スペインでは何百万人もの人々がアプリを使って家で食べ物を注文しています。 最も人気のあるもののXNUMXつはUberEatsで、全国の多くの都市で利用可能であり、自宅で食べ物を注文するための特に便利な方法として提示されています。 何か問題があれば、それは重要です UberEatsに連絡できる、多くの人が気付いていないこと。 したがって、これがどのように可能であるかを説明します。
あなたの積荷に失敗があったという事実、 彼らは間違った食べ物を持っているか、何らかの問題があったので、奇妙なことではありません。 このような状況では、Uber Eatsと連絡を取り、この問題について知る必要があります。 多くのユーザーは、この人気のあるアプリケーションに連絡する方法を知らないため、この点で利用できるオプションを紹介します。
始める前に、それを知っておくのは良いことです UberEatsに連絡する方法はXNUMXつあります 現在。 私たちはあなたの電話番号を介してそれを行うことができ、もうXNUMXつはAndroidとiOSで使用されるアプリケーション自体を介して行うことができます。これは多くの人にとってこの点で最も簡単で最も快適な方法かもしれません。 もちろん、それぞれが使用したい方法を選択することができますが、会社に連絡するときに利用可能なXNUMXつのオプションがあることを知っておくことが重要です。 だからあなたはいつもそれをする方法を知っているでしょう。
UberEatsにお問い合わせください
UberEatsに連絡するというアイデア 通常、注文に関する問題を報告することです。 間違った注文を受け取ったか、正確に注文が届いていない可能性があるため、これが発生した理由を知りたいと考えています。 アプリケーションは、このような状況で私たちにサポートを提供する必要があります。そうすれば、この問題はできるだけ早く解決され、注文があり、楽しむことができます。 アプリなどで問題が発生した場合に備えて、電話番号で注文することも可能です。 ですから、彼らに連絡することになると、私たちは常に選択肢があります。
すでに述べたように、会社からのサポートが必要な場合にこの点で使用できる方法はXNUMXつあります。 これらのXNUMXつの方法がどのように機能するかについては、以下で詳しく説明します。したがって、これらの方法をいつでも使用できます。
電話番号でのお問い合わせ
Uber Eatsに電話で連絡したい場合は、この点に関していくつかのオプションがあります。 利用可能なXNUMXつの電話番号があります 会社では、注文が許可されているもの。たとえば、アプリがない場合やアプリの操作に問題がある場合、注文をキャンセルしたり、注文があるかどうかを確認したりするための電話番号同じ問題。 したがって、私たちが持っていることややりたいことに応じて、それらの会社の電話番号のXNUMXつを選択できます。
電話でのご注文
Uber Eatsに連絡して、電話で注文することができます。 これがあなたがしたいことであるならば、あなたは電話番号に頼らなければならないでしょう UberEatsの911232187。 この電話番号のおかげで、通常どおり注文することができます。アプリをお持ちでない場合や、特定の時間にアプリが機能しない場合に最適です。 この会社の電話番号に電話をかけると、アプリにあるようなメニューにアクセスでき、そこから注文を開始できます。 アプリで行うのと同じ方法ですが、今は電話で行います。
この電話番号はスペインの多くのユーザーには知られていないものです。 現実には、Uber Eatsは通常、この電話番号をわかりやすく表示しないため、このために電話で注文することのない多くの人に気づかれることはありません。 同社は、注文のプロセスがアプリを介してデジタルで行われることを望んでいます。 しかし、これは、アプリに問題が発生した場合に頼ることができる方法です。これは不可能ではありません。また、AndroidやiOSの携帯電話でアプリケーションの使用をマスターしていない人も同様です。 電話での注文はアプリよりも多少遅くなることを知っておくことが重要ですが、それがあなたにとってより快適である場合は常に使用するオプションです。
電話で注文をキャンセルする
Uber Eatsで電話で注文できるだけでなく、電話でキャンセルすることもできます。 注文をキャンセルすることを決定した場合は、電話番号90039302に電話するだけで、そこからキャンセルに進むことができます。 これは、この配送サービスの多くのユーザーにとって快適なもうXNUMXつのオプションです。
前の場合と同様に、 この電話番号は多くの人が知らないものです。 Uber Eatsは、アプリを介してデジタルで連絡することを好みます。そのため、会社を作成または連絡する方法を探しているときに、この電話番号を見つけるのは通常簡単ではありません。 そのため、通常、これらXNUMXつの番号を保存することをお勧めします。これは、多くの場合、特にアプリの動作が悪く、この問題を解決したりキャンセルしたりするために人と話をしたい場合に非常に役立つためです。オーダー。
注文をキャンセルするための電話番号 スペインのすべての人にとっても無料の番号です。 通常、プレフィックス900と91で始まる電話番号は常に無料であるため、お金を払わなくてもUberEatsに連絡できます。 したがって、注文をキャンセルする必要があり、人と直接話したい場合は、いつでもこの方法を使用できます。 会社はアプリを介した連絡を好むかもしれませんが、多くの人にとってはその方が快適です。
問い合わせサポートを送信する
Uber Eatsをリクエストまたは連絡する別の方法は、ヘルプページにあります。、たとえば、プログラムに関する質問やレポートを送信できます。 このページでは、注文に問題があった（食べ物が足りなかった、間違っていた）などの状況を説明することができ、会社はこのリクエストまたは質問を受け取ります私たちが彼らに送ったもの。 この方法を使用する場合、問題を解決するために会社から連絡が来るまでに通常最大48時間かかります。
通常のことは、私たちの携帯電話で通知を受け取ることですここでは、Uber Eats が以前に送信した質問または苦情に回答したと報告されています。この連絡は、通常、会社の場合と同様に電子メールで行われます。この連絡は、Android および iOS のアプリケーション自体で行うことができ、苦情や質問を送信したり、助けを求めたりするためのヘルプ セクションがあります。 https://help.uber.com/ubereats からアクセスできる Web からも実行できます。
公式サイトにもこのような状況でのユーザーからのよくある質問がたくさんありますので、このウェブサイトを参照するだけで疑問や質問を解決できる場合があります。 さらに、多くの状況で実行する必要のある手順も示されるため、注文でクエリを実行したり、キャンセルしたり、問題を報告したりする方法を知ることができます。 これらは、すべてのユーザー、特にアプリの操作に疑問があるユーザーにとって非常に役立つ手順です。
UberEatsソーシャルメディア
Uber Eatsに連絡するには、電話とアプリのXNUMXつの方法があることを前述しました。 必要に応じて、場合によっては利用できるXNUMX番目のオプションがあります。それは、ソーシャルネットワークでのプロファイルの使用です。 ソーシャルネットワークは、企業に連絡する方法であるだけでなく、たとえば、企業のサービスで発生した苦情や問題について企業に通知することもできます。 この場合にも使用できるものです。
UberEatsはさまざまなソーシャルネットワークにプロフィールを持っています、FacebookやTwitterのように、連絡に使用できるようになります。 これらのプロファイルに書き込んだり、直接メッセージを送信したりして、アプリや注文で発生した問題について通知することができます。 このようにして、彼らは私たちに影響を与えたこの失敗を解決し始めることができるでしょう。 ソーシャルネットワークの使用は多くの人にとって簡単なので、この意味で快適なオプションです。
このオプションを使用して連絡を取る場合の唯一の問題 すぐに返事が来るとは限らないということです。 数時間以内に返信が届く場合もありますが、それが常に可能であるとは限らず、UberEatsからの返信にXNUMX日かかる場合もあります。 したがって、少なくとも迅速な対応を期待している場合は、必ずしも理想的とは限りません。