Il social network Facebook è diventato il più utilizzato al mondo, molto più avanti del suo immediato seguito Twitter. Sia Instagram che TikTok non possiamo considerarli social network stessi, sin dall'inizio non sono mai stati orientati ad essere una piattaforma informativa.
Con oltre 2.000 miliardi di utenti registrati, Facebook ha a sua disposizione un gran numero di server, server che non sempre funzionano come dovrebbero. Inoltre, è anche probabile che troviamo qualche tipo di contenuto che non riteniamo appropriato. Se siamo preoccupati per il funzionamento della piattaforma, il meglio che possiamo fare è Segnala un problema a Facebook.
Sebbene la piattaforma non risponda alle segnalazioni di errore inviate dagli utenti, è particolarmente sorprendente che questo tipo di segnalazione sia molto più evidente rispetto a quando un utente ha un problema con il proprio account a cui non può accedere, è stato rubato, non ricorda la password ...
Se vuoi sapere come segnalare un problema a Facebook, di seguito ti mostriamo tutti i metodi oggi disponibili.
Segnala un comportamento offensivo su Facebook
Uno dei problemi che tutti i social network affrontano regolarmente è il tipo di contenuto disponibile sulla loro piattaforma. Qualsiasi social network degno di nota pone limiti a determinati tipi di contenuti come>
- Invito alla violenza
- Organizzazione di atti dannosi
- Frodi e truffe. Questa sezione è particolarmente curiosa poiché di tanto in tanto vengono mostrati annunci che invitano gli utenti ad investire e che è stato dimostrato in numerose occasioni che si tratta di una truffa.
- Suicidio o autolesionismo. Essendo una piattaforma social, le pagine che incitano al suicidio o all'autolesionismo non sono consentite non solo su Facebook, ma anche su qualsiasi social network.
- Sfruttamento sessuale, abuso o nudità di minori
- Sfruttamento sessuale degli adulti
- Bullismo e molestie
- Traffico di schiavi bianchi
- Violazioni della privacy e diritti sulla privacy delle immagini. Peccato che Facebook non possa essere segnalato, in quanto è la regina dell'invasione della privacy di tutti gli utenti che utilizzano la sua piattaforma.
- Linguaggio odioso. Sulla piattaforma è severamente vietata qualsiasi manifestazione di odio verso altre razze e religioni.
- Contenuto grafico e violento.
- Nudità e attività sessuale per adulti
- Servizi sessuali
- Spam
- Terrorismo
- Notizie false. Questo è sempre stato uno dei grandi problemi di Facebook, un problema che si è diffuso a WhatsApp nel tempo.
- Contenuti multimediali manipolati. In questa sezione sono presenti i Deepfake, video manipolati con l'immagine e la voce di una persona conosciuta.
Se si trova questo tipo di contenuto su Facebook e vuoi segnalarlo, devi eseguire i passaggi che ti mostro di seguito.
- Appena a destra della pubblicazione, fai clic sui tre punti orizzontali per accedere al menu delle opzioni di pubblicazione.
- All'interno di quel menu, fai clic su Ottieni assistenza o segnala la pubblicazione.
- Successivamente, verrà mostrato un elenco in cui dobbiamo selezionare il tipo di contenuto mostrato dalla pubblicazione:
- Nudi
- violenza
- molestia
- Suicidio o autolesionismo
- Informazioni false
- Spam
- Vendite non autorizzate
- Incitamento all'odio
- Terrorismo
- Un altro problema.
- Ognuna di queste sezioni contiene a sua volta diverse categorie al fine di affinare il reclamo. Una volta inviato il reclamo, Facebook lo esaminerà e verificherà se viola le sue regole
Segnala un problema con Facebook
Quando qualcosa non funziona su Facebook in un dato momento, è probabile che dopo pochi secondi è stato risolto. Questa piattaforma, come ogni altra di notevoli dimensioni, non presenta solitamente problemi di funzionamento, tuttavia non ne è immune.
Se vogliamo segnala un problema con Facebook, dobbiamo eseguire i passaggi che ti mostro di seguito:
- La prima cosa che dobbiamo fare è cliccare nell'angolo in alto a destra della pagina web, su a triangolo invertito.
- Tra le diverse opzioni che ci offre, selezioniamo Aiuto e assistenza.
- Quindi fare clic su Segnala un problema.
- Nella finestra successiva verrà visualizzata una finestra mobile che ci invita a Invia commenti a Facebook. In quella casella, fai clic sull'opzione Si è verificato un errore
- Infine verrà mostrata un'altra casella mobile, dove dobbiamo premere la casella a discesa situata appena sotto Come possiamo migliorare? per selezionare qual è il problema che abbiamo riscontrato nell'applicazione. Nella sezione Dati di contatto facciamo una breve descrizione del problema e se possiamo, Aggiungiamo uno screenshot o un video in cui viene mostrato per errore.
- Per inviare il report, fare clic sul pulsante Invia.
Sebbene, come ho commentato sopra, la piattaforma di solito non risponde a nessuna segnalazione o denuncia che presentiamo, di fronte a questo tipo di errori, se di solito è grato e ce lo comunicherà tramite una mail che invierà all'account utilizzato su Facebook.
Segnala una violazione della privacy su Facebook
Facebook ci consente di segnalare violazioni correlate con la nostra privacy su:
- Un video o una fotografia che viola la nostra privacy.
- Un video o una fotografia che viola la privacy di nostro figlio
- Un video o una fotografia che viola la privacy di una persona malata, ricoverata o inabile.
Segnala un video o una fotografia che viola la nostra privacy
Se vogliamo richiedere a Facebook di eliminare un'immagine che viola la nostra privacy, dobbiamo farlo tramite il seguente link. Ci invita anche a rimuovi il nostro cartellino del nome dell'immagine o del video e, per inciso, rivedere le opzioni sulla privacy del nostro account per evitare di essere taggati da persone che non fanno parte della nostra cerchia di amici.
Segnala un video o una fotografia che viola la privacy di nostro figlio
In questo caso Facebook si lava le mani se il minore ha tra i 14 e i 17 anni poiché non possiamo agire per tuo conto. In questo caso ci invita a parlare con il minore perché possa procedere alla denuncia dell'immagine.
Se si tratta di un bambino di età inferiore a 14 anni, per richiedere la rimozione della fotografia, dobbiamo compilare Questo formulario.
Segnala un video o una fotografia che viola la privacy di una persona malata, ricoverata o inabile
Se l'immagine o il video che vogliamo segnalarer non ci riguarda personalmente ma viola le regole sulla privacy della piattaforma, possiamo anche richiedere che venga ritirato dalla piattaforma tramite il seguente link.
In questo modulo, dobbiamo compilare se si tratta di un'immagine, video o altro, informare se viviamo dentro o fuori gli Stati Uniti poiché il processo è diverso all'interno e all'esterno degli Stati Uniti.
- Se viviamo fuori dagli Stati Uniti, la piattaforma ci invita a condividere l'URL in cui è stato pubblicato e nella finestra successiva dobbiamo selezionare se influisce sulla nostra privacy, su quella di un bambino o di un'altra persona.
- Se viviamo negli Stati Uniti, la piattaforma salta la richiesta di condivisione dell'URL in cui si trova l'immagine o il video che vogliamo segnalare e va direttamente alla finestra in cui dobbiamo selezionare se influisce sulla nostra privacy, quella di un bambino o di un'altra persona.
Account Facebook falsi o rubati
Segnala account violato su Facebook
Se il nostro account Facebook è stato rubato o violato, la piattaforma ci invita a utilizzare questo strumento che ci permetterà di risolvere il problema. Questo strumento ci porrà domande relative ai nostri amici, pubblicazioni, date, luoghi che possiamo conoscere solo se siamo i legittimi proprietari dell'account.
Segnala un account falso su Facebook
Se una persona finge di essere noi, Facebook ci consente anche di segnalarla in modo che cancelli automaticamente il suo account. Per segnalare un account falso, dobbiamo accedere al profilo di quell'account e fare clic sui tre punti situati sotto la foto di copertina e fare clic su Cerca aiuto o segnala il profilo.
Successivamente dobbiamo fornire tutte le informazioni che facilitano questo processo in modo che la piattaforma possa controlla che questo profilo non corrisponda a noi. Questo processo può essere un po' lungo e macchinoso, ma è l'unico modo per sbarazzarsi di false testimonianze su noi stessi.
Segnala lo spoofing dell'account Facebook
Il processo per segnalare che siamo stati impersonati su Facebook è esattamente lo stesso di quando vogliamo segnala un account falso sulla piattaforma, quindi dobbiamo eseguire gli stessi passaggi della sezione precedente.
Gestire l'account di una persona deceduta su Facebook
Se Facebook è stato informato della morte di una persona, il processo successivo è rendere il conto commemorativo. Le perline commemorative offrono un luogo in cui amici e familiari possono raccogliere e condividere i ricordi di una persona cara che è morta.
Una volta che un account diventa commemorativo, nessuno può accedervi, quindi è più sicuro e assolutamente nessuno può impersonare il defunto.
Se vogliamo denunciare la morte del proprietario di un account puoi farlo attraverso questo link. Se siamo il contatto ereditario del defunto, possiamo ottenere maggiori informazioni sulla gestione dell'account tramite questo link.
Possiamo anche richiederlo il profilo Facebook viene cancellato dalla piattaforma tramite questo link.