Internet est devenu un élément fondamental de la vie de nombreux utilisateurs, des utilisateurs qui ont pris l'habitude de résoudre leurs doutes sous le coup de Google, de profiter de leurs contenus préférés via le streaming, de jouer à des jeux en ligne avec d'autres personnes... Mais Et si Internet était lent ? La première chose que nous devons faire est de trouver le problème pour appliquer une solution ou une autre.
Dans cet article, nous allons vous montrer quelles sont les causes de notre connexion Internet lente et comment nous pouvons y remédier. Les problèmes qui peuvent affecter la vitesse de notre connexion Internet affecter à la fois un ordinateur etou vers un appareil mobile, donc la solution au problème est la même dans les deux cas.
Quelle est notre vitesse de connexion ?
La première chose que nous devons faire avant trouver une solution à un problème qui n'existe peut-être pas, est de vérifier si la vitesse de notre connexion est adéquate et que ce n'est pas notre FAI (fournisseur Internet) qui est à l'origine du problème.
Le meilleur site pour vérifier la vitesse de notre connexion internet c'est ce que Netflix nous propose à travers fast.com (Il n'est pas nécessaire d'être client de cette plateforme).
Avant d'effectuer le test, que nous soyons connectés à un réseau mobile ou à un réseau Wi-Fi est de fermer chacun des applications que nous avons en arrière-plan cela peut consommer de la bande passante.
Vous utilisez un VPN
Les connexions VPN nous permettent surfer anonymement sur internet. Cependant, comme il s'agit d'une connexion établie via des serveurs externes situés dans d'autres pays, la vitesse de connexion est bien inférieure à ce que notre opérateur mobile peut nous offrir, que ce soit via des données mobiles ou via une connexion Wi-Fi.
Si vous utilisez régulièrement un VPN pour naviguer, si tu veux gagner en vitesse, la première chose à faire est de le désactiver. Si malgré tout, la vitesse de connexion est toujours lente, je vous invite à continuer à lire l'article jusqu'à ce que vous trouviez le problème qui affecte la vitesse de connexion de votre smartphone.
Notre fournisseur a des problèmes de connexion
Si après avoir mesuré la vitesse de notre connexion Internet, le nombre affiché diffère grandement de l'opérateur prétend nous offrir, nous devons les contacter et vérifier quel est le problème qui affecte notre connexion.
Comme je l'ai commenté dans le paragraphe précédent, avant de faire cette mesure, il faut fermer toutes les applications qui peut consommer des données en arrière-plan afin que la mesure soit la plus fidèle possible à la réalité.
Nous n'avons pas assez de couverture
Si la couverture de notre smartphone est mauvaise, nous le remarquerons non seulement dans la qualité des appels, mais cela affectera également le connectivité Internet. Si notre connexion internet fonctionne à une vitesse beaucoup plus lente que d'habitude, il faut regarder la barre de couverture située en haut de l'écran.
De plus, nous devons également vérifier si à côté de la barre de couverture, le type de connectivité que nous avons est affiché, que ce soit en 3G, 4G ou 5G. Chacun de ces chiffres indique quel type de connexion Internet mobile nous avons sur notre smartphone si nous parlons de couverture de données mobiles. Dans ce cas, la solution est de changer de position pour rechercher une meilleure couverture.
Si la connexion Wi-Fi, représentée par un triangle inversé, n'affiche pas toutes les barres de couverture, c'est un symptôme que nous sommes très loin du routeur ou du répéteur correspondant, nous devons donc changer de position pour récupérer le nombre maximum de barres de couverture possible et nous voulons augmenter la vitesse de connexion.
Vous êtes à court de données mobiles ?
Bien que les débits de données dans certains pays aient atteint plusieurs dizaines de Go, tous les utilisateurs n'ont pas cette possibilité. Si vous avez un tarif prépayé ou un forfait data limité, il est possible que si votre connexion internet mobile soit plus lente que la normale, c'est parce que vous avez épuisé le quota de données mensuel.
Dans ces cas, le mieux que nous puissions faire est utiliser l'application de notre fournisseur pour vérifier si nous avons encore des données mobiles à consommer ou si nous avons atteint la limite et que le fournisseur a considérablement réduit la vitesse, une vitesse qui nous permet uniquement d'envoyer des messages WhatsApp.
Nous sommes connectés à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz
Lorsque nous sommes connectés à un réseau Wi-Fi, la vitesse de connexion cela ne dépend pas uniquement de la proximité ou de l'éloignement du routeur, mais aussi, nous devons prendre en compte le type de réseau Wi-Fi auquel nous sommes connectés. Les routeurs les plus modernes nous proposent deux types de connexion :
- 2.4 GHz. Ce type de réseau offre une plus grande couverture mais avec une vitesse de connexion inférieure à celles offertes par les réseaux 5 GHz.
- 5 GHz. Ce type de réseau récompense la vitesse de connexion par rapport à la couverture, il est donc nécessaire dans la plupart des cas, d'avoir un répéteur de signal impair pour étendre sa couverture.
Pour différencier les deux réseaux générés par le même routeur, il suffit de regarder le complétion du nom SSID. Les réseaux 5 GHz utilisent nativement la terminaison 5G.
Si plus tard l'utilisateur a changé le nom en un autre qui permet de l'identifier facilement, le seul moyen de les différencier est par un test de vitesse ou en interrogeant le propriétaire du réseau.
Interférence du signal Wi-Fi
Les murs et, surtout, certains appareils électriques, sont les principaux éléments qui peuvent interférer avec le signal de la couverture mobile et Wi-Fi. Si nous avons un appareil dans notre maison qui est plus ancien que Mathusalem, il est probable que ceux-ci ne soient pas suffisamment isolés et puissent provoquer des interférences dans la couverture.
La solution est de remplacer l'appareil et/ou de s'éloigner des murs (surtout s'ils sont en pierre) pour réduire le nombre d'interférences qui affectent le signal de couverture mobile et Wi-Fi.
Le routeur est en panne à cause d'une autre connexion
Plateformes de streaming vidéo (YouTube, Netflix, HBO, Amazon Prime Video, Twitch…) consomme beaucoup de bande passante routeurs lorsqu'ils sont en cours d'exécution.
Si nous voyons à quel point la vitesse de connexion de notre appareil n'est pas normale, la première chose que nous devons vérifier est si un membre de la famille ou un collègue de travail (cela dépend de l'endroit où nous sommes) vous utilisez une telle plate-forme.
Si vous ne consommez pas de contenu vidéo, la raison qui peut également affecter la bande passante peut être trouvée dans le utilisation d'applications à télécharger films et autres contenus.
Dans ces cas, la seule solution est de attendre que l'utilisateur ait fini de consommer le contenu via Internet ou qui arrête temporairement les téléchargements si nous avons besoin d'une vitesse de connexion stable et urgente.
Le site Web que nous visitons est lent
Si la page Web à laquelle nous nous sommes connectés met beaucoup de temps à se charger, il est probable que le problème ne soit pas dans notre connexion, mais dans le serveur où se trouve la page.
Une page qui peut être hébergé sur un ordinateur comme celui que nous avons chez nous, donc la vitesse de chargement est bien inférieure à ce que nous pouvons trouver sur la plupart des sites Web.
Il est également probable que le problème ne vienne pas du serveur, mais plutôt d'apIco ponctuel dans les visites que la page Web reçoit. Les attaques DDoS sont des attaques par déni de services qui font tomber les serveurs en panne en faisant de nombreuses requêtes ensemble vers une même page web, une page web qui met beaucoup de temps à se charger et qu'à la longue, si le serveur n'est pas bien protégé, ça se termine jusqu'à tomber et est temporairement indisponible.
Manque d'espace libre sur l'ordinateur
Bien que le manque d'espace de stockage n'affecte pas directement la vitesse de connexion, s'il le fait en même temps, performances de l'appareil, une performance beaucoup plus lente que d'habitude qui affecte également la vitesse de chargement des pages Web ou des applications qui utilisent Internet.
Pour libérer de l'espace de stockage sur notre appareil mobile, nous pouvons utiliser l'application Fichiers Google, l'une des meilleures applications disponibles sur le Play Store pour libérer rapidement de l'espace grâce aux applications que nous n'utilisons pas, aux fichiers que nous avons téléchargés, vider le cache des applications...
Ils volent notre signal Wi-Fi
Si à part nous, personne d'autre n'utilise activement notre connexion Internet, il est possible que un de nos voisins en profite et vous l'utilisez pour télécharger du contenu, accéder à des plateformes de streaming vidéo...
Pour vérifier s'ils ne volent pas le Wi-Fi, nous pouvons utiliser l'application Wi-Fi Analyzer, une application qui scanne tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi et nous montre leur identification correspondante.
Si nous ne reconnaissons aucun de ces appareils (ils sont généralement identifiés par le modèle de l'appareil), nous avons détecté le problème. La solution la plus simple, bien qu'un peu lourde, passe par changer le mot de passe du réseau Wi-Fi. Mais, cette fois, vous devez utiliser un mot de passe sécurisé qui comprend des majuscules, des minuscules, des chiffres et si possible des caractères spéciaux.
Une fois le mot de passe modifié sur le routeur, vous devez également le changer sur chaque appareil qui se connectent à Internet en utilisant le SSID. C'est un processus qui peut nous prendre plus ou moins de temps, mais à long terme, cela nous permettra d'empêcher le même ou d'autres voisins de se reconnecter à Internet.
