Wallapop potrebbe non funzionare e rimaniamo bloccati Senza sapere cosa fare. Ecco perché ti mostreremo alcune possibili soluzioni per questo servizio di vendita e acquisto di tutti i tipi di prodotti e servizi di seconda mano che sono molto popolari nel nostro paese.
Infatti siamo di fronte a un servizio basato sul nostro e che da anni, e grazie alla comodità di caricare prodotti dal nostro cellulare quando si scattano foto, ha portato ad un altro livello quello che ai suoi tempi doveva portare il quotidiano Segundamano a trovare offerte e richieste di prodotti e servizi. Facciamolo con le possibili soluzioni.
Gli errori tecnici più comuni di Wallapop
Wallapop utilizza un'app mobile e quel formato desktop a cui possiamo accedere da qualsiasi browser da un PC o laptop. Che cosa in questo software implica sempre che ci siano possibili guasti e che di solito vengono corretti con gli aggiornamenti, resta da cercare le nostre vite indagando per scoprire perché Wallapop non funziona o perché non possiamo completare il processo di invio di un pacchetto.
La maggior parte degli errori può essere risolta cercando un aggiornamento nello store Android o pulire la cache della stessa app installata sul nostro cellulare; Dato che possiamo risolvere altri errori in altre applicazioni, è interessante che andiamo nelle impostazioni dell'app, in memoria e svuotiamo la cache ei dati, anche se dovremo accedere di nuovo.
Prima di tutto: aggiorna l'app
Sicuramente quello il problema ha a che fare con l'app installata. Seguiremo questi primi passi per sapere almeno che abbiamo l'applicazione installata e che siamo stati persino in grado di risolvere i conflitti software:
La prima cosa è andare su Google Play Store e cercare un nuovo aggiornamento abbiamo per Wallapop. Se ci fosse, aggiorneremo e riavvieremo Wallapop
Il secondo è andare su Impostazioni> App> Wallapop> Archiviazione. In Archiviazione dobbiamo prima cercare l'opzione per svuotare la cache che viene memorizzata con le immagini che scarichiamo e altre che rimangono nella memoria del telefono
Ora elimineremo nella stessa direzione in Archiviazione cosa sono «Clear Data. In questo modo ci assicuriamo di riavviare l'applicazione come se l'avessimo installata per la prima volta. Ora dobbiamo accedere di nuovo per lasciarlo completamente com'era prima
Non riesco ad accedere con il mio account
Può essere perfettamente che l'account è bandito o proibito perché l'utente ha violato una qualsiasi delle regole di Wallapop. Cioè, non sappiamo nemmeno che il nostro account è limitato in alcun modo e quando proviamo ad accedere con esso, non ci consentono di accedere al nostro negozio con i nostri prodotti in vendita o per la ricerca.
Come può accadere che ci siano problemi nello stesso Wallapop e l'accesso è più lento del previsto; Soprattutto, questo può accadere in determinati periodi dell'anno quando lo shopping compulsivo, come nel periodo natalizio.
Possiamo eseguire varie azioni per indagare su ciò che sta accadendo e perché l'accesso con Wallapop non funziona:
Accedi con la versione web di Wallapop: con le nostre stesse credenziali possiamo andare a en.wallapop.com. Se riusciamo ad accedere, possiamo dimenticare che il nostro account è limitato all'accesso a Wallapop
Se non riesci ad accedere dal web ti consigliamo che invii un'e-mail comunicando il tuo problema a questa email: support.envio@wallapop.com
Forse se lo trovano va tutto bene, risolveranno il problema con l'account e lo ristabiliranno, in modo che tu possa accedere di nuovo e iniziare a cercare ciò che desideri acquistare o vendere.
Se abbiamo errori con la chat
Se gli errori che abbiamo sono legati all'invio di messaggi o che non ci arrivano, pur sapendo che abbiamo un collega che ci manda messaggi. Assicuriamoci di esaminare prima questi punti:
Verifichiamo che la nostra connessione sia stabile. Se ci connettiamo tramite WiFi, possiamo disattivare la connessione e usiamo la connessione dati per testare nuovamente per vedere se possiamo inviare nuovamente il messaggio che non arriva
Nell'ultimo caso possiamo eseguire un test di velocità e quindi controllare che le due connessioni WiFi o dati vadano bene
Ora, se la rete sta andando bene, non abbiamo più niente da riprovare:
Riavvia il cellulare
Aggiorna alla versione più recente, se disponibile
Cancella la cache dell'app
Cancella i dati dell'app
O infine reinstallare l'applicazione
Non ricevo notifiche da Wallapop
Può succedere rispetto a quando si aggiorna all'ultima versione di Android nel livello personalizzato quando si tocca qualcosa, abbiamo accesso limitato alle notifiche o Wallapop entra in uno stato disabilitato. Infatti, in Android 11, sui telefoni Samsung, se un'app non viene utilizzata per un po ', verrà disabilitata direttamente. Ciò ci rende impossibile ricevere notifiche.
Possiamo risolverlo nel modo seguente:
In Android 11 andiamo a Wallapop nel cassetto delle applicazioni o al Google Play Store, e possiamo trovare il pulsante "Disabilitato". Lo premiamo e lo abilitiamo
Possiamo anche vai su Impostazioni> App> Wallapop> Batteria> e in "Consenti attività in background" Ci assicuriamo che sia attivato, perché se non lo è, se chiudiamo l'app non saremo in grado di ricevere messaggi
Un'altra cosa che possiamo da fare è nella stessa schermata di "Dettagli di utilizzo" utilizzare Ottimizza l'utilizzo della batteria. Qui dobbiamo cliccare sulla scheda "App non ottimizzate" e dare tutto. Nella lista andiamo a Wallapop e il pulsante a destra deve essere attivato. Se non ce l'ho, attivalo
Così consentiremo a Wallapop di essere gestito da Android e resta inteso che desideriamo ricevere notifiche per sapere se qualcuno è interessato ai nostri prodotti.
Errore durante il caricamento di un prodotto
Se ci incontriamo il messaggio "si è verificato un errore durante il caricamento del prodotto", possono accadere diverse cose:
Il primo che dobbiamo pensare che i server Wallapop hanno problemi e dobbiamo aspettare un po 'per riprovare. Sicuramente è qualcosa di temporaneo e che verrà corretto.
Il secondo è quello non abbiamo completato correttamente tutti i campi e dobbiamo esaminarli per riprovare
Se continuiamo con il problema dopo aver atteso, non resta altro che svuotare la cache, aggiornare l'app, i dati e persino reinstallarla
Soluzione a: si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta
Questo bug in Wallapop può essere perché abbiamo la cache piena e dobbiamo eliminarla. Lo facciamo in modo tale e che abbiamo spiegato in precedenza:
Andiamo su Impostazioni> App> Wallapop> Archiviazione> Cancella cache
Se continui con l'errore, dobbiamo cambiare lato per trovare una soluzione e questo è forse il venditore ci ha bloccato quando si cerca di contattarlo. La soluzione:
Trova un altro prodotto simile e verifica se ti ha bloccato
Problemi durante il caricamento delle immagini
Torniamo ancora sulla questione dei problemi del server di Wallapop ed è che non ci consentono nemmeno di caricare immagini. Diverse soluzioni:
Non c'è altro da aspettare pochi minuti o un po '
Aspettato quel tempo e con gli stessi problemi, anche se possiamo ricaricare il prodotto da 0
Vale a dire che stiamo per avviare il processo di caricamento del prodotto in modo che questa volta possano caricarci le immagini
Tutti i messaggi di errore che possiamo ricevere in Wallapop
Il servizio di localizzazione non funziona: andiamo su Impostazioni> Applicazioni> Wallapop> Autorizzazioni e ci assicuriamo che il servizio di localizzazione sia attivo
Si è verificato un errore durante l'aggiunta della carta di credito: possiamo aspettare un po 'per provarlo, altrimenti invieremo un messaggio di posta elettronica tramite i contatti che hai sopra
Errore del server: non c'è altra scelta che aspettare perché è colpa di Wallapop
Si è verificato un errore durante il download del wall: connettiti via web a Wallapop per verificare che il messaggio felice non si ripeta
Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta: Il contatto ti ha bloccato o la cache è piena. Vai su Impostazioni> App> Wallapop> Archiviazione e svuota la cache
Si è verificato un errore durante il caricamento del prodotto: ripetere di nuovo il processo o attendere un po 'finché Wallapop non risolve i problemi di ricarica. Verifica inoltre che tutti i campi siano inseriti correttamente.
Come contattare l'assistenza di Wallapop
Puoi fallo subito attraverso i tuoi canali social:
O il canale di posta elettronica: support.envio@wallapop.com
Queste sono le possibili soluzioni a Wallapop non funzionante e non possiamo godere di questo servizio di vendita e acquisto di prodotti di seconda mano e di servizi.
