Masalah yang sering dialami oleh banyak pengguna Android adalah panggilan seluler tidak tersambung. Dalam banyak kesempatan, ini adalah masalah yang disertai dengan fakta bahwa kita tidak dapat menelepon sendiri. Tanpa ragu, itu adalah sesuatu yang menghalangi kita untuk menggunakan smartphone kita dengan baik, jadi masalah ini harus diselesaikan sesegera mungkin.
Saat panggilan seluler tidak tersambung ada beberapa solusi yang bisa kita coba. Jenis masalah ini dapat memiliki asal yang sangat bervariasi, sehingga ada berbagai jenis solusi yang dapat diterapkan dalam hal ini. Dengan cara ini, kita akan dapat melakukan panggilan keluar lagi di ponsel Android kita, seperti yang terjadi di masa lalu.
Apakah ponsel dalam mode pesawat?
Mungkin saja kita lupa itu mode pesawat diaktifkan di ponsel kami. Jika kita sudah memasuki rapat atau tempat yang tidak ingin menerima panggilan, mungkin mode pesawat di Android telah digunakan. Tapi ketika kita keluar, kita sudah lupa cara ini dan telepon masih dengan aset yang sama beberapa jam kemudian. Jika kami mengaktifkan mode pesawat di ponsel Android, kami tidak akan menerima panggilan. Jadi ini akan menjadi alasan mengapa panggilan tidak keluar di ponsel.
Ini adalah pemeriksaan yang sangat cepat dan mudah. Di menu pengaturan cepat di Android, yang kami akses dengan menggeser ke bawah di layar beranda, kami dapat melihat apakah mode pesawat aktif atau tidak di ponsel. Jika ini masalahnya, mode tersebut aktif, kita hanya perlu menonaktifkannya, sehingga ponsel kembali ke keadaan normal. Ketika kami melakukan ini, kami akan dapat menerima dan melakukan panggilan seperti biasa lagi. Jika seseorang memanggil kami, panggilan tersebut akan muncul di layar.
Selain itu, itu mungkin bukan hanya mode pesawat. Mungkin sesuatu yang sederhana seperti memiliki mode tanpa suara, yang tidak bersuara, adalah alasan mengapa kami melewatkan panggilan tersebut. Mungkin bukan karena mereka tidak keluar, tetapi karena ponsel diam, kami merindukan mereka. Dalam menu quick setting di Android itu kita akan bisa melihat apakah ponsel dalam keadaan silent atau tidak.
Kartu SIM
Kartu SIM adalah sesuatu yang memiliki pengaruh yang jelas saat melakukan atau menerima panggilan di Android. Oleh karena itu, jika ada masalah dengan kartu SIM ponsel, dapat menyebabkan panggilan tidak keluar di ponsel, atau bahkan kami tidak dapat melakukan panggilan. Secara umum, jika ada masalah dengan SIM, biasanya berarti ponsel tidak mendeteksi SIM, jadi kita bisa melihatnya di layar. Meskipun hal ini tidak selalu terjadi, maka kita harus melakukan pemeriksaan dalam hal ini.
Kami dapat memeriksa jika SIM berfungsi jika kami memasukkannya ke telepon gratis lainnya. Jika tidak ada masalah di ponsel itu, maka itu bukan SIM. Jika ada juga masalah, itu bisa berupa SIM atau slot SIM di ponsel kita. Beberapa kotoran atau debu mungkin masuk ke dalam slot, sehingga perlu dibersihkan. Juga kartu SIM bisa terkena debu, jadi kita bisa membersihkannya juga, untuk melihat apakah itu akan berfungsi dengan baik sekarang atau tidak.
Masalah operator
Salah satu penyebab yang tidak boleh kita singkirkan adalah bahwa asal mula masalah ini adalah operatornya. Dengan kata lain, jika operator kita sedang mengalami gangguan, mungkin tidak mungkin bagi kita untuk melakukan atau menerima panggilan pada saat itu. Ini dapat mempengaruhi secara tepat area di mana kita berada pada saat itu. Jadi tidak mungkin untuk melakukan panggilan atau menerimanya. Untungnya, ini adalah sesuatu yang dapat kami verifikasi dengan cara yang sederhana.
Dalam banyak kasus di situs web operator sendiri ada area di mana kesalahan ditampilkan atau masalah secara real time. Mereka biasanya meminta kami untuk memasukkan kode pos atau nama kota dan mereka akan memberi tahu kami jika mereka mengalami masalah pada saat itu di daerah ini. Jika kami diberitahu bahwa itu adalah masalah operator, seperti mereka tidak memiliki jangkauan atau sinyal pada waktu itu, kami sudah dapat menentukan bahwa ini adalah alasan mengapa panggilan tidak keluar di ponsel.
Kemungkinan penyebab lain adalah ada masalah dengan penagihan, bahwa Anda belum membayar faktur, misalnya. Jika kami tidak membayar, operator dapat berhenti memberikan layanan kepada kami, mencegah kami melakukan atau menerima panggilan. Ini tidak mungkin, karena operator akan memberi tahu kami dalam hal apa pun ketika kami belum membayar faktur, tetapi tidak ada salahnya. Jadi kami dapat melakukan kontak dengan mereka, setidaknya untuk memastikan bahwa itu bukan masalah penagihan yang memengaruhi kami saat itu. Jika ini masalahnya, mereka akan memberi tahu kami bahwa kami belum membayar faktur, misalnya.
aplikasi panggilan
Di ponsel Android kami, kami menggunakan aplikasi panggilan atau telepon. Ada banyak aplikasi jenis ini yang tersedia untuk perangkat Android, seperti Google app atau merek ponsel, misalnya. Mungkin masalah ini berasal dari aplikasi telepon atau panggilan yang Anda gunakan di ponsel. Masalah dalam aplikasi ini dapat mencegah Anda menerima atau melakukan panggilan.
Karena itu, kami dapat memeriksa apakah aplikasi berfungsi dengan baik di telepon. Karena jika Anda melihat ada masalah dalam pengoperasiannya, itu bisa menjadi alasan mengapa ini terjadi. Kami dapat memeriksa pada saat itu jika ada pembaruan apa pun yang tersedia untuk aplikasi ini di Google Play Store, karena dalam banyak kasus memperbarui aplikasi ini akan membuat semuanya berfungsi kembali dan kami akan dapat melakukan atau menerima panggilan. Jadi ada baiknya Anda memeriksa apakah ada versi baru dari aplikasi ini yang tersedia.
Selain itu, jika Anda baru saja memperbarui aplikasi ini dan justru ketika masalah dimulai, tampaknya versi baru ini adalah penyebab situasi ini. Jika ini terjadi pada banyak pengguna, tidak jarang pembaruan baru akan dirilis dengan cepat untuk memperbaiki bug ini di aplikasi. Jika tidak, kami selalu dapat menggunakan aplikasi telepon lain untuk sementara waktu di Android, sehingga kami tidak akan mengalami masalah ini dan panggilan keluar secara normal.
Penerusan panggilan
Alasan lain yang mungkin mengapa panggilan tidak dilakukan di ponsel adalah karena kami memiliki penerusan panggilan aktif di telepon. Penerusan panggilan adalah fungsi yang berarti bahwa ketika seseorang menelepon kita, panggilan itu diteruskan atau dikirim ke nomor telepon lain. Orang-orang yang tidak ingin menerima panggilan di ponsel pribadi mereka dan mengalihkannya ke ponsel kerja mereka atau sebaliknya menggunakan fungsi ini secara teratur. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan fungsi ini, ada baiknya untuk memeriksa apakah masih aktif saat itu.
Ini adalah sesuatu yang akan kita dapat melihat di pengaturan aplikasi ponsel di Android. Dalam pengaturan ini ada bagian yang disebut penerusan, di mana Anda dapat melihat apakah itu sedang aktif dan nomor telepon yang meneruskan panggilan ini. Satu-satunya hal yang harus kita lakukan dalam hal ini adalah menonaktifkan fungsi ini pada perangkat. Ini seharusnya membuat panggilan keluar secara normal di ponsel kita lagi.
Kegagalan antena internal telepon
Di bagian sebelumnya kami telah memeriksa apakah ada masalah dengan SIM, tetapi itu bukan satu-satunya penyebab atau aspek yang harus diperhitungkan. Dan juga Bisa jadi antena internal ponsel yang gagal. Ketika antena internal ponsel berhenti bekerja, tidak mungkin untuk membuat atau menerima panggilan. Bisa jadi justru alasan mengapa panggilan di ponsel tidak tersambung. Antena yang rusak dapat mencegah koneksi ke jaringan atau ada banyak masalah dengannya.
Jika kita perhatikan ada beberapa aspek yang menyebabkan masalah, seperti panggilan, jangkauan atau koneksi ke jaringan, maka dapat disimpulkan bahwa antena internal tersebut rusak atau langsung berhenti bekerja. Itu adalah sesuatu yang tidak akan bisa kami selesaikan, jadi kami harus membawa telepon untuk diperbaiki. Seorang ahli harus menganalisis perangkat dan menentukan apakah antena yang bermasalah atau rusak.
Jika ini masalahnya, antena akan diperbaiki atau yang baru akan dipasang di ponsel. Ini akan memungkinkan kita untuk membuat dan menerima panggilan lagi di Android. Ini adalah perbaikan yang dapat ditanggung oleh garansi jika ponsel berusia kurang dari dua tahun, jadi untuk sebagian dari Anda akan gratis.