Una de les funcions més utilitzades a WhatsApp és enviar fotos o vídeos. Als nostres xats, normalment guardem les fotografies que rebem a WhatsApp a la galeria del nostre telèfon Android. Per desgràcia, és possible que no puguem localitzar aquestes fotos a la galeria del nostre mòbil.
Això pot ser un veritable mal de cap per als que tenim Android. Afortunadament, hi ha algunes solucions que podem utilitzar perquè les fotos de WhatsApp tornin a aparèixer a la galeria. A més, els mètodes que comentarem són realment senzills de seguir, com podràs comprovar.
Whatsapp imatges no està indexat a la teva galeria fotogràfica
Les imatges que rebem a les nostres converses de WhatsApp es guarden en un àlbum de la galeria del nostre telèfon. El lloc demmagatzematge pot variar en funció de la versió dAndroid, encara que el directori demmagatzematge de les imatges daquesta app de missatgeria instantània no varia: Whatsapp > Imatges.
Quan obrim les apps de Fotos o Galeria, veiem que n'hi ha diversos àlbums d'imatges, un dels quals és el citat de WhatsApp. Les fotos que rebem als nostres xats apareixen en aquest àlbum. Si aquest àlbum no és visible des de la galeria, perquè no s'ha indexat o perquè n'has exclòs, llavors romandran ocultes com si no s'haguessin emmagatzemat, però estan realment emmagatzemades.
Per poder solucionar aquest problema, el que faràs és anar a l'app Galeria del vostre dispositiu. Després prem els tres punts verticals que et dóna accés a la configuració de la dita aplicació. I veuràs una opció Ocultar/Mostrar àlbums. Des d'allà assegura't que el de WhatsApp està visible, en cas contrari, hauràs de prémer l'interruptor perquè es mostri. Un cop fet això, hauran de tornar a aparèixer les fotos que romanien ocultes a la teva galeria.
Whatsapp no té permisos d'accés a l'emmagatzematge
Una altra possible causa per la qual Whatsapp no està emmagatzemant les imatges que t'envien és que no tingui permisos per escriure al vostre mitjà d'emmagatzematge intern. En aquests casos, la solució és molt simple. Només heu de seguir aquests passos:
- Aneu a Paràmetres al dispositiu mòbil Android.
- Després desplaça't a Aplicacions.
- Després prem a Permisos.
- Novament a Permisos.
- Ara apareixerà una llista de permisos disponibles. Clica sobre Fitxers i contingut multimèdia.
- Veureu una llista amb les apps que hi tenen accés. Assegureu-vos que Whatsapp estigui entre elles. Si no, doneu permís d'accés.
Després d'això, Whatsapp ja tindria accés i podria emmagatzemar les imatges que t'enviïn a partir d'ara.
Emmagatzematge intern ple
No és estrany que els telèfons amb capacitat d'emmagatzematge limitada tinguin problemes per desar les fotos de WhatsApp. Si utilitzeu un dispositiu Android, és possible que la vostra galeria no mostri les fotos de WhatsApp perquè l'emmagatzematge intern del telèfon és ple.
Aquesta no és l'única raó per la que la teva galeria pot no mostrar les teves fotos de WhatsApp. Per exemple, si el vostre telèfon té poca capacitat d'emmagatzematge, no és estrany que arribi al màxim de la vostra capacitat. Aquesta pot ser la causa del problema, però primer cal determinar si ho és.
La ubicació de la secció d'emmagatzematge a la configuració d'Android varia segons el fabricant. Per veure si l'emmagatzematge del dispositiu és ple, heu d'anar al menú de configuració i després cercar la secció d'emmagatzematge. Si l'emmagatzematge del telèfon és ple, veureu una notificació a la pantalla que us avisa que heu d'alliberar espai. Tracta de fer-ho perquè puguis seguir rebent imatges des de l'app propietat de Meta.
Al eliminar les aplicacions que no necessites o els fitxers que no vols o dels que tens duplicats, permetràs que les fotos de WhatsApp es guardin de nou a la galeria d'imatges del dispositiu Android. Haureu de comprovar sovint la capacitat d'emmagatzematge del vostre telèfon intel·ligent si tens poca capacitat d'emmagatzematge. Sempre pots desar els fitxers al núvol per assegurar-te que l'emmagatzematge del teu mòbil es manté clar.
Mala connexió a Internet?
Per a aquells que estan tenint problemes per descarregar i guardar les fotos de WhatsApp a la seva galeria en Android, és probable que estiguin tenint una mala connexió a Internet. Si rebem una foto pesada d'algú i la nostra connexió a internet cau, és possible que no puguem descarregar aquesta foto o desar-la a la galeria del nostre telèfon. Però no es podrà si tenim problemes amb la nostra connexió a Internet.
Per veure si tenim una connexió a Internet, l'hem d'examinar al moment amb alguna app destinada a això. També podem canviar de connexió (com passar de dades a WiFi o viceversa) per veure si la foto es pot descarregar al telèfon. Si això no funciona, tracta de reiniciar o desconnectar el telèfon de la xarxa, esperar uns segons i tornar a connectar-lo és un mètode eficaç per descarregar la foto en qüestió, per exemple.
Descàrrega automàtica de fotos
Les descàrregues estan configurades perquè puguem veure les fotos que ens envien immediatament a la galeria del telèfon. Molts usuaris de WhatsApp desactiven aquesta funció per evitar lús de dades i estalviar espai demmagatzematge, a més de descarregar només les fotos que volen tenir al dispositiu.
Les fotografies no apareixen a la galeria si es desactiva la descàrrega automàtica d'imatges a WhatsApp. Podeu tornar a activar aquesta funció a l'app de missatgeria per veure les fotografies al telèfon. A continuació t'expliquem com fer-ho:
- El primer és obrir l'app WhatsApp al telèfon.
- Després, prem els tres punts per accedir als ajustaments de Whatsapp.
- Entra a l'opció Configuració.
- Accedeix a l'apartat Emmagatzematge i ús de dades.
- Des d'allà hauràs de seleccionar Descàrrega automàtica.
- Permet que els multimèdia es descarreguin automàtica amb WiFi i amb dades i llest.
Whatsapp desactualitzat
Hi ha diferents raons per les quals aquest problema pot estar passant al nostre dispositiu Android. Algunes versions antigues de l'aplicació poden experimentar problemes com ara que les fotos no apareguin a la galeria del mòbil.
Podem comprovar si n'hi ha una actualització per a aquesta aplicació a la Google Play si estem fent servir una versió antiga. Actualitzar l'aplicació a la darrera versió sol ser una manera d'eliminar aquest tipus de problemes. Normalment podem desar aquestes fotografies a la galeria utilitzant aquest mètode.
Encara que no sigui tan freqüent, també és possible que els problemes hagin sorgit després d'actualitzar a una nova versió de WhatsApp per a Android. Si creus que aquest és el cas i que les fotos ja no es guarden o es mostren a la galeria després d'instal·lar una nova versió de l'aplicació, pot ser que tinguis raó.
Si això ha passat, podem esperar que els desenvolupadors llancin una nova versió. Si les noves versions estan creant problemes als usuaris, els pegats solen publicar-se amb força rapidesa. Tot i això, no deixa de ser una molèstia durant el temps que s'està sense solució per a aquest problema.