Yksi pahimmista viesteistä, jotka käyttäjät voivat saada, on SIM-kortti on lukittu. Kortin lukitseminen ei tarkoita sitä, että puhelinta ei voida käyttää, vaan pikemminkin sitä, ettei voida soittaa tai käyttää mobiilidataa. Tätä voi tapahtua useista syistä, mutta tänään tuomme sinulle mahdolliset ratkaisut tältä osin ja kerromme sinulle, kuinka voit avata SIM-kortin estetyn numeron.
Mikä tahansa Yleisimmät syyt siihen, miksi matkapuhelin voi estää SIM-kortin, johtuu siitä, että sitä ei ole asetettu oikein tai matkapuhelin ei tunnista sitä. Kun olet antanut PIN-koodin väärin kolme kertaa, SIM-kortti lukitaan ja et voi käyttää puhelinta. Tämä on tapa suojata itseäsi, jos joku yrittää käyttää puhelintasi.
Mikä hätänä Mitä tehdä, jos olet unohtanut lukituskoodisi ja SIM-kortti on lukittu?
Etsi PUK-numero
Kun olet syöttänyt PIN-koodin väärin, matkapuhelin pyytää PUK-koodia jotta voit avata SIM-kortin lukituksen. Tämä koodi näkyy samalla kortilla, jonka operaattorisi antoi sinulle, kun ostit SIM-kortin yhdessä matkapuhelinnumeron kanssa. Löydät sen alkuperäisen lukituskoodin alapuolelta.
Ongelma tulee, kun niin monen vuoden kuluttua et löydä tätä korttia tarvitsemiesi tietojen kanssa, koska sitä ei käytetä usein. Tästä syystä, operaattorit antavat mahdollisuuden paikantaa PUK SIM-kortin lukituksen avaamiseksi sovellusten tai verkkosivujen kautta.
- Movistar: kirjoita Oma Movistar ja napsauta Omat asiakastiedot -kohtaa. Täältä löydät PUK-koodisi tiedot.
- Vodafone: kirjoita henkilökohtainen alue ja etsi Oma matkapuhelin -osa, josta näet 8-numeroisen PUK-koodin SIM-kortin lukituksen avaamiseksi.
- Oranssi: jos matkapuhelimesi on estetty, näet PUK-numerosi kirjoittamalla Oranssi asiakasalue Oma linja -osiossa.
- Yoigo: asiakasosassa Mi Yoigolla on myös henkilötiedot-osio ja täältä löydät PUK-numerosi.
Mutta muista se Jos PUK-koodi syötetään oikein yli 10 kertaa peräkkäin, SIM-korttisi lukitaan pysyvästihei täällä meidän on siirryttävä seuraavaan ratkaisuun.
Pyydä kopio SIM-kortistasi
Jos et löydä PUK-koodia, kirjoita se väärin 10 kertaa tai et pääse eroon SIM-kortin lukitusviestistä, sinun on pyydettävä SIM-kortin kopio. Jotkut operaattorit veloittavat tämän, ja voit pyytää sitä sekä verkossa että henkilökohtaisesti. Parasta tässä tapauksessa on ottaa yhteyttä operaattoriin ja kertoa sinulle seuraavat vaiheet, jotta SIM-korttisi voidaan käyttää ja käyttää sitä.
Mutta sinun on myös otettava huomioon, mitä tehdä, jos estetty numero on puhelimesi IMEI eikä matkapuhelinnumero. Katsotaanpa, mitä voimme tehdä tässä tapauksessa.
Miksi puhelimeni on lukittu?
Kun tarkistus on tehty näiltä verkkosivustoilta, voimme päätellä, että operaattori on estänyt puhelimen. Ja tämä voi tapahtua useista syistä.
Pääasiassa ja useimmissa tapauksissa tämä tapahtuu käytettyjen puhelimien kanssa. Esimerkiksi varastetut puhelimet, jotka on myyty kolmannelle osapuolelle ilman että hän tiesi sitä ostohetkellä. Näissä tapauksissa on parasta mennä poliisiin. Tämä ei kuitenkaan takaa, että voit avata sen, mutta se takaa, että sinulla ei ole oikeudellisia ongelmia varastettujen tuotteiden ostamisessa.
Otro operaattorin syy lukita puhelin myyjä on velkaa osan puhelimen ostomaksuista, jos se on ostettu erissä. Tässä tapauksessa on olemassa useita tapoja ratkaista ongelma helposti, kuten selitämme alla.
Sinun on ensin tiedettävä, mikä on IMEI
Ensinnäkin sinun on oltava selvillä IMEI: stä, jotta voit poistaa estetyn numeron eston. IMEI on lyhenne sanoista International Mobile Equipment Identity code. IMEI: n päätehtävä on tunnistaa matkapuhelimet maailmanlaajuisesti.
kuten jokaisella henkilöllä on henkilötodistustai autoilla on oma rekisterikilvensä, puhelimissa on myös henkilötunnus. Kaikki markkinoille tulevat puhelimet on rekisteröity niin, että viranomaiset voivat valvoa niitä tietysti ja että näiden laitteiden laillinen käyttö voidaan taata.
IMEI on 15-numeroinen koodi, ainutlaatuinen ja sitä ei voi siirtää. Mutta jos haluat tietää, mikä on puhelimesi IMEI, sinulla on useita tapoja selvittää.
Jos kirjoitat numero * # 06 # puhelimellasi, tämän jälkeen koodi ilmestyy välittömästi ruudulle. Androidissa sinun täytyy mennä Asetuksiin, valita vaihtoehto "Tietoja puhelimesta", sitten "Tila" ja lopuksi painaa "IMEI-tiedot" löytääksesi etsimäsi tiedot.
En iOS: n täytyy siirtyä Asetuksiin, valita "Yleinen" -vaihtoehto ja käyttää sitten "Tiedot". Sisällä etsimme näytöltä, kunnes löydämme IMEI-koodin, jonka näet alareunasta.
Toinen tapa löytää puhelimen IMEI-koodi on tarkastella laitteen koteloa. Yleensä sattuu kirjoittaa etikettiin muiden asiakirjojen kanssa.
Toinen vaihe: Vahvista IMEI
Kun tiedät laitteesi IMEI: n, seuraava askel on tarkistaa sen tilanne. Monta kertaa numero sisältyy mustaan luetteloon, joka on jaettu kaikille verkko-operaattoreille, ja tämä estää meitä soittamasta, lähettämästä tekstiviestejä ja käyttämästä Internetiä mobiilidatan kanssa.
Tämä vahvistus voidaan tehdä joillakin erityisillä verkkosivuilla. Vaikka niitä on paljon, eniten käytetty on Kansalliset numerointisuunnitelmat . Näin meidän pitäisi edetä siinä:
Noudata seuraavia vaiheita tarkistaaksesi, onko IMEI-koodi mustalla listalla kansainvälisten numerointisuunnitelmien avulla.
- Siirry kansainvälisten numerointisuunnitelmien verkkosivustoon Internet-selaimeesi.
- Napsauta vasemmanpuoleisessa valikossa "Lukuanalyysityökalut".
- Napsauta nyt "IMEI-numeroanalyysi".
- Täällä kirjoitat IMEI-numeron ja napsautat «Analysoi» -painiketta.
- Tulos kertoo meille, onko kyseinen numero estetty vai ei. On tärkeää kiinnittää huomiota symboliin> | <, jonka näet «IMEI Vaidity Assessment» -alarivillä. Mitä lähempänä tämä merkki on punaista, sitä todennäköisempää on, että operaattori estää numeron.
Kolmas vaihe: Poista operaattorin estämä numero
Ensinnäkin sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun. Jos selität ongelman ja esität kaikki ostodokumentit, ongelman korjaaminen ei vie kauan.
Huolimatta siitä, että tässä prosessissa ei ole ratkaistu tiettyä määrää tapauksia, tavallinen asia on, että kaikki menee hyvin ja operaattori lopettaa lukituksen poistamisen. Se riippuu kustakin tapauksesta, se on erilainen ja johtuu myös prosessista, jota kukin operaattori noudattaa., jotkut ovat hitaampia ja toiset nopea ja mutkaton prosessi.
Mutta myös Saattaa käydä niin, että lukituksen suorittanut järjestelmänvalvoja ei pidä selityksiä oikeina eikä halua avata laitetta. Tässä tilanteessa meidän on valvoa oikeuksiamme ja mennä kuluttajansuojayhdistykselle. Usein tapahtuu, että tämän tyyppisen organisaation tekemä valitus, yritys tarkistaa tapauksen uudelleen ja tällä kertaa etusijalla asiakkaalle.