Σε μερικές περιπτώσεις εσείς αντιμετωπίσατε το πρόβλημα της μη λήψης μιας εφαρμογής από το Google Play Store, ή έχετε λάβει ένα τυχαίο μήνυμα σφάλματος με το οποίο δεν έχετε καταφέρει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή που αναζητούσατε. Αυτό είναι πιθανώς ένα από τα πιο κοινά προβλήματα που μπορούν να αντιμετωπίσουν οι χρήστες Android.
Είτε γιατί στην οθόνη μας εμφανίζεται το μήνυμα "λήψη" ή "σε εκκρεμότητα" και δεν βλέπουμε καμία πρόοδο ή επειδή εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος που αναφέρεται παραπάνω. Ωστόσο, δεν πρέπει να ανησυχούμε υπερβολικά, καθώς συνήθως έχει μια λύση και σήμερα θα δούμε μερικές μεθόδους με τις οποίες θα επιλύσουμε αυτά τα προβλήματα που σχετίζονται με το Google Play Store ή με το smartphone μας.
Λάβετε λοιπόν υπόψη και ελέγξτε όλες τις επιλογές που θα δούμε παρακάτω.
Το πρώτο πράγμα που πρόκειται να κάνουμε, πριν αρχίσουμε να δοκιμάζουμε τις διάφορες επιλογές, θα είναι βεβαιωθείτε ότι έχουμε ενημερώσει πλήρως το λογισμικό της συσκευής μας και όλες αυτές οι εφαρμογές που σχετίζονται με την τελευταία έκδοση. Για να το κάνουμε αυτό, πρέπει να ακολουθήσουμε μερικά απλά βήματα που είναι τα εξής:
- Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις και αναζητήστε την επιλογή: Ενημέρωση λογισμικού.
- Κάντε κλικ στο Λήψη και εγκατάσταση.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Με αυτά τα απλά βήματα θα έχουμε κάνει στην πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού στα smartphone μας, εάν το είχαμε ήδη με αυτόν τον τρόπο τουλάχιστον θα βεβαιωθήκαμε ότι αυτό δεν ήταν το πρόβλημα.
Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο
Πολλές φορές, τα σφάλματα που εντοπίζουμε κατά τη χρήση του Google Play store οφείλονται στο Διαδίκτυο μας διαλείπουσα ή αργή ή κακή κάλυψη. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, πρώτα βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα δεδομένων σας (εάν δεν είναι απεριόριστο) έχει ολοκληρωθεί λόγω της κατανάλωσης αυτών. Και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε ένα ασφαλές δίκτυο Wi-Fi.
Εάν, παρά τα πάντα, η λήψη από το Google Play Store εξακολουθεί να μην πραγματοποιείται ακόμη και αν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi, ίσως χρειαστεί να ελέγξουμε για τυχόν σφάλματα στο κύριο δίκτυο. Επομένως, θα επιλύσουμε τις αμφιβολίες ότι το τηλέφωνό μας διαθέτει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο πριν ξεκινήσουμε τη λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής από το Play Store.
Για να επαληθεύσουμε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, πρέπει να ελέγξουμε εάν είστε πραγματικά συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο Wi-Fi, καθώς ενδέχεται να μην ισχύει. Επομένως, στην επάνω γραμμή πρέπει να έχετε πρόσβαση και να ελέγξετε το εικονίδιο Wi-Fi εάν είμαστε συνδεδεμένοι ή όχι και το όνομα του σχετικού δικτύου. Θα ελέγξουμε επίσης εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο και το σήμα είναι ισχυρό ή αδύναμο.
Εάν, από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιείτε τα δεδομένα του κινητού σας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα έχετε ενεργοποιήσει, ελέγξτε γρήγορα εμφανίζοντας το παράθυρο ειδοποιήσεων εάν το έχουμε ενεργοποιήσει ή όχι. Γι 'αυτό απλά πρέπει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, και αν εμφανιστεί, θα συνδεθούν, διαφορετικά κάντε κλικ σε αυτό.
Έχετε αρκετό αποθηκευτικό χώρο;
Το ερώτημα φαίνεται προφανές, αλλά πρέπει να διασφαλίσουμε ότι έχουμε αρκετό χώρο στη συσκευή μας, Δεδομένου ότι εξαντλείται μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ακόμη και με τη λειτουργία με το smartphone. Επίσης, εάν δεν έχουμε αρκετό χώρο για την αποθήκευση μιας εφαρμογής, η λήψη δεν θα ξεκινήσει ή δεν θα λειτουργήσει.
Επομένως, πρέπει να επαληθεύσουμε πόσο χώρο έχουμε και γι 'αυτό πρέπει να κάνουμε μόνο μερικά απλά βήματα. Πρώτα πρέπει να μεταβούμε στις Ρυθμίσεις και να αναζητήσουμε την επιλογή Αποθήκευση και μπορούμε να ελέγξουμε πόσο χώρο έχουμε ελεύθερο και αν θα επιλέξουμε την επιλογή για να ελευθερώσουμε χώροΕάν θέλετε πρόσθετη βοήθεια για αυτό, σας συνιστώ να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Files, είναι πολύ χρήσιμη και δεν περιέχει διαφημίσεις ή πρόσθετες λήψεις.
Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή Google εδώ χωρίς κανένα πρόβλημα:
Θυμηθείτε ότι εάν έχετε αποθηκευτικό χώρο μικρότερο από 1 Gb, δεν θα σας επιτρέψει να εκτελέσετε ανάλογα με τις λήψεις και θα πρέπει να καθαρίσετε τον χώρο αποθήκευσης, η καλύτερη επιλογή σας είναι να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας και να ελευθερώσετε το τηλέφωνό σας από μεγάλα αρχεία και παλιές φωτογραφίες, να θυμάστε ότι το σύννεφο μπορεί επίσης να είναι ένας καλός σύμμαχος.
Εκκαθάριση δεδομένων και προσωρινής μνήμης
Είναι μια από τις πιο χρήσιμες επιλογές, σε περίπτωση που εμφανιστούν προβλήματα με τις λήψεις. Αυτό μπορεί να μας βοηθήσει σε δύσκολους χρόνους λήψης και να διορθώσουμε αυτά τα προβλήματα προς το παρόν. Για να το κάνετε, απλά πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τερματικού σας και να επιλέξετε το Google Play Store στις Εφαρμογές.
Στη συνέχεια κάντε κλικ σε αυτό και στην ενότητα "Όλες οι εφαρμογές". Στη λίστα εφαρμογών, αναζητήστε αυτήν που λέει «Play Store της Google"Πατήστε το και θα πάρετε την επιλογή"Εκκαθάριση δεδομένων / Εκκαθάριση προσωρινής μνήμηςΚάντε κλικ και στα δύο και θα έχουμε ελευθερώσει χώρο και θα λύσουμε ένα πρόβλημα.
Μην ξεχνάτε ότι σε κάθε συσκευή η διαδρομή που ακολουθεί ή οι ίδιες οι επιλογές μπορεί να έχουν κάπως διαφορετικά ονόματα, αλλά γενικά, η διαδικασία είναι πάντα πολύ παρόμοια.
Διαγράψτε όλα τα προσωρινά αρχεία που καταλαμβάνουν άσκοπο χώρο στις συσκευές μας δεν συνεπάγεται κανένα κίνδυνο, μερικές φορές υπάρχουν διαφορετικά προβλήματα που μόνο με την εκτέλεση αυτών των βημάτων επιλύονται χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Αλλά μερικές φορές πιστεύεται ότι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της συσκευής Android είναι πολλές φορές επωφελής, αλλά αυτό δεν ισχύει απολύτως. Ακόμα κι έτσι, είναι αλήθεια ότι η προσωρινή μνήμη είναι η υπολειπόμενη μνήμη που δημιουργείται και γεμίζει με την πάροδο του χρόνου και εξαλείφεται σύμφωνα με τις συσκευές χαμηλής μνήμης που μπορούν να βοηθήσουν πολύ, καθώς ωφελεί την απόδοση του κινητού σας Android.
Διαγράψτε και διαμορφώστε ξανά τον λογαριασμό σας Google
Ακούγεται πολύ σοβαρό να διαγράψετε τον λογαριασμό, αλλά Παραδόξως, μερικές φορές ενδέχεται το σφάλμα να προέρχεται απευθείας από τον λογαριασμό Google. Εάν έχετε πραγματοποιήσει τα προηγούμενα βήματα το πρόβλημα παραμένει, αυτό το βήμα είναι το καλύτερο για να το λύσετε. Ως εκ τούτου διαγραφή λογαριασμού google εισάγοντας "Λογαριασμούς" από την ενότητα "Ρυθμίσεις".
Βήμα 1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί.
Βήμα 2. Πατήστε Λογαριασμοί> Λογαριασμός Google.
Βήμα 3. Πατήστε το Διαγραφή λογαριασμού.
Μόλις ολοκληρωθούν αυτά τα βήματα, θα εισαγάγουμε τον νέο λογαριασμό, αλλά προτείνω επίσης να προσθέσετε έναν νέο λογαριασμό Gmail, ο οποίος φυσικά πρέπει να είναι διαφορετικός από αυτόν που είχατε εισαγάγει προηγουμένως. Και τώρα συνδεθείτε με αυτό, αργότερα μπορείτε να προσθέσετε περισσότερους λογαριασμούς, επομένως μπορείτε να εισαγάγετε αυτόν που είχατε στην αρχή, αλλά μαζί με έναν νέο λογαριασμό.
Τώρα πρέπει απλώς να συνδεθείτε με τον λογαριασμό Google ή τους λογαριασμούς που έχετε εισαγάγει και να ελέγξετε αν η λήψη έχει ολοκληρωθεί. Διαφορετικά, θα πρέπει να επιλέξουμε ένα κάπως πιο δραστικό μέτρο.
Επαναφέρετε το Smartphone μας
Εάν, όπως είπαμε, κανένα από τα παραπάνω δεν λειτούργησε, ας πάμε με το επαναφορά του smartphone μας και θα το επιστρέψουμε σε νέο, "εργοστάσιο" για να ξεκινήσουμε σαν να είχαμε ένα νέο τηλέφωνο στα χέρια μας.
Για να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο, πρέπει απλώς να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να συνεχίσετε με αυτήν. Πρώτα θα βεβαιωθούμε ότι έχουμε επαρκή φόρτιση μπαταρίας, ποτέ λιγότερο από 50% για αυτό που θα μπορούσε να συμβεί. Στη συνέχεια, πηγαίνουμε στις Ρυθμίσεις ή Διαμόρφωση και μεταβαίνουμε στο Σύστημα, Επιλογές ανάκτησης και Επιστροφή στην εργοστασιακή κατάσταση. Να θυμάστε ότι αυτή η διαδρομή ενδέχεται να αλλάξει ανάλογα με τον κατασκευαστή ή την επωνυμία του τερματικού.
Τέλος, επιλέξτε την επιλογή "Επαναφορά συσκευής" και εκείνη τη στιγμή θα ξεκινήσει η διαδικασία, θυμηθείτε να φτιάξετε ένα αντίγραφο όλων όσων δεν θέλετε να χάσετε εκ των προτέρων. Τώρα πρέπει απλώς να περιμένετε λίγα λεπτά για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, και αυτό είναι.
Σκληρή επαναφορά με τη μέθοδο ανάκτησης
Εάν πρόκειται να πραγματοποιήσουμε την επαναφορά μέσω του Recovery, του οποίου η χρήση καθορίζεται όταν το τηλέφωνο δεν ανάβει, δεν θυμόμαστε το κλειδί ή το μοτίβο κλειδώματος ή απλά επειδή η προηγούμενη μέθοδος δεν ήταν αρκετή.
Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι αυτά:
Για άλλη μια φορά, θα βεβαιωθούμε ότι το τηλέφωνο διαθέτει τουλάχιστον 50% μπαταρία και συνεχίζουμε να πατάμε το συνδυασμό των κουμπιών "On / Off + Volume Up" ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί το μενού Recovery.
Μόλις το έχουμε, επιλέγουμε την επιλογή "Διαγραφή δεδομένων / Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων" κύλιση με τα κουμπιά έντασης +/- και επιλογή με το κουμπί ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης. Θα μας ζητήσει επιβεβαίωση, οπότε πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά την επιλογή "Εκκαθάριση δεδομένων" χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης.
Και είναι εκείνη τη στιγμή που θα ξεκινήσει η διαδικασία αποκατάστασης της συσκευής. Ο χρόνος που απαιτείται διαφέρει ανάλογα με τον αριθμό των αρχείων στο τηλέφωνο και άλλα ζητήματα που δεν θα εξετάσουμε τώρα.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα επιστρέψουμε στο μενού Επανόρθωση. Και εδώ θα επιλέξουμε την επιλογή "Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα". Και τέλος, μετά από λίγα λεπτά, θα έχετε το τηλέφωνό σας σαν να το έχετε βγάλει έξω από το κουτί την πρώτη ημέρα.
Απομένει μόνο να ελέγξετε ότι μπορείτε να κατεβάσετε όλες τις εφαρμογές που σας έδωσαν προηγουμένως προβλήματα.