Un problema che molti utenti Android hanno sofferto in qualche momento è quello le chiamate mobili non passano. In molte occasioni questo è un problema che è accompagnato dal fatto che non possiamo effettuare chiamate da soli. Senza dubbio, è qualcosa che ci impedisce di fare un buon uso del nostro smartphone, quindi questo problema deve essere risolto il prima possibile.
Quando le chiamate mobili non vanno a buon fine ci sono alcune soluzioni che possiamo provare. Questo tipo di problema può avere un'origine molto varia, quindi ci sono diversi tipi di soluzioni che possono essere applicate a questo proposito. In questo modo potremo far uscire di nuovo le chiamate sul nostro telefono Android, come avveniva in passato.
Il cellulare è in modalità aereo?
Può darsi che lo abbiamo semplicemente dimenticato la modalità aereo è attivata sul nostro telefonino. Se siamo entrati in una riunione o in un luogo in cui non volevamo ricevere chiamate, è possibile che sia stata utilizzata la modalità aereo in Android. Ma quando siamo usciti, ci siamo dimenticati in questo modo e il telefono è ancora con la stessa risorsa ore dopo. Se abbiamo la modalità aereo attiva su un telefono Android, non riceveremo chiamate. Quindi questo sarebbe il motivo per cui le chiamate non escono sul cellulare.
Questo è un controllo davvero semplice e veloce. Nel menu delle impostazioni rapide su Android, a cui accediamo scorrendo verso il basso nella schermata principale, possiamo vedere se la modalità aereo è attiva o meno sul telefono. Se questo è il caso, quella modalità è attiva, dobbiamo semplicemente disattivarla, in modo che il telefono torni al suo stato normale. Quando lo faremo, saremo in grado di ricevere ed effettuare nuovamente chiamate normalmente. Se qualcuno ci chiama, la chiamata dovrebbe apparire sullo schermo.
Inoltre, potrebbe non essere solo la modalità aereo. Può essere che qualcosa di semplice come avere la modalità senza suono, che è silenzioso, sia un motivo per cui abbiamo perso quelle chiamate. Può darsi che non si estinguano, ma che poiché il cellulare era silenzioso, li abbiamo persi. In quel menu delle impostazioni rapide in Android saremo in grado di vedere se il telefono è silenzioso o meno.
Carta SIM
La carta SIM è qualcosa che ha una chiara influenza quando si effettuano o si ricevono chiamate su Android. Pertanto, se si verifica un problema con la scheda SIM del telefono, potrebbe causare la mancata uscita delle chiamate sul cellulare o addirittura l'impossibilità di effettuare chiamate. In generale, se ci sono problemi con la SIM, di solito significa che il telefono non rileva la SIM, quindi possiamo vederla sullo schermo. Sebbene ciò non avvenga sempre, dobbiamo quindi effettuare dei controlli al riguardo.
Possiamo controllare se la SIM funziona se la mettiamo in un altro telefono libero. Se non ci sono problemi su quel cellulare, allora non è la SIM. Se ci sono anche problemi, può essere la SIM o lo slot SIM nel nostro telefono. Un po' di sporco o polvere potrebbero essere entrati nello slot, quindi deve essere pulito. Anche la scheda SIM può essere intaccata dalla polvere, quindi possiamo pulirla anche noi, per vedere se ora funzionerà bene o meno.
Problemi dell'operatore
Una causa che non dovremmo escludere è che l'origine di questo problema sia l'operatore. In altre parole, se il nostro operatore soffre di un guasto, potrebbe essere impossibile per noi effettuare o ricevere chiamate in quel momento. Questo potrebbe interessare proprio l'area in cui ci troviamo in quel particolare momento. Quindi è impossibile effettuare chiamate o riceverle. Fortunatamente, è qualcosa che potremo verificare in modo semplice.
In molti casi sul sito web dell'operatore è presente un'area in cui vengono visualizzati i guasti o problemi in tempo reale. Di solito ci chiedono di inserire il codice postale o il nome della città e ci diranno se hanno problemi in quel momento in questa zona. Se veniamo informati che si tratta di un problema dell'operatore, ad esempio che non hanno copertura o segnale in quel momento, possiamo già determinare che questo è il motivo per cui le chiamate non vengono effettuate sul cellulare.
Un'altra possibile causa è che si sono verificati problemi con la fatturazione, che non hai pagato una fattura, per esempio. Se non paghiamo, l'operatore potrebbe interrompere la fornitura del servizio, impedendoci di effettuare o ricevere chiamate. Questo è improbabile, perché l'operatore ci informerà in ogni caso quando non abbiamo pagato una fattura, ma non fa male. Quindi possiamo metterci in contatto con loro, per assicurarci almeno che non sia un problema di fatturazione che ci sta colpendo in quel momento. In tal caso, ci diranno che non abbiamo pagato una fattura, ad esempio.
app di chiamata
Sul nostro telefono Android utilizziamo un'app di chiamata o telefono. Ci sono molte applicazioni di questo tipo disponibili per i dispositivi Android, come l'app Google o il marchio del telefono, ad esempio. È possibile che questo problema abbia la sua origine nell'applicazione di telefonia o chiamata che stai utilizzando sul cellulare. Un problema in questa app può impedirti di ricevere o effettuare chiamate.
Pertanto, possiamo verificare se l'applicazione funziona correttamente sul telefono. Poiché se noti che ci sono problemi nel suo funzionamento, potrebbe essere il motivo per cui ciò accade. Possiamo verificare in quel momento se c'è qualsiasi aggiornamento disponibile per questa app su Google Play Store, perché in molti casi l'aggiornamento di questa applicazione farà funzionare di nuovo tutto e saremo in grado di effettuare o ricevere chiamate. Quindi è bene controllare se è disponibile una nuova versione di questa app.
Inoltre, se hai appena aggiornato questa app ed è proprio quando iniziano i problemi, sembra che questa nuova versione sia la causa di questa situazione. Se questo accade a molti utenti, non è raro che venga rilasciato un nuovo aggiornamento che corregge rapidamente questo bug nell'app. Altrimenti, possiamo sempre utilizzare temporaneamente un'altra app per telefono su Android, in modo da non avere questo problema e le chiamate si interrompono normalmente.
Inoltro chiamata
Un altro possibile motivo per cui le chiamate non vengono eseguite sul cellulare è quello abbiamo il trasferimento di chiamata attivo sul telefono. L'inoltro di chiamata è una funzione che significa che quando qualcuno ci chiama, la chiamata viene inoltrata o inviata a un altro numero di telefono. Le persone che non desiderano ricevere chiamate sul proprio cellulare personale e deviarle sul proprio cellulare di lavoro o viceversa utilizzano regolarmente questa funzione. Pertanto, se si utilizza questa funzione, è bene verificare se è ancora attiva in quel momento.
Questo è qualcosa che stiamo per fare essere in grado di vedere nelle impostazioni dell'app del telefono su Android. In queste impostazioni c'è una sezione che si chiama inoltro, dove puoi vedere se è attualmente attivo e il numero di telefono a cui vengono deviate queste chiamate. L'unica cosa che dovremo fare in questo caso è disattivare questa funzione sul dispositivo. Questo dovrebbe far uscire normalmente le chiamate sul nostro telefono.
Guasto dell'antenna interna del telefono
In una sezione precedente abbiamo verificato se c'era un problema con la SIM, ma non è l'unica causa o aspetto da tenere in considerazione. E anche Potrebbe essere l'antenna interna del cellulare che si è guastata. Quando l'antenna interna del cellulare smette di funzionare, è impossibile effettuare o ricevere chiamate. Potrebbe essere proprio il motivo per cui le chiamate sul cellulare non vanno a buon fine. Un'antenna danneggiata può impedire la connessione alla rete o ci sono molti problemi con essa.
Se notiamo che ci sono diversi aspetti che stanno causando problemi, come chiamate, copertura o connessione alla rete, allora si può dedurre che detta antenna interna è danneggiata o ha smesso direttamente di funzionare. È qualcosa che non saremo in grado di risolvere, quindi dobbiamo portare il telefono per riparare. Un esperto dovrebbe analizzare il dispositivo e determinare se l'antenna è il problema o se è danneggiata.
Se questo è il caso, l'antenna verrà riparata o ne verrà inserita una nuova sul cellulare. Questo dovrebbe permetterci di effettuare e ricevere nuovamente chiamate su Android. È una riparazione che potrebbe essere coperta dalla garanzia se il telefono ha meno di due anni, quindi per alcuni di voi sarà gratuito.