Parfois je vois des messages qui font que mon niveau de colère peut monter à l'infini ... Ce message est: «L'application s'est arrêtée«.
Combien de fois cet avertissement a-t-il pu apparaître sur l'écran de notre smartphone, se terminant d'un coup avec notre progression dans le jeu du jour, ou dans la vidéo que nous regardions ou dans n'importe quelle application sur notre smartphone, et nous emmener vers un indésirable Etat.
Mais ne vous laissez pas envahir par la colère, nous allons vous montrer plusieurs façons et façons d'essayer résoudre le problème et pouvoir continuer à utiliser notre téléphone sans autre problème.
La première chose que nous allons faire est d'essayer d'expliquer pourquoi cette erreur apparaît. Ces fermetures d'application inattendues dans Android ils se produisent essentiellement parce qu'il y a des problèmes dans le code de l'application et, par conséquent, cela les fait échouer.
Pour une chose ou une autre, presque toutes les applications finissent par planter à un moment donné et sur n'importe quel mobile. Il est possible qu'en utilisant votre terminal vous ayez vu à l'occasion qu'une application plante et que le message fatal apparaît.
Il n'y a pas de solution unique, ni de solution définitive Cela résout le problème pour toujours, mais nous pouvons prendre une série de mesures pour aider à résoudre ce problème, et ici nous allons en montrer quelques-unes.
Effacer le cache et les données de l'application
L'une des premières choses que nous devons faire pour résoudre ce problème est effacer le cache et les données de l'application spécifiquement qu'il a eu l'échec inattendu. C'est généralement la solution la plus efficace à ce problème, vous devez donc suivre les étapes suivantes:
- Accédez au menu "Paramètres" et "Gestionnaire d'applications".
- Allez dans l'onglet de catégorie «Tous» et recherchez l'application spécifique qui a échoué.
- Une fois à l'intérieur, cherchez les boutons "Suprimmer les données" y "Vider le cache".
Désinstaller l'appli
Une autre façon d'essayer d'atteindre la solution et d'essayer de corriger la fermeture inattendue de l'une des applications est désinstallez-le. Pour supprimer une application simplement allez à l'écran d'accueil où son icône apparaît, laissez-le enfoncé et en fonction de l'interface de votre mobile, vous devez cliquez sur désinstaller, ou faites-le glisser vers la poubelle qui apparaîtra à l'écran (vers le haut ou vers le bas).
Vous pouvez également le faire via les paramètres / le gestionnaire d'applications / toutes les applications. Entrez l'application spécifique et désinstallez-la à partir de là.
Une autre façon de désinstaller est d'ouvrir l'application Play Store, de rechercher celle qui nous pose le problème, de cliquer sur le bouton de désinstallation, et c'est tout.
Redémarrez votre téléphone
Une autre façon d'essayer de résoudre ce problème est réinitialiser le mobile. Un processus très utile et efficace lorsque le téléphone est allumé depuis longtemps. UNE Redémarrage en douceur, Le redémarrage est également appelé de cette façon, cela fera cesser pour le moment les processus ouverts et les éventuels conflits en cours d'exécution.
Ce processus ne supprimera rien. Il existe des modèles de smartphones, de la marque Samsung, dans lesquels vous pouvez programmer ces redémarrages périodiquement pour alléger ses processus et ses exécutions en arrière-plan susceptibles d'affecter notre appareil. Cela aidera les plus lents à résoudre les problèmes avec les applications, les connexions, les audios ou les e-mails, par exemple.
Cette fonctionnalité est masquée dans la section Maintenance de l'appareil, sur l'écran Paramètres. Il est caché sous les trois points situés en haut à droite, et donc cela peut être compliqué si vous ne le connaissez pas, donc si vous possédez un Samsung n'hésitez pas à l'activer.
Cette option n'est disponible que sur les appareils sortis après 2015 et qui sont arrivés avec au moins Android 5.0 prêt à l'emploi. Les étapes à suivre pour activer cette option sont les suivantes:
- Accédez au menu Paramètres et accédez à Maintenance de l'appareil.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite (appelé hamburger).
- Maintenant, déplacez le bouton de Off à On
- Par défaut, le mode de redémarrage automatique peut être configuré pour avoir lieu à 3 heures du matin le lundi, mais vous pouvez modifier le jour et l'heure du redémarrage de l'appareil.
Une fois que vous l'activez, votre smartphone ou tablette redémarrera chaque semaine à l'heure et aux jours définis. Le meilleur moment peut être à l'aube, car vous vous assurez qu'au réveil, votre smartphone fonctionnera rapidement.
Réinitialisation matérielle ou réinitialisation d'usine
Le terme réinitialisation matérielle ou réinitialisation d'usine Android fait référence à une réinitialisation de l'état du micrologiciel tel qu'il était lorsqu'il a quitté l'usine. Autrement dit, sans configuration supplémentaire ni applications tierces qui n'ont pas été installées par le fabricant.
Lors de l'exécution d'une réinitialisation matérielle sur votre Android, vous supprimez toutes les données, les configurations et les applications que vous avez introduites depuis que vous l'avez allumée pour la première fois, vous éliminerez donc également cette erreur qui cause des problèmes et qui a probablement été causée par une incompatibilité dans la programmation d'une application ou dans une configuration qui conflits avec le système.
Une fois la réinitialisation matérielle exécutée, votre smartphone exécutera une version propre du dernier système d'exploitation que vous avez installé.
Le moyen le plus simple de le faire consiste à utiliser l'option de menu Paramètres de l'appareil lui-même.
Pour ce faire, accédez au menu paramètres et cliquez sur la section Copie de sécurité. À la fin de cet écran, vous trouverez l'option Réinitialisation des données d'usine. Cliquez sur cette option pour afficher un deuxième écran de vérification qui vous indique que toutes les données et tous les paramètres de votre appareil seront perdus, y compris les photos, les vidéos, la musique, etc.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser le téléphone et l'appareil lancera le processus par lequel tout ce qui ne correspond pas à la configuration initiale de votre appareil sera effacé.
Si votre smartphone ou tablette dispose d'un carte microSD, son contenu ne sera pas supprimé Sauf si vous l'indiquez expressément, vous pouvez y enregistrer vos fichiers personnels et ce que vous ne voulez pas perdre. Ou téléchargez-le auparavant dans le cloud pour éviter des pertes indésirables.
Après quelques minutes, vous devez être patient et ne pas paniquer car parfois ça prend du temps, le terminal redémarrera et vous devrez le reconfigurer avec vos comptes utilisateurs, comme vous l'avez fait la première fois que vous l'avez allumé. Si vous avez fait une sauvegarde, vous pouvez l'exécuter et vous aurez à nouveau votre mobile comme avant, mais sans ces pannes ennuyeuses.
Si la raison du comportement instable de votre appareil était une incompatibilité logicielle avec une application ou une configuration, elle aura disparu et votre smartphone fonctionnera à nouveau correctement.
Cependant, nous ne recommandons pas de faire ce format sauf si c'est urgent, car comme nous l'avons mentionné, vous perdrez toutes les données et fichiers du mobile qui n'ont pas de copie de sauvegarde.