Ved en eller anden lejlighed dig Du er stødt på problemet med ikke at kunne downloade en applikation fra Google Play Butik, eller du har modtaget en tilfældig fejlmeddelelse, som du ikke har været i stand til at installere den app, du ledte efter. Dette er sandsynligvis et af de mest almindelige problemer, som Android-brugere kan støde på.
Hvorvidt fordi på vores skærm vises meddelelsen "download" eller "afventende", og vi kan ikke se nogen fremskridt eller fordi ovennævnte fejlmeddelelse vises. Vi bør dog ikke bekymre dig for meget, da det normalt har en løsning, og i dag vil vi se nogle metoder til at løse disse problemer i forbindelse med Google Play Butik eller til vores smartphone.
Så vær opmærksom på og tjek alle de muligheder, vi skal se nedenfor.
Den første ting, vi skal gøre, inden vi begynder at teste de forskellige muligheder, vil være sørg for, at vi har opdateret softwaren til vores enhed fuldt ud og alle disse applikationer relateret til den nyeste version. For at gøre dette skal vi udføre et par enkle trin, der er som følger:
- Gå til Indstillinger og se efter muligheden: Softwareopdatering.
- Klik på Download og installer.
- Følg instrukserne på skærmen.
Med disse enkle trin vil vi have taget den nyeste version af softwaren på vores smartphones, hvis vi allerede havde det på den måde, har vi i det mindste sørget for, at det ikke var problemet.
Tjek internetforbindelse
Mange gange, de fejl, vi finder, når vi bruger Google Play-butikken, skyldes vores internet intermitterende eller langsom eller dårlig dækning. I tilfælde af at du bruger mobildata, skal du først sørge for, at din dataplan (hvis den ikke er ubegrænset) er løbet tør på grund af deres forbrug. Og prøv derefter at forbinde din telefon til et sikkert Wi-Fi-netværk.
Hvis downloadet fra Google Play Butik trods alt stadig ikke finder sted, selvom du har forbindelse til et Wi-Fi-netværk, Vi skal muligvis kontrollere, om der er fejl i hovednetværket. Derfor løser vi enhver tvivl om, at vores telefon har en stabil internetforbindelse, inden vi begynder at downloade en applikation fra Play Butik.
For at bekræfte internetforbindelse skal vi kontrollere, om du virkelig har forbindelse inden for et Wi-Fi-netværk, da det måske ikke er tilfældet. Derfor skal du i den øverste bjælke få adgang til og kontrollere Wi-Fi-ikonet, hvis vi er forbundet eller ikke, og navnet på det tilknyttede netværk. Vi vil også kontrollere, om internetforbindelsen og signalet er stærkt eller svagt.
Hvis du på den anden side bruger dine mobildata, skal du sikre dig, at du har aktiveret det, tjek hurtigt ved at få vist meddelelsesvinduet, hvis vi har det aktiveret eller ej. For det du skal bare klikke på mobildataikonet, og hvis det vises, vil de være forbundet, ellers skal du klikke på det.
Har du nok lagerplads?
Spørgsmålet synes åbenlyst, men vi skal sørge for, at vi har nok plads på vores enhed, Da det løber tør for det, kan det medføre problemer, selv med betjeningen med din smartphone. Også, hvis vi ikke har nok plads til at gemme en applikation, starter download ikke eller fungerer ikke.
Derfor skal vi kontrollere, hvor meget plads vi har, og til dette er vi kun nødt til at gøre et par enkle trin. Først skal vi gå til Indstillinger og se efter lagringsmuligheden, og Vi kan kontrollere, hvor meget plads vi har ledigt, og om vi skal vælge muligheden for at frigøre pladsHvis du vil have yderligere hjælp til dette, anbefaler jeg, at du bruger programmet Files, det er meget nyttigt og indeholder ikke reklamer eller yderligere downloads.
Du kan downloade Google-applikationen her uden problemer:
Husk, at hvis du har mindre end 1 GB lagerplads tilbage, giver det dig ikke mulighed for at udføre i henhold til hvilke downloads, og du bliver nødt til at rense lageret, din bedste mulighed er at lave en sikkerhedskopi og frigøre din telefon for store filer og gamle fotos, husk at skyen også kan være en stor allieret.
Ryd data og cache
Det er en af de mest nyttige muligheder, hvis der opstår problemer med downloads. Det her kan hjælpe os gennem ubehagelige downloadtider og løse disse problemer for nu. For at du kan gøre det, skal du bare gå til indstillingerne på din terminal og vælge Google Play Butik i applikationer.
Klik derefter på det, og i afsnittet "Alle applikationer”. På listen over applikationer skal du kigge efter den der siger “Google Play Store"Tryk på den, så får du muligheden"Ryd data / Ryd cache”, Klik på begge dele, så har vi frigjort plads og løst et problem.
Glem ikke at stien, der skal følges, eller valgmulighederne på hver enhed kan have noget forskellige navne, men generelt, proceduren er altid meget ens.
Slet alle de midlertidige filer, der optager unødvendig plads på vores enheder Det indebærer ingen risiko, nogle gange er der forskellige problemer, der bare ved at udføre disse trin løses uden videre. Men nogle gange er der troen på, at rydning af Android-enhedens cache ved mange lejligheder er meget gavnligt, men det er ikke helt sandt. Alligevel er det rigtigt, at cachen er den resterende hukommelse, der genereres og udfyldes over tid og elimineres i henhold til hvilke enheder med lav hukommelse, der kan hjælpe meget, da det gavner ydeevnen på din Android-mobil.
Slet og omkonfigurer din Google-konto
Det lyder meget seriøst at slette kontoen, men Mærkeligt nok kan det nogle gange være, at fejlen kommer direkte fra Google-kontoen. Hvis du har udført de foregående trin, er problemet vedvarende, dette trin er det mest angivne for at løse det. Derfor slet Google-konto indtastning af "Konti" fra afsnittet "Indstillinger".
Trin 1. Gå til Indstillinger> Konti.
Trin 2. tryk Konti> Google-konto.
Trin 3. tryk Slet konto.
Når disse trin er gennemført, indtaster vi den nye konto, men jeg anbefaler også, at du tilføjer en ny Gmail-konto, som naturligvis skal være forskellig fra den, du tidligere havde indtastet. Og log ind nu med det, senere kan du tilføje flere konti, derfor kan du indtaste den, du havde i starten, men sammen med en ny konto.
Nu skal du bare logge ind med den eller de Google-konti, du har indtastet, og kontrollere, om download er udført. Ellers bliver vi nødt til at vælge en noget mere drastisk foranstaltning.
Nulstil vores smartphone
Hvis, som vi sagde, intet af ovenstående har fungeret, lad os gå med Nulstil af vores smartphone, og vi vil returnere den til en ny "fabrik" for at starte som om vi havde en ny telefon i vores hænder.
For at udføre denne metode skal du bare følge disse trin for at fortsætte med den. Først sørger vi for, at vi har tilstrækkelig batteriopladning, aldrig mindre end 50% for, hvad der kunne ske. Derefter går vi til Indstillinger eller Konfiguration, og vi ruller til System, Recovery Options og Return to Factory Status. Husk, at denne rute kan ændre sig afhængigt af fabrikant eller mærke af terminalen.
Til sidst skal du vælge indstillingen "Nulstil enhed", og i det øjeblik processen begynder, husk at lave en kopi af alt, hvad du ikke vil miste på forhånd. Nu skal du bare vente et par minutter på, at din telefon genstarter, og det er det.
Hård nulstilling med gendannelsesmetoden
Hvis vi skal udføre nulstillingen gennem Recovery, hvis anvendelse bestemmes, når telefon tændes ikke, vi kan ikke huske nøglen eller låsemønsteret eller simpelthen fordi den tidligere metode ikke var nok.
De trin, der skal følges, er disse:
Endnu en gang vil vi sørge for, at telefonen har mindst 50% batteri, og vi fortsætter med at trykke på kombinationen af "On / Off + Volume Up" -knapper samtidigt, indtil menuen Recovery vises.
Når vi har det, vælger vi indstillingen "Ryd data / fabriks tilstand" rulle med lydstyrke +/- knapperne og vælge med tænd / sluk-knappen. Det beder os om bekræftelse, så du skal vælge indstillingen igen "Slet data" ved hjælp af lydstyrkeknapperne.
Og det er i det øjeblik, at processen med at gendanne enheden begynder. Den tid det tager varierer afhængigt af antallet af filer på telefonen og andre problemer, som vi ikke går ind på nu.
Når processen er færdig, vender vi tilbage til menuen Recovery. Og her vælger vi indstillingen "Genstart systemet nu". Og endelig, efter et par minutter, får du din telefon, som om du tog den ud af kassen den første dag.
Det er kun at kontrollere, at du kan downloade alle de apps, der tidligere gav dig problemer.