Kad aplikacija prestane raditi i prikaže nam poruku o pogrešci, pronalazimo ono što se naziva sudar aplikacije, appcrash za njegove engleske pojmove. Ovaj problem obično pogađa verzije sustava Windows 7 i Windows 8, ali vrlo sporadično možemo ga pronaći i u starije verzije sustava Windows 10.
Mnogi su korisnici koji kritiziraju Windows zbog različitih operativnih problema koje on obično predstavlja u svim verzijama, ne uzimajući u obzir da Microsoft stvara i održava operativni sustav koji može se instalirati u milijune različitih konfiguracija. Apple, međutim, razvija operativni sustav za određeni hardver.
Da je Apple učinio isto, naišao bi na iste probleme kao i Microsoft. Još jedan primjer razvoja operativnog sustava za milijune različitih konfiguracija nalazi se u Androidu. Ovaj operativni sustav, poput Microsofta, mora prilagoditi specifičnu konfiguraciju uređaja na kojem je pokrenut, stoga, povremeno, mogu predstavljati kvarove.
Jednom kad znamo razloge zašto iOS i macOS mogu predstavljati veću stabilnost od one koju možemo pronaći u sustavu Windows ili Android, pogledajmo kako možemo riješiti pad aplikacije, kako riješiti problem APPCRASH.
Utvrdite problem
Krivaca ovog problema je nekoliko i ne rješavaju se uvijek na isti način. Budući da je Windows kompatibilan s velikim brojem hardverskih komponenata, ovaj se problem može naći u komponenti uređaja koja prestaje raditi, čini to pogrešno, upravljački programi nisu ažurirani...
Drugi problem koji može uzrokovati ovaj problem je u samoj aplikaciji. Aplikacije za Windows, kao i bilo koja druga aplikacija za druge operativne sustave, koristiti sistemske knjižnice kako bi mogli funkcionirati bez da ih je potrebno uključiti u instalaciju.
Ako ove knjižnice nisu dostupne na računalu, aplikacija možda neće ispravno funkcionirati i prikazuje poruku o pogrešci koja se naziva APPCRASH. Ako se problem počeo pokazivati nakon formatiranja računala, problem je najvjerojatnije u knjižnicama.
Poruka o pogrešci
Poruka pogreške povezana s rušenjem programa ima sljedeći format:
Naziv događaja problema: APPCRASH
Naziv aplikacije: ck2.exe
Verzija aplikacije: 1.0.0.0
Oznaka vremena aplikacije: 52d7ad9f
Ime modula s greškom: MSVCP100.dll
Verzija modula s greškom: 6.0.6001.18000
Oznaka vremena modula s greškom: 4791a7a6
Šifra izuzeća: c0000135
Pomak iznimke: 00009cac
Verzija OS-a: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID mjesta: 3082
Dodatne informacije 1: 9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Dodatne informacije 3: 9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Nakon što provjerimo je li poruka o pogrešci povezana s rušenjem aplikacije, u nastavku ćemo vam pokazati metode koje treba slijediti za njezino rješavanje.
Riješite problem APPCRASH
Onemogući antivirus
Ovisno o aplikaciji koja ima problem, problem je možda povezan s antivirusom. Ako u potpunosti vjerujemo aplikaciji, prvi korak koji moramo učiniti je onemogućiti antivirus i ponovno pokrenite aplikaciju.
Neki antivirusni programi jednostavno ne blokiraju aplikaciju koju smatraju zlonamjernom sudariti se s prijavom u vrijeme izvršenja jer izvršava radnje koje antivirus smatra nenormalnim.
Opcije izvedbe
Druga mogućnost koju moramo razmotriti i koja se odnosi na zlonamjerni softver nalazi se u mogućnosti izvedbe prilikom pokretanja aplikacije. Windows nam čini dostupnim zaštitu od izvršavanja podataka (DEP).
Ova značajka omogućuje korisniku da se zaštiti od virusa i drugih prijetnji dok su aplikacije pokrenute. Ova je funkcija povezana s prethodnom, budući da analizira sve procese koje aplikacija radi dok je pokrenuta.
Na izvorni način, ova se funkcija aktivira u sustavu Windows, ali možemo je deaktivirati za aplikaciju koja je prestala raditi izvodeći korake koje smo detaljno opisali u nastavku:
- Otvaramo istraživač datoteka, stavljamo miša Momčad, pritisnite desnu tipku i odaberite nekretnine.
- Pristupamo unutar Properties Napredne postavke sustava - Napredne mogućnosti.
- U ovom odjeljku kliknite na Izvedba - sprečavanje izvršavanja podataka.
- Na kraju odabiremo okvir Omogućite DEP za sve programe i usluge, osim onih koje odaberete: i odabiremo aplikaciju koja predstavlja operativne probleme.
Hardverski problemi
Da bismo isključili hardverski problem, moramo pokrenuti računalo u sigurnom načinu rada. Ovaj način Windows učitava s osnovnim upravljačkim programima sustava, bez iskorištavanja hardvera koje smo instalirali.
Ako svoje računalo pokrenemo u sigurnom načinu i aplikacija radi ispravno, problem je u jednoj od hardverskih komponenti našeg računala. Problem s kojim se nalazimo je taj što moramo otkriti koji je uzrok.
Dvije su hardverske komponente koje obično prestaju raditi ili to rade pogrešno: RAM i grafička kartica. Ako naše računalo ima više memorijskih modula, možemo ga otvoriti, izdvojiti i provjeriti radi li aplikacija. Ako je to grafika integrirana u opremu, rješenje je isprobati namjensku grafiku, isto se događa ako je grafika namjenska, a ne ona koja je uključena u matičnu ploču.
Ažurirajte upravljačke programe
Proizvođači povremeno objavljuju ažuriranja svojih proizvoda, uglavnom za periferne uređaje povezane sa sistemskom grafikom, kako bi ponudili a veće performanse i otklanjanje kvarova, pa je uvijek uputno povremeno ažurirati upravljačke programe.
Ako instaliramo softver proizvođača, zadužen je da nas obavijesti ako imamo novo ažuriranje na čekanju od ažuriranja. Ako je to slučaj, prva je stvar koju moramo učiniti da bismo preuzeli kvar aplikacije to je zbog jednostavnog problema s upravljačkim programom.
Nedostaju knjižnice (dll)
Ako niti jedno rješenje koje smo predložili ne riješi problem, riješit će ovo. Kao što sam gore spomenuo, sistemske knjižnice su resursi koje aplikacije koje instaliramo koriste za pokretanje. Ako nisu instalirani, aplikacije se ne mogu pokrenuti i sudar.
Na početku ovog članka spomenuo sam da problem APPCRASH obično utječe Računala s upravljanim sustavima Windows 7 i Windows 8.x uglavnom kao i neke starije verzije sustava Windows 10.
Izlaskom sustava Windows 10, Microsoft cpromijenili način na koji instaliraju sistemske knjižnice, instalirajući ih cijelo vrijeme, a da to nije potrebno nekim posebnim programom.
Sigurno ste više puta naišli na aplikaciju koja tvrdi da treba Microsoft .NET Framework ili najnoviju verziju sustava Windows Microsoft DirectX. Da biste preuzeli najnoviju verziju Microsoft .NET Framework-a, to možete učiniti putem ovaj link. Ako želimo preuzeti najnoviju verziju Microsofta DirectX, radimo to sa ovdje.
Ako problem još uvijek nije riješen, zadnja je opcija instalacija MSVCR100.dll, jedna od najčešće korištenih knjižnica u sustavu Windows i koju možemo preuzmi s ove poveznice.
Uvijek moramo preuzmite ovu seriju dodataka izravno s Microsoftova web mjesta, kako bi spriječili tuđe prijatelje da na naše računalo uvode zlonamjerni softver.