Ongelma, josta monet Android-käyttäjät ovat joskus kärsineet, on se matkapuhelut eivät mene läpi. Usein tämä on ongelma, johon liittyy se, että emme voi soittaa itse. Epäilemättä se estää meitä käyttämästä älypuhelintamme hyvin, joten tämä ongelma on ratkaistava mahdollisimman pian.
Kun matkapuhelut eivät mene läpi joitain ratkaisuja voimme kokeilla. Tämän tyyppisillä ongelmilla voi olla hyvin vaihteleva alkuperä, joten tähän voidaan soveltaa erilaisia ratkaisuja. Tällä tavalla voimme saada puhelut soimaan uudelleen Android-puhelimellamme, kuten tapahtui aiemmin.
Onko matkapuhelin lentokonetilassa?
Voi olla niin, että olemme yksinkertaisesti unohtaneet sen lentokonetila on aktivoitu matkapuhelimessamme. Jos olemme tulleet kokoukseen tai paikkaan, jossa emme halunneet vastaanottaa puheluita, on saatettu käyttää Androidin lentokonetilaa. Mutta kun olemme lähteneet ulos, olemme unohtaneet tämän tien ja puhelin on edelleen samalla omaisuudella tuntikausia myöhemmin. Jos lentokonetila on käytössä Android-puhelimessa, emme vastaanota puheluita. Tämä olisi siis syy, miksi puhelut eivät mene matkapuhelimeen.
Tämä on todella nopea ja helppo tarkistus. Androidin pika-asetusvalikossa, johon pääsemme liu'uttamalla alas aloitusnäytössä, voimme nähdä, onko lentokonetila käytössä vai ei puhelimessa. Jos näin on, että mainittu tila on aktiivinen, meidän on yksinkertaisesti poistettava se käytöstä, jotta puhelin palaa normaalitilaan. Kun teemme tämän, voimme taas vastaanottaa ja soittaa puheluita normaalisti. Jos joku soittaa meille, puhelun pitäisi ilmestyä näytölle.
Lisäksi, se ei ehkä ole vain lentokonetila. Voi olla, että jokin niinkin yksinkertainen asia kuin tila ilman ääntä, että se on äänetön, on syy siihen, miksi olemme jääneet vastaamatta nuo puhelut. Voi olla niin, ettei kyse ole siitä, että ne eivät sammu, vaan koska matkapuhelin oli hiljaa, olemme ikävöineet niitä. Tässä Androidin pika-asetusvalikossa voimme nähdä, onko puhelin äänetön vai ei.
SIM-kortti
SIM-kortilla on selkeä vaikutus kun soitat tai vastaanotat puheluita Androidilla. Siksi, jos puhelimen SIM-kortissa on ongelma, se voi aiheuttaa sen, että puhelut eivät mene ulos matkapuhelimella tai jopa emme voi soittaa puheluita. Yleensä jos SIM-kortin kanssa on ongelmia, se tarkoittaa yleensä sitä, että puhelin ei tunnista SIM-korttia, joten voimme nähdä sen näytöllä. Vaikka näin ei aina tapahdu, meidän on suoritettava tarkastuksia tässä suhteessa.
Voimme tarkistaa jos SIM toimii, jos laitamme sen toiseen ilmaiseen puhelimeen. Jos matkapuhelimessa ei ole ongelmia, se ei ole SIM-kortti. Jos myös ongelmia ilmenee, se voi olla joko SIM-kortti tai puhelimemme SIM-korttipaikka. Aukkoon on saattanut joutua likaa tai pölyä, joten se on puhdistettava. Myös SIM-kortissa voi olla pölyä, joten voimme puhdistaa senkin nähdäksesi, toimiiko se nyt hyvin vai ei.
Kuljettajan ongelmat
Yksi syy, jota meidän ei pidä sulkea pois, on se, että tämän ongelman alkuperä on operaattori. Toisin sanoen, jos operaattorimme kokee häiriön, emme voi soittaa tai vastaanottaa puheluita tuolloin. Tämä voi vaikuttaa juuri siihen alueeseen, jolla olemme sillä hetkellä. Joten on mahdotonta soittaa tai vastaanottaa niitä. Onneksi voimme varmistaa sen yksinkertaisella tavalla.
Monissa tapauksissa operaattorin omilla verkkosivuilla on alue, jossa viat näytetään tai ongelmia reaaliajassa. Yleensä he pyytävät meitä syöttämään postinumeron tai kaupungin nimen ja he kertovat meille, jos heillä on tällä hetkellä ongelmia tällä alueella. Jos saamme tiedon, että kyseessä on operaattorin ongelma, kuten että heillä ei ole peittoa tai signaalia tuolloin, voimme jo todeta, että tämä on syy, miksi puhelut eivät mene matkapuhelimeen.
Toinen mahdollinen syy on laskutusongelmia, että et ole esimerkiksi maksanut laskua. Jos emme maksa, operaattori voi lopettaa palvelun tarjoamisen meille, mikä estää meitä soittamasta tai vastaanottamasta puheluita. Tämä on epätodennäköistä, koska operaattori ilmoittaa meille joka tapauksessa, kun emme ole maksaneet laskua, mutta se ei haittaa. Voimme siis ottaa heihin yhteyttä varmistaaksemme ainakin, ettei kyseessä ole laskutusongelma, joka vaikuttaa meihin sillä hetkellä. Jos näin on, he kertovat meille, että emme ole esimerkiksi maksaneet laskua.
soittava sovellus
Android-puhelimessamme käytämme soitto- tai puhelinsovellusta. Android-laitteille on saatavilla monia tämäntyyppisiä sovelluksia, kuten esimerkiksi Google-sovellus tai puhelinbrändi. Saattaa olla, että tämä ongelma juontaa juurensa matkapuhelimessa käyttämästäsi puhelin- tai puhelusovelluksesta. Tämän sovelluksen ongelma voi estää sinua vastaanottamasta tai soittamasta puheluita.
Siksi voimme tarkistaa, toimiiko sovellus oikein puhelimessa. Koska jos huomaat, että sen toiminnassa on ongelmia, se voi olla syy siihen, miksi näin tapahtuu. Voimme tarkistaa silloin, jos on kaikki päivitykset, jotka ovat saatavilla tälle sovellukselle Google Play Kaupasta, koska monissa tapauksissa tämän sovelluksen päivittäminen saa kaiken toimimaan uudelleen ja voimme soittaa tai vastaanottaa puheluita. Joten on hyvä tarkistaa, onko tästä sovelluksesta saatavilla uusi versio.
Lisäksi, jos olet juuri päivittänyt tämän sovelluksen ja juuri kun ongelmat alkavat, näyttää siltä, että tämä uusi versio on syy tähän tilanteeseen. Jos näin käy monille käyttäjille, ei ole harvinaista, että uusi päivitys julkaistaan nopeasti korjaamaan tämän sovelluksen virheen. Muuten voimme aina väliaikaisesti käyttää toista puhelinsovellusta Androidilla, jotta meillä ei tule tätä ongelmaa ja puhelut menevät normaalisti.
Soitonsiirto
Toinen mahdollinen syy, miksi puhelut eivät mene läpi matkapuhelimella, on se meillä on soitonsiirto käytössä puhelimessa. Soitonsiirto on toiminto, joka tarkoittaa, että kun joku soittaa meille, puhelu siirretään tai lähetetään toiseen puhelinnumeroon. Ihmiset, jotka eivät halua vastaanottaa puheluita henkilökohtaiseen matkapuhelimeesi ja siirtää niitä työmatkapuhelimeen tai päinvastoin, käyttävät tätä toimintoa säännöllisesti. Siksi, jos käytät tätä toimintoa, on hyvä tarkistaa, onko se vielä aktiivinen tuolloin.
Tämä on jotain, jota aiomme tehdä voi nähdä Androidin puhelinsovelluksen asetuksista. Näissä asetuksissa on osio nimeltä soitonsiirto, josta näet, onko se tällä hetkellä aktiivinen ja puhelinnumero, johon nämä puhelut on siirretty. Ainoa asia, joka meidän on tehtävä tässä tapauksessa, on poistaa tämä toiminto käytöstä laitteesta. Tämän pitäisi saada puhelut menemään taas normaalisti puhelimellamme.
Vika puhelimen sisäisessä antennissa
Edellisessä osiossa olemme tarkistaneet, oliko SIM-kortin kanssa ongelmia, mutta se ei ole ainoa huomioon otettava syy tai näkökohta. Ja myös Se voi olla viallinen matkapuhelimen sisäinen antenni. Kun matkapuhelimen sisäinen antenni lakkaa toimimasta, puheluita ei voi soittaa tai vastaanottaa. Se voi olla juuri se syy, miksi matkapuhelimen puhelut eivät mene läpi. Vioittunut antenni voi estää yhteyden muodostamisen verkkoon tai siinä on monia ongelmia.
Jos havaitsemme, että useat ongelmat aiheuttavat tekijät, kuten puhelut, peitto tai yhteys verkkoon, voidaan päätellä, että mainittu sisäinen antenni on vaurioitunut tai lakannut toimimasta. Se on asia, jota emme pysty ratkaisemaan, joten meidän on vietävä puhelin korjattavaksi. Asiantuntijan tulee analysoida laite ja selvittää, onko antenni ongelma vai onko se vaurioitunut.
Jos asia on näin, antenni korjataan tai laitetaan uusi kännykkään. Tämän pitäisi antaa meille mahdollisuus soittaa ja vastaanottaa puheluita uudelleen Androidilla. Se on korjaus, joka voi kuulua takuun piiriin, jos puhelin on alle kaksi vuotta vanha, joten joillekin teistä se on ilmainen.