Problem s kojim su se mnogi korisnici Androida u nekom trenutku susreli je to mobilni pozivi ne prolaze. U mnogim prilikama to je problem koji je popraćen činjenicom da sami ne možemo nazvati. Bez sumnje, to je nešto što nas sprječava da dobro koristimo svoj pametni telefon, pa se ovaj problem mora riješiti što je prije moguće.
Kada mobilni pozivi ne prolaze postoje neka rješenja koja možemo isprobati. Ova vrsta problema može imati vrlo raznoliko podrijetlo, pa postoje različiti tipovi rješenja koja se mogu primijeniti u tom pogledu. Na taj ćemo način moći ponovno izvesti pozive na našem Android telefonu, kao što se to događalo u prošlosti.
Je li mobitel u načinu rada u zrakoplovu?
Može se dogoditi da smo to jednostavno zaboravili Način rada u zrakoplovu je aktiviran na našem mobitelu. Ako smo ušli na sastanak ili na mjesto gdje nismo željeli primati pozive, možda je korišten način rada u zrakoplovu u Androidu. Ali kad smo izašli, zaboravili smo ovaj put i telefon je još satima kasnije s istim sredstvom. Ako imamo aktivan način rada u zrakoplovu na Android telefonu, nećemo primati pozive. Dakle, to bi bio razlog zašto pozivi ne izlaze na mobitel.
Ovo je vrlo brza i jednostavna provjera. U izborniku brzih postavki na Androidu, kojem pristupamo klizanjem prema dolje na početnom zaslonu, možemo vidjeti je li način rada u zrakoplovu aktivan ili ne na telefonu. Ako je to slučaj, taj način rada je aktivan, jednostavno ga moramo deaktivirati kako bi se telefon vratio u normalno stanje. Kada to učinimo, moći ćemo ponovno normalno primati i upućivati pozive. Ako nas netko nazove, navedeni poziv bi se trebao pojaviti na ekranu.
Nadalje, možda nije samo način rada u zrakoplovu. Možda je nešto tako jednostavno kao što je način rada bez zvuka, da je tih, razlog zašto smo propustili te pozive. Može biti da nije da ne izlaze, nego da su nam nedostajali kako je mobitel šutio. U tom izborniku brzih postavki u Androidu moći ćemo vidjeti je li telefon tih ili ne.
SIM kartica
SIM kartica je nešto što ima jasan utjecaj prilikom upućivanja ili primanja poziva na Androidu. Stoga, ako postoji problem sa SIM karticom telefona, to može uzrokovati da pozivi ne idu na mobitel, ili čak da ne možemo upućivati pozive. Općenito, ako postoje problemi sa SIM-om, to obično znači da telefon ne detektira SIM, pa ga možemo vidjeti na ekranu. Iako se to ne događa uvijek, moramo izvršiti provjere u tom pogledu.
Možemo provjeriti ako SIM radi ako ga stavimo u drugi besplatni telefon. Ako na tom mobitelu nema problema, onda to nije SIM. Ako također ima problema, to može biti ili SIM ili SIM utor u našem telefonu. U utor je možda dospjelo nešto prljavštine ili prašine, pa ga je potrebno očistiti. Također SIM kartica može biti pogođena prašinom, pa možemo i nju očistiti, da vidimo hoće li sada dobro raditi ili ne.
Problemi s operatorom
Jedan od razloga koji ne bismo smjeli isključiti je da je izvor ovog problema operater. Drugim riječima, ako naš operater doživi kvar, možda će nam biti nemoguće upućivati ili primati pozive u tom trenutku. To bi moglo utjecati upravo na područje u kojem se nalazimo u tom trenutku. Stoga je nemoguće upućivati ili primati pozive. Srećom, to je nešto što ćemo moći provjeriti na jednostavan način.
U puno slučajeva na web stranici operatera postoji područje u kojem se prikazuju greške ili problema u stvarnom vremenu. Obično traže od nas da unesemo poštanski broj ili naziv grada i reći će nam da li u tom trenutku imaju problema na ovom području. Ako smo obaviješteni da je to problem operatera, kao što je da u tom trenutku nemaju pokrivenost ili signal, već možemo utvrditi da je to razlog zašto pozivi ne izlaze na mobitel.
Drugi mogući uzrok je problem s naplatom, da niste platili račun npr. Ako ne platimo, operater nam može prestati pružati uslugu, sprječavajući nas u upućivanju ili primanju poziva. To je malo vjerojatno, jer će nas operater u svakom slučaju obavijestiti kada nismo platili račun, ali to ne škodi. Tako da možemo uspostaviti kontakt s njima, kako bismo se barem uvjerili da nas u tom trenutku ne pogađa problem s naplatom. Ako je tako, reći će nam da nismo platili npr. račun.
aplikacija za pozivanje
Na našem Android telefonu koristimo aplikaciju za pozivanje ili telefon. Mnogo je aplikacija ove vrste koje su dostupne za Android uređaje, kao što je aplikacija Google ili marka telefona, na primjer. Može se dogoditi da ovaj problem potječe iz aplikacije za telefon ili pozive koju koristite na mobilnom telefonu. Problem u ovoj aplikaciji može vas spriječiti u primanju ili upućivanju poziva.
Stoga možemo provjeriti radi li aplikacija ispravno na telefonu. Budući da ako primijetite da ima problema u njegovom radu, to bi mogao biti razlog zašto se to događa. U to vrijeme možemo provjeriti postoji li bilo koje ažuriranje dostupno za ovu aplikaciju u Trgovini Google Play, jer će u mnogim slučajevima ažuriranjem ove aplikacije sve ponovno raditi i moći ćemo upućivati ili primati pozive. Stoga je dobro provjeriti postoji li dostupna nova verzija ove aplikacije.
Nadalje, ako ste upravo ažurirali ovu aplikaciju a upravo kad počnu problemi, čini se da je ova nova verzija uzrok ove situacije. Ako se to dogodi mnogim korisnicima, nije neuobičajeno da će brzo biti objavljeno novo ažuriranje koje će brzo popraviti ovu grešku u aplikaciji. Inače, uvijek možemo privremeno koristiti neku drugu telefonsku aplikaciju na Androidu, kako ne bismo imali ovaj problem i pozivi normalno odlazili.
Preusmjeravanje poziva
Drugi mogući razlog zašto pozivi ne prolaze na mobitelu je taj imamo aktivno prosljeđivanje poziva na telefonu. Preusmjeravanje poziva je funkcija koja znači da kada nas netko nazove, poziv se prosljeđuje ili šalje na drugi telefonski broj. Osobe koje ne žele primati pozive na svoj osobni mobitel i preusmjeravati ih na svoj poslovni mobitel ili obrnuto koriste ovu funkciju redovito. Stoga, ako koristite ovu funkciju, dobro je provjeriti je li u tom trenutku još uvijek aktivna.
Ovo je nešto na što ćemo moći vidjeti u postavkama aplikacije za telefon na Androidu. U tim postavkama postoji dio koji se zove prosljeđivanje, gdje možete vidjeti je li trenutno aktivna i telefonski broj na koji se ti pozivi prosljeđuju. Jedino što ćemo morati učiniti u ovom slučaju je deaktivirati ovu funkciju na uređaju. Zbog toga bi pozivi ponovno trebali normalno izlaziti na našem telefonu.
Kvar interne antene telefona
U prethodnom odjeljku smo provjerili postoji li problem sa SIM-om, ali to nije jedini uzrok ili aspekt koji treba uzeti u obzir. I također To bi mogla biti interna antena mobitela koja je otkazala. Kada interna antena mobilnog telefona prestane raditi, nemoguće je upućivati ili primati pozive. To bi mogao biti upravo razlog zašto pozivi na mobitelu ne prolaze. Oštećena antena može spriječiti povezivanje s mrežom ili postoji mnogo problema s njom.
Ako primijetimo da postoji nekoliko aspekata koji uzrokuju probleme, kao što su pozivi, pokrivenost ili veza s mrežom, onda se može zaključiti da je navedena interna antena oštećena ili je izravno prestala raditi. To je nešto što nećemo moći riješiti, pa moramo odnijeti telefon na popravak. Stručnjak bi trebao analizirati uređaj i utvrditi je li problem u anteni ili je oštećena.
Ako je to slučaj, popravit će se antena ili staviti nova na mobitel. To bi nam trebalo omogućiti ponovno upućivanje i primanje poziva na Androidu. To je popravak koji bi mogao biti pokriven jamstvom ako je telefon star manje od dvije godine, pa će za neke od vas biti besplatan.