Com amb qualsevol aplicació a Android, també Instagram pot patir problemes en el seu funcionament en alguna ocasió. Un problema habitual és que no es poden actualitzar les notícies a Instagram. Quan aquest avís ens surt a la pantalla a l'app, sol suposar que no podem actualitzar el feed, ja sigui el d'inici oa la secció d'explorar a la xarxa social.
Es tracta d'un avís que surt amb certa freqüència a l'aplicació, probablement a molts de vosaltres us ha passat alguna vegada. Què podem fer quan a l'app diu que no es poden actualitzar les notícies d'Instagram? Hi ha una sèrie de solucions que podem provar actualment, que solen funcionar bé a l'hora de posar fi a aquest problema.
No es poden actualitzar les notícies a Instagram
Quan ens surt el missatge no es poden actualitzar les notícies a Instagram, sol suposar que el feed principal de l'app no es pot actualitzar. Si estem intentant refrescar per veure si hi ha noves publicacions d'aquests comptes que seguim a la xarxa social, l'app no és capaç d'actualitzar aquesta secció com passa normalment. A més, es tracta d'alguna cosa que també pot sortir a la secció d'explorar a Instagram. Si intentem actualitzar aquesta secció, com amb el feed, per veure nous continguts, l'app no la pot actualitzar com fa normalment. Aleshores surt aquest missatge.
Es tracta d'un problema que ens impedeix fer servir l'app amb normalitat. No podem veure si hi ha nous continguts disponibles a Instagram, ja sigui al feed oa la secció d'explorar, si bé el normal és que surti en tots dos casos. A més, en molts casos aquest missatge es manté en pantalla de manera continuada. Hi ha alguna cosa que va malament a Instagram, això és clar, de manera que hem de buscar solucions a aquest problema. Això és una cosa que us mostrem a continuació, amb una sèrie de solucions que funcionen bé quan això ens passa a la xarxa social a Android. A més, són solucions simples i que qualsevol usuari amb un telèfon Android podrà aplicar.
Connexió a Internet
Molts dels problemes que sorgeixen a Instagram tenen el seu origen en una mala connexió a Internet. Si estem tenint problemes amb la connexió o directament no tenim connexió, no es pot actualitzar la secció de notícies a l'aplicació o la secció d'explorar. Pot ser justament el motiu pel qual aquest missatge ens surt a la pantalla. Així que cal veure si estem tenint problemes dInternet en aquest mateix moment.
Això pot ser una cosa tan simple com obrir una altra app que necessita connexió a Internet, com Google Chrome. Si aquesta altra app està funcionant sense problemes en aquell moment, llavors sembla que no es tracta dun problema amb la nostra connexió a Internet. Tot fa indicar que aquest problema té l'origen a Instagram. Si canviant de connexió (passar de dades a WiFi o viceversa) segueix passant, llavors això es confirma novament.
Instagram ha caigut
Una de les principals causes de problemes a la xarxa social és que els seus servidors hagin caigut, una cosa que passa amb certa freqüència. Si la xarxa social ha caigut pot ser el motiu pel qual ens surt aquest avís que diu que no es poden actualitzar les notícies a Instagram. Una caiguda dels servidors pot fer que la xarxa social deixi de funcionar, totalment o parcialment, però que llavors la secció de notícies no es pugui actualitzar en cap moment.
Com podem saber si Instagram ha caigut? Podem fer ús de Downdetector, en aquest enllaç. Aquesta és una pàgina web que ens informa sobre una possible caiguda dels servidors de la xarxa social en temps directe. La web indica si a les darreres hores hi ha molts reports d'això, a més de poder veure un mapa del món, per saber d'on provenen aquests problemes. Ja que hi ha casos en què es tracta d'un problema regional, que afecta un país o països concrets. Així podem veure si aquest problema és una cosa que també ens afecta a nosaltres.
Si a la web veiem que Instagram ha caigut, ja sigui a nivell mundial oa la nostra zona, no hi ha res que es pugui fer. No tenim la capacitat de solucionar el problema, així que només podem esperar. Això és una cosa que pot trigar unes quantes hores a solucionar-se, dependrà de la gravetat de la situació. El més normal és que quan això passa Instagram tingui problemes amb algunes de les seves funcions, o que directament l'app no funcioni a Android.
Forçar tancament de l'app
Si l'app no ha caigut i la nostra connexió a Internet tampoc no és el motiu per què surt aquest avís, es pot tractar d'un error puntual de la pròpia aplicació. No és una cosa rara en Android, que una app tingui de sobte problemes en el seu funcionament. El millor en aquest tipus de situacions és que forçarem el tancament d'aquesta aplicació. Passat un temps la podem obrir de nou i veure si aleshores aquest problema deixa d'estar-hi present.
Això és una cosa que podem fer des dels ajustaments del nostre telèfon Android. Els passos que hem de seguir són:
- Obre els paràmetres.
- Acudeix a l'apartat d'Aplicacions.
- Aneu al llistat de totes les aplicacions instal·lades al mòbil
- Busca Instagram al llistat i fes clic sobre ella.
- Baixa fins al final.
- Fes clic al botó que diu Forçar tancament o forçar detenció.
- Confirma això.
L'aplicació s'aturarà completament en Android quan es fa això. Això és una cosa que ajuda a que els processos de l'app en marxa s'aturin, ja que pot ser que aquest error tingui el seu origen en algun procés de la pròpia app a Android o un procés del telèfon relacionat amb l'app. Passats uns segons ja podrem obrir Instagram de nou a Android. Podrem veure que en molts casos l'app funciona novament amb normalitat i aquest avís deixa de sortir finalment.
Actualitzacions
Es pot donar el cas que aquest avís que diu que no es poden actualitzar les notícies a Instagram surti de forma continuada a la pantalla, que no es tregui en cap moment. Podria tenir el seu origen en una fallada de la pròpia xarxa social, que potser els passi a altres usuaris també. En tot cas, podem comprovar si a la Google Play Store hi ha alguna actualització disponible per a Instagram en aquest moment. Ja que això podria acabar amb aquest molest error.
Molts problemes amb aplicacions es acaben un cop s'actualitza a una nova versió. Sobretot si aquest és un problema que està afectant molts usuaris al sistema operatiu. Si has vist que més usuaris en Android estan tenint aquest mateix problema amb Instagram, llavors és probable que els responsables de la xarxa social hagin de llançar una actualització com més aviat millor i que tot funcionarà bé de nou.
Si aquest error comença després d'haver actualitzat l'aplicació a Android, potser hi ha hagut algun problema amb aquesta nova versió. Com ha passat abans, el més normal és que no sigui una cosa que ens passi només a nosaltres. Així que podem esperar que els responsables d'Instagram llancin una nova versió de l'aplicació per a Android. Si es tracta d'alguna cosa que està passant de forma massiva, no trigaran gaire a fer-ho. En molts casos en pocs dies estarà disponible.
Desinstal·lar i tornar a instal·lar Instagram a Android
Si l'aplicació continua mostrant aquest avís, fins i tot després d'haver actualitzat o forçar-ne el tancament, sempre pots anar un pas més enllà. Moltes vegades no ens queda més remei que eliminar una app del telèfon i després tornar a instal·lar perquè aquest error se solucioni. Això és una cosa que podem fer també en aquest cas amb Instagram i és possible que vagi a funcionar bé a l'hora de solucionar la decisió. Hi ha una manera efectiva de fer això, seguint aquests passos:
- Obre la Google Play Store.
- Busca Instagram a la botiga i entrar al perfil de l'app.
- A sota del nom veuràs que surt el botó Desinstal·lar. Clica sobre aquest botó.
- Espereu que s'elimini l'app del telèfon.
- Quan hagi passat, sota el nom sortirà ara el botó Instal·lar. Prem llavors sobre aquest botó.
- Espera que Instagram s'instal·li de nou al mòbil Android.
- Un cop instal·lada, ja pots obrir l'app.
- Inicia sessió al teu compte amb normalitat.
El més normal és que quan obris ara Instagram aquell avís que deia que no es poden actualitzar les notícies hagi deixat de sortir. Pel que podràs fer ús de la xarxa social amb total normalitat al telèfon, que és justament el que estaves buscant en aquest cas. Tot funcionarà bé de nou a l'app.