באיזשהו אירוע אתה נתקלת בבעיה שלא הצלחת להוריד יישום מחנות Google Play, או שקיבלת הודעת שגיאה אקראית איתה לא הצלחת להתקין את האפליקציה שחיפשת. זו כנראה אחת הבעיות הנפוצות ביותר שמשתמשי אנדרואיד יכולים להיתקל בהם.
אם בגלל על המסך שלנו מופיעה ההודעה "הורד" או "בהמתנה" ואנחנו לא רואים שום התקדמות או בגלל שמופיעה הודעת השגיאה שהוזכרה לעיל. עם זאת, אנחנו לא צריכים לדאוג יתר על המידה, מכיוון שלרוב יש לזה פיתרון והיום אנחנו הולכים לראות כמה שיטות לפתור בעיות אלה הקשורות לחנות Google Play, או לסמארטפון שלנו.
אז שימו לב ובדקו את כל האפשרויות שנראה להלן.
הדבר הראשון שאנחנו הולכים לעשות, לפני שנתחיל לבדוק את האפשרויות השונות, יהיה וודא שעדכנו לחלוטין את התוכנה של המכשיר שלנו וכל אותם יישומים הקשורים בגרסה האחרונה. לשם כך עלינו לבצע כמה צעדים פשוטים כדלקמן:
- לך אל הגדרות וחפש את האפשרות: עדכון תוכנה.
- לחץ על הורד והתקן.
- פעל לפי ההוראות על המסך.
עם הצעדים הפשוטים הללו נעבור לגרסה האחרונה של התוכנה בסמארטפונים שלנו, אם כבר היה לנו את זה כך לפחות נוודא שזו לא הייתה הבעיה.
בדוק קישוריות לאינטרנט
הרבה פעמים, השגיאות שאנו מוצאים בעת השימוש בחנות Google Play נובעות מהאינטרנט שלנו לסירוגין או איטי, או כיסוי לקוי. במקרה שאתה משתמש בנתונים ניידים, ודא תחילה שתכנית הנתונים שלך (אם היא אינה מוגבלת) נגמרה עקב צריכתם. ואז נסה לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi מאובטחת.
אם למרות הכל ההורדה מחנות Google Play עדיין לא מתבצעת גם אם אתה מחובר לרשת Wi-Fi, ייתכן שנצטרך לבדוק אם יש שגיאות ברשת הראשית. לכן נפתור את כל הספקות שיש לטלפון שלנו חיבור יציב לאינטרנט לפני שמתחילים להוריד יישום כלשהו מחנות Play.
כדי לאמת קישוריות לאינטרנט, עלינו לבדוק אם אתה מחובר באמת ברשת Wi-Fi, מכיוון שאולי זה לא המקרה. לכן, בסרגל העליון עליכם לגשת ולבדוק את סמל ה- Wi-Fi אם אנחנו מחוברים או לא ואת שם הרשת המשויכת. נבדוק גם אם קישוריות האינטרנט והאות חזק או חלש.
אם, לעומת זאת, אתה משתמש בנתונים הניידים שלך, עליך לוודא שהפעלת אותם, בדוק במהירות על ידי הצגת חלון ההודעות אם הפעלנו אותם או לא. בשביל זה אתה רק צריך ללחוץ על סמל הנתונים הנייד, ואם זה מופיע, הם יהיו מחוברים, אחרת לחץ עליו.
האם יש לכם מספיק מקום אחסון?
השאלה נראית מובנת מאליה, אבל עלינו לוודא שיש לנו מספיק מקום במכשיר שלנו, מכיוון שנגמר לו עלול לגרום לבעיות גם בתפעול באמצעות הטלפון החכם. כמו כן, אם אין לנו מספיק מקום לאחסן יישום, ההורדה לא תתחיל או תעבוד.
לכן עלינו לוודא כמה מקום יש לנו ולשם כך עלינו לעשות רק כמה צעדים פשוטים. ראשית עלינו לעבור להגדרות ולחפש את אפשרות האחסון, ו אנחנו יכולים לבדוק כמה מקום יש לנו פנוי והאם לבחור באפשרות לפנות מקוםאם אתה רוצה עזרה נוספת לשם כך, אני ממליץ לך להשתמש ביישום Files, הוא מאוד שימושי ואינו מכיל פרסום או הורדות נוספות.
תוכל להוריד את יישום Google כאן ללא שום בעיה:
זכור שאם נותרה לך פחות מ- 1 GB של אחסון, זה לא יאפשר לך לבצע על פי ההורדות, ותצטרך לנקות את האחסון, האפשרות הטובה ביותר שלך היא ליצור עותק גיבוי ולשחרר את הטלפון שלך מקבצים גדולים. ותמונות ישנות, זכרו שהענן יכול להיות גם בעל ברית נהדר.
נקה נתונים ומטמון
זו אחת האפשרויות המועילות ביותר, במקרה של בעיות בהורדות. זֶה יכול לעזור לנו במועדי הורדה לא נוחים, ולפתור בעיות אלה לעת עתה. כדי שתוכלו לעשות זאת, עליכם פשוט לעבור להגדרות הטרמינל שלכם ולבחור את חנות Google Play ביישומים.
ואז לחץ עליו, ובסימן "כל היישומים”. ברשימת היישומים, חפש את זו שאומרת “בחנות Google Play"לחץ עליו ותקבל את האפשרות"נקה נתונים / נקה מטמון", לחץ על שניהם ונפנה מקום ונפתור בעיה.
אל תשכח שבכל מכשיר הנתיב לעקוב אחריו או האפשרויות עצמן עשויות להיות בעלות שמות שונים במקצת, אך באופן כללי, ההליך תמיד דומה מאוד.
מחק את כל אותם קבצים זמניים שתופסים מקום מיותר במכשירים שלנו זה לא מרמז על שום סיכון, לפעמים יש בעיות שונות שרק על ידי ביצוע צעדים אלה נפתרים ללא דיחוי נוסף. אך לעיתים מאמינים כי ניקוי המטמון של מכשיר האנדרואיד בהזדמנויות רבות מועיל מאוד, אך זה לא לגמרי נכון. למרות זאת, נכון שהמטמון הוא הזיכרון השיורי שנוצר ומתמלא לאורך זמן ומבטל אותו בהתאם לאילו התקני זיכרון דלים שיכולים לעזור מאוד, מכיוון שהוא מועיל לביצועים של הנייד אנדרואיד שלך.
מחק והגדר מחדש את חשבון Google שלך
זה נשמע מאוד רציני למחוק את החשבון, אבל באופן מוזר, לפעמים יכול להיות שהשגיאה מגיעה ישירות מחשבון Google. אם ביצעת את השלבים הקודמים הבעיה נמשכת, שלב זה הוא המסומן ביותר לפתרון. לָכֵן מחק את חשבון Google הזנת "חשבונות" מהקטע "הגדרות".
שלב 1. לך אל הגדרות> חשבונות.
שלב 2. הקש חשבונות> חשבון Google.
שלב 3. לחץ על מחק חשבון.
לאחר ביצוע הצעדים הללו, ניכנס לחשבון החדש, אך אני ממליץ להוסיף גם חשבון ג'ימייל חדש, שכמובן חייב להיות שונה מזה שהזנתם בעבר. ועכשיו היכנסו איתו, בהמשך תוכלו להוסיף עוד חשבונות, לכן תוכלו להזין את זה שהיה לכם בהתחלה, אך יחד עם חשבון חדש.
עכשיו אתה רק צריך להיכנס עם חשבון Google או החשבונות שהזנת, ולבדוק אם ההורדה הסתיימה. אחרת, נצטרך לבחור בצעד קצת יותר דרסטי.
אפס את הטלפון החכם שלנו
אם, כאמור, אף אחד מהאמור לעיל לא עבד, בוא נלך עם ה- אִתחוּל של הטלפון החכם שלנו ונחזיר אותו ל"מפעל "חדש כדי להתחיל כאילו היה לנו טלפון חדש בידינו.
כדי לבצע שיטה זו, עליך פשוט לבצע את השלבים הבאים כדי להמשיך בה. ראשית נוודא שיש לנו טעינת סוללה מספקת, ולעולם לא פחות מ- 50% מה יכול לקרות. לאחר מכן אנו עוברים אל הגדרות או תצורה, ואנחנו גוללים אל מערכת, אפשרויות שחזור וחזרה לסטטוס המפעל. זכור כי מסלול זה עשוי להשתנות בהתאם ליצרן או למותג הטרמינל.
לבסוף, בחר באפשרות "אפס מכשיר" ובאותו הרגע התהליך יתחיל, זכור ליצור עותק של כל מה שאתה לא רוצה לאבד מראש. עכשיו אתה רק צריך לחכות כמה דקות לטלפון שלך מחדש, וזהו.
איפוס קשה בשיטת השחזור
אם אנו הולכים לבצע את האיפוס באמצעות Recovery, שהשימוש בו נקבע מתי ה- teléfono לא נדלק, איננו זוכרים את המפתח או את דפוס הנעילה, או פשוט משום שהשיטה הקודמת לא הספיקה.
השלבים הבאים הם:
שוב נדאג כי לטלפון יש לפחות 50% סוללה, ונמשיך ללחוץ על שילוב כפתורי "הפעלה / כיבוי + הגברת עוצמת הקול" עד להופעת תפריט השחזור.
ברגע שיש לנו את זה, אנו בוחרים באפשרות "מחיקת מידע / איפוס מכשיר" גלילה באמצעות כפתורי +/- עוצמת הקול ובחירה באמצעות כפתור ההפעלה או כיבוי. זה יבקש מאיתנו אישור, לכן עליכם לבחור שוב באופציה "מחק נתונים" באמצעות כפתורי עוצמת הקול.
וזה באותו רגע זה תהליך שחזור המכשיר יתחיל. הזמן שלוקח משתנה בהתאם למספר הקבצים בטלפון ולנושאים אחרים שלא ניכנס אליהם כעת.
לאחר סיום התהליך נחזור לתפריט התאוששות. וכאן נבחר באפשרות "מאתחל מערכת עכשיו". ולבסוף, אחרי כמה דקות, הטלפון שלך כאילו הוצאת אותו מהקופסה ביום הראשון.
נותר רק לבדוק שאתה יכול להוריד את כל האפליקציות שבעבר נתנו לך בעיות.