時々あなたは GooglePlayストアからアプリケーションをダウンロードできないという問題が発生しました。 または、探していたアプリをインストールできなかったというランダムなエラーメッセージを受け取りました。 これはおそらく、Androidユーザーが遭遇する可能性のある最も一般的な問題のXNUMXつです。
かどうか 画面に「ダウンロード」または「保留中」というメッセージが表示され、進行状況は表示されません または、上記のエラーメッセージが表示されたためです。 ただし、通常は解決策があるため、過度に心配する必要はありません。今日は、GooglePlayストアまたはスマートフォンに関連するこれらの問題を解決するためのいくつかの方法を紹介します。
したがって、注意して、以下に表示されるすべてのオプションを確認してください。
さまざまなオプションのテストを開始する前に、最初に行うことは次のとおりです。 デバイスのソフトウェアが完全に更新されていることを確認してください および最新バージョンに関連するすべてのアプリケーション。 これを行うには、次のようないくつかの簡単な手順を実行する必要があります。
- に行く 設定を行い、オプションを探します：ソフトウェアアップデート。
- クリック ダウンロードとインストール。
- 指示に従ってください 画面上で。
これらの簡単な手順で、スマートフォンの最新バージョンのソフトウェアを使用できるようになります。すでにそのようになっている場合は、少なくともそれが問題ではないことを確認できます。
インターネット接続を確認する
何度も、 Google Playストアの使用時に見つかったエラーは、インターネットが原因です。 断続的または遅い、またはカバレッジが悪い。 モバイルデータを使用している場合は、最初に、これらの消費のためにデータプラン（無制限でない場合）が不足していることを確認してください。 次に、電話を安全なWi-Fiネットワークに接続してみます。
すべてにもかかわらず、Wi-Fiネットワークに接続していても、GooglePlayストアからのダウンロードが行われない場合は、 メインネットワークにエラーがあるかどうかを確認する必要がある場合があります。 そのため、Playストアからアプリケーションをダウンロードする前に、携帯電話のインターネット接続が安定しているという疑問を解決します。
インターネット接続を確認するには、Wi-Fiネットワーク内で実際に接続されているかどうかを確認する必要があります。そうでない場合もあります。 したがって、上部のバーで、Wi-Fiアイコンにアクセスして、接続されているかどうかと、関連付けられているネットワークの名前を確認する必要があります。 また、インターネット接続と信号が強いか弱いかを確認します。
一方、モバイルデータを使用している場合は、モバイルデータが有効になっていることを確認する必要があります。有効になっているかどうかは、通知ウィンドウを表示してすばやく確認してください。 それのための モバイルデータアイコンをクリックするだけで、 に表示されている場合は接続され、そうでない場合はクリックします。
十分な収納スペースがありますか？
質問は明白に思えますが、 デバイスに十分なスペースがあることを確認する必要があります。 不足するとスマートフォンの動作に支障をきたす可能性がありますのでご注意ください。 また、アプリケーションを保存するのに十分なスペースがない場合、ダウンロードは開始されないか、機能しません。
したがって、どのくらいのスペースがあるかを確認する必要があります。このためには、いくつかの簡単な手順を実行するだけで済みます。 まず、[設定]に移動して、[ストレージ]オプションを探す必要があります。 空き容量と、空き容量を増やすオプションを選択するかどうかを確認できますこれについてさらにヘルプが必要な場合は、ファイルアプリケーションを使用することをお勧めします。これは非常に便利で、広告や追加のダウンロードは含まれていません。
ここから問題なくGoogleアプリケーションをダウンロードできます。
残りのストレージが1Gb未満の場合、ダウンロードによっては実行できず、ストレージをクリーンアップする必要があることに注意してください。バックアップコピーを作成し、携帯電話から大きなファイルを解放するのが最善の方法です。と古い写真、クラウドも素晴らしい味方になる可能性があることを忘れないでください。
データとキャッシュをクリアする
ダウンロードに問題が発生した場合に、これは最も役立つオプションのXNUMXつです。 この 厄介なダウンロード時間を通して私たちを助け、今のところそれらの問題を修正することができます。 あなたがそれをすることができるように、あなたはただあなたのターミナルの設定に行って、そしてアプリケーションでグーグルプレイストアを選択する必要があります。
次に、それをクリックし、「すべてのアプリケーション」。 アプリケーションのリストで、「Google Playストア「それを押すと、オプションが表示されます」データのクリア/キャッシュのクリア」、両方をクリックすると、スペースが解放され、問題が解決されます。
各デバイスで、たどるパスまたはオプション自体の名前が多少異なる場合があることを忘れないでください。ただし、一般的には、 手順は常に非常に似ています。
デバイス上の不要なスペースを占める一時ファイルをすべて削除します リスクを意味するものではありません。これらの手順を実行するだけで、さらに苦労することなく解決できるさまざまな問題が発生する場合があります。。 しかし、Androidデバイスのキャッシュをクリアすることは非常に有益であると信じられることがありますが、これは完全に真実ではありません。 それでも、キャッシュは時間の経過とともに生成されていっぱいになる残りのメモリであり、Androidモバイルのパフォーマンスに役立つため、メモリの少ないデバイスが大いに役立つかどうかに応じてキャッシュを排除します。
Googleアカウントを削除して再構成します
アカウントを削除するのは非常に深刻に聞こえますが、 奇妙なことに、エラーがGoogleアカウントから直接発生している可能性があります。 前の手順を実行しても問題が解決しない場合は、この手順が問題を解決するために最も適切に示されます。 したがって、 Googleアカウントを削除します 「設定」セクションから「アカウント」と入力します。
1ステップ。 に行く [設定]> [アカウント]。
2ステップ。 プレス アカウント> Googleアカウント。
3ステップ。 押す アカウントを削除する。
これらの手順が完了すると、新しいアカウントを入力しますが、新しいGmailアカウントを追加することもお勧めします。もちろん、これは以前に入力したものとは異なる必要があります。 そして今それでログインし、後でさらにアカウントを追加することができます、それであなたは最初に持っていたものを入力することができますが、新しいアカウントと一緒に。
入力したXNUMXつまたは複数のGoogleアカウントでログインし、ダウンロードが完了したかどうかを確認するだけです。 それ以外の場合は、もう少し抜本的な対策を選択する必要があります。
スマートフォンをリセットする
私たちが言ったように、上記のどれもうまくいかなかった場合は、 リセット スマートフォンを新しい「工場」に戻し、新しいスマートフォンを手にしたかのように起動します。
この方法を実行するには、次の手順に従って続行する必要があります。 まず、十分なバッテリー充電があることを確認します。起こり得ることの50％以上であることを確認します。 次に、[設定]または[構成]に移動し、[ システム、リカバリオプション、および工場出荷時の状態に戻ります。 このルートは、ターミナルのメーカーやブランドによって変わる可能性があることに注意してください。
最後に、[デバイスのリセット]オプションを選択します。その時点でプロセスが開始されます。事前に、失いたくないものすべてのコピーを作成することを忘れないでください。 今、あなたはあなたの電話が再起動するのを数分待つ必要があります、そしてそれはそれだけです。
回復方法によるハードリセット
リカバリを介してリセットを実行する場合、その使用は次の場合に決定されます。 teléfono がオンにならない、キーやロックパターンを覚えていない、または単に前の方法では不十分だったためです。
手順は次のとおりです。
もう一度、電話のバッテリーが50％以上あることを確認し、[回復]メニューが表示されるまで[オン/オフ+音量大]ボタンの組み合わせを同時に押します。
入手したら、オプションを選択します "データ削除/工場出荷時設定への初期化" 音量+/-ボタンでスクロールし、オンまたはオフボタンで選択します。 確認を求められるので、もう一度オプションを選択する必要があります "データを消去する" 音量ボタンを使用します。
そして、その瞬間に デバイスを復元するプロセスが開始されます。 所要時間は、電話上のファイルの数や、これから取り上げないその他の問題によって異なります。
プロセスが完了すると、メニューに戻ります 回復。 そしてここでオプションを選択します 「今すぐシステムを再起動する」。 そして最後に、数分後、初日に箱から取り出したかのように携帯電話を手に入れることができます。
以前に問題が発生したすべてのアプリをダウンロードできるかどうかを確認するだけです。