Ketika sebuah aplikasi berhenti bekerja dan menunjukkan kepada kami pesan kesalahan, kami menemukan apa yang disebut jatuh aplikasi, appcrash untuk istilah bahasa Inggrisnya. Masalah ini biasanya memengaruhi sebagian besar versi Windows 7 dan Windows 8, tetapi secara sporadis, kami juga dapat menemukannya di versi Windows 10 yang lebih lama.
Banyak pengguna yang mengkritik Windows karena masalah operasi berbeda yang biasanya muncul di seluruh versinya, tanpa memperhitungkan bahwa Microsoft membuat dan memelihara sistem operasi yang dapat dipasang dalam jutaan konfigurasi berbeda. Namun, Apple mengembangkan sistem operasi untuk perangkat keras tertentu.
Jika Apple melakukan hal yang sama, itu akan mengalami masalah yang sama seperti Microsoft. Contoh lain mengembangkan sistem operasi untuk jutaan konfigurasi berbeda ditemukan di Android. Sistem operasi ini, seperti Microsoft, harus menyesuaikan konfigurasi khusus perangkat yang menjalankannya, oleh karena itu, terkadang, dapat menyebabkan kerusakan.
Setelah kita mengetahui alasan mengapa iOS dan macOS dapat menghadirkan stabilitas yang lebih tinggi daripada yang dapat kita temukan di Windows atau Android, mari kita lihat bagaimana kita dapat mengatasi crash aplikasi, bagaimana mengatasi masalah APPCRASH.
Identifikasi masalahnya
Penyebab masalah ini ada beberapa dan tidak selalu diselesaikan dengan cara yang sama. Karena Windows kompatibel dengan sejumlah besar komponen perangkat keras, masalah ini dapat ditemukan di komponen perangkat itu berhenti bekerja, tidak menentu, drivernya tidak diperbarui...
Masalah lain yang dapat menyebabkan masalah ini ada pada aplikasinya sendiri. Aplikasi untuk Windows, seperti aplikasi lain untuk sistem operasi lain, menggunakan perpustakaan sistem agar dapat bekerja tanpa harus menyertakannya dalam penginstalan.
Jika pustaka ini tidak tersedia di komputer, aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik dan menampilkan pesan kesalahan yang dikenal sebagai APPCRASH. Jika masalah sudah mulai terlihat setelah memformat komputer Anda, masalahnya kemungkinan besar ada di perpustakaan.
Pesan kesalahan
Pesan kesalahan yang terkait dengan crash aplikasi memiliki format berikut:
Masalah Nama Peristiwa: APPCRASH
Nama Aplikasi: ck2.exe
Versi aplikasi: 1.0.0.0
Stempel Waktu Aplikasi: 52d7ad9f
Nama modul gagal: MSVCP100.dll
Versi modul gagal: 6.0.6001.18000
Stempel waktu modul gagal: 4791a7a6
Kode pengecualian: c0000135
Offset pengecualian: 00009cac
Versi OS: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID Lokal: 3082
Informasi tambahan 1: 9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Informasi tambahan 3: 9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Setelah kami memverifikasi bahwa pesan kesalahan terkait dengan crash aplikasi, di bawah ini kami akan menunjukkan kepada Anda metode yang harus diikuti untuk mengatasinya.
Selesaikan masalah APPCRASH
Nonaktifkan antivirus
Bergantung pada aplikasi yang bermasalah, masalahnya mungkin terkait dengan antivirus. Jika kita sepenuhnya mempercayai aplikasi tersebut, langkah pertama yang harus kita lakukan adalah nonaktifkan antivirus dan jalankan aplikasinya lagi.
Beberapa program antivirus tidak secara langsung memblokir aplikasi yang mereka anggap berbahaya, mereka hanya memblokirnya bertabrakan dengan aplikasi pada saat eksekusi karena performanya tindakan yang dianggap tidak normal oleh antivirus.
Opsi kinerja
Opsi lain yang harus kita pertimbangkan dan terkait dengan perangkat lunak berbahaya ditemukan di opsi kinerja saat menjalankan aplikasi. Windows membuat Pencegahan Eksekusi Data (DEP) tersedia untuk kita.
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melindungi dirinya dari virus dan ancaman lainnya saat aplikasi sedang berjalan. Fungsi ini terkait dengan yang sebelumnya, sejak itu menganalisis semua proses yang dilakukan aplikasi saat sedang berjalan.
Secara asli, fungsi ini diaktifkan di Windows, tetapi kami dapat menonaktifkannya untuk aplikasi yang berhenti berfungsi melakukan langkah-langkah yang kami detail di bawah ini:
- Kami membuka file explorer, kami menempatkan mouse Tim, tekan tombol kanan dan pilih Properti.
- Di dalam Properti, kami mengakses Pengaturan Sistem Lanjutan - Opsi Lanjutan.
- Di bagian ini, klik Kinerja - Pencegahan Eksekusi Data.
- Terakhir, kami memilih kotaknya Aktifkan DEP untuk semua program dan layanan kecuali yang Anda pilih: dan kami memilih aplikasi yang mengalami masalah pengoperasian.
Masalah perangkat keras
Untuk mengesampingkan bahwa ini adalah masalah perangkat keras, kita harus memulai komputer kita dalam mode gagal-aman. Mode ini memuat Windows dengan driver sistem dasar, tanpa memanfaatkan perangkat keras apa pun yang telah kami instal.
Jika kita memulai komputer kita dalam Safe Mode dan aplikasi berfungsi dengan benar, masalahnya ada di salah satu komponen perangkat keras komputer kita. Masalah yang kita hadapi adalah bahwa kita harus melakukannya cari tahu penyebabnya.
Ada dua komponen perangkat keras yang biasanya berhenti bekerja atau melakukannya secara tidak menentu: RAM dan kartu grafis. Jika komputer kita memiliki lebih dari satu modul memori, kita dapat membukanya, mengekstrak satu dan memeriksa apakah aplikasi tersebut berfungsi. Jika itu adalah grafik yang terintegrasi dalam peralatan, solusinya adalah mencoba grafik khusus, hal yang sama terjadi jika grafik itu didedikasikan dan bukan yang disertakan pada motherboard.
Perbarui driver
Produsen secara berkala merilis pembaruan untuk produk mereka, terutama periferal yang terkait dengan grafik sistem, untuk menawarkan a kinerja yang lebih tinggi dan memecahkan masalah kerusakan, jadi selalu disarankan untuk selalu memperbarui driver secara berkala.
Jika kami menginstal perangkat lunak pabrikan, itu bertanggung jawab untuk memberi tahu kami jika kami memiliki pembaruan baru yang menunggu untuk diperbarui. Jika demikian, itu adalah hal pertama yang harus kita lakukan untuk mengunduh kegagalan fungsi aplikasi itu karena masalah pengemudi yang sederhana.
Perpustakaan (dll) hilang
Jika tidak ada solusi yang kami usulkan menyelesaikan masalah, solusi ini akan menyelesaikannya. Seperti yang saya sebutkan di atas, pustaka sistem adalah sumber daya yang digunakan oleh aplikasi yang kami instal agar dapat dijalankan. Jika ini tidak dipasang, aplikasi tidak dapat memulai dan jatuh.
Di awal artikel ini, saya menyebutkan bahwa masalah APPCRASH biasanya mempengaruhi Komputer yang dikelola Windows 7 dan Windows 8.x. terutama serta beberapa versi Windows 10 yang lebih lama.
Dengan dirilisnya Windows 10, Microsoft cmengubah cara mereka menginstal pustaka sistem, menginstalnya setiap saat tanpa diperlukan oleh aplikasi tertentu.
Pastinya di lebih dari satu kesempatan, Anda pernah menjumpai aplikasi yang mengaku butuh Microsoft .NET Framework atau versi terbaru dari Microsoft DirectX. Untuk mengunduh versi terbaru Microsoft .NET Framework Anda dapat melakukannya melalui link ini. Jika kami ingin mengunduh versi terbaru Microsoft DirectX, kami melakukannya di sini.
Jika demikian, masalahnya masih belum terpecahkan, opsi terakhir adalah menginstal MSVCR100.dll, salah satu pustaka yang paling banyak digunakan di Windows dan yang kami bisa unduh dari tautan ini.
Kami selalu harus unduh rangkaian pengaya ini langsung dari situs web Microsoft, untuk mencegah teman orang lain memasukkan perangkat lunak berbahaya di komputer kita.