Wallapop ei välttämättä toimi ja me jumiin Tietämättä mitä tehdä. Siksi aiomme näyttää sinulle joitain mahdollisia ratkaisuja tähän kaikenlaisten käytettyjen tuotteiden ja palveluiden myynti- ja ostopalveluun, joka on maassamme erittäin suosittu.
Itse asiassa edessämme on palvelu, joka perustuu meidän omaisuuteemme ja joka on ollut vuosien ajan kiitos tuotteiden lataamisen matkapuhelimestamme, kun otat niistä valokuvia, on noussut toiselle tasolle, mikä omana aikanaan oli viedä Segundamano-sanomalehti etsimään tarjouksia ja vaatimuksia tuotteille ja palveluille. Tehdään se mahdollisilla ratkaisuilla.
Wallapopin yleisimmät tekniset virheet
Wallapop käyttää mobiilisovellusta ja sitä työpöytämuotoa, jota voimme käyttää millä tahansa selaimella tietokoneesta tai kannettavasta tietokoneesta. Mitä tässä ohjelmistossa tarkoittaa aina mahdollisia vikoja ja jotka yleensä korjataan päivityksillä, meidän on edelleen etsittävä elämäämme tutkimalla, miksi Wallapop ei toimi tai miksi emme voi saattaa paketin lähettämistä loppuun.
Suurin osa virheistä voidaan ratkaista etsimällä päivitys Android-kaupasta tai puhelimen välimuistin puhdistaminen; Koska voimme ratkaista muita virheitä muissa sovelluksissa, on mielenkiintoista, että menemme sovelluksen asetuksiin, tallennustilaan ja tyhjennämme välimuistin ja tiedot, vaikka meidän on kirjauduttava sisään uudelleen.
Ensinnäkin: päivitä sovellus
Varmasti ongelma liittyy asennettuun sovellukseen. Aiomme noudattaa näitä ensimmäisiä vaiheita ainakin tietääkseen, että sovellus on asennettu ja että olemme jopa pystyneet ratkaisemaan ohjelmistoristiriidat:
Ensimmäinen asia on mennä Google Play -kauppaan ja etsiä uutta päivitystä meillä on Wallapopille. Jos olisi, päivitämme ja käynnistämme Wallapopin uudelleen
Toinen on mennä Asetukset> Sovellukset> Wallapop> Tallennus. Tallennustilassa meidän on ensin etsittävä vaihtoehto tyhjentää välimuisti, joka on tallennettu lataamiesi kuvien kanssa, ja enemmän, mikä jää puhelimen muistiin
Nyt aiomme poistaa samaan suuntaan tallennustilassa mitä ne ovat «Tyhjennä tiedot. Tällä tavoin varmistamme, että käynnistämme sovelluksen uudelleen ikään kuin olisimme asentaneet sen ensimmäisen kerran. Nyt meidän on kirjauduttava sisään uudelleen jättääksemme sen kokonaan entiseen tapaan
En voi kirjautua sisään tililläni
Se voi olla täydellisesti että tili on kielletty tai kielletty koska käyttäjä on rikkonut mitään Wallapop-sääntöjä. Toisin sanoen, emme edes tiedä, että tiliamme on rajoitettu millään tavalla, ja kun yritämme kirjautua sisään sillä, ne eivät salli meidän päästä myymäläämme myytävillä tuotteillamme tai tehdä hakuja.
Koska voi tapahtua, että Wallapopissa itsessään ja pääsy on odotettua hitaampaa; Ennen kaikkea tämä voi tapahtua tiettyinä aikoina vuodesta pakollisen ostamisen yhteydessä, kuten joulun aikaan.
Voimme suorittaa erilaisia toimia tutkiakseen mitä tapahtuu ja miksi sisäänkirjautuminen Wallapopilla ei toimi:
Kirjaudu sisään Wallapopin verkkoversiolla: samoilla valtakirjoillamme voimme mennä fi.wallapop.com. Jos voimme kirjautua sisään, voimme unohtaa, että tilillemme on rajoitettu pääsy Wallapopiin
Jos et voi kirjautua sisään verkosta, suosittelemme että lähetät sähköpostiviestin ongelmastasi tähän sähköpostiin: support.envio@wallapop.com
Mahdollisesti, jos he löytävät sen kaikki on kunnossa, he korjaavat tilin ongelman ja he perustavat sen uudelleen, joten voit kirjautua sisään uudelleen ja alkaa etsiä mitä haluat ostaa tai myydä.
Jos meillä on virheitä chatissa
Jos meillä on virheitä liittyvät viestien lähettämiseen tai että ne eivät tavoita meitä, vaikka tiedämme, että meillä on kollega, joka lähettää meille viestejä. Varmista, että käymme ensin läpi nämä kohdat:
Vahvistamme, että yhteys on vakaa. Jos muodostamme yhteyden WiFi-yhteyden kautta, voimme deaktivoida yhteyden ja antaa meidän käyttää datayhteyttä testaamaan uudelleen, jotta voimme lähettää viestin uudelleen, joka ei tule
Viimeisessä tapauksessa voimme suorittaa nopeustestin ja tarkista siten, että kaksi WiFi- tai datayhteyttä menevät hyvin
Jos verkko sujuu hyvin, meillä ei ole enää mitään yrittää uudelleen:
Käynnistä matkapuhelin uudelleen
Päivitä uusimpaan versioon, jos sellainen on käytettävissä
Tyhjennä sovelluksen välimuisti
Tyhjennä sovellustiedot
Tai asenna sovellus lopuksi uudelleen
En saa ilmoituksia Wallapopilta
Niin voi käydä kuin päivitettäessä muokatun tason uusimpaan Android-versioon, kun kosketat jotain, meillä on rajoitettu pääsy ilmoituksiin tai Wallapop siirtyy pois käytöstä -tilaan. Itse asiassa Android 11: ssä, Samsung-puhelimissa, jos sovellusta ei käytetä jonkin aikaa, se poistetaan käytöstä. Tämän vuoksi ilmoitusten vastaanottaminen on mahdotonta.
Voimme ratkaista sen seuraavalla tavalla:
Android 11: ssä siirrymme Wallapopiin sovelluslaatikossa tai Google Play Kauppaan, ja löydämme "Pois käytöstä" -painikkeen. Painamme ja otamme sen käyttöön
Voimme myös siirry kohtaan Asetukset> Sovellukset> Wallapop> Akku> ja valitse Salli taustatoiminta Varmistamme, että se on aktivoitu, koska jos se ei ole, emme voi vastaanottaa viestejä, jos suljet sovelluksen
Toinen asia mitä voimme Tee samassa «Käyttötiedot» -ruudussa Optimoi akun käyttö. Täällä meidän on napsautettava välilehteä "Sovelluksia ei ole optimoitu" ja annettava kaikki. Luettelossa siirrymme Wallapopiin ja oikealla oleva painike on aktivoitava. Jos minulla ei olisi sitä, aktivoi se
näin sallimme Androidin hallita Wallapopia ja ymmärretään, että haluamme saada ilmoituksia saadaksemme tietää, onko joku kiinnostunut tuotteistamme.
Virhe tuotteen lataamisessa
Jos tapaamme viesti "Virhe ladattaessa tuotetta", voi tapahtua useita asioita:
Ensimmäinen, joka meidän on ajateltava että Wallapop-palvelimilla on ongelmia ja meidän on odotettava jonkin aikaa yrittääksesi uudelleen. Se on varmasti jotain väliaikaista ja että se korjataan.
Toinen on se emme ole täyttäneet kaikkia kenttiä oikein ja meidän on tarkistettava ne ja yritettävä uudelleen
Jos jatkamme ongelmaa odotuksen jälkeen, ei ole muuta kuin tyhjentää välimuisti, päivittää sovellus, tiedot ja jopa asentaa se uudelleen
Ratkaisu a: Pyyntösi käsittelyssä tapahtui virhe
Tämä vika Wallapopissa voi olla koska välimuisti on täynnä ja meidän on poistettava se. Teemme niin, että niin ja että olemme selittäneet aiemmin:
Jos jatkat virhettä, meidän on vaihdettava osapuolta ratkaisun löytämiseksi mahdollisesti myyjä on estänyt meidät yrittäessään ottaa yhteyttä häneen. Ratkaisu:
Etsi toinen vastaava tuote ja katso, onko se estänyt sinut
Kuvien lataamisessa on ongelmia
Palataan jälleen palvelinongelmiin Wallapopista ja että ne eivät edes salli meidän ladata kuvia. Erilaisia ratkaisuja:
Ei ole muuta odottaa muutama minuutti tai hetki
Odotettu tuohon aikaan ja samoilla ongelmilla, vaikka voimme ladata tuotteen uudelleen nollasta
Tuo on aloitamme tuotteen latausprosessin jotta he tällä kertaa voivat ladata kuvia
Kaikki virheilmoitukset, jotka voimme vastaanottaa Wallapopissa
Sijaintipalvelu ei toimi: menemme Asetukset> Sovellukset> Wallapop> Käyttöoikeudet ja varmista, että sijaintipalvelu on aktiivinen
Luottokorttisi lisäämisessä tapahtui virhe: Voimme odottaa hieman kokeillaksemme, muuten lähetämme sähköpostiviestin yllä olevien yhteystietojesi kautta
Palvelinvirhe: ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa, koska se on Wallapopin vika
Muuria ladattaessa tapahtui virhe: muodosta yhteys verkon kautta Wallapopiin testataksesi, että onnellinen viesti ei toistu
Virhe pyynnön käsittelyn yhteydessä: Joko kontakti on estänyt sinut tai välimuisti on täynnä. Siirry kohtaan Asetukset> Sovellukset> Wallapop> Tallennustila ja tyhjennä välimuisti
Tuotetta ladattaessa tapahtui virhe- Toista prosessi uudelleen tai odota vähän, kunnes Wallapop korjaa latausongelmat. Se testaa myös, että kaikki kentät on syötetty oikein.
Kuinka ottaa yhteyttä Wallapop-tukeen
Sinä tee se heti sosiaalisen median kanavien kautta:
