זהו אחד מדפי המסחר האלקטרוני החשובים ביותר באמריקה הלטינית, עם מיליוני לקוחות בארגנטינה ומחוצה לה. מבוסס בבואנוס איירס, ארגנטינה, Mercado Libre פועל במדינות אחרות, ביניהן ברזיל, בוליביה, פרו, פרגוואי, אקוודור, קולומביה, אקוודור ועוד רבות אחרות.
בפורטל המשתמש יכול ליצור אינטראקציה בשתי דרכים, הראשון הוא קניית מוצרים, למרות שיש להם אפשרות למכור כל מה שהם לא רוצים. העיקר לשני הדברים הוא להירשם לאתר, לאמת את הפרופיל ולשים אפשרות תשלום לקנייה או מכירה.
זה לא קורה לעתים קרובות, אבל לפעמים קרה שיש לך פרסום מושהה ב- Mercado Libre, אנחנו הולכים לספר לך מה זה ואיך לפתור את זה. זה יכול להיות לכמה דברים, לכן צריך להשליך כדי למצוא את הפתרון ולקנות או למכור מוצר בתוך הפלטפורמה.
מהו שוק חופשי?
זהו פורטל שנוצר על ידי מרקוס גלפרין ב-1999, לפני כ-22 שנה ושומרת על הצלחתה הודות למיליוני הביקורים שהיא זוכה לה מדי יום. התרחבותה החלה זמן קצר לאחר מכן במדינת המגורים, ארגנטינה, לפתיחת שווקים מאוחרים יותר במדינות כמו ברזיל, ונצואלה, פרו, קולומביה, צ'ילה, מקסיקו, אורוגוואי ואקוודור.
Mercado Libre קיבל שני סבבי מימון, הראשון היה חודשים ספורים לאחר לידתו, בנובמבר 1999, ואילו השני יגיע חודשים לאחר מכן, במאי 2020. מאחוריו עומדים שותפים רבים, ובכך משיגים מימון גדול להתחיל לקום ולהכיר אחד את השני.
כבר בשנת 2021 הוא חתם על ברית עם eBay, הוא הפך לאחד מבעלי המניות העיקריים של החברה, אך מצד שני הראשון, Mercado Libre, הצליח להשיג את Deremate.com וביצע עוד כמה רכישות. מסיבה זו ומסיבות אחרות, היא הצליחה להגיע לעמדה הראשונה של מכירות של כל מיני מוצרים.
מדוע הפוסטים מושהים?
ישנן מספר סיבות לכך שפוסט אחד או יותר מושהה עשוי להופיע, אחד הנפוצים ביותר במקרה זה הוא שכאשר רוצים לקנות, למוכר נגמר המלאי. Mercado Libre בדרך כלל מממש את זה אוטומטית, ובכך נמנע צורך לחכות זמן רב למוצר.
הפרסום מושהה, אבל זה קורה עם רבים אחרים אם אתה לא צריך לספק ללקוח את הדבר שאתה מוכר בצורה קונקרטית. ההודעה הזו בסדר, אבל כל מה שאנחנו צריכים לעשות זה לחכות שהמלאי יתחדש, לא להיות מסוגל לעשות הרבה יותר מאשר לשלוח הודעה למוכר.
לכל ספק יש דרגה, הלקוחות הם אלה שמצביעים עבור מוניטין, מסיבה זו, הוא מושהה באותו הרגע והמוכר מקבל הודעה שאין לו יחידות ממה שהוא מוכר. זה קורה בדרך כלל עם הצעות שונות, משהה את הפרסום ולכן גם הקונה וגם הלקוח מקבלים הודעה.
זה מונע מהקונה לשלם עבור משהו שהוא לא יודע מתי יגיע, עדיף להשהות את הפרסום, מה ש-MercadoLibre עושה באופן אוטומטי. מכירות חשובות, לכן פרסום הושהה וממתין למוכר יהיה שוב מלאי למכירה.
הימנע מפוסטים מושהים
פרסום מושהה יכול להיות מוגדר כברירת מחדל על ידי המערכת, אבל זה יכול להיות גם המוכר שמשהה את זה כי הוא לא יכול לספק יותר. אם אתה מוכר בדרך כלל באמצעים אלה ובאמצעים אחרים, הביקוש בדרך כלל גבוה יותר, ובכך נמנע מחוסר יכולת להשתתף בכל העמודים שבהם נמצא המוצר, אשר עשוי להיות בעל ביקוש גבוה.
יש זמן שבו הפרסום פעיל, אבל ברגע שאתה לוחץ הוא עוצר, אולי אדם אחר המשיך לקנות אותו ולא נשארו יחידות. אם נשארה לך יחידה אחת או יותר ואתה מחליף בדף אחר, המוכר יכול להשהות את הפרסום ב- Mercado Libre עם כמה קליקים.
אם לא הצלחת להיכנס ולרכוש את המוצר, אל תתחרט, אתה יכול לפנות ישירות למוכר אם אתה רוצה אותו ולדעת מתי הוא יחליף אותו. אם הפרסום הוחזר כרגיל, אתה יכול לקנות ללא כל בעיה, להיות מסוגל לשרת אותך ואת אנשים אחרים עם זה.
כדי להימנע מפרסומים מושהים, על המוכר להקפיד שלא אזל המלאי, ואם זה קורה לדווח על כך בעת הצעת המוצר. אם אתה מסתכל על חלק המידע של המוצרים, זה בדרך כלל אומר לך את היחידות שנשארו, לא קורה בכל המקרים, אבל זה קורה כשנותרו מעט יחידות.
כמה זמן נמשך פוסט מושהה?
זה יכול להימשך כמה דקות, ימים ואפילו חודשים. הדבר המומלץ כאשר רוצים לקנות את המוצר הזה הוא לחפש מוכר אחר שיש לו אותו זמין. לעתים קרובות קורה שלמוכרים מעטים יש לעתים קרובות נפח מכירות גבוה, כך שבקרוב אזל המלאי שלהם.
הנוסחה הנוספת היא לכתוב הודעה פרטית, לשאול אותו אם הוא מתכוון להחליף אותה בקרוב או לדעת מה השעה, ובעיקר לדעת אם הגיע הזמן למצוא דרך אחרת. הרכישות ב- Mercado Libre הגיעו לנפח גדול, זו הסיבה שהבקשות הרבות גרמו לכך שהמוכרים נאלצו לשים את הסוללות שלהם ויש להם יחידות רבות.
הפוסט מושהה לאחר הרכישה
אם שילמת עבור משהו שהושהה מאוחר יותר ב- Mercado Libre, יש לך פתרון כדי שתוכל להחזיר את ההשקעה אם תראה שהמוצר הזה לא יגיע אליך. המוכר חייב להודיע לך על יציאתך ליעדך, אם זה לא קורה תוכל לעשות את הפעולות הבאות ב- Mercado Libre:
- הדבר הראשון הוא לכתוב למוכראם אינך עונה בזמן סביר, בצע את השלבים הבאים
- גישה לשוק החופשי
- לאחר שנכנסת, היכנס ולחץ על "הרכישות שלי"
- ברכישה הספציפית, לחץ על שלוש הנקודות ובחר באפשרות "אני צריך עזרה"
- כעת לחץ על "יש לי בעיות עם התשלום"
- עליך ללחוץ על "יש שגיאה בתשלום שלי» ולאחר מכן בחר את שלושת דרכי הקשר, בטלפון, בצ'אט או בדוא"ל
- וזהו, עם זה יוחזר הסכום