Saznajte koji su uobičajeni problemi s WhatsApp webom i njihova rješenja To je vrlo korisno jer kada se nešto od toga dogodi, već možete znati kako ih riješiti. Korištenje WhatsApp weba normalnije je nego što mislite, zapravo, postoji mnogo korisnika koji koriste ovu verziju WhatsAppa i stoga ne moraju stalno provjeravati svoj mobitel.
Stoga smo u ovom članku dali sebi zadatak sastaviti što biste trebali učiniti kako biste riješili probleme s WhatsApp webom.
Korištenje nepodržanog preglednika
To je obično jedan od najčešćih problema s WhatsApp webom a rješenja obično nisu toliko komplicirana. Do ovog problema obično dolazi jer koristite preglednik koji aplikacija ne podržava.
WhatsApp web trenutno je Kompatibilan s preglednicima: Google Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge i Safari. Ako ne koristite nijedan od ovih preglednika, idealno je da ih počnete koristiti i primijetit ćete kako se problem više neće javljati.
Sada, ako se pojavi poruka da imate nepodržani preglednik, ali radite u jednom od preglednika koje smo vam već dali, preglednik koji koristite može biti stara verzija, pa morate ažurirati na novu verziju preglednika koji ste odabrali i stoga ćete primijetiti kako se poruka više ne pojavljuje.
Ako preglednik koji ste odabrali nastavi prikazivati nepodržanu pogrešku, odaberite neki drugi s popisa koji smo vam rekli. Vjerojatno time WhatsApp web radi normalno u jednom od njih.
Poruka "Ne može se pristupiti ovoj web stranici"
Ulazak u WhatsApp web nije tako kompliciran za postizanje toga, Vi samo trebate pristupiti web adresi: web.whatsapp.com. Kao što smo već naznačili, potrebno je da unesete preglednik koji je kompatibilan. Ali kada to učinite, može vam se prikazati poruka "Ne možete pristupiti ovoj web stranici". Ovo je još jedan od uobičajenih web problema WhatsAppa i njegova su rješenja prilično jednostavna.
Kada se pojavi ova poruka, to može biti iz ova dva razloga: prvi je zato što ste pogrešno upisali pristupnu adresu, a drugi razlog je zato što stvarno nemate internetsku vezu.
Kako bi se ovaj problem riješio koji vam je predstavljen s WhatsApp webom možete učiniti sljedeće:
- Prvo što biste trebali učiniti je Provjerite imate li internetsku vezu, za ovo pokušajte otvoriti Google preglednik.
- da to postigne sam pristupiti Google.com ili bilo kojoj drugoj web stranici. Ako se stranica ne učita, možda nemate vezu, pa možete nastaviti s ponovnim pokretanjem usmjerivača i pokušati ponovo. Ako se problem nastavi, morate se obratiti korisničkoj službi vašeg davatelja usluga.
- Sada, ako problem nije internetska veza, ono što se događa je da ulazite na odgovarajuću web stranicu. Neophodno je da provjerite jeste li ispravno napisali web stranicu: web.whatsapp.com
Slijedeći ove preporuke, najvjerojatnije ćete moći riješiti ovu pogrešku s kojom ste se pojavili prilikom pokušaja korištenja WhatsApp weba.
Ne učitava QR kod
Ako ste uspjeli ući na web stranicu WhatsApp, ali QR kod se ne učitava do kraja, to može biti zbog kvara vaše internetske veze. Veza možda nije potpuno prekinuta, ali je možda izuzetno spora i zbog toga se stranica ne učitava do kraja. Da biste riješili ovaj problem s WhatsApp webom, dajemo vam nekoliko savjeta:
- idealno pričekajte nekoliko minuta kako biste provjerili završava li se učitavanje QR koda.
- Ako ste čekali i kod se ne završi učitavanje, idealno je to ponovno učitajte web stranicu, možete koristiti F5 na tipkovnici ili to učiniti izravno u pregledniku.
- Ako ste izvršili prethodna dva koraka i ne vidite rezultate, idealno je to provjeri svoju internetsku vezu. Možete ponovno pokrenuti usmjerivač i pričekati da pokaže da ima internetsku vezu.
Nakon što se internetska veza poboljša ili potpuno vrati, moći ćete pristupiti WhatsApp webu.
WhatsApp web je otvoren na drugom računalu
Trenutno možete koristiti WhatsApp web na nekoliko računala, ali ne možete koristiti sve sesije u isto vrijeme. Odnosno, dok koristite jedan od dva, drugi prestaje primati ažuriranja i obavijesti.
Kada koristite nekoliko sesija i želite započeti novi WhatsApp vam pokazuje poruka koja pokazuje da imate otvoren odjeljak na drugom računalu. Kada vam se ova poruka prikaže, sve što trebate učiniti je:
- Kada se ova situacija dogodi, opcija "Koristite ovdje” i možete početi koristiti WhatsApp web na računalu, na računalu koje koristite.
- Ako se poruka i dalje pojavljuje, trebali biste zatvori sve otvorene sesije i prijavite se samo s računalom koje koristite.
Poruka: računalo isključeno
Da biste mogli koristiti WhatsApp web računalo mora imati internetsku vezu. Nakon što vam aplikacija pokaže poruku da je računalo izvan mreže, morate:
- morate provjerite je li oprema doista isključena iz mreže, za ovo morate otvoriti web stranicu i provjeriti je li učitana.
- Ako vam doista nova web stranica koju ste otvorili kaže da nema veze, trebali biste provjerite da Windows način rada u zrakoplovu nije aktivan.
- Ako način rada u zrakoplovu nije aktiviran, preporučuje se da Provjerite ima li ruter vezu na Internet.
- U idealnom slučaju, trebali biste ponovno pokrenuti usmjerivač i provjerite uspostavlja li se veza s mrežom. Ako se usluga ne vrati, obratite se tehničkoj podršci svog davatelja usluga.
- Nakon što se internetska veza uspostavi, poruka bi trebala nestati i moći ćete nastaviti koristiti WhatsApp web bez ikakvih problema.
Morate imati na umu da, s jednim od najnovijih ažuriranja WhatsAppa, više nije potrebno da mobitel bude spojen na mrežu, kako biste nastavili koristiti WhatsApp web. Dakle, neuspjeh veze je zbog činjenice da je računalo ostalo bez interneta.
Obavijesti ne stižu
Kada prvi put koristite WhatsApp web, ovo prikazuje obavijest kako biste mogli uključiti obavijesti. Ako ste prvi put dali Da, svaki put kad vam pišu dobit ćete obavijest i na računalo i na mobitel. Ali Ako ste primijetili da su vam obavijesti prestale stizati, to je zato što su deaktivirani. Kako biste ih mogli ponovno aktivirati, samo morate:
- U pregledniku, morate pritisnite ikonu lokota, kako biste mogli otvoriti opcije koje vam nudi web stranica.
- U odjeljku obavijesti morate Provjerite je li odabrana opcija Dopusti.
- U slučaju da je aktiviran, odaberite: deaktivirajte, pričekajte nekoliko sekundi i zatim ponovno aktivirajte.
- Sada napravite test da provjerite primate li obavijesti, ako počnu pristizati, riješili ste problem.
U slučaju da se ne riješi, morate provjerite da Windows značajka kao što je Focus Assist nije aktivna, koji onemogućuje obavijesti.
Fotografija se ne preuzima
Kada otvorite WhatsApp web sesiju, sav sadržaj s mobitelom je sinkroniziran, uključujući fotografije koje ste podijelili. No može se dogoditi da se sve fotografije neće učitati ako provjerite prethodne razgovore. To se obično događa jer originalna fotografija više nije dostupna, nema je više na mobitelu, jer ju je druga osoba izbrisala ili zato što ste u nekom trenutku ponovno instalirali aplikaciju na mobitel.
Ovo je jedan od uobičajenih problema s WhatsApp webom i postoji nekoliko rješenja, uključujući:
- Provjerite pojavljuje li se fotografija još uvijek na vašem mobitelu, ako se ne pojavi, možete ga potražiti u galeriji ili mapi za preuzimanje na mobilnom telefonu i poslati ponovo, na taj način će se pojaviti na WhatsApp webu.
- Druga mogućnost je da zamolite osobu koja vam je prethodni put poslala datoteku da vam je ponovno pošalje.
Video za slanje je prevelik
Kada je u pitanju WhatsApp aplikacija na mobitelu, može se poslati bilo koji video, ali u slučaju web verzija ima ograničenja dostave. Stoga više od 64 megabajta nije dopušteno, kako biste to postigli možete odabrati:
- Iskoristite alat koji vam pomaže srezati video, tako da je njegovo trajanje kraće i stoga će datoteka biti manje teška.
- Druga mogućnost je da vi proslijedite video na mobitel i zatim ga pošaljite na WhatsApp, na ovaj način s aplikacijom možete ga izrezati i moći poslati.
WhatsApp je u kvaru
U nekim slučajevima dolazi do kvarova s WhatsApp webom ili Whatsapp. U tim slučajevima općenito se ukazuje da je WhatsApp platforma pala i da bi se oporavio, može potrajati nekoliko minuta, pa čak i nekoliko sati. Iako ne možete riješiti problem da je platforma pala, možete li provjeriti je li dolje, da bi to bilo:
- Prvo što biste trebali učiniti je Idite na stranicu WhatsApp Downdetector.
- U tom slučaju, aplikacija vam govori postoji li problem s WhatsAppom i ako je to slučaj, samo trebate pričekati da se resetira.