Το Wallapop μπορεί να μην λειτουργεί και κολλάμε Χωρίς να ξέρω τι να κάνω. Γι 'αυτό θα σας δείξουμε μερικές πιθανές λύσεις για αυτήν την υπηρεσία πώλησης και αγοράς όλων των ειδών μεταχειρισμένων προϊόντων και υπηρεσιών που είναι πολύ δημοφιλής στη χώρα μας.
Στην πραγματικότητα αντιμετωπίζουμε μια υπηρεσία που βασίζεται στη δική μας και αυτή εδώ και χρόνια, και χάρη στην ευκολία της μεταφόρτωσης προϊόντων από το κινητό μας κατά τη λήψη αυτών των φωτογραφιών, έχει φτάσει σε άλλο επίπεδο αυτό που ήταν στην εποχή του να πάρει την εφημερίδα Segundamano για να αναζητήσει προσφορές και απαιτήσεις για προϊόντα και υπηρεσίες. Ας το κάνουμε με πιθανές λύσεις.
Τα πιο συνηθισμένα τεχνικά σφάλματα της Wallapop
Το Wallapop χρησιμοποιεί μια εφαρμογή για κινητά και αυτή τη μορφή επιτραπέζιου υπολογιστή στην οποία έχουμε πρόσβαση από οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης από έναν υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή. Τι σε αυτό το λογισμικό συνεπάγεται πάντα ότι υπάρχουν πιθανές αστοχίες και που συνήθως διορθώνονται με ενημερώσεις, απομένει να αναζητήσουμε τη ζωή μας για να μάθουμε γιατί το Wallapop δεν λειτουργεί ή γιατί δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία αποστολής πακέτου.
Τα περισσότερα από τα σφάλματα μπορούν να επιλυθούν αναζητώντας μια ενημέρωση στο κατάστημα Android ή καθαρισμός της προσωρινής μνήμης της ίδιας εφαρμογής που είναι εγκατεστημένη στο κινητό μας; Ακριβώς όπως μπορούμε να επιλύσουμε άλλα σφάλματα σε άλλες εφαρμογές, είναι ενδιαφέρον να μεταβούμε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής, στον αποθηκευτικό χώρο και να διαγράψουμε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, αν και πρέπει να συνδεθούμε ξανά.
Πρώτα απ 'όλα: ενημερώστε την εφαρμογή
Σίγουρα αυτό πρόβλημα έχει να κάνει με την εγκατεστημένη εφαρμογή. Θα ακολουθήσουμε αυτά τα πρώτα βήματα για να γνωρίζουμε τουλάχιστον ότι έχουμε εγκαταστήσει την εφαρμογή και ότι καταφέραμε ακόμη και να επιλύσουμε διενέξεις λογισμικού:
Το πρώτο πράγμα είναι να μεταβείτε στο Google Play Store και να αναζητήσετε μια νέα ενημέρωση έχουμε για το Wallapop. Εάν υπήρχαν, θα ενημερώσουμε και θα επανεκκινήσουμε το Wallapop
Το δεύτερο είναι να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Wallapop> Χώρος αποθήκευσης. Στην αποθήκευση πρέπει πρώτα να αναζητήσουμε την επιλογή για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης που είναι αποθηκευμένη με τις εικόνες που κατεβάζουμε και πολλά άλλα που παραμένουν στη μνήμη του τηλεφώνου
Τώρα πρόκειται να διαγράψουμε προς την ίδια κατεύθυνση στο Storage τι είναι «Εκκαθάριση δεδομένων». Με αυτόν τον τρόπο φροντίζουμε να επανεκκινήσουμε την εφαρμογή σαν να την εγκαταστήσαμε για πρώτη φορά. Τώρα πρέπει να συνδεθούμε ξανά για να το αφήσουμε εντελώς όπως ήταν πριν
Δεν μπορώ να συνδεθώ με τον λογαριασμό μου
Μπορεί να είναι τέλεια ότι ο λογαριασμός έχει απαγορευτεί ή απαγορευτεί επειδή ο χρήστης έχει παραβεί οποιονδήποτε από τους κανόνες της Wallapop. Δηλαδή, δεν γνωρίζουμε καν ότι ο λογαριασμός μας είναι περιορισμένος με κανέναν τρόπο και όταν προσπαθούμε να συνδεθούμε μαζί του, δεν μας επιτρέπουν να έχουμε πρόσβαση στο κατάστημά μας με τα προϊόντα μας προς πώληση ή για αναζήτηση.
Όπως μπορεί να συμβεί ότι υπάρχουν προβλήματα στην ίδια τη Wallapop και η πρόσβαση είναι πιο αργή από το αναμενόμενο; Πάνω απ 'όλα, αυτό μπορεί να συμβεί σε συγκεκριμένες περιόδους του έτους όταν αγοράζετε υποχρεωτικά, όπως την περίοδο των Χριστουγέννων.
Μπορούμε εκτελεί διάφορες ενέργειες για να διερευνήσει τι συμβαίνει και γιατί η σύνδεση με το Wallapop δεν λειτουργεί:
Συνδεθείτε με την διαδικτυακή έκδοση του Wallapop: με τα ίδια διαπιστευτήρια μπορούμε να πάμε en.wallapop.com. Εάν μπορούμε να συνδεθούμε, μπορούμε να ξεχάσουμε ότι ο λογαριασμός μας είναι περιορισμένη πρόσβαση στο Wallapop
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε από τον Ιστό, σας συνιστούμε ότι στέλνετε ένα email που κοινοποιεί το πρόβλημά σας σε αυτό το email: support.envio@wallapop.com
Ενδεχομένως αν το βρουν αυτό όλα είναι καλά, θα διορθώσουν το πρόβλημα με τον λογαριασμό και θα το αποκαταστήσουν, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά και να αρχίσετε να ψάχνετε αυτό που θέλετε να αγοράσετε ή να πουλήσετε.
Εάν έχουμε σφάλματα με τη συνομιλία
Εάν τα λάθη έχουμε συνδέονται με την αποστολή μηνυμάτων ή ότι δεν φτάνουν σε εμάς, ακόμη και γνωρίζοντας ότι έχουμε έναν συνάδελφο που μας στέλνει μηνύματα. Ας βεβαιωθούμε ότι θα εξετάσουμε πρώτα αυτά τα σημεία:
Επαληθεύουμε ότι η σύνδεσή μας είναι σταθερή. Εάν συνδεθούμε μέσω WiFi, μπορούμε να απενεργοποιήσουμε τη σύνδεση και να επιτρέψουμε τη χρήση της σύνδεσης δεδομένων για να δοκιμάσουμε ξανά για να δούμε αν μπορούμε να στείλουμε ξανά το μήνυμα που δεν φτάνει
Στην τελευταία περίπτωση μπορούμε να εκτελέσουμε ένα τεστ ταχύτητας και επομένως ελέγξτε ότι οι δύο συνδέσεις WiFi ή δεδομένων πηγαίνουν καλά
Τώρα αν το δίκτυο πηγαίνει καλά, δεν έχουμε τίποτα να προσπαθήσουμε ξανά:
Επανεκκινήστε το κινητό
Ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση εάν είναι διαθέσιμη
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής
Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής
Ή, τέλος, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή
Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις από το Wallapop
Μπορεί να συμβεί παρά όταν κάνετε ενημέρωση στην τελευταία έκδοση του Android στο προσαρμοσμένο επίπεδο όταν αγγίζετε κάτι, έχουμε περιορισμένη πρόσβαση σε ειδοποιήσεις ή το Wallapop εισέρχεται σε κατάσταση αναπηρίας. Στην πραγματικότητα, στο Android 11, σε τηλέφωνα Samsung, εάν μια εφαρμογή δεν χρησιμοποιείται για λίγο, θα απενεργοποιηθεί άμεσα. Αυτό καθιστά αδύνατο για εμάς να λαμβάνουμε ειδοποιήσεις.
Μπορούμε να το λύσουμε με τον ακόλουθο τρόπο:
Στο Android 11 πηγαίνουμε στο Wallapop στο συρτάρι εφαρμογών ή στο Google Play Store και μπορούμε να βρούμε το κουμπί "Απενεργοποιημένο". Πατάμε και το ενεργοποιούμε
Μπορούμε επίσης μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Wallapop> Μπαταρία> και στην ενότητα "Να επιτρέπεται η δραστηριότητα φόντου" Φροντίζουμε να είναι ενεργοποιημένο, γιατί αν δεν είναι, εάν κλείσουμε την εφαρμογή, δεν θα μπορούμε να λαμβάνουμε μηνύματα
Ένα άλλο πράγμα που μπορούμε που πρέπει να κάνετε είναι στην ίδια οθόνη του «Λεπτομέρειες χρήσης» χρήση Βελτιστοποίηση χρήσης μπαταρίας. Εδώ πρέπει να κάνουμε κλικ στην καρτέλα "Οι εφαρμογές δεν έχουν βελτιστοποιηθεί" και να δώσουμε τα πάντα. Στη λίστα πηγαίνουμε στο Wallapop και πρέπει να ενεργοποιηθεί το κουμπί στα δεξιά. Εάν δεν το είχα ενεργοποιήσει το
Έτσι θα επιτρέψουμε τη διαχείριση του Wallapop από το Android και είναι κατανοητό ότι θέλουμε να λαμβάνουμε ειδοποιήσεις για να γνωρίζουμε εάν κάποιος ενδιαφέρεται για τα προϊόντα μας.
Σφάλμα κατά τη μεταφόρτωση ενός προϊόντος
Αν συναντηθούμε το μήνυμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη μεταφόρτωση του προϊόντος", μπορεί να συμβούν πολλά πράγματα:
Το πρώτο που πρέπει να σκεφτούμε ότι οι διακομιστές Wallapop έχουν προβλήματα και πρέπει να περιμένουμε λίγο για να προσπαθήσουμε ξανά. Σίγουρα είναι κάτι προσωρινό και ότι θα διορθωθεί.
Το δεύτερο είναι αυτό δεν έχουμε συμπληρώσει σωστά όλα τα πεδία και πρέπει να τα ελέγξουμε για να προσπαθήσουμε ξανά
Εάν συνεχίσουμε με το πρόβλημα μετά την αναμονή, δεν υπάρχει τίποτα άλλο από το να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, να ενημερώσετε την εφαρμογή, τα δεδομένα και ακόμη και να την επανεγκαταστήσετε
Λύση α: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας
Αυτό το σφάλμα στο Wallapop μπορεί να είναι γιατί έχουμε την κρυφή μνήμη γεμάτη και πρέπει να την διαγράψουμε. Το κάνουμε έτσι και έτσι έχουμε εξηγήσει προηγουμένως:
Ας μεταβούμε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Wallapop> Αποθήκευση> Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
Εάν συνεχίσετε με το σφάλμα, πρέπει να αλλάξουμε πλευρές για να βρούμε μια λύση και αυτό είναι πιθανώς ο πωλητής μας έχει αποκλείσει όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε μαζί του. Η λύση:
Βρείτε ένα άλλο παρόμοιο προϊόν και δείτε αν σας έχει αποκλείσει
Προβλήματα κατά τη μεταφόρτωση εικόνων
Επιστρέφουμε ξανά στο ζήτημα των προβλημάτων διακομιστή του Wallapop και είναι ότι δεν μας επιτρέπουν καν να ανεβάζουμε εικόνες. Διάφορες λύσεις:
Δεν υπάρχει άλλος να περιμένεις λίγα λεπτά ή λίγο
Περιμέναμε εκείνη την ώρα και με τα ίδια προβλήματα, αν και μπορούμε να φορτώσουμε ξανά το προϊόν από το 0
Αυτό είναι θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία μεταφόρτωσης του προϊόντος έτσι ώστε αυτή τη φορά να μπορούν να φορτώσουν τις εικόνες
Όλα τα μηνύματα σφάλματος που μπορούμε να λάβουμε στο Wallapop
Η υπηρεσία τοποθεσίας δεν λειτουργεί: πηγαίνουμε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Wallapop> Δικαιώματα και διασφαλίζουμε ότι η υπηρεσία τοποθεσίας είναι ενεργή
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσθήκη της πιστωτικής σας κάρτας: μπορούμε να περιμένουμε λίγο για να το δοκιμάσουμε, διαφορετικά θα στείλουμε ένα μήνυμα email μέσω των επαφών που έχετε παραπάνω
Σφάλμα Διακομιστή: δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να περιμένουμε γιατί είναι λάθος του Wallapop
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη λήψη του τείχους: συνδεθείτε μέσω του Διαδικτύου στο Wallapop για να ελέγξετε ότι το ευτυχές μήνυμα δεν επαναλαμβάνεται
προέκυψε ένα σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας: Είτε η επαφή σας αποκλείει είτε η προσωρινή μνήμη σας είναι πλήρης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Wallapop> Χώρος αποθήκευσης και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη μεταφόρτωση του προϊόντος: επαναλάβετε τη διαδικασία ξανά ή περιμένετε λίγο μέχρι το Wallapop να διορθώσει τα προβλήματα φόρτισης. Επίσης ελέγχει ότι όλα τα πεδία έχουν εισαχθεί σωστά.
Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Wallapop
Εσείς κάντε το αμέσως μέσω των καναλιών κοινωνικών μέσων:
Αυτές είναι η πιθανές λύσεις για το Wallapop που δεν λειτουργεί και δεν μπορούμε να απολαύσουμε αυτήν την υπηρεσία πώλησης και αγοράς μεταχειρισμένων προϊόντων καθώς και υπηρεσιών.
