Et problem, som mange Android-brugere har lidt på et tidspunkt, er det mobilopkald går ikke igennem. I mange tilfælde er dette et problem, der er ledsaget af, at vi ikke selv kan foretage opkald. Det er uden tvivl noget, der forhindrer os i at gøre god brug af vores smartphone, så dette problem skal løses hurtigst muligt.
Når mobilopkald ikke går igennem der er nogle løsninger, vi kan prøve. Denne type problemer kan have en meget varieret oprindelse, så der er forskellige typer af løsninger, der kan anvendes i denne henseende. På denne måde vil vi være i stand til at få opkald til at gå ud igen på vores Android-telefon, som det skete tidligere.
Er mobilen i flytilstand?
Det kan være sådan, at vi simpelthen har glemt det flytilstand er aktiveret på vores mobil. Hvis vi er gået ind i et møde eller et sted, hvor vi ikke ønskede at modtage opkald, kan flytilstanden i Android være blevet brugt. Men når vi er gået ud, har vi glemt denne måde, og telefonen er stadig med det samme aktiv timer senere. Hvis vi har aktiv flytilstand på en Android-telefon, modtager vi ikke opkald. Så dette ville være grunden til, at opkaldene ikke går ud på mobilen.
Dette er et rigtig hurtigt og nemt tjek. I menuen hurtige indstillinger på Android, som vi får adgang til ved at glide ned på startskærmen, kan vi se, om flytilstanden er aktiv eller ej på telefonen. Hvis dette er tilfældet, at nævnte tilstand er aktiv, skal vi blot deaktivere den, så telefonen vender tilbage til sin normale tilstand. Når vi gør dette, vil vi være i stand til at modtage og foretage opkald normalt igen. Hvis nogen ringer til os, skulle nævnte opkald vises på skærmen.
Endvidere det er måske ikke kun flytilstand. Det kan være, at noget så simpelt som at have tilstanden uden lyd, at den er lydløs, er en grund til, at vi er gået glip af de opkald. Det kan godt være, at det ikke er, at de ikke går ud, men at vi, da mobilen var lydløs, har savnet dem. I den hurtige indstillingsmenu i Android vil vi være i stand til at se, om telefonen er lydløs eller ej.
SIM-kort
SIM-kortet er noget, der har en klar indflydelse når du foretager eller modtager opkald på Android. Hvis der er et problem med telefonens SIM-kort, kan det derfor medføre, at opkald ikke går ud på mobilen, eller endda at vi ikke kan foretage opkald. Generelt, hvis der er problemer med SIM-kortet, betyder det som regel, at telefonen ikke registrerer SIM-kortet, så vi kan se det på skærmen. Selvom det ikke altid sker, så er vi nødt til at foretage kontrol i denne henseende.
Vi kan tjekke hvis SIM'et virker, hvis vi lægger det i en anden gratis telefon. Hvis der ikke er problemer på den mobil, så er det ikke SIM-kortet. Hvis der også er problemer, kan det være enten SIM eller SIM-slot i vores telefon. Der kan være kommet noget snavs eller støv ind i spalten, så det skal renses. SIM-kortet kan også blive påvirket af støv, så vi kan også rense det for at se, om det vil fungere godt nu eller ej.
Operatørproblemer
En årsag, som vi ikke bør udelukke, er, at årsagen til dette problem er operatøren. Med andre ord, hvis vores operatør oplever et sammenbrud, kan det være umuligt for os at foretage eller modtage opkald på det tidspunkt. Dette kan påvirke netop det område, hvor vi befinder os i det pågældende øjeblik. Så det er umuligt at foretage opkald eller modtage dem. Heldigvis er det noget, vi vil være i stand til at verificere på en enkel måde.
I mange tilfælde på operatørens egen hjemmeside er der et område, hvor fejl vises eller problemer i realtid. De beder os normalt om at indtaste postnummeret eller byens navn, og de vil fortælle os, hvis de har problemer på det pågældende tidspunkt i dette område. Får vi at vide, at det er et operatørproblem, såsom at de ikke har dækning eller signal på det tidspunkt, kan vi allerede nu konstatere, at det er årsagen til, at opkald ikke går ud på mobilen.
En anden mulig årsag er, at der har været problemer med faktureringen, at du ikke har betalt en faktura f.eks. Hvis vi ikke betaler, kan operatøren stoppe med at levere service til os, hvilket forhindrer os i at foretage eller modtage opkald. Det er usandsynligt, for operatøren vil under alle omstændigheder informere os, når vi ikke har betalt en faktura, men det skader ikke. Så vi kan tage kontakt til dem, for i det mindste at sikre os, at det ikke er et faktureringsproblem, der påvirker os i det øjeblik. Hvis det er tilfældet, vil de fortælle os, at vi f.eks. ikke har betalt en faktura.
opkald app
På vores Android-telefon bruger vi en opkalds- eller telefonapp. Der er mange applikationer af denne type tilgængelige til Android-enheder, som f.eks. Google-appen eller telefonmærket. Det kan være tilfældet, at dette problem har sin oprindelse i telefon- eller opkaldsapplikationen, som du bruger på mobilen. Et problem i denne app kan forhindre dig i at modtage eller foretage opkald.
Derfor kan vi tjekke, om applikationen fungerer korrekt på telefonen. Da hvis du bemærker, at der er problemer i driften, kan det være årsagen til, at dette sker. Vi kan tjekke på det tidspunkt, om der er enhver tilgængelig opdatering til denne app i Google Play Butik, for i mange tilfælde vil opdatering af denne applikation få alt til at fungere igen, og vi vil være i stand til at foretage eller modtage opkald. Så det er godt, at du tjekker, om der er en ny version af denne app tilgængelig.
Endvidere hvis du lige har opdateret denne app og det er netop, når problemerne begynder, det ser ud til, at denne nye version er årsagen til denne situation. Hvis dette sker for mange brugere, er det ikke ualmindeligt, at en ny opdatering vil blive frigivet hurtigt, der løser denne fejl i appen. Ellers kan vi altid midlertidigt bruge en anden telefonapp på Android, så vi ikke kommer til at have dette problem, og opkald går ud normalt.
Viderestilling af opkald
En anden mulig årsag til, at opkald ikke går igennem på mobilen, er det vi har viderestilling aktiv på telefonen. Viderestilling er en funktion, der betyder, at når nogen ringer til os, bliver opkaldet viderestillet eller sendt til et andet telefonnummer. Folk, der ikke ønsker at modtage opkald på deres personlige mobil og viderestille dem til deres arbejdsmobil eller omvendt, bruger denne funktion regelmæssigt. Hvis du bruger denne funktion, er det derfor godt at tjekke, om den stadig er aktiv på det tidspunkt.
Det er noget, vi skal til kunne se i indstillingerne for telefonappen på Android. I disse indstillinger er der en sektion, der hedder viderestilling, hvor du kan se, om den er aktiv i øjeblikket, og hvilket telefonnummer disse opkald viderestilles til. Det eneste, vi skal gøre i dette tilfælde, er at deaktivere denne funktion på enheden. Dette skulle få opkald til at gå ud normalt på vores telefon igen.
Fejl i telefonens interne antenne
I et tidligere afsnit har vi tjekket, om der var et problem med SIM-kortet, men det er ikke den eneste årsag eller aspekt, der skal tages i betragtning. Og også Det kan være mobilens interne antenne, der har fejlet. Når mobilens interne antenne holder op med at fungere, er det umuligt at foretage eller modtage opkald. Det kan netop være årsagen til, at opkaldene på mobilen ikke går igennem. En beskadiget antenne kan forhindre forbindelse til netværket, eller der er mange problemer med den.
Hvis vi bemærker, at der er flere aspekter, der forårsager problemer, såsom opkald, dækning eller forbindelse til netværket, så kan det udledes, at nævnte interne antenne er beskadiget eller direkte er holdt op med at fungere. Det er noget, vi ikke kommer til at kunne løse, så vi må tage telefonen til reparation. En ekspert bør analysere enheden og afgøre, om antennen er problemet, eller om den er beskadiget.
Hvis dette er tilfældet, antennen bliver repareret eller en ny bliver sat på mobilen. Dette skulle give os mulighed for at foretage og modtage opkald igen på Android. Det er en reparation, der kunne være dækket af garantien, hvis telefonen er mindre end to år gammel, så for nogle af jer vil den være gratis.