De vegades veig missatges que fan que el meu nivell d'enuig pugui elevar-se a infinit ... Aquest missatge és: «L'aplicació s'ha aturat".
Quantes vegades pot haver aparegut aquest avís a la pantalla dels nostres smartphone acabant d'un cop de ploma amb el nostre avanç en el joc de torn, o el que que estàvem veient o en qualsevol aplicació del nostre smartphone, i portar-nos a un estat no desitjat.
Però que no et envaeixi la ira, anem a mostrar diverses formes i camins per intentar solucionar-ho i poder seguir utilitzant el nostre telèfon sense més problemes.
El primer que farem és intentar explicar per què apareix aquest error. Aquests tancaments inesperats d'aplicacions dins d'Android ocorren bàsicament perquè hi ha problemes dins el codi de l'aplicació i per tant fa que fallin.
Per una o altra cosa, gairebé qualsevol aplicació acaba fallant en algun moment i en qualsevol mòbil. És possible que durant l'ús del teu terminal hagis vist en alguna ocasió que una aplicació falla i ens apareix el fatídic missatge.
No hi ha una única solució, ni tampoc una definitiva que solucioni el problema per sempre, però sí que podem prendre una sèrie de mesures que ajuden a solucionar aquest petit problema, i aquí anem a mostrar algun d'ells.
Esborrar dades i cau de l'app
Un de les primeres coses que hem de fer per solucionar aquesta incidència és esborrar les dades i la memòria cau de l'aplicació en concret que ha tingut la sentència inesperat. Normalment sol ser la solució més eficaç per a aquest problema, de manera que has de fer els següents passos:
- Accedeix a del menú 'Ajustos »i« Administrador d'aplicacions ».
- Entra a la pestanya de la categoria «Totes» i busca l'aplicació concreta que ha fallat.
- Un cop dins, busca els botons de "Esborrar dades" y "Esborrar memòria cau".
Desinstal·la l'aplicació
Una altra via per intentar arribar a la solució i intentar arreglar el tancament inesperat d'alguna de les aplicacions és desinstal·lar-la. Per esborrar una aplicació tan sols ves a la pantalla d'inici on apareix la seva icona, deixa-ho premut i depenent de la interfície del teu mòbil has prémer en desinstal·lar, O arrossegar-la cap la galleda d'escombraries que ens apareixerà en pantalla (amunt o avall).
També pots fer-ho mitjançant ajustos / administrador d'aplicacions / totes les aplicacions. Entra a l'app concreta i desinstálala des d'aquí.
Una altra via per desinstal·lar és obrir l'aplicació de Play Store, buscar la qual ens està donant el problema, prémer sobre el botó de desinstal·lar, i llest.
Reinicia el teu telèfon
Una altra manera d'intentar resoldre aquest problema és fer reinici de el mòbil. Un procés molt útil i efectiu quan hem tingut el telèfon encès durant molt de temps. un Soft Reset, també es denomina d'aquesta manera el reiniciar, farà que els processos oberts i possibles conflictes que hi hagués en execució cessin de moment.
Aquest procés no eliminarà res. Hi ha models de smartphones, de la marca Samsung, en els quals pots programar aquests reinicis de forma periòdica per alleujar els seus processos i execucions en segon pla que puguin afectar el nostre dispositiu. Això ajudarà als més lents a resoldre problemes amb aplicacions, connexions, àudios o correus, per posar algun exemple.
Aquesta funcionalitat està amagada sota l'apartat de Manteniment de el dispositiu, a la pantalla de Configuració. Es troba ocult sota els tres punts situats a la part superior dreta, i per tant pot resultar complicat si no el coneixes, per això si ets propietari d'un Samsung no dubtis a activar-lo.
Aquesta opció només està disponible en dispositius llançats a partir de 2015 i que van arribar amb al menys Android 5.0 de fàbrica. Els passos que has de seguir per activar aquesta opció són:
- Vés a menú d'Ajustos, i dirigeix-te a Manteniment de el dispositiu.
- Prem sobre els tres puntets de la part superior dreta (anomenat hamburguesa).
- Ara desplaça el botó d'Desactivat a Activat
- Per defecte, la manera de reinici automàtic es pot configurar perquè tingui lloc a les 3 del matí els dilluns, però pots canviar el dia i l'hora a la qual es reinicia el dispositiu.
Una vegada que ho activis, el teu smartphone o tablet es reiniciarà setmanalment a l'hora i dies definits. La millor hora pot ser de matinada, ja que així que assegures que quan despertis teu smartphone funcionarà amb rapidesa.
Hard Reset o restabliment de fàbrica
El terme hard reset o restabliment de fàbrica d'Android fa referència a un restabliment de l'estat de l'firmware tal com estava a l'sortir de la fàbrica. És a dir, sense cap configuració addicional ni aplicacions de tercers que no hagin estat instal·lades pel fabricant.
A l'executar un hard reset al teu Android estàs eliminant totes les dades, Configuracions i apps que has anat introduint des que ho encendre per primera vegada, de manera que també eliminaràs aquest error que està causant problemes i que probablement ha estat provocat per una incompatibilitat en la programació d'alguna app o en alguna configuració que entra en conflicte amb el sistema.
Un cop executat el hard reset, el teu smartphone executarà una versió neta de l'últim sistema operatiu que tinguis instal·lat.
La forma més senzilla de fer-ho és des de l'opció de menú d'Ajustos de el propi dispositiu.
Per a això, accedeix a menú Paràmetres i prem sobre l'apartat Còpia de Seguretat. A la fin d'aquesta pantalla trobaràs l'opció Restablir dades de fàbrica. A l'prémer sobre aquesta opció es mostrarà una segona pantalla de verificació que t'indica que es perdran totes les dades i configuracions que hi hagi en el teu dispositiu, incloses fotos, vídeos, música, etc.
Punxa sobre el botó Restablir telèfon i el dispositiu s'iniciarà el procés pel qual s'esborra tot allò que no correspongui a la configuració inicial del teu dispositiu.
Si el teu smartphone o tablet té inserit un targeta microSD, el seu contingut no s'eliminarà llevat que ho indiquis expressament, pots guardar-hi els teus arxius personals i allò que no vulguis perdre. O pujar-lo prèviament al núvol per evitar pèrdues indesitjables.
Després d'uns minuts, hauràs de tenir paciència i no espantar ja que en ocasions triga un temps, El terminal es reiniciarà i hauràs de tornar a configurar amb els teus comptes d'usuari, tal com vas fer el primer cop que ho encendist. Si tens una còpia de seguretat realitzada pots executar-la i tornarà a tenir el teu mòbil com abans, però sense aquests errors tan molestos.
Si el motiu de l'comportament inestable del teu dispositiu era una incompatibilitat de programari amb alguna app o configuració, aquesta haurà desaparegut i el teu smartphone tornarà a funcionar de forma correcta.
No obstant això, no recomanem fer aquest formato llevat que sigui d'urgència, ja que com vam comentar perdràs totes les dades i arxius del mòbil que no tinguin còpia de seguretat.