Au mois de juillet Netflix a annoncé une mise à jour… Le plus frappant? ils ne pouvaient plus partager des comptes, ou plutôt, devrait payer un montant supplémentaire pour le faire. Tout cela faisait suite à l'annonce de ses résultats financiers pour le deuxième trimestre 2022, qui s'était accompagné de pertes d'abonnés (pour la première fois en une décennie) et d'une forte baisse du marché boursier.
Les responsables de Netflix ont trouvé le principal problème dans les comptes partagés et ont décidé de prendre des mesures à ce sujet. Lisez la suite pour connaître les détails.
La première réaction
Après avoir enregistré des pertes en milieu d'année, le géant de streaming subit des pressions et décide de réagir avec force. On a dit à un moment donné que Netflix interdirait partager des comptes, mais la réalité n'était pas celle-là. La solution imaginée par l'entreprise était de facturer plus pour le faire.
Dans certains pays d'Amérique latine, le nouveau programme a été mis en place à titre d'essai : il fallait payer un montant supplémentaire si vous vouliez utiliser le même utilisateur dans d'autres endroits. Ce changement irait à l'encontre d'une pratique assez courante, à savoir qu'il n'était pas rare que amis ou famille partagent le même compte vivent toujours dans des maisons différentes.
Les pays tests étaient l'Argentine, El Salvador, le Guatemala, la République dominicaine et le Honduras ; et même si la démarche était compréhensible puisque cette pratique semblait causer un réel préjudice à l'entreprise ; n'est pas allé pas du tout bien reçu dans la communauté.
Il convient de noter qu'il y a certaines lacunes dans la stratégie, les personnes qui voyagent simplement ou utilisent Netflix sur leur téléphone et veulent regarder leur série préférée n'importe où loin de chez elles, ont dû payer les frais supplémentaires.
D'autres annonces qui n'ont pas créé un tel émoi, mais qui n'ont pas été très appréciées dans la communauté, ont été les de nouveaux prix et l'ajout d'un nouveau forfait avec publicités intégrées (sur lequel Netflix travaille en partenariat avec Microsoft).
"La rétrocession" ; Netflix autoriserait à nouveau le partage de compte
Le peuple a gagné, Netflix a écouté la communauté, Netflix a regretté sa décision. Ce sont des titres qui ont été vus partout sur Internet, la raison ? netflix envoyé des e-mails à tous ses utilisateurs situés dans les pays avec le nouveau système expliquant que la fonction de maisons supplémentaires serait interrompue.
Cependant, ces gros titres pourraient être naïfs.
L'achèvement de cet « essai » s'accompagne d'une mise à jour de la plateforme publiée le 17 octobre. Dans cette mise à jour, la nouvelle fonction "Transfert de profil" a été ajoutée., qui permet à tout utilisateur utilisant un compte "emprunté" de transférer ses identifiants sur son propre compte pour payer sa propre adhésion, et ainsi ne pas perdre ses données.
Ils le rendaient plus confortable pour les gens afin que Ils paieront leur propre facture.
La réalité est que ce que certains ont appelé un "refoulement" n'était qu'un autre geste du géant du divertissement. Le système de maisons supplémentaires est toujours dans les plans de l'entreprise, seulement qu'ils prendront le temps nécessaire pour l'implanter. Le partage de nos comptes Netflix appartiendra bientôt au passé.
Netflix ne vous permettra pas de partager des comptes gratuits
Le fait que l'entreprise ait interrompu la fonction "Ajouter une maison" dans certains pays ne signifie pas qu'elle est d'accord avec le partage de compte, elle n'a pas modifié ses conditions d'utilisation. Les tests effectués ont livré des résultats qui permettront de travailler sur un système mieux pensé.
En fait, certains des particularités que dans le futur la fonction « ajouter une maison » aura :
- Une maison à chaque compte : Tout compte Netflix inclura l'accès à domicile ; Dans cette maison, vous pouvez profiter de Netflix sur n'importe quel appareil.
- Option de paiement pour les maisons supplémentaires : Pour utiliser votre compte Netflix pour des maisons supplémentaires, vous pouvez payer 2.99 $ par mois par maison supplémentaire. Les membres du régime de base peuvent ajouter une maison supplémentaire ; ceux du plan Standard, jusqu'à deux maisons supplémentaires, et ceux du plan Premium, jusqu'à trois maisons supplémentaires.
- Voyages inclus : Vous pouvez regarder Netflix en déplacement sur une tablette, un ordinateur portable ou un appareil mobile.
- Nouvelle fonctionnalité pour gérer les maisons : Bientôt, vous pourrez contrôler où votre compte est utilisé. Vous pouvez également supprimer des maisons à tout moment depuis la page de configuration de votre compte.
Selon les dernières informations, ces modifications entreraient en vigueur en 2023 ; tous sont sujets à changement. Cependant, le message à garder à l'esprit est que ce que Netflix a fait ces jours-ci n'était pas un "retour en arrière". Très bien préparer le terrain pour en 2023 pour terminer la tâche qui a été proposé il y a quelques mois : réduire les pertes des comptes partagés.
Situation actuelle de l'entreprise
En parcourant les réseaux sociaux et en voyant les avis sur tout ce que fait la plateforme, l'idée qui vient en est une :
"Netflix continue de chuter et tout semble aller de mal en pis"
Cependant, cette idée est incorrecte.
Au dernier trimestre, alors que Netflix était soi-disant en crise, la plateforme a gagné 2,4 millions d'abonnés et augmenté sa valeur marchande de 14 %. Malgré toute la popularité que la plateforme semblait avoir perdue, Il a fait un bon quart. Selon de nombreux médias, cela est dû aux magnifiques titres qu'il a lancés à cette période. (Dahmer, Stranger Things saison 4, entre autres)
En ce qui concerne les plateformes streaming, Netflix est la tête et les épaules au-dessus du reste, un trône dont il est assez difficile de faire tomber.