WhatsApp est devenu l'une des applications les plus utilisées depuis de nombreuses années. L'outil de messagerie continue de prendre en charge un grand nombre d'utilisateurs qui partagent souvent des informations textuelles, mais aussi des photos, des vidéos et des documents qui sont souvent importants pour les près de 2.000 milliards d'utilisateurs actifs.
Il arrive généralement que vous ne puissiez pas télécharger les audios WhatsApp, mais il existe des solutions pour pouvoir corriger cette erreur parfois temporaire. Parfois, ne pas pouvoir recevoir une image peut être la faute de l'appareil, bien que ce soit aussi parfois la faute de WhatsApp, un service qui a généralement des erreurs.
Ne pas pouvoir les télécharger signifie que vous ne pouvez pas les obtenir et en même temps pouvoir les reproduire sur le téléphone lorsque cela donne une erreur. Cela a parfois une solution qui peut varier selon les différents cas qui apparaîtra au fil du temps.
Vérifiez si vous avez une connexion Internet
Pour pouvoir télécharger les fichiers audio pour reproduire plus tard chacun d'eux nécessite une connexion Internet, soit une connexion Wi-Fi, soit une connexion de données via un opérateur mobile. Dans ce type de cas, il est préférable de voir si vous êtes connecté, pour ce faire, visualisez le statut supérieur des notifications.
Les connexions Wi-Fi et 4G / 5G sont généralement connectées tout le temps, sauf si vous avez désactivé l'une d'entre elles et que vous n'êtes pas connecté à l'une ou l'autre, cela arrive généralement parfois. Il est préférable de faire glisser le panneau de notification de haut en bas et vérifiez d'être connecté à une connexion.
Le signal Wi-Fi montre une vague de bas en haut, tandis que la connexion « Données mobiles » affiche deux flèches d'envoi et de réception. Chaque téléphone varie, mais il le fait de manière minimale, il est donc pratique que vous le vérifiiez également en entrant Paramètres - Réseaux Wi-Fi / Mobile, ici à l'intérieur visualisez que vous êtes connecté.
Si vous avez un forfait data épuisé, il est préférable de recharger, notamment lors de l'envoi et de la réception d'audios qui pèseront en fonction de ce que vous enregistrez, que ce soit quelques secondes ou quelques minutes. Selon le plan avec l'opérateur vous aurez un minimum de gigaoctets par mois, celle-ci est variable selon le type d'offre.
Vérifiez si vous avez de l'espace de stockage sur votre téléphone
Une autre possibilité que vous ne puissiez pas télécharger les audios WhatsApp c'est que tu n'as pas de stockage sur le téléphone portable. Le stockage interne dépend plusieurs fois des applications installées, mais pas seulement de cela, mais également de celles qui enregistrent les informations.
Si vous disposez d'une carte interne complète, vous ne pourrez pas télécharger les audios WhatsApp sur votre smartphone, mais il est probable que vous ne puissiez pas les écouter si vous ne les téléchargez pas auparavant. Dans certaines occasions, ils se reproduisent généralement, mais tout passe par les serveurs qui, si vous ne les téléchargez pas, attendront que vous vous connectiez à Internet.
La tâche de libérer de l'espace est l'une des plus complexes, surtout si vous l'effectuez manuellement, cela dépendra de vous à votre manière si vous souhaitez avoir le nécessaire pour utiliser certaines applications. De nombreux téléphones d'aujourd'hui ont une capacité qui a augmenté de sorte que cela ne se produise pas lors du montage de 128, 256 et 512 Go.
Pour libérer de l'espace de stockage, vous disposez d'applications telles que Ccleaner, qui nettoient généralement les fichiers inutiles, ainsi que les fichiers en double et d'autres éléments considérés comme des déchets. Les téléphones sont généralement livrés avec un outil interne pour pouvoir éliminer et nettoyer le terminal.
Vérifiez l'heure et la date
Un autre problème que les audios WhatsApp ne peuvent pas être téléchargés au téléphone est de régler correctement l'heure et la date du téléphone. Cela se produit sur les téléphones et également sur les PC (Windows), vérifiez que vous avez la bonne heure, ainsi que le jour, le mois et l'année de l'un des appareils.
Cette erreur peut sembler simple, mais si vous l'avez mal configurée, le téléchargement d'audios dans WhatsApp peut ne fonctionner sur aucun des téléphones. Si vous ne vous connectez pas au serveur à l'heure spécifique, vous ne pouvez pas télécharger d'audio et ainsi les reproduire, ce qui affectera tous les utilisateurs.
Pour le changement d'heure, allez dans « Paramètres », Système et mises à jour, puis allez dans "Date et heure", changez enfin le jour (date) et l'heure. Cela vous permettra de télécharger tout cet audio sur vos appareils, y compris votre téléphone, votre tablette et même votre PC (Windows et autres systèmes d'exploitation).
Vérifiez que WhatsApp n'est pas tombé
C'est un problème rare, mais il peut arriver que WhatsApp soit tombé à ce moment-là et que les audios ne soient pas téléchargés l'application jusqu'à ce que le service soit rétabli. Les baisses peuvent avoir une certaine durée, selon les serveurs de la plateforme, affectant tous les utilisateurs, bien que parfois un certain nombre.
De plus, si WhatsApp plante, vous ne pourrez pas envoyer de SMS, de messages vocaux ou passer des appels vocaux ou vidéo dans l'application de messagerie achetée par Facebook. Pour ce faire, vous devrez attendre qu'il soit à nouveau opérationnel et tout fonctionne comme d'habitude.
Pour vérifier que WhatsApp est en panneEssayez différentes pages Web indiquant s'il est opérationnel ou non à ce moment-là, y compris DownDetector. Cette URL indique si ce service et d'autres sont opérationnels à ce moment-là, en donnant toujours des informations à leur sujet.
Vider le cache WhatsApp
Parfois, cela se produit en raison d'une erreur interne de l'application, cela le fait donc ne pas fonctionner correctement et nous devons trouver une autre solution. L'un des problèmes généraux de l'une des applications est la mémoire cache, qui peut être résolue si elle est éliminée afin de repartir de zéro.
Les applications accumulent des fichiers inutiles, c'est pourquoi vous devez supprimer le cache de chacune d'entre elles chaque fois que cela est possible. Vider le cache des applications sur Android facilitera le travail de beaucoup d'entre elles correctement et peut fonctionner rapidement et correctement.
Pour vider le cache, procédez comme suit : Accédez à « Paramètres » sur le téléphone, puis allez dans "Applications" et cliquez à nouveau sur "Applications". Cliquez sur l'application "WhatsApp", accédez à "Stockage" et cliquez sur "Vider le cache", ce dernier peut varier selon le fabricant et le modèle de téléphone.
Par exemple, dans Huawei, l'accès pour effacer le cache est similaire, en entrant Paramètres> Applications> Applications> WhatsApp> Stockage> Vider le cache. Ici, cela change d'avoir à entrer dans le stockage avant puis cliquez sur Vider pour vider le cache, mais vous pouvez également supprimer les données de l'application.
Mettez à jour l'application WhatsApp
Ce n'est généralement pas fréquent, mais WhatsApp doit être mis à jour et il est probable que parfois il ne permettra pas le téléchargement d'audios ou d'autres fichiers dans la mémoire du terminal. Vérifiez via le Play Store ou Aurora Store s'il existe une version récente de l'application pour effectuer la mise à jour.
La mise à jour de WhatsApp ne prend que quelques minutes, cela variera en fonction de la connexion, qu'elle soit mobile ou si elle se fait via Wi-Fi, cette dernière est généralement la plus rapide. De plus, les erreurs importantes sont généralement corrigéesEn dehors de cela, les nouvelles fonctionnalités sont toujours intéressantes pour l'expérience utilisateur.
WhatsApp nécessite généralement une période maximale de 30 jours pour être mis à jour sur certains appareils, cela est fait pour que chaque utilisateur puisse le faire et puisse être à l'abri des menaces. L'application est généralement mise à jour une fois de temps en temps, l'informant qu'il est nécessaire de continuer à l'utiliser.