Vienas blogiausių pranešimų, kuriuos vartotojai gali gauti, yra SIM kortelė užblokuota. Užblokuota kortelė nereiškia, kad negalite naudotis telefonu, greičiau negalime skambinti ar naudotis mobiliaisiais duomenimis. Taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių, tačiau šiandien pateikiame jums galimus sprendimus šiuo klausimu ir pasakojame, kaip galite atblokuoti užblokuotą numerį savo SIM kortelėje.
Bet kuri iš Dažniausios priežastys, kodėl mobilusis telefonas gali užblokuoti SIM kortelę, yra ta, kad ji netinkamai įdėta arba jūsų mobilusis telefonas jos neatpažįsta. Tris kartus neteisingai įvedus PIN kodą, SIM kortelė bus užrakinta ir jūs neturėsite prieigos prie telefono, tai yra būdas apsisaugoti, jei kas nors bandys pasiekti jūsų telefoną.
Kas negerai Ką daryti, jei pamiršote atrakinimo kodą ir SIM kortelė buvo užrakinta?
Suraskite PUK numerį
Neteisingai įvedę PIN kodą, mobilusis paprašys PUK kodo kad galėtumėte atrakinti SIM kortelę. Šis kodas rodomas toje pačioje kortelėje, kurią jums suteikė jūsų operatorius, kai pirkote SIM kartu su mobiliojo ryšio tarifu. Jį rasite po pradiniu užrakto kodu.
Problema kyla, kai po tiek metų jūs negalite rasti šios kortelės su reikalinga informacija, nes ji nėra naudojama dažnai. Dėl šios priežasties, operatoriai suteikia galimybę rasti PUK, kad būtų galima atblokuoti SIM kortelę per programas ar tinklalapius.
- „Movistar“: įveskite „My Movistar“ ir spustelėkite skyrių „Mano klientų duomenys“. Čia rasite savo PUK kodo informaciją.
- „Vodafone“: įveskite asmeninę sritį ir ieškokite skyriaus „Mano mobilusis“, kuriame galite pamatyti 8 skaitmenų PUK kodą, kad atrakintumėte SIM kortelę.
- Oranžinė: jei jūsų mobilusis telefonas yra užblokuotas, PUK numerį galite pamatyti įvesdami „Orange“ kliento sritį skiltyje „Mano linija“.
- „Yoigo“: „Mi Yoigo“ klientų skiltyje taip pat yra skyrius „Asmens duomenys“ ir čia galite rasti savo PUK numerį.
Bet prisimink tai Jei PUK kodas įvedamas teisingai daugiau nei 10 kartų iš eilės, jūsų SIM kortelė bus visam laikui užblokuotaei čia mes turėsime pereiti prie kito sprendimo.
Pateikite užklausą dėl savo SIM kortelės kopijos
Jei nerandate PUK kodo, 10 kartų jį įvedėte neteisingai arba negalite atsikratyti SIM kortelės užblokuoto pranešimo, turėsite paprašyti SIM kortelės kopijos. Kai kurie operatoriai reikalauja tai padaryti, ir galite to paprašyti internetu ir asmeniškai. Geriausias dalykas šiuo atveju yra susisiekti su savo operatoriumi, kad jis jums pasakytų, kokius veiksmus turite atlikti, kad galėtumėte SIM kortelę naudoti ir ja naudotis.
Tačiau taip pat turite atsižvelgti į tai, ką daryti, jei užblokuotas numeris yra jūsų telefono IMEI, o ne mobiliojo telefono numeris. Pažiūrėkime, ką galime padaryti šiuo atveju.
Kodėl mano telefonas užrakintas?
Atlikę patikrinimą iš šių svetainių, galime daryti išvadą, kad operatorius užblokavo telefoną. O tai gali atsitikti dėl kelių priežasčių.
Daugeliu atvejų tai atsitinka naudojant naudotus telefonus. Pavyzdžiui, vogtų telefonų, kurie buvo parduoti trečiajai šaliai jam nežinant perkant. Tokiais atvejais geriausia kreiptis į policiją. Tačiau tai negarantuos, kad galėsite jį atrakinti, tačiau garantuos, kad perkant vogtus gaminius neturėsite teisinių problemų.
Kitas priežastis, dėl kurios operatorius gali užrakinti telefoną yra tai, kad pardavėjas turi sumokėti dalį telefono pirkimo mokesčių tuo atveju, jei jis buvo pirktas dalimis. Šiuo atveju yra daugiau būdų, kaip lengvai išspręsti problemą, kaip paaiškinsime toliau.
Pirmiausia turite žinoti, kas yra IMEI
Visų pirma, jūs turite aiškiai žinoti apie IMEI, kad galėtumėte atblokuoti užblokuotą numerį. IMEI reiškia tarptautinį mobiliosios įrangos identifikavimo kodą. Pagrindinė IMEI funkcija yra mobiliųjų telefonų identifikavimas visame pasaulyje.
Patinka kiekvienas asmuo turi savo asmens tapatybės dokumentą, arba automobiliai turi savo valstybinį numerį, telefonai taip pat turi tapatybės numerį. Visi į rinką patenkantys telefonai yra užregistruoti, kad valdžios institucijos tam tikrą kontrolę galėtų atlikti ir būtų garantuotas teisėtas šių prietaisų naudojimas.
IMEI yra 15 skaitmenų kodas, unikalus ir neperleidžiamas. Bet jei norite sužinoti, koks yra jūsų telefono IMEI, turite keletą būdų tai sužinoti.
Jei įvesite numeris * # 06 # telefone, po to kodas iškart pasirodys ekrane. „Android“ sistemoje turėsite pereiti į „Settings“, pasirinkti parinktį „About phone“, tada „Status“ ir galiausiai paspausti „IMEI data“, kad rastumėte ieškomą informaciją.
En „iOS“ turėsite eiti į nustatymus, pasirinkti parinktį „Bendra“ ir iš ten pasiekti „Informacija“. Įėję į vidų, mes ieškome ekrane, kol rasime IMEI kodą, kurį galite pamatyti apačioje.
Kitas būdas rasti telefono IMEI kodą yra pažvelgti į įrenginio dėklą. Paprastai skaudu, kai užrašoma etiketėje kartu su kitais dokumentais.
Antras žingsnis: patikrinkite IMEI
Kai žinote savo įrenginio IMEI, kitas žingsnis yra patikrinti jo padėtį. Daug kartų šis numeris yra įtrauktas į juodąjį sąrašą, kuriuo dalijamasi su visais tinklo operatoriais, ir tai trukdo mums skambinti, siųsti SMS ir naudotis internetu su mobiliaisiais duomenimis.
Šį patikrinimą galima atlikti naudojant tam tikrus tinklalapius. Nors jų yra daug, dažniausiai naudojamos Nacionaliniai numeracijos planai . Taip turėtume elgtis toliau:
Norėdami patikrinti, ar IMEI kodas yra įtrauktas į juodąjį sąrašą naudojant tarptautinius numeracijos planus, atlikite šiuos veiksmus.
- Interneto naršyklėje įveskite tarptautinių numeracijos planų svetainę.
- Kairiajame meniu spustelėkite „Skaičių analizės įrankiai“.
- Dabar spustelėkite „IMEI numerio analizė“.
- Čia įveskite IMEI numerį ir spustelėkite mygtuką „Analizuoti“.
- Rezultatas parodys, ar šis numeris buvo užblokuotas, ar ne. Svarbu atkreipti dėmesį į simbolį> | <, kurį galite pamatyti apatinėje „IMEI Vaidity Assessment“ juostoje. Kuo arčiau šis ženklas yra raudonas, tuo didesnė tikimybė, kad numerį blokuoja operatorius.
XNUMX žingsnis: atblokuokite operatoriaus užblokuotą numerį
pirmas turėsite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Jei paaiškinsite, kokia yra problema, ir pateiksite visus pirkimo dokumentus, tai ilgai užtruks.
Nors nėra konkretaus atvejų, kurie būtų išspręsti per šį procesą, skaičius yra įprastas, kad viskas gerai ir operatorius galiausiai atblokuoja numerį. Tai priklauso nuo kiekvieno konkretaus atvejo, jis bus skirtingas, taip pat dėl proceso, kurio turi laikytis kiekvienas operatorius., kai kurie bus lėtesni, o kiti greitas ir nesudėtingas procesas.
Bet taip pat Gali atsitikti taip, kad užraktą atlikęs administratorius nelaiko paaiškinimų teisingais ir nenori atrakinti įrenginio. Šioje situacijoje mes turime įgyvendinti savo teises ir kreiptis į vartotojų apsaugos asociaciją. Dažnai nutinka, kad skundas iš tokio tipo organizacijos, įmonė peržiūri bylą dar kartą ir šį kartą pirmenybę teikdama klientui.