Tilbage Market anmeldelser: er det sikkert at købe renoverede produkter?

Når det kommer til at købe online, tænker mange brugere på det mere end én gang, især når det kommer til en webside, hvor de ikke tidligere har købt, og det ikke er kendt. I denne artikel vil vi fokusere på Tilbage Markedsudtalelser, et firma, der sælger renoverede elektroniske produkter.

Back Market ankom til Spanien i 2016, og siden da har det fokuseret sin aktivitet på at sælge rekonditionerede Apple-produkter, det vil sige hovedsageligt iPhone, iPad og Mac, selvom vi også kan finde Android-smartphones, laptops og desktops, konsoller ... Men, Er Back Market sikkert?

Vi vil gå efter dele. Den første ting, vi har brug for at vide, er hvad der er istandsatte produkter.

Hvad er rekonditionerede produkter?

Renoverede produkter, de er ikke nødvendigvis brugte genstandeeller som er analyseret, revideret og repareret for at vende tilbage til markedet. Selvom en stor del af de istandsatte produkter er brugt, er der også produkter, der på trods af at de er nye, har en vis æstetisk fejl, og kunden er vendt tilbage.

I renoverede produkter finder du også produkter, der ikke fungerer, når de er taget ud af kassen. Disse produkter sendes til den officielle tekniske service og vendte tilbage til markedet som renoverede produkter.

Kassen med disse produkter har lidt skader under rejsen, så de aldrig kan sælges som nye produkter, den eneste måde at genvinde et andet liv på er at klassificere det som istandsat.

Er renoverede produkter værd at købe?

Apple, ligesom Amazon, stiller et stort antal rekonditionerede produkter til rådighed for os, produkter, der i de fleste tilfælde kommer fra returneringer fra kunder, der ikke er tilfredse med produktet eller produkter, der er stoppet med at arbejde. Disse har været repareret af virksomheden gennem den officielle tekniske service.

Det er ikke det samme at købe en harddisk, SSD, tv, printer eller skærm, der er blevet istandsat (vi kan aldrig ved, hvor meget liv der kan være tilbage ved brugstimer, den tidligere har haft) end en smartphone eller tablet med en batterikapacitet på 100%.

Er det sikkert at købe renoverede produkter?

Afhænger. Det afhænger af, hvor du køber dem. Hvis du køber dem fra Apple, er der ikke noget problem, da garantien for det Apple tilbyder alle renoverede produkter er 2 år, ligesom ethvert andet nyt produkt, vi kan købe i Europa.

Hos Amazon sker det samme. Alle produkter har været analyseret og repareret af officielle producenterDerfor tilbyder de os den samme garanti som et helt nyt produkt: 2 år. I tilfælde af Amazon er det sandsynligt, at vi ikke modtager den originale æske med produktet, så de kan være lidt billigere.

Jeg har personligt ikke haft mulighed for at shoppe på Back Market. Men hvis vi tager i betragtning, at virksomheden er en formidler (som jeg forklarer senere), som vi kan se på dens hjemmeside, og at de fleste af klagerne fra brugerne er relateret til enhedens batteri, personligt Jeg ville ikke satse på dem.

Dette firma forstår det renoverede koncept på en måde forskellig fra andre producenter (se billedet ovenfor). Jeg foretrækker at betale lidt mere og købe renoverede produkter fra Amazon eller Apple (hvis det er et produkt fra denne producent).

Er Back Market sikkert?

Som vi kan se på Back Market-webstedet, har de alle de produkter, de stiller til rådighed for kunder, til finansiering en 30-dages prøveperiode, 2 års garanti (for konsoller helt ned til 1 år) og forsendelse er helt gratis.

Sammen med produktbeskrivelsen angives produktets status, som kan være:

• god. Med brugsmærker såsom ridser eller en mindre påvirkning, der ikke påvirker driften.
• Meget godt. Nogle brugsmærker og kan have en ekstern ridse, usynlig fra mere end 50 cm væk.
• Fremragende. Det kan have en ekstern ridse, der kun er synlig for hænder fra 20 cm væk.

Rabatten på den sædvanlige pris på markedet og den butik, der foretager salget, vises også. Vi kunne sige det Back Market er en slags mellemmand der forbinder virksomheder, der har istandsat produkter, for at søge efter potentielle kunder.

Ifølge virksomheden bruger alle virksomheder, der ønsker at bruge sin salgsplatform, et streng udvælgelsesproces og de opfylder de kvalitetsniveauer, der kræves af virksomheden. Derudover udføres løbende overvågning af brugerhændelser, der udviser virksomheder, hvis kvalitetsindeks er faldet betydeligt.

Alle de produkter, der er tilgængelige via Back Market, har været analyseret og gendannet af eksperter (ikke officielle tekniske tjenester), så i teorien skulle vi ikke have nogen problemer over tid.

Hvis enheden går i stykker, tager Back Market sig af reparationen. Hvis det ikke kan repareres, og årsagen til, at det er stoppet med at arbejde, ikke skyldes stød eller misbrug af enheden, erstatter produktet med en lignende.

Back Market betalingsmetoder

Back Market gøres tilgængelige for kunder tre betalingsmetoder:

• PayPal
• Visakort
• MasterCard.

Den bedste metode til at købe online, hvis vi ikke bare stoler på en handel, er det igennem PayPal, da processen, når man fremsætter et krav, er meget hurtigere og lettere end at gøre det gennem vores bank.

Retur

Back Market hævder at tilbyde os en maksimal periode på 30 dage produkt test. I løbet af disse 30 dage kan vi teste produktet og returnere det, hvis vi finder ud af, at det ikke fungerer som annonceret, eller vi ikke bare kan lide det, det tilbyder os.

Tilbage Market anmeldelser

Når vi leder efter meninger online, skal vi være klare over en ting. Den utilfredse bruger han går altid på Internettet for at udtrykke sit ubehag og at plage det firma eller produkt, du har købt. I meget få tilfælde finder vi meninger fra folk, der har købt produktet og er tilfredse med det.

Med dette aspekt klart bør det ikke overraske os at finde Negative tilbagemeldinger fra markedet på markedet. Et eksempel findes på webstedet for OCU (Organisation af forbrugere og brugere). Mange af de klager, der vises på denne organisations hjemmeside, er relateret til terminaler, der stoppede med at arbejde natten over. Af denne organisation vi kan ikke have nogen form for tvivl.

Et andet stort antal klager er relateret til enhedens batteri, hvis belastningskapacitet er tæt på 80% (når det er tid til at udskifte det med et nyt) og med forsinkelser i forsendelsen.

En Køb TrustPilot Anmeldelser, en meget brugt meningsside på internettet, har Back Market en Gennemsnitlig vurdering på 4,6 stjerner ud af 5 mulige, med 76% af udtalelserne bedømt som fremragende service.

Er Trustpilot-anmeldelser ægte? Hvis vi kigger på udtalelserne, ser vi, hvordan Back Market besvarer enhver af de tvivl eller problemer, som brugerne præsenterer, uden at de giver et ordrenummer eller andre oplysninger, der gør det muligt for virksomheden at identificere kunden.

Hvis vi tager højde for, at der er virksomheder, der køber positive anmeldelser på mange platforme af enhver art, og at selv på Amazon, kan vi finde positive anmeldelser tilskyndet af sælgereSom i Google Maps er det vanskeligt i dag at stole på denne type vurdering.

Platformene sætter foranstaltninger til bekæmpe falske meningerMeninger, der i nogle tilfælde foretages automatisk gennem bots, men der er ikke noget helt sikkert system, der registrerer 100% al denne type meninger, da disse virksomheder hurtigt ser efter alternative, når en metode opdages.

Back Market har også et afsnit, hvor kunder kan iinformer andre brugere, hvis denne platform er legitim. Denne kilde er hvad jo mindre bør vi overveje af åbenlyse grunde.