Salah satu pesan terburuk yang dapat diterima pengguna adalah dari Kartu SIM diblokir. Memblokir kartu bukan berarti tidak bisa menggunakan ponsel, melainkan tidak bisa melakukan panggilan atau menggunakan data seluler. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan, tetapi hari ini kami memberikan Anda solusi yang memungkinkan dalam hal ini dan memberi tahu Anda bagaimana Anda dapat membuka blokir nomor yang diblokir pada kartu SIM Anda.
Salah satu Alasan paling umum mengapa ponsel dapat memblokir kartu SIM adalah karena kartu tidak dimasukkan dengan benar atau ponsel Anda tidak mengenalinya. Setelah Anda salah memasukkan kode PIN sebanyak tiga kali, kartu SIM akan terkunci dan Anda tidak akan memiliki akses ke telepon, ini adalah cara untuk melindungi diri Anda jika seseorang mencoba mengakses telepon Anda.
Apa yang salah Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kode buka kunci dan kartu SIM terkunci?
Temukan nomor PUK
Setelah salah memasukkan kode PIN, ponsel akan meminta kode PUK untuk dapat membuka kunci kartu SIM. Kode ini muncul pada kartu yang sama dengan yang diberikan operator Anda saat Anda membeli SIM bersama dengan tarif seluler. Anda dapat menemukannya di bawah kode kunci awal.
Masalah muncul ketika setelah bertahun-tahun, Anda tidak dapat menemukan kartu ini dengan informasi yang Anda butuhkan karena ini bukan sesuatu yang sering digunakan. Untuk alasan ini, operator memberikan kemungkinan menemukan PUK untuk membuka blokir kartu SIM melalui aplikasi atau halaman web.
- Movistar: masukkan My Movistar dan klik bagian Data pelanggan saya. Di sini Anda akan menemukan informasi kode PUK Anda.
- Vodafone: masuk ke Personal Area dan cari bagian My Mobile di mana Anda dapat melihat kode PUK 8 digit untuk membuka kunci SIM.
- Oranye: jika ponsel Anda diblokir, Anda dapat melihat nomor PUK Anda dengan memasukkan Area Pelanggan Oranye di bagian My line.
- Yoigo: di bagian klien, Mi Yoigo juga memiliki bagian data pribadi dan di sini Anda dapat menemukan nomor PUK Anda.
Tapi ingat itu Jika kode PUK dimasukkan dengan benar lebih dari 10 kali berturut-turut, kartu SIM Anda akan diblokir secara permanenhei di sini kita harus pergi ke solusi berikutnya.
Minta duplikat kartu SIM Anda
Jika Anda tidak dapat menemukan kode PUK, salah memasukkan 10 kali, atau tidak dapat menghilangkan pesan blokir kartu SIM, maka Anda harus meminta kartu SIM duplikat. Beberapa operator mengenakan biaya untuk melakukan ini, dan Anda dapat memintanya baik secara online maupun secara langsung. Hal terbaik dalam hal ini adalah menghubungi operator Anda untuk memberi tahu Anda langkah-langkah yang harus diikuti sehingga kartu SIM Anda dapat beroperasi dan dapat menggunakannya.
Tetapi Anda juga harus memperhitungkan apa yang harus dilakukan jika nomor yang diblokir adalah IMEI ponsel Anda dan bukan nomor ponsel. Mari kita lihat apa yang bisa kita lakukan dalam kasus ini.
Mengapa ponsel saya terkunci?
Setelah verifikasi dilakukan dari situs web ini, kami dapat menyimpulkan bahwa operator telah memblokir telepon. Dan ini bisa terjadi karena beberapa alasan.
Terutama dan dalam banyak kasus, ini terjadi dengan ponsel bekas. Misalnya dalam hal ponsel curian yang telah dijual ke pihak ketiga tanpa dia sadari saat membelinya. Dalam kasus ini yang terbaik adalah pergi ke polisi. Namun, ini tidak akan menjamin bahwa Anda dapat membukanya, tetapi akan menjamin bahwa Anda tidak akan memiliki masalah hukum untuk membeli produk curian.
Lain alasan operator mengunci telepon adalah bahwa penjual berhutang sebagian dari biaya pembelian untuk telepon jika telah dibeli secara mencicil. Dalam hal ini, ada lebih banyak cara untuk menyelesaikan masalah dengan mudah, seperti yang akan kami jelaskan di bawah ini.
Pertama, Anda perlu tahu apa itu IMEI
Pertama-tama, Anda harus jelas tentang IMEI untuk dapat membuka blokir nomor yang diblokir. IMEI adalah singkatan dari Kode Identitas Peralatan Seluler Internasional. Fungsi utama IMEI adalah untuk mengidentifikasi ponsel secara global.
Suka setiap orang memiliki ID mereka, atau mobil plat nomor mereka sendiri, telepon juga memiliki nomor identitas. Semua telepon yang beredar di pasaran terdaftar sehingga pihak berwenang memiliki kontrol tertentu atas mereka dan penggunaan perangkat ini secara legal dapat dijamin.
IMEI adalah kode 15 digit, unik dan tidak dapat dipindahtangankan. Tetapi jika Anda ingin mengetahui berapa IMEI ponsel Anda, Anda memiliki beberapa cara untuk mengetahuinya.
Jika Anda mengetik nomor *#06# di hp kamu, setelah ini, kode akan langsung muncul di layar. Di Android Anda harus pergi ke Pengaturan, pilih opsi "Tentang telepon", lalu "Status" dan akhirnya tekan "Data IMEI" untuk menemukan informasi yang kita cari.
En iOS Anda harus pergi ke Pengaturan, pilih opsi "Umum" dan dari sana akses "Informasi". Begitu masuk, kami mencari di layar sampai kami menemukan kode IMEI yang bisa Anda lihat di bagian bawah.
Cara lain untuk menemukan kode IMEI ponsel adalah dengan melihat casing perangkat. Biasanya menyakitkan untuk ditulis pada label, bersama dengan dokumen lain.
Langkah kedua: Verifikasi IMEI
Ketika Anda mengetahui IMEI perangkat Anda, langkah selanjutnya adalah memverifikasi situasinya. Sering kali nomor tersebut termasuk dalam daftar hitam yang dibagikan dengan semua operator jaringan, dan inilah yang mencegah kami melakukan panggilan, mengirim SMS, dan menggunakan Internet dengan data seluler.
Verifikasi ini dapat dilakukan melalui beberapa halaman web tertentu untuk itu. Meskipun ada banyak dari mereka, yang paling banyak digunakan adalah Paket Penomoran Nasional . Ini adalah bagaimana kita harus melanjutkannya:
Untuk memeriksa apakah kode IMEI masuk daftar hitam menggunakan Rencana Penomoran Internasional, ini adalah langkah-langkah yang harus diikuti.
- Masukkan situs web International Numbering Plans di browser Internet Anda.
- Di menu sebelah kiri, klik "Alat Analisis Angka".
- Sekarang klik "Analisis Nomor IMEI".
- Di sini Anda memasukkan nomor IMEI dan klik tombol «Analisis».
- Hasilnya akan memberi tahu kami apakah nomor itu telah diblokir atau tidak. Penting untuk memperhatikan simbol> | <yang dapat Anda lihat di bilah bawah «Penilaian Keabsahan IMEI». Semakin dekat tanda ini dengan warna merah, semakin besar kemungkinan nomor tersebut diblokir oleh operator.
Langkah XNUMX: Buka blokir nomor yang diblokir oleh operator
pertama Anda perlu menghubungi layanan pelanggan. Jika Anda menjelaskan apa masalahnya dan menunjukkan semua dokumen pembelian, tidak akan lama untuk memperbaiki masalah.
Meskipun tidak ada jumlah kasus tertentu yang telah diselesaikan melalui proses ini, hal yang biasa adalah semuanya berjalan dengan baik dan operator akhirnya membuka blokir nomor tersebut. Itu tergantung pada kasus tertentu, akan berbeda dan juga karena proses yang harus diikuti oleh masing-masing operator., beberapa akan lebih lambat dan beberapa akan menjadi proses yang cepat dan tidak rumit.
Tetapi juga Mungkin saja administrator yang melakukan penguncian tidak menganggap penjelasan itu benar dan tidak ingin membuka kunci perangkat. Dalam situasi ini kita harus menegakkan hak-hak kami dan pergi ke asosiasi untuk perlindungan konsumen. Sering terjadi bahwa keluhan dari organisasi jenis ini, perusahaan meninjau kasus lagi dan kali ini dengan preferensi untuk klien.