WhatsApp s'ha convertit en una de les aplicacions més utilitzades des de fa molts anys. L'eina de missatgeria segueix mantenint a un alt nombre d'usuaris que sol compartir informació de text, però també fotos, vídeos i documents que solen ser importants per als gairebé 2.000 milions d'usuaris actius.
Sol passar en ocasions que no pots descarregar àudios de WhatsApp, Però hi ha solucions per poder corregir aquest error que de vegades és temporal. De vegades no poder rebre una imatge pot ser culpa d'el dispositiu, tot i que també de vegades sol ser culpa de WhatsApp, un servei que sol tenir errors.
A el no poder descarregar-los vol dir que no pots arribar a obtenir-los i alhora poder reproduir-los al telèfon a el donar error. Això de vegades té una solució que podrà variar depenent dels diferents casos que van a anar apareixent al llarg de el temps.
Comprovar si tens connexió a Internet
Per poder descarregar els arxius d'àudios per després reproduir cada un d'ells requereix de connexió a Internet, ja sigui una connexió Wi-Fi o de dades a través d'una operadora mòbil. En aquest tipus de casos el millor és veure si estàs connectat, per a això visualitza l'estat superior de les notificacions.
Les connexions Wi-Fi i 4G / 5G solen estar connectades tot el temps, llevat que hagis desactivat d'elles i no estiguis connectat a cap, això sol passar a vegades. El millor és arrossegar el tauler de notificacions de dalt a baix i comprovar estar connectat a alguna connexió.
El senyal Wi-Fi mostra una ona de baix a dalt, Mentre la connexió de «Dades mòbils» mostra dues fletxes d'enviar i rebre. Cada telèfon va variar, però ho fa de manera mínima, per tant és convenient que revisis també això entrant a Configuració - Wi-Fi / Xarxes mòbils, aquí dins visualitza que estiguis connectat.
Si disposes d'un pla de dades esgotat el millor és que recarreguis, sobretot a l'enviar i rebre àudios que van tot depenent del que gravis, siguin uns segons o uns minuts. Depenent de el pla amb l'operadora vas a tenir un mínim de gigues per mes, això és variable segons el tipus d'oferta.
Verifica si disposes d'emmagatzematge al telèfon
Una altra possibilitat existent de que no puguis descarregar àudios de WhatsApp és que no disposes d'emmagatzematge al telèfon mòbil. L'emmagatzematge intern depèn moltes vegades d'aquelles aplicacions instal·lades, però no només d'això, també d'aquelles que van guardant informació.
De tenir la targeta interna plena no vas a poder descarregar àudios de WhatsApp al telèfon intel·ligent, però és probable que no pots escoltar-si no els descarregues prèviament. En algunes de les ocasions solen reproduir-se, Però tot passen pels servidors, que si no abaixar-los estaran esperant que et connectis a Internet.
La tasca d'alliberar espai és una de les més complexes, Sobretot si la dus a terme manualment, això dependrà de tu de manera pròpia si vols disposar de l'necessari per utilitzar algunes apps. Molts dels telèfons actuals tenen una capacitat que ha anat creixent perquè això no succeeixi a l'muntar 128, 256 i 512 GB.
Per alliberar emmagatzematge disposes d'aplicacions com Ccleaner, sol fer neteja d'arxius innecessaris, així com d'arxius duplicats i altres elements que són considerats com escombraries. Els telèfons solen venir amb una eina interna per poder anar eliminant i netejant el terminal.
Revisa l'hora i data
Un altre dels problemes que no puguin descarregar-se els àudios de WhatsApp a el telèfon està en tenir ben configurada l'hora i data de el telèfon. Això succeeix en telèfons i també en PC (Windows), verifica que tinguis bé l'hora, així com el dia, el mes i l'any de qualsevol dels dispositius.
Aquest error pot semblar simple, però si el tens mal configurat pot ser que no funcioni la descàrrega d'àudios en WhatsApp en qualsevol dels telèfons. Si no connectar-se a servidor en l'hora concreta no pots baixar cap àudio i amb això reproduir-los, cosa que afectarà a tots els usuaris.
Per al canvi d'hora, vés a "Ajustos», Sistema i actualitzacions, Després veu a «Data i hora», finalment canvia el dia (data) i l'hora. Això farà que puguis poder descarregar tot aquell àudio en els dispositius, entre ells el telèfon, tablet i fins i tot al PC (Windows i altres sistemes operatius).
Comprova que WhatsApp no s'hagi caigut
És un problema poc comú, però pot ocórrer que WhatsApp s'hagi caigut en aquest moment i no es descarreguin els àudios de l'aplicació fins que es restableixi el servei. Les caigudes podrà tenir una durada determinada, depenent dels servidors de la plataforma, afectant a tots els usuaris, encara que de vegades a un nombre determinat.
A més, si es cau WhatsApp no es podrà tampoc enviar missatges de text, de veu ni tampoc fer trucades de veu ni de vídeo en l'aplicació de missatgeria comprada per Facebook. Per a això tocarà esperar que torni a estar operatiu i funcioni tot amb la mateixa normalitat que sempre.
Per comprovar que WhatsApp aquest caigut, Prova amb diferents pàgines webs les que mostren si està o no operatiu en aquest moment, entre elles està DownDetector. Aquesta URL mostra si aquest i altres serveis estan operatius en aquest moment, donant informació sobre ells sempre.
Esborra la memòria cau de WhatsApp
De vegades això passa per algun error intern de l'aplicació, De manera que ocasioni que no funcioni correctament i haguem de buscar una altra solució. Un dels problemes generals de qualsevol de les apps és la memòria cau, solucionable si s'elimina per poder començar de zero.
Les aplicacions acumulen arxius innecessaris, per això el d'haver d'eliminar la memòria cau de cadascuna d'elles sempre que sigui possible. Esborrar la memòria cau d'aplicacions en Android facilitarà que moltes d'elles funcionin correctament i puguin funcionar d'una manera ràpida i correcta.
Per esborrar la memòria cau, fes el següent: Accedeix a «Ajustos» al telèfon, després veu a «Aplicacions» i prem novament sobre «Aplicacions». Cliqueu a l'aplicació «WhatsApp», accedeix a «Emmagatzematge» i fes clic en "Buidar memòria cau», això últim pot variar depenent de fabricant i model de telèfon.
Per exemple, en Huawei l'accés a esborrar la memòria cau es fa similar, entrant en Configuració> Aplicacions> Aplicacions> WhatsApp> Emmagatzematge> Buidar memòria cau. Aquí canvia haver d'entrar abans en Emmagatzematge i després prémer sobre Buidar per netejar la memòria cau, però també pots eliminar les dades de l'app.
Actualitza l'aplicació WhatsApp
No sol ser freqüent, però WhatsApp necessita actualitzar-se i és probable que de vegades no deixi descarregar àudios ni altres arxius a la memòria de l'terminal. Revisa a través de la Play Store o Aurora Store si hi ha una versió recent de l'aplicació per dur a terme l'actualització.
L'actualització de WhatsApp porta tot just uns minuts, aquest variarà depenent de la connexió, ja sigui mòbil o bé si és per Wi-Fi, l'última sol ser la més ràpida. A més, se solen anar corregint errors importants, A part d'això s'inclou noves característiques sempre interessants per a l'experiència de l'usuari.
WhatsApp sol requerir en un termini màxim de 30 dies per actualitzar-se en alguns dispositius, això ho fa perquè cada usuari arribi a fer-ho i per estar segur d'amenaces. L'aplicació sol actualitzar un cop de tant en tant, avisant la mateixa que és necessari per seguir usant-se.