Bizonyos esetekben ön Olyan problémával találkozott, hogy nem tudott letölteni egy alkalmazást a Google Play Áruházból, vagy véletlenszerű hibaüzenetet kapott, amellyel nem tudta telepíteni a keresett alkalmazást. Ez valószínűleg az egyik leggyakoribb probléma, amellyel az Android-felhasználók találkozhatnak.
Akár azért a képernyőn megjelenik a "letöltés" vagy "függőben" üzenet, és nem látunk semmilyen előrelépést vagy mert megjelenik a fent említett hibaüzenet. Nem szabad azonban túlzottan aggódnunk, mivel általában van megoldása, és ma megnézünk néhány módszert, amellyel megoldhatjuk ezeket a problémákat, amelyek a Google Play Áruházhoz vagy az okostelefonunkhoz kapcsolódnak.
Tehát vegye tudomásul, és ellenőrizze az összes lehetőséget, amelyet alább látni fogunk.
Az első dolog, amit meg fogunk tenni, mielőtt elkezdjük tesztelni a különböző lehetőségeket, az lesz győződjön meg arról, hogy teljesen frissítettük készülékünk szoftverét és a legújabb verzióban kapcsolódó összes alkalmazás. Ehhez néhány egyszerű lépést kell végrehajtanunk, amelyek a következők:
- Menj ide Beállítások és keresse meg a lehetőséget: Szoftverfrissítés.
- Kattintson Letöltés és telepítés.
- Kövesse az utasításokat a képernyőn.
Ezekkel az egyszerű lépésekkel eljutunk az okostelefonok szoftverének legújabb verziójáig, ha már így rendelkezünk, legalább biztosak leszünk abban, hogy nem ez a probléma.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Sokszor, a Google Play áruház használatakor tapasztalt hibákat az internetünk okozza szakaszos vagy lassú, vagy rossz a lefedettség. Abban az esetben, ha mobiladat-szolgáltatást használ, először győződjön meg arról, hogy az adatcsomagja (ha nem korlátlan) fogyasztásuk miatt elfogyott. Ezután próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy biztonságos Wi-Fi hálózathoz.
Ha mindennek ellenére a letöltés a Google Play Áruházból még mindig nem történik meg, még akkor sem, ha Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell, hogy nincsenek-e hibák a fő hálózaton. Ezért minden olyan kétséget feloldunk, hogy telefonunk stabil internetkapcsolattal rendelkezik, mielőtt bármilyen alkalmazást letöltenénk a Play Áruházból.
Az internetkapcsolat ellenőrzéséhez ellenőriznünk kell, hogy valóban Wi-Fi hálózaton keresztül csatlakozik-e, mivel nem biztos, hogy ez a helyzet. Ezért a felső sávban be kell érnie a Wi-Fi ikont, és ellenőriznie kell, hogy csatlakozunk-e vagy sem, valamint a társított hálózat nevét. Azt is ellenőrizni fogjuk, hogy az internet-kapcsolat és a jel erős vagy gyenge-e.
Ha viszont mobil adatait használja, akkor győződjön meg arról, hogy engedélyezte-e, ellenőrizze gyorsan az értesítési ablak megjelenítésével, hogy aktiváltuk-e vagy sem. Érte csak rá kell kattintania a mobil adat ikonra, és ha megjelenik, akkor összekapcsolódnak, különben kattintson rá.
Van elég tárhelyed?
A kérdés nyilvánvalónak tűnik, de meg kell győződnünk arról, hogy elegendő hely áll rendelkezésre a készülékünkön, Mivel elfogyása még az okostelefonnal történő üzemeltetés során is problémákat okozhat. Továbbá, ha nincs elegendő hely egy alkalmazás tárolására, a letöltés nem indul el, vagy nem fog működni.
Ezért ellenőriznünk kell, hogy mennyi helyünk van, és ehhez csak néhány egyszerű lépést kell elvégeznünk. Először be kell mennünk a Beállításokba, és meg kell keresnünk a Tárolás lehetőséget, és ellenőrizhetjük, hogy mennyi szabad helyünk van, és hogy választjuk-e a hely felszabadításának lehetőségétHa ehhez további segítségre van szüksége, javasoljuk, hogy használja a Files alkalmazást, amely nagyon hasznos, és nem tartalmaz hirdetéseket vagy további letöltéseket.
A Google alkalmazást gond nélkül letöltheti innen:
Ne feledje, hogy ha kevesebb mint 1 Gb tárhelye van hátra, akkor az nem teszi lehetővé a letöltéstől függően a teljesítést, és meg kell tisztítania a tárhelyet. A legjobb megoldás az, ha készít egy biztonsági másolatot, és felszabadítja a telefont nagy fájlokból. és régi fényképeket, ne feledje, hogy a felhő is nagyszerű szövetséges lehet.
Adatok és gyorsítótár törlése
Ez az egyik leghasznosabb lehetőség abban az esetben, ha a letöltésekkel kapcsolatos problémák jelennek meg. Ez segíthet nekünk a kényelmetlen letöltési időkben, és egyelőre megoldhatja ezeket a problémákat. Ahhoz, hogy meg tudja csinálni, csak meg kell mennie a terminál Beállításai között, és ki kell választania a Google Play Áruházat az Alkalmazások részben.
Ezután kattintson rá, és a "Minden alkalmazás”. Az alkalmazások listájában keresse meg azt, amelyik azt mondja:Google Play Áruház"Nyomja meg, és megkapja az opciót"Adatok törlése / Gyorsítótár törlése”, Kattintson mindkettőre, így felszabadítjuk a helyet és megoldunk egy problémát.
Ne felejtsük el, hogy az egyes eszközökön a követendő útnak vagy maguknak a lehetőségeknek kissé eltérő neve lehet, de általában, az eljárás mindig nagyon hasonló.
Törölje az összes ideiglenes fájlt, amely felesleges helyet foglal el eszközeinken Ez nem jelent kockázatot, néha különböző problémák merülnek fel, amelyeket pusztán e lépések végrehajtásával minden további nélkül megoldunk. De néha az a meggyőződés, hogy az Android-eszköz gyorsítótárának törlése sok esetben nagyon előnyös, de ez nem teljesen igaz. Még így is igaz, hogy a gyorsítótár az a maradék memória, amelyet idővel generálnak és kitöltenek, és kiküszöbölik annak megfelelően, hogy az alacsony memóriájú eszközök sokat segíthetnek, mivel előnyös az Ön Android-mobiljának teljesítménye.
Törölje és konfigurálja újra Google-fiókját
Nagyon komolyan hangzik a fiók törlése, de Furcsa módon néha előfordulhat, hogy a hiba közvetlenül a Google-fiókból származik. Ha végrehajtotta az előző lépéseket, a probléma továbbra is fennáll, ez a lépés a leginkább jelzett a megoldáshoz. Ebből kifolyólag google fiók törlése a "Beállítások" részben adja meg a "Fiókok" elemet.
1 lépés. Menj ide Beállítások> Fiókok elemre.
2 lépés. sajtó Fiókok> Google-fiók.
3 lépés. nyomja meg a Fiók törlése.
Miután ezeket a lépéseket elvégeztük, belépünk az új fiókba, de azt is javasoljuk, hogy adjon hozzá egy új Gmail-fiókot, amelynek természetesen meg kell különböznie a korábban megadottól. Most pedig jelentkezzen be vele, később további fiókokat vehet fel, ezért megadhatja azt, amelyik az elején volt, de új fiókkal együtt.
Most csak be kell jelentkeznie a megadott Google-fiókkal vagy fiókokkal, és ellenőriznie kell, hogy a letöltés megtörtént-e. Ellenkező esetben valamivel drasztikusabb intézkedést kell választanunk.
Állítsa vissza az okostelefonunkat
Ha, mint mondtuk, a fentiek egyike sem működött, menjünk a Visszaállítás okostelefonunkról, és visszaküldjük egy új "gyárba", hogy elindulhassunk, mintha új telefon lenne a kezünkben.
Ennek a módszernek a végrehajtásához csak ezeket a lépéseket kell végrehajtania. Először meg kell győződnünk arról, hogy elegendő akkumulátor töltöttséggel rendelkezünk, soha nem kevesebb, mint 50% -ot a történésekhez. Ezután megyünk a Beállítások vagy a Konfiguráció elemre, és görgessünk a következőre: Rendszer, helyreállítási opciók és visszatérés a gyári állapotba. Ne feledje, hogy ez az útvonal a terminál gyártójától vagy márkájától függően változhat.
Végül válassza az "Eszköz visszaállítása" opciót, és abban a pillanatban megkezdődik a folyamat, ne felejtsen el másolatot készíteni mindarról, amelyet előzetesen nem akar elveszíteni. Most csak néhány percet kell várnia, amíg a telefon újraindul, és ennyi.
Hard reset a helyreállítási módszerrel
Ha a visszaállítást a helyreállításon keresztül fogjuk végrehajtani, amelynek használatát akkor határozzuk meg, amikor a telefon nem kapcsol be, nem emlékszünk a kulcsra vagy a zárolási mintára, vagy egyszerűen azért, mert az előző módszer nem volt elég.
A következő lépéseket kell követni:
Ismét megbizonyosodunk arról, hogy a telefon legalább 50% -os akkumulátorral rendelkezik, és folytatjuk az "On / Off + Volume Up" gombok kombinációjának egyidejű megnyomását, amíg a Recovery menü meg nem jelenik.
Miután megvan, kiválasztjuk az opciót "Adatok törlése / gyári visszaállítás" görgetés a hangerő +/- gombokkal és kiválasztás a be vagy ki gombbal. Megerősítést kér tőlünk, ezért újra ki kell választania a lehetőséget "Adat eltávolítás" a hangerő gombok segítségével.
És ebben a pillanatban az megkezdődik az eszköz helyreállításának folyamata. Az időtartam a telefonon található fájlok számától és más olyan kérdésektől függ, amelyekkel most nem foglalkozunk.
Miután a folyamat elkészült, visszatérünk a menübe felépülés. És itt választjuk ki az opciót "Rendszer újraindítása most". És végül néhány perc múlva megvan a telefonja, mintha az első napon kivette volna a dobozból.
Csak annak ellenőrzése marad, hogy letöltheti-e mindazokat az alkalmazásokat, amelyek korábban problémákat okoztak Önnek.