Uber Eats: આધાર માટે સંપર્ક પદ્ધતિઓ

સ્પેનમાં લાખો લોકો ઘરે ભોજનનો ઓર્ડર આપવા માટે એપ્સનો ઉપયોગ કરે છે. ઉબેર ઈટ્સ સૌથી વધુ લોકપ્રિય છે, જે દેશભરના ઘણા શહેરોમાં ઉપલબ્ધ છે અને ઘરે ભોજનનો ઓર્ડર આપવા માટે ખાસ કરીને અનુકૂળ રીત તરીકે રજૂ કરવામાં આવે છે. જો કોઈ સમસ્યા હોય, તો તે મહત્વપૂર્ણ છે Uber Eats નો સંપર્ક કરી શકશો, કંઈક કે જે ઘણા લોકો અજાણ છે. તેથી, અમે તમને કહીએ છીએ કે આ કેવી રીતે શક્ય છે.

હકીકત એ છે કે તમારા શિપમેન્ટમાં નિષ્ફળતા આવી છે, કારણ કે તેમની પાસે ખોટો ખોરાક છે અથવા કોઈ સમસ્યા આવી છે તે કંઈ વિચિત્ર નથી. આ પ્રકારની પરિસ્થિતિમાં Uber Eats સાથે સંપર્ક કરવા સક્ષમ હોવું જરૂરી છે, જેથી તેઓ આ સમસ્યા વિશે જાણે. ઘણા વપરાશકર્તાઓ જાણતા નથી કે તેઓ આ લોકપ્રિય એપ્લિકેશનનો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકે છે, તેથી અમે તમને આ સંદર્ભમાં ઉપલબ્ધ વિકલ્પો જણાવીએ છીએ.

અમે શરૂ કરીએ તે પહેલાં, તે જાણવું સારું છે Uber Eats નો સંપર્ક કરવાની બે રીત છે હાલમાં. અમે તે તમારા ફોન નંબર દ્વારા કરી શકીએ છીએ અને બીજું Android અને iOS પર ઉપયોગમાં લેવાતી એપ્લિકેશન દ્વારા જ કરી શકીએ છીએ, જે તમારામાંથી ઘણા માટે આ સંદર્ભમાં સૌથી સરળ અને સૌથી આરામદાયક પદ્ધતિ હોઈ શકે છે. અલબત્ત, દરેક વ્યક્તિ કઈ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરવા માગે છે તે પસંદ કરી શકશે, પરંતુ એ જાણવું અગત્યનું છે કે પેઢીનો સંપર્ક કરતી વખતે બે વિકલ્પો ઉપલબ્ધ છે. તેથી તમે હંમેશા જાણશો કે તે કેવી રીતે કરવું.

Uber Eats નો સંપર્ક કરો

Uber Eats નો સંપર્ક કરવાનો વિચાર તે સામાન્ય રીતે ઓર્ડર સાથે સમસ્યાની જાણ કરવા માટે છે. તમને ખોટો ઓર્ડર મળ્યો હોઈ શકે છે, અથવા તમારો ઓર્ડર આવ્યો નથી, તેથી તમે આવું કેમ થયું તેનું કારણ જાણવા માગો છો. એપ્લિકેશને આ પરિસ્થિતિઓમાં અમને ટેકો આપવો જોઈએ, જેથી આ સમસ્યા શક્ય તેટલી વહેલી તકે હલ થઈ જાય અને તેથી અમારી પાસે અમારો ઓર્ડર છે અને અમે તેનો આનંદ લઈ શકીએ. ફોન નંબર દ્વારા ઓર્ડર આપવાનું પણ શક્ય છે, જો કોઈ સમસ્યા હોય, ઉદાહરણ તરીકે એપ્લિકેશન સાથે. તેથી જ્યારે તેમનો સંપર્ક કરવાની વાત આવે ત્યારે અમારી પાસે હંમેશા વિકલ્પો હોય છે.

અમે ઉલ્લેખ કર્યો છે તેમ, જ્યારે અમને કંપની તરફથી સમર્થનની જરૂર હોય ત્યારે અમે આ સંદર્ભમાં બે પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. આ બે પદ્ધતિઓ કઈ રીતે કામ કરે છે તેના વિશે અમે તમને નીચે વધુ જણાવીશું અને આમ તમે તેનો ઉપયોગ દરેક સમયે કરી શકશો.

ફોન નંબર દ્વારા સંપર્ક કરો

જો અમે ફોન દ્વારા Uber Eats નો સંપર્ક કરવા માંગીએ છીએ, તો અમારી પાસે આ સંદર્ભે ઘણા વિકલ્પો છે. ત્યાં બે ફોન નંબર ઉપલબ્ધ છે કંપનીમાં, જેની સાથે ઓર્ડરની મંજૂરી આપવામાં આવે છે, ઉદાહરણ તરીકે જો અમારી પાસે એપ ન હોય અથવા તે એપમાં ઓપરેટિંગ સમસ્યાઓ હોય, તેમજ ફોન નંબર કે જેની સાથે ઓર્ડર કેન્સલ કરી શકાય અથવા છે કે કેમ તે જોવા માટે સક્ષમ હોય. સમાન સાથે સમસ્યા. તેથી અમારી પાસે શું છે અથવા કરવા માંગીએ છીએ તેના આધારે, અમે તે કંપનીના ફોન નંબરોમાંથી એક પસંદ કરી શકીએ છીએ.

ફોન દ્વારા ઓર્ડર

ફોન પર ઓર્ડર આપવા માટે Uber Eatsનો સંપર્ક કરી શકાય છે. જો તમે આ કરવા માંગો છો, તો તમારે ફોન નંબરનો આશરો લેવો પડશે Uber Eats તરફથી 911232187. આ ફોન નંબર માટે આભાર અમને સામાન્ય રીતે ઓર્ડર કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવી છે, જો તમારી પાસે એપ્લિકેશન ન હોય અથવા જો એપ્લિકેશન ચોક્કસ સમયે કામ ન કરતી હોય તો આદર્શ છે. જ્યારે તમે આ કંપનીના ફોન નંબર પર કૉલ કરશો ત્યારે તમને મેનૂની ઍક્સેસ હશે, જેમ કે અમારી પાસે એપ્લિકેશનમાં છે, અને ત્યાંથી તમને ઓર્ડર આપવાનું શરૂ કરવાની મંજૂરી છે. એ જ રીતે આપણે એપમાં કરીએ છીએ, પણ હવે ફોન દ્વારા.

આ ફોન નંબર સ્પેનના ઘણા વપરાશકર્તાઓ માટે અજાણ્યો છે. વાસ્તવિકતા એ છે કે Uber Eats સામાન્ય રીતે આ ફોન નંબરને સાદા દેખાતું નથી, તેથી તે ઘણા લોકોનું ધ્યાન ગયું નથી, જેઓ આ કારણે ક્યારેય ફોન પર ઓર્ડર આપતા નથી. કંપની પસંદ કરે છે કે ઓર્ડર આપવાની પ્રક્રિયા એપ દ્વારા ડિજિટલ રીતે કરવામાં આવે. પરંતુ આ એક એવી પદ્ધતિ છે જેનો આપણે આશરો લઈ શકીએ છીએ જો એપ્લિકેશનમાં કોઈ સમસ્યા હોય, જે અશક્ય નથી, તેમજ જે લોકો તેમના Android અને iOS ફોન્સ પર એપ્લિકેશનના ઉપયોગમાં માસ્ટર નથી. એ મહત્વનું છે કે તમે જાણો છો કે ફોન દ્વારા ઓર્ડર આપવો એ એપ્લિકેશન કરતાં થોડો ધીમો હશે, પરંતુ જો તે તમારા માટે વધુ આરામદાયક હોય તો તેનો ઉપયોગ કરવાનો હંમેશા વિકલ્પ છે.

ફોન દ્વારા ઓર્ડર રદ કરો

અમે Uber Eats સાથે ફોન પર માત્ર ઓર્ડર આપી શકીશું જ નહીં, પરંતુ અમને ફોન પર કેન્સલેશન કરવાની ક્ષમતા પણ આપવામાં આવી છે. જો અમે કરેલા ઓર્ડરને રદ કરવાનો નિર્ણય લીધો હોય, તો અમે ફક્ત ટેલિફોન નંબર 90039302 પર કૉલ કરી શકીએ છીએ અને ત્યાંથી તેને રદ કરવા માટે આગળ વધીએ છીએ. તે અન્ય વિકલ્પ છે જે આ શિપિંગ સેવામાં ઘણા વપરાશકર્તાઓ માટે આરામદાયક છે.

અગાઉના કેસની જેમ, આ ફોન નંબર એવી વસ્તુ છે જે ઘણા લોકો જાણતા નથી. Uber Eats પસંદ કરે છે કે એપ દ્વારા ડિજીટલ રીતે સંપર્ક કરવામાં આવે, તેથી જ્યારે અમે કંપનીનો સંપર્ક કરવા અથવા બનાવવાની રીતો શોધી રહ્યા હોઈએ ત્યારે આ ફોન નંબર શોધવો સામાન્ય રીતે સરળ નથી. તેથી જ સામાન્ય રીતે આ બે નંબરોને સાચવવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે, કારણ કે તે એવી વસ્તુ છે જે ઘણા કિસ્સાઓમાં ખૂબ મદદરૂપ થશે, ખાસ કરીને જો એપ્લિકેશન ખરાબ રીતે કામ કરતી હોય અને અમે આ સમસ્યાને હલ કરવા અથવા રદ કરવા માટે કોઈ વ્યક્તિ સાથે વાત કરવા સક્ષમ બનવા માંગીએ છીએ. હુકમ.

ઓર્ડર રદ કરવા માટેનો ફોન નંબર તે સ્પેનમાં રહેતા તમામ લોકો માટે મફત નંબર પણ છે. સામાન્ય બાબત એ છે કે તે ફોન નંબરો જે ઉપસર્ગ 900 અને 91 થી શરૂ થાય છે તે દરેક સમયે મફત રહેશે, જેથી તમે તેના માટે પૈસા ચૂકવ્યા વિના Uber Eats નો સંપર્ક કરી શકશો. તેથી જો તમારે કોઈપણ સમયે ઓર્ડર રદ કરવાની જરૂર હોય અને કોઈ વ્યક્તિ સાથે સીધી વાત કરવી હોય, તો તમે આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરી શકો છો. કંપની એપ્લિકેશન દ્વારા સંપર્ક પસંદ કરી શકે છે, પરંતુ ઘણા લોકો માટે તે તે રીતે વધુ આરામદાયક છે.

પૂછપરછ આધાર મોકલો

Uber Eats ને વિનંતી કરવાની અથવા તેનો સંપર્ક કરવાની બીજી રીત તેમના મદદ પેજ પર છે., જ્યાં અમે પ્રોગ્રામ પર પ્રશ્ન અથવા રિપોર્ટ મોકલી શકીએ છીએ, ઉદાહરણ તરીકે. આ પૃષ્ઠ પર અમને જે પરિસ્થિતિ હતી તેનું વર્ણન કરવાની મંજૂરી છે, જેમ કે અમે કરેલા ઓર્ડરમાં સમસ્યા આવી છે (ખોરાક ખૂટે છે અથવા તે ખોટું હતું) અને કંપની પછી આ વિનંતી અથવા પ્રશ્ન પ્રાપ્ત કરશે જે અમે તેમને મોકલ્યા છે. જ્યારે અમે આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, ત્યારે સમસ્યા ઉકેલવા માટે પેઢીને અમારો સંપર્ક કરવામાં સામાન્ય રીતે વધુમાં વધુ 48 કલાકનો સમય લાગે છે.

સામાન્ય બાબત એ છે કે અમને અમારા મોબાઇલ પર સૂચના પ્રાપ્ત થશે, જ્યાં એવું નોંધવામાં આવે છે કે Uber Eats એ તે પ્રશ્ન અથવા ફરિયાદનો જવાબ આપ્યો છે જે અમે અગાઉ મોકલ્યો છે. આ સંપર્ક ઈમેલ દ્વારા કરવામાં આવે છે, જેમ કે સામાન્ય રીતે પેઢી માટે થાય છે. આ સંપર્ક એવી વસ્તુ છે જે Android અને iOS પર એપ્લિકેશનમાં જ કરી શકાય છે, જ્યાં અમારી પાસે તે સહાય વિભાગ છે, ફરિયાદો, પ્રશ્નો મોકલવા અથવા મદદ માટે પૂછવા માટે. તે વેબ પરથી પણ કરી શકાય છે, જે https://help.uber.com/ubereats પર ઉપલબ્ધ છે.

અધિકૃત વેબસાઇટ પર અમને આ પરિસ્થિતિઓમાં વપરાશકર્તાઓ તરફથી વારંવાર પૂછવામાં આવતા ઘણા પ્રશ્નો પણ મળે છે, તેથી કેટલીકવાર એવી પરિસ્થિતિઓ હોય છે જ્યારે તમારી શંકા અથવા પ્રશ્નોનું નિરાકરણ ફક્ત આ વેબસાઇટની સલાહ લઈને કરી શકાય છે. વધુમાં, તેઓ અમને તે પગલાં પણ જણાવશે કે જે આપણે ઘણી પરિસ્થિતિઓમાં લેવા જોઈએ, જેથી અમે જાણી શકીએ કે ઓર્ડરમાં કેવી રીતે ક્વેરી કરવી, રદ કરવી અથવા સમસ્યાની જાણ કરવી. આ કોઈપણ વપરાશકર્તા માટે ખૂબ જ મદદરૂપ પગલાં છે, ખાસ કરીને જેઓ એપ્લિકેશનના સંચાલન વિશે શંકા ધરાવે છે.

ઉબેર સોશિયલ મીડિયા ખાય છે

અમે પહેલા ઉલ્લેખ કર્યો છે કે Uber Eats નો સંપર્ક કરવાની બે રીત છે: ફોન દ્વારા અને એપ્લિકેશન દ્વારા. જો આપણે ઇચ્છીએ તો, ત્યાં એક ત્રીજો વિકલ્પ છે જેનો આપણે કેટલાક કિસ્સાઓમાં પણ આશરો લઈ શકીએ છીએ, જે સામાજિક નેટવર્ક્સ પર તેમની પ્રોફાઇલનો ઉપયોગ છે. સામાજિક નેટવર્ક્સ એ કંપનીઓનો સંપર્ક કરવાનો એક માર્ગ છે, ઉદાહરણ તરીકે, અમને તેમની સેવાઓમાં આવી હોય તેવી ફરિયાદ અથવા સમસ્યા વિશે તેમને જાણ કરવામાં સક્ષમ હોવા ઉપરાંત. તે એવી વસ્તુ છે જેનો આપણે આ કિસ્સામાં પણ ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.

Uber Eats વિવિધ સામાજિક નેટવર્ક્સ પર પ્રોફાઇલ ધરાવે છે, જેમ કે Facebook અથવા Twitter, જેનો ઉપયોગ અમે સંપર્ક કરવા માટે કરી શકીશું. અમે તે પ્રોફાઇલ્સ પર લખી શકીએ છીએ અથવા તેમને સીધો સંદેશ મોકલી શકીએ છીએ, જ્યાં અમે તેમને એપ્લિકેશન સાથે અથવા અમે કરેલા ઓર્ડરની સમસ્યા વિશે જાણ કરી શકીએ છીએ. આ રીતે, તેઓ આ નિષ્ફળતાને ઉકેલવા માટે શરૂ કરી શકાય છે જેણે અમને અસર કરી છે. આ અર્થમાં તે એક આરામદાયક વિકલ્પ છે, કારણ કે ઘણા લોકો માટે સોશિયલ નેટવર્કનો ઉપયોગ સરળ છે.

સંપર્ક કરવા માટે આ વિકલ્પનો ઉપયોગ કરતી વખતે એકમાત્ર સમસ્યા એ છે કે અમને હંમેશા તાત્કાલિક પ્રતિસાદ મળતો નથી. એવી ઘણી વાર હોઈ શકે છે કે જ્યારે અમને બે કલાકમાં પ્રતિસાદ મળે, પરંતુ તે હંમેશા શક્ય નથી હોતું અને કેટલીકવાર Uber Eats તરફથી પ્રતિસાદ મળવામાં એક દિવસ લાગે છે. તેથી, તે હંમેશા આદર્શ નથી, ઓછામાં ઓછું જો તમે ઝડપી પ્રતિસાદની અપેક્ષા રાખતા હોવ તો નહીં.