Wallapop možda neće raditi i mi zapnemo Ne znajući što učiniti. Zbog toga ćemo vam pokazati neka moguća rješenja za ovu uslugu prodaje i kupnje svih vrsta rabljenih proizvoda i usluga koja je vrlo popularna u našoj zemlji.
Zapravo se suočavamo sa uslugom koja ima sjedište u našoj i to godinama, i zahvaljujući pogodnosti prijenosa proizvoda s našeg mobitela prilikom njihovog fotografiranja, podigao je na drugu razinu onoga što je u to vrijeme trebalo odvesti novine Segundamano u potragu za ponudama i zahtjevima za proizvodima i uslugama. Učinimo to s mogućim rješenjima.
Najčešće tehničke pogreške Wallapopa
Wallapop koristi mobilnu aplikaciju i onaj format radne površine kojem možemo pristupiti iz bilo kojeg preglednika s računala ili prijenosnog računala. Što u ovom softveru uvijek se podrazumijeva da postoje mogući kvarovi a koji se obično ispravljaju ažuriranjima, moramo potražiti svoj život istražujući kako bismo ustanovili zašto Wallapop ne radi ili zašto ne možemo dovršiti postupak slanja paketa.
Većina pogrešaka može se riješiti traženjem ažuriranja u Android trgovini ili čišćenje predmemorije iste aplikacije instalirane na našem mobitelu; Baš kao što možemo riješiti druge pogreške u drugim aplikacijama, zanimljivo je da idemo u postavke aplikacije, u pohranu i očistimo predmemoriju i podatke, iako se moramo ponovo prijaviti.
Prije svega: ažurirajte aplikaciju
Sigurno to problem je povezan s instaliranom aplikacijom. Slijedit ćemo ove prve korake kako bismo barem znali da imamo instaliranu aplikaciju i da smo čak uspjeli riješiti softverske sukobe:
Prva stvar je otići u trgovinu Google Play i potražiti novo ažuriranje imamo za Wallapop. Da postoji, ažurirali bismo i ponovo pokrenuli Wallapop
Drugo je otići na Postavke> Aplikacije> Wallapop> Pohrana. U Pohrani prvo moramo potražiti mogućnost brisanja predmemorije koja je pohranjena sa slikama koje preuzmemo i još mnogo toga što ostaje u memoriji telefona
Sada ćemo izbrisati u istom smjeru i Storage što su «Jasni podaci. Na taj način osiguravamo da ponovno pokrenemo aplikaciju kao da smo je prvi put instalirali. Sada se moramo ponovo prijaviti kako bismo ga ostavili u potpunosti kao prije
Ne mogu se prijaviti sa svojim računom
To može biti savršeno da je račun zabranjen ili zabranjen jer je korisnik prekršio bilo koje Wallapopovo pravilo. Odnosno, čak ni ne znamo da je naš račun na bilo koji način ograničen i kad se pokušamo prijaviti s njim, ne dopuštaju nam pristup našoj trgovini s našim proizvodima za prodaju ili pretragu.
Kao što se može dogoditi da ima problema u samom Wallapopu i pristup je sporiji nego što se očekivalo; Iznad svega, to se može dogoditi u određeno doba godine kada se kupuje kompulzivno, poput božićnog vremena.
Možemo izvoditi razne radnje kako bi istražili što se događa i zašto prijava s Wallapopom ne funkcionira:
Prijavite se putem web verzije Wallapopa: s istim vjerodajnicama na koje možemo ići hr.wallapop.com. Ako se možemo prijaviti, možemo zaboraviti da je našem računu ograničen pristup Wallapopu
Ako se ne možete prijaviti s weba, preporučujemo da šaljete e-poštu u kojoj komunicirate o svom problemu na ovaj e-mail: support.envio@wallapop.com
Moguće ako to pronađu sve je u redu oni će riješiti problem s računom i oni će ga ponovno uspostaviti, tako da se možete ponovo prijaviti i početi tražiti ono što ste željeli kupiti ili prodati.
Ako imamo pogrešaka s chatom
Ako pogreške imamo povezane s slanjem poruka ili da nas ne dopiru, čak i znajući da imamo kolegu koji nam šalje poruke. Provjerimo da prvo prođemo kroz ove točke:
Provjeravamo je li naša veza stabilna. Ako se povežemo putem Wi-Fi veze, možemo deaktivirati vezu i dopustiti nam da koristimo podatkovnu vezu za ponovno testiranje da vidimo možemo li ponovno poslati poruku koja ne stiže
U posljednjem slučaju možemo pokrenuti test brzine i tako provjeriti rade li dvije WiFi ili Data veze
Ako mreža ide dobro, nemamo više što pokušati:
Ponovo pokrenite mobitel
Ažurirajte na najnoviju verziju ako je dostupna
Očistite predmemoriju aplikacije
Obriši podatke aplikacije
Ili napokon ponovo instalirajte aplikaciju
Ne primam obavijesti od Wallapopa
To se može dogoditi nego prilikom ažuriranja na najnoviju verziju Androida u prilagođenom sloju kada nešto dodirujete, ograničili smo pristup obavijestima ili Wallapop ulazi u onemogućeno stanje. Zapravo, u Androidu 11, na Samsung telefonima, ako se aplikacija neko vrijeme ne koristi, bit će izravno onemogućena. To nam onemogućava primanje obavijesti.
To možemo riješiti na sljedeći način:
U Androidu 11 idemo na Wallapop u ladici aplikacija ili u trgovinu Google Play, a možemo pronaći gumb "Onemogućeno". Pritisnemo i omogućimo
Možemo i mi idite na Postavke> Aplikacije> Wallapop> Baterija> i u "Dopusti pozadinsku aktivnost" Pazimo da je aktivirana, jer ako nije, ako zatvorimo aplikaciju, nećemo moći primati poruke
Još jedna stvar koju možemo Na istom se zaslonu "Pojedinosti o upotrebi" koristite Optimizirajte upotrebu baterije. Ovdje moramo kliknuti na karticu "Aplikacije nisu optimizirane" i dati sve. Na popisu idemo na Wallapop i gumb s desne strane mora biti aktiviran. Da ga nisam aktivirao
Na taj način dopustit ćemo da Wallapopom upravlja Android i podrazumijeva se da želimo primati obavijesti kako bismo znali je li netko zainteresiran za naše proizvode.
Pogreška prilikom prijenosa proizvoda
Ako se sretnemo poruka "došlo je do pogreške prilikom prijenosa proizvoda", može se dogoditi nekoliko stvari:
Prvo što moramo razmisliti da Wallapop poslužitelji imaju problema i moramo pričekati neko vrijeme da pokušamo ponovo. Sigurno je to nešto privremeno i da će se to ispraviti.
Drugo je to nismo pravilno popunili sva polja i moramo ih pregledati da bismo pokušali ponovo
Ako nastavimo s problemom nakon čekanja, ne ostaje ništa osim brisanja predmemorije, ažuriranja aplikacije, podataka, pa čak i ponovne instalacije
Rješenje a: Došlo je do pogreške tijekom obrade vašeg zahtjeva
Ova greška u Wallapopu može biti jer imamo predmemoriju i moramo je izbrisati. Činimo to tako i da smo prethodno objasnili:
Idemo na Postavke> Aplikacije> Wallapop> Pohrana> Obriši predmemoriju
Ako nastavite s pogreškom, moramo promijeniti stranu kako bismo pronašli rješenje i to je možda nas je prodavač blokirao kad ga pokušava kontaktirati. Rješenje:
Pronađite drugi sličan proizvod i provjerite je li vas blokirao
Problemi s prijenosom slika
Ponovno se vraćamo na problem problema s poslužiteljem Wallapopa i jest da nam čak ne dopuštaju da prenosimo slike. Razna rješenja:
Nema druge nego čekati nekoliko minuta ili neko vrijeme
Čekao sam to vrijeme i s istim problemima, iako proizvod možemo ponovno učitati od 0
To je započet ćemo postupak prijenosa proizvoda kako bi ovaj put mogli učitati slike
Sve poruke o pogreškama koje možemo primiti u Wallapopu
Lokacijska usluga ne radi: idemo na Postavke> Aplikacije> Wallapop> Dopuštenja i provjerimo je li usluga lokacije aktivna
Došlo je do pogreške prilikom dodavanja vaše kreditne kartice: možemo malo pričekati da pokušamo, inače ćemo poslati e-poruku putem kontakata koje imate gore
Pogreška servera: nema druge nego čekati jer je kriv Wallapop
Došlo je do pogreške prilikom preuzimanja zida: povežite se putem weba s Wallapopom kako biste testirali da se sretna poruka ne ponavlja
Pojavila se greška prilikom obrade Vašeg zahtjeva: Ili vas je kontakt blokirao ili je vaša predmemorija puna. Idite na Postavke> Aplikacije> Wallapop> Pohrana i očistite predmemoriju
Došlo je do pogreške prilikom prijenosa proizvoda- Ponovite postupak ponovo ili pričekajte malo dok Wallapop ne riješi probleme s punjenjem. Također se provjerava jesu li sva polja ispravno unesena.
Kako kontaktirati podršku za Wallapop
Vi učinite to odmah putem svojih kanala na društvenim mrežama:
