Az a probléma, amellyel sok Android-felhasználó szenvedett valamikor az a mobilhívások nem mennek át. Ez sok esetben olyan probléma, amelyhez az is társul, hogy magunk nem tudunk telefonálni. Kétségtelenül ez akadályoz minket abban, hogy jól használjuk okostelefonunkat, ezért ezt a problémát mielőbb meg kell oldani.
Amikor a mobilhívások nem mennek át van néhány megoldás, amit kipróbálhatunk. Ez a fajta probléma nagyon változatos eredetû lehet, ezért többféle megoldás is alkalmazható erre vonatkozóan. Ily módon újra megszakadhatunk majd a hívásainkon Androidos telefonunkon, ahogyan az korábban is történt.
Repülő üzemmódban van a mobil?
Előfordulhat, hogy ezt egyszerűen elfelejtettük a repülőgép üzemmód aktiválva van a mobilunkon. Ha olyan megbeszélésre vagy olyan helyre léptünk be, ahol nem akartunk hívásokat fogadni, előfordulhat, hogy az Android repülőgép üzemmódját használták. De amikor kimentünk, elfelejtettük ezt az utat, és a telefon órákkal később is ugyanazzal az eszközzel van. Ha egy androidos telefonon aktív a repülőgép üzemmód, akkor nem fogadunk hívásokat. Tehát ez lenne az oka annak, hogy a hívások nem mennek ki a mobilon.
Ez egy nagyon gyors és egyszerű ellenőrzés. Androidon a gyorsbeállítások menüjében, amelyet a kezdőképernyőn lefelé csúsztatva érünk el, láthatjuk, hogy a repülőgép üzemmód aktív-e vagy sem. Ha ez a helyzet, az említett mód aktív, akkor egyszerűen le kell kapcsolnunk, hogy a telefon visszaálljon normál állapotába. Ha ezt megtesszük, ismét a megszokott módon fogadhatunk és kezdeményezhetünk hívásokat. Ha valaki felhív minket, a hívásnak meg kell jelennie a képernyőn.
Továbbá, lehet, hogy nem csak repülőgép üzemmód. Lehetséges, hogy valami olyan egyszerű dolog, mint a hang nélküli üzemmód, hogy néma, az oka annak, hogy mi nem fogadtuk el ezeket a hívásokat. Előfordulhat, hogy nem arról van szó, hogy nem mennek ki, hanem mivel néma volt a mobil, lekéstük őket. Az Android gyorsbeállítások menüjében láthatjuk, hogy a telefon néma-e vagy sem.
SIM-kártya
A SIM-kártya egyértelmű befolyással bír hívások kezdeményezése vagy fogadása Androidon. Ezért ha probléma van a telefon SIM-kártyájával, az okozhatja, hogy nem mennek ki a hívások a mobilon, vagy akár nem is tudunk telefonálni. Általánosságban elmondható, hogy ha problémák vannak a SIM-kártyával, az általában azt jelenti, hogy a telefon nem érzékeli a SIM-et, így láthatjuk a képernyőn. Bár ez nem mindig történik meg, ezért ebben a tekintetben ellenőrzéseket kell végeznünk.
Ellenőrizhetjük ha működik a SIM ha egy másik ingyenes telefonba rakjuk. Ha nincs probléma azon a mobilon, akkor nem a SIM. Ha problémák is adódnak, az akár a SIM-kártya, akár a telefonunk SIM-nyílása lehet. Valami szennyeződés vagy por kerülhetett a nyílásba, ezért meg kell tisztítani. A SIM kártyát is érintheti a por, így azt is megtisztíthatjuk, hátha most jól fog működni vagy sem.
Kezelői problémák
Az egyik ok, amelyet nem szabad kizárnunk, az az, hogy a probléma eredete az operátor. Más szóval, ha a szolgáltatónk meghibásodást szenved, előfordulhat, hogy abban az időben nem tudunk hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Ez pontosan azt a területet érintheti, ahol az adott pillanatban vagyunk. Így nem lehet hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Szerencsére ezt egyszerű módon ellenőrizni tudjuk.
Sok esetben az üzemeltető saját honlapján van egy terület, ahol a hibák megjelennek vagy problémák valós időben. Általában megkérik, hogy írjuk be az irányítószámot, vagy a város nevét, és jeleznek, ha ebben a pillanatban bármilyen problémájuk van ezen a területen. Ha értesülünk arról, hogy operátori problémáról van szó, például hogy nincs lefedettségük, vagy éppen nincs jelük, akkor már megállapíthatjuk, hogy emiatt nem mennek ki a hívások a mobilon.
Egy másik lehetséges ok a számlázással kapcsolatos problémák, hogy például nem fizetett számlát. Ha nem fizetünk, előfordulhat, hogy a szolgáltató leállítja számunkra a szolgáltatást, ami megakadályozza, hogy hívásokat kezdeményezzünk vagy fogadjunk. Ez nem valószínű, mert az üzemeltető minden esetben értesít minket, ha nem fizettünk számlát, de ez nem árt. Így felvehetjük velük a kapcsolatot, hogy legalább megbizonyosodjunk arról, hogy nem számlázási probléma érint bennünket abban a pillanatban. Ha ez így van, akkor közlik velünk, hogy például nem fizettünk számlát.
hívó alkalmazás
Androidos telefonunkon hívó vagy telefonos alkalmazást használunk. Számos ilyen típusú alkalmazás érhető el androidos készülékekre, mint például a Google alkalmazás vagy a telefon márka. Előfordulhat, hogy ez a probléma a mobiltelefonon használt telefon- vagy hívóalkalmazásból ered. Az alkalmazásban lévő probléma megakadályozhatja a hívások fogadását vagy kezdeményezését.
Ezért ellenőrizhetjük, hogy az alkalmazás megfelelően működik-e a telefonon. Mivel ha azt észleli, hogy a működésében problémák vannak, ez lehet az oka annak, hogy ez megtörténik. Ekkor ellenőrizhetjük, hogy van-e az alkalmazáshoz elérhető frissítések a Google Play Áruházban, mert sok esetben az alkalmazás frissítésével minden újra működni fog, és tudunk hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Ezért érdemes ellenőrizni, hogy elérhető-e az alkalmazás új verziója.
Továbbá, ha most frissítette ezt az alkalmazást és pontosan akkor, amikor a problémák kezdődnek, úgy tűnik, hogy ez az új verzió okozza ezt a helyzetet. Ha ez sok felhasználóval megtörténik, nem ritka, hogy egy új frissítés gyorsan kijavítja ezt a hibát az alkalmazásban. Ellenkező esetben ideiglenesen bármikor használhatunk másik telefonos alkalmazást Androidon, hogy ne legyen ilyen probléma, és a hívások normálisan menjenek ki.
Hívásátirányítás
Egy másik lehetséges oka annak, hogy a hívások nem mennek át a mobilon, az telefonon aktív a hívásátirányítás. A hívásátirányítás egy olyan funkció, amely azt jelenti, hogy amikor valaki felhív minket, a hívást átirányítják vagy egy másik telefonszámra küldik. Azok a személyek, akik nem akarnak hívásokat fogadni személyes mobiljukon, és átirányítani a munkahelyi mobiljukra vagy fordítva, rendszeresen használják ezt a funkciót. Ezért, ha ezt a funkciót használja, jó ellenőrizni, hogy akkor még aktív-e.
Ez az, amit meg fogunk tenni Androidon a telefonalkalmazás beállításaiban láthatja. Ezekben a beállításokban van egy átirányításnak nevezett rész, ahol láthatja, hogy éppen aktív-e, és hogy melyik telefonszámra irányítják át ezeket a hívásokat. Ebben az esetben csak annyit kell tennünk, hogy kikapcsoljuk ezt a funkciót az eszközön. Ez azt jelenti, hogy a hívások ismét normálisan mennek ki a telefonunkon.
A telefon belső antennájának meghibásodása
Az előző részben ellenőriztük, hogy van-e probléma a SIM-kártyával, de nem ez az egyetlen ok vagy szempont, amelyet figyelembe kell venni. És még Lehet, hogy a mobil belső antennája hibásodott meg. Amikor a mobil belső antennája leáll, nem lehet hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Pontosan ez lehet az oka annak, hogy a mobilon érkező hívások nem mennek át. A sérült antenna megakadályozhatja a hálózathoz való csatlakozást, vagy sok probléma van vele.
Ha azt észleljük, hogy több tényező is okoz problémát, mint például a hívások, a lefedettség vagy a hálózathoz való csatlakozás, akkor arra következtethetünk, hogy az említett belső antenna megsérült vagy közvetlenül leállt. Ezt nem fogjuk tudni megoldani, ezért el kell vinnünk a telefont javításra. Szakértőnek elemeznie kell az eszközt, és meg kell határoznia, hogy az antenna a probléma, vagy sérült-e.
Ha így áll a helyzet, az antennát megjavítják vagy újat raknak a mobilra. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy újra kezdeményezzünk és fogadjunk hívásokat Androidon. Ez egy olyan javítás, amelyre garanciát vállalhat, ha a telefon két évnél fiatalabb, így néhányatoknak ingyenes lesz.