Les utilitats i apps que podem disposar en el nostre smartphone són moltes, a més tenim al nostre abast tot tipus d'eines i aplicacions per poder comunicar-nos amb la resta de món. Tenim aplicacions de correu electrònic, de vídeo conferències i de missatgeria que integren totes aquestes opcions. Per aquesta raó, acumulen gran quantitat d'informació com a missatges importants.
Evidentment WhatsApp és aplicable la més utilitzada a Espanya i al món. És la principal xarxa social a nivell global amb 1.600 milions d'usuaris a tot el planeta. Des de la seva compra per Mark Zuckerberg per uns vint-i mil milions de dolars l'aplicació ha patit canvis en la seva interfície, noves possibilitats i afegit opcions que han tractat de millorar-la.
Recuperar missatges esborrats de WhatsApp
Hem de tenir una cosa clara i definida a l'hora d'utilitzar WhatsApp i no és altra més que tenir activada l'opció de «Còpies de Seguretat».
I per això hem de tenir en compte l'eina Google Drive, La qual s'ha implementat en l'aplicació de Whatsapp perquè ens ajudi a tenir en un lloc segur les converses que no volem perdre o que per accident, canvi de mòbil o qualsevol altra circumstància s'hagin perdut i ens pugui ocasionar aquest perjudici.
Restauració mitjançant Google Drive
A l'hora de restaurar converses de WhatsApp, hem de fer ús de les còpies de seguretat dels nostres xats a Google Drive. Això ens permetrà tornar a recuperar missatges antics o esborrats de forma senzilla. Per a això:
- Accedeix a l'aplicació de missatgeria i prem sobre els 3 punts de la cantonada superior esquerra que donen accés a menú de WhatsApp
- Dins dels paràmetres, accedeix a les opcions de Xats i selecciona Còpia de seguretat.
- Selecciona Desar per crear una còpia de seguretat a Google Drive o Afegir un nou compte. Podràs escollir entre guardar una sola vegada, diàriament, setmanalment o mensualment
Tens l'opció de "Guardar Usant" l'opció només Wi-Fi ja que si tries també l'opció de dades pots veure com la teva tarifa de dades mensuals s'esgota més ràpid del normal. També podràs triar si fer còpia dels vídeos o no.
Una vegada que reinicieu l'historial de WhatsApp podràs restaurar-des de l'última còpia de Google Drive que hagis realitzat.
Però ...
Què passa quan vols recuperar missatges esborrats fa temps?
Com hem dit fins ara tenim l'opció de restaurar alguna còpia de seguretat que hàgim realitzat amb anterioritat. Però aquestes còpies solen ser de dies anteriors immediats, i no sempre es restauren els missatges o converses que volem en concret. Per poder restaurar aquestes còpies ja hem vist com hem de procedir per recuperar missatges esborrats de fa menys de set dies.
Un cop realitzat els passos esmentats has desinstal·lar WhatsApp i tornar a instal·lar-la. Una vegada dins seleccionem que restauri la còpia de seguretat, i veurem com els missatges antics de menys de set dies apareixen de nou en els xats. Ara bé, quan volem recuperar-los d'un temps enrere més prolongat ¿què podem fer?
Aquest procés és una mica més complex i té els seus riscos, ja que podries eliminar els teus missatges més recents.
El primer que has de fer és còpia del contingut que hi ha a la carpeta WhatsApp / Database. Aquesta carpeta pots trobar-la a la memòria interna o externa de la teva mòbil depenent de com ho hagis configurat.
El normal és que endolls amb un cable USB teu mòbil a l'ordinador, i busquis aquesta carpeta dins dels arxius de el dispositiu.
Un cop copiada la carpeta, has de enganxar-la en una carpeta que creus en el teu ordinador, després desinstal WhatsApp i obre la carpeta que has creat al teu ordinador. Un cop dins, esborra l'arxiu anomenat "msgstore.db.crypt7" o "msgstore.db.crypt8". A continuació selecciona la còpia de seguretat que vulguis recuperar i li canvies el nom: "msgstore-Any-Mes-Día.1.db.crypt7" per "msgstore.db.crypt7".
Descàrrega i instal·la de nou WhatsApp però no ho obris. El següent pas és connectar el teu mòbil a l'ordinador i copiar el fitxer msgstore.db.crypt7 "WhatsApp / Database" al teu telèfon.
En aquest punt ja pots obrir l'aplicació i quan seleccions l'opció de "restaurar"Apareixeran tots els teus missatges antics.
Depenent de la vostra versió d'Android, o de la teva smarphone pot variar la denominació dels arxius i la forma de procedir, tot i que és molt similar seria la següent:
Obre el gestor de fitxers del teu mòbil o pots descarregar un des Play Store a la teva elecció. I els passos que has de seguir són molt semblants:
- Executa l'app i accedir a la següent ruta: sdcard / WhatsApp / Databases.
- Canvia el nom de l'arxiu que vulguis restaurar, de msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 a msgstore.db.crypt12. En aquest pas és molt important no alterar el número de l'extensió, És a dir, si és .crypt12, s'ha de mantenir en tots dos arxius.
- Tot seguit desinstal WhatsApp i torna a instal·lar-des de Google Play Store.
- Prem sobre Restaurar i es carregaran les converses antigues de l'aplicació.
És un procés que pot resultar una mica complicat, per la qual cosa si ho fas i executes alguna operació de manera errònia pots perdre l'historial, o danyar l'arxiu i que resulti impossible la recuperació d'aquests missatges, de manera que sempre queda a la teva elecció decidir què faràs.
Recupera els missatges esborrats de WhatsApp en iOS
Perquè puguis fer una còpia de seguretat de l'historial de xats de WhatsApp al teu iPhone el primer que necessites un compte d'iCloud.
Partint del fet que el requisit mínim és que el teu dispositiu tingui iOS 5.1 o posterior, hauràs d'accedir a iCloud des de "Ajustos" → "iCloud" i un cop aquí, activar l'opció "Documents i dades"
Assegura't de tenir suficient espai al teu compte d'iCloud per poder guardar l'historial de converses d'WhatsApp, ja que es guardaran converses, fotos, vídeos i àudios. També necessites tenir espai lliure al teu iPhone per crear la còpia.
Configura el WhatsApp per protegir les teves converses
Si vols guardar i recuperar converses esborrades per error, hauràs de configurar el teu WhatsApp abans de res ja que en cas contrari no serà possible.
Configurar és senzill, només has de seguir aquests passos:
-
Obrir l'app de "WhatsApp"
-
seleccionar "Configuració"
-
Ara busquem l'opció "Xats"
-
I després farem clic sobre "Respatller de xats"
Aquí pots triar quan vols fer la còpia (diari, setmanal, mensual) i tens l'opció de guardar també els vídeos. Has de tenir en compte que els vídeos ocupen molt espai i pots quedar-te sense ell per a la resta d'informació, i excepte alguns vídeos la majoria són prescindibles.
Recupera els missatges esborrats des iCloud
Si vols recuperar una conversa que hagis eliminat per error, necessites tenir una còpia de seguretat. Una vegada comproves que la tens, has de seguir els següents passos:
- Desinstal·la l'aplicació de WhatsApp.
- Torna a descarregar-la ja instal·lar-la.
- Verifica el teu número de telèfon (has de posar el mateix que quan vas fer la còpia).
- Selecciona "Restaurar còpia de seguretat" i llest, tindràs les converses que havíem esborrat sense intenció.
Novetats a les últimes actualitzacions de WhatsApp
Entre les actualitzacions més noves que ha rebut últimament, tenim l'opció de transferir diners a través d'aquesta app, encara que per ara només estigui disponible a l'Índia i el Regne Unit.
Afegir la manera fosc, Que tan de moda està ara en la majoria d'aplicacions que fem servir.
Afegir amics per QR, a l'igual que la famosa app snapchat, WhatsApp permetrà afegir els contactes dels teus coneguts sense necessitat de registrar-los en l'agenda de contactes.
Y Sticker Animats, si bé, l'aplicació permet la utilització de gift en els xats, és complex el sistema de càrrega ja que funcionen com una imatge o vídeo breu. Per a això, els desenvolupadors han disposat un sistema de stickers que permet enviar imatges com missatges.
Fins i tot ha inclòs l'opció de no permetre que et afegeixin a grups, per a això has d'accedir a Ajustos o Configuració / Compte / Privadesa, i en aquest apartat apareixerà «Grups» amb tres possibilitats.
En l'opció Qui pot afegir-als grups, WhatsApp ofereix tres alternatives: Tots, Els meus contactes i meus contactes excepte ..., una opció que segueix ofereix la possibilitat de restringir bastant la inclusió en grups.