Wallapop var nedarboties, un mēs iestrēgstam Nezinot, ko darīt. Tāpēc mēs parādīsim dažus iespējamos risinājumus šim mūsu valstī ļoti populārā visu veidu lietotu preču un pakalpojumu pārdošanas un pirkšanas pakalpojumam.
Patiesībā mēs saskaramies ar pakalpojumu, kura pamatā ir mūsu un tas ir gadiem ilgi, un pateicoties ērtībai augšupielādēt produktus no mūsu mobilā tālruņa, tos fotografējot, ir pārcēlies uz citu līmeni, kas savulaik bija laikraksta Segundamano pārņemšana, lai atrastu piedāvājumus un prasības pēc produktiem un pakalpojumiem. Darīsim to ar iespējamiem risinājumiem.
Visizplatītākās Wallapop tehniskās kļūdas
Wallapop izmanto mobilo lietotni un to darbvirsmas formātu, kuram mēs varam piekļūt no jebkura pārlūka, izmantojot datoru vai klēpjdatoru. Kas šajā programmatūrā vienmēr ir norādīts, ka ir iespējamas kļūmes un kas parasti tiek laboti ar atjauninājumiem, mums ir jāmeklē sava dzīve, izmeklējot, lai noskaidrotu, kāpēc Wallapop nedarbojas vai kāpēc mēs nevaram pabeigt paketes nosūtīšanas procesu.
Lielāko daļu kļūdu var atrisināt, meklējot atjauninājumu Android veikalā vai mūsu mobilajā ierīcē instalētās lietotnes kešatmiņas tīrīšana; Tāpat kā mēs varam atrisināt citas kļūdas citās lietojumprogrammās, ir interesanti, ka mēs dodamies uz lietotnes iestatījumiem, krātuvē un notīriet kešatmiņu un datus, lai gan mums jāpiesakās vēlreiz.
Pirmkārt: atjauniniet lietotni
Protams, ka tā problēma ir saistīta ar instalēto lietotni. Mēs sekosim šiem pirmajiem soļiem, lai vismaz zinātu, ka mums ir instalēta lietojumprogramma un ka mēs pat esam spējuši atrisināt programmatūras konfliktus:
Pirmā lieta ir doties uz Google Play veikalu un meklēt jaunu atjauninājumu mums ir Wallapop. Ja tādi būtu, mēs atjauninātu un restartētu Wallapop
Otrais ir doties uz Iestatījumi> Lietotnes> Wallapop> Krātuve. Krātuvē vispirms jāmeklē iespēja notīrīt kešatmiņu, kas tiek saglabāta kopā ar lejupielādētajiem attēliem, un vēl vairāk, kas paliek tālruņa atmiņā
Tagad mēs tajā pašā virzienā izdzēsīsim arī krātuvi kādi tie ir «Notīrīt datus. Tādā veidā mēs pārliecināmies, ka mēs restartējam lietojumprogrammu tā, it kā to būtu instalējuši pirmo reizi. Tagad mums jāpiesakās vēlreiz, lai atstātu to pilnībā tāpat kā iepriekš
Es nevaru pieteikties, izmantojot savu kontu
Tas var būt perfekti ka konts ir aizliegts vai aizliegts jo lietotājs ir pārkāpis kādu no Wallapop noteikumiem. Tas ir, mēs pat nezinām, ka mūsu konts ir jebkādā veidā ierobežots, un, mēģinot pieteikties ar to, tie neļauj mums piekļūt mūsu veikalam ar mūsu pārdotajiem produktiem vai meklēt.
Tā kā var gadīties, ka ir problēmas pašā Wallapop un piekļuve notiek lēnāk, nekā paredzēts; Galvenokārt tas var notikt noteiktos gada laikos, pērkot piespiedu kārtā, piemēram, Ziemassvētku laikā.
Mēs varam veikt dažādas darbības, lai izmeklētu notiekošo un kāpēc nedarbojas pieteikšanās, izmantojot Wallapop:
Piesakieties, izmantojot Wallapop tīmekļa versiju: ar mūsu pašiem akreditācijas datiem mēs varam doties lv.wallapop.com. Ja mēs varam pieteikties, mēs varam aizmirst, ka mūsu kontam ir ierobežota piekļuve Wallapop
Ja nevarat pieteikties no tīmekļa, iesakām ka jūs nosūtāt e-pastu, paziņojot par savu problēmu uz šo e-pastu: support.envio@wallapop.com
Iespējams, ja viņi to atradīs viss ir kārtībā, viņi novērsīs konta problēmu un viņi to atjaunos, lai jūs varētu atkal pieteikties un sākt meklēt to, ko vēlaties pirkt vai pārdot.
Ja mums ir kļūdas ar tērzēšanu
Ja kļūdas mums ir ir saistīti ar ziņojumu sūtīšanu vai ka tie mūs nenonāk, pat zinot, ka mums ir kolēģis, kurš mums sūta ziņas. Pārliecināsimies, vai vispirms izietam šos punktus:
Mēs pārbaudām, vai mūsu savienojums ir stabils. Ja izveidojam savienojumu, izmantojot WiFi, mēs varam deaktivizēt savienojumu un ļaut mums izmantot datu savienojumu, lai vēlreiz pārbaudītu, vai mēs varam nosūtīt ziņojumu, kas nenonāk.
Pēdējā gadījumā mēs varam veikt ātruma testa testu un tādējādi pārbaudiet, vai abi WiFi vai Data savienojumi darbojas labi
Ja tīkls darbojas labi, mums vairs nav ko mēģināt vēlreiz:
Restartējiet mobilo
Atjauniniet uz jaunāko versiju, ja tāda ir pieejama
Notīriet lietotnes kešatmiņu
Notīrīt lietotnes datus
Vai beidzot pārinstalējiet lietojumprogrammu
Es nesaņemu paziņojumus no Wallapop
Tas var notikt nekā atjauninot uz jaunāko Android versiju pielāgotajā slānī, pieskaroties kaut kam, mums ir ierobežota piekļuve paziņojumiem vai Wallapop nonāk invalīdu stāvoklī. Patiesībā Android 11, Samsung tālruņos, ja lietotne kādu laiku netiek izmantota, tā tiks tieši atspējota. Tas mums padara neiespējamu paziņojumu saņemšanu.
Mēs to varam atrisināt šādā veidā:
Operētājsistēmā Android 11 mēs ejam uz Wallapop lietojumprogrammu atvilktnē vai uz Google Play veikalu, un mēs varam atrast pogu "Atspējots". Mēs to nospiežam un iespējojam
Mēs varam arī dodieties uz Iestatījumi> Lietotnes> Wallapop> Akumulators> un sadaļā Atļaut fona darbību Mēs pārliecināmies, ka tā ir aktivizēta, jo, ja tā nav, aizverot lietotni, mēs nevarēsim saņemt ziņojumus
Vēl viena lieta, ko mēs varam Lai to izdarītu, tajā pašā ekrānā “Lietošanas informācija” izmantojiet Optimizēt akumulatora lietošanu. Šeit mums ir jānoklikšķina uz cilnes "Lietotnes nav optimizētas" un jādod viss. Sarakstā mēs ejam uz Wallapop, un labajā pusē esošajai pogai jābūt aktivizētai. Ja man nebūtu, to aktivizētu
tā mēs ļausim Wallapop pārvaldīt Android un ir saprotams, ka mēs vēlamies saņemt paziņojumus, lai uzzinātu, vai kādu interesē mūsu produkti.
Augšupielādējot produktu, radās kļūda
Ja tiekamies ziņojums "Augšupielādējot produktu, radās kļūda", var notikt vairākas lietas:
Pirmais, kas mums jādomā ka Wallapop serveriem ir problēmas un mums nedaudz jāgaida, lai mēģinātu vēlreiz. Protams, tas ir kaut kas īslaicīgs un ka tas tiks labots.
Otrais ir tas visus laukus neesam aizpildījuši pareizi un mums tie jāpārskata, lai mēģinātu vēlreiz
Ja mēs turpinām problēmu pēc gaidīšanas, nekas cits neatliek, kā notīrīt kešatmiņu, atjaunināt lietotni, datus un pat pārinstalēt to
A risinājums: apstrādājot jūsu pieprasījumu, radās kļūda
Šī Wallapop kļūda var būt jo kešatmiņa ir pilna un mums tā ir jāizdzēš. Mēs darām tā, ka tā un ka mēs iepriekš paskaidrojām:
Dodamies uz Iestatījumi> Lietotnes> Wallapop> Krātuve> Notīrīt kešatmiņu
Ja turpināsiet kļūdu, mums ir jāmaina puses, lai atrastu risinājumu, un tas arī ir iespējams, pārdevējs mūs ir bloķējis mēģinot ar viņu sazināties. Atrisinājums:
Atrodiet citu līdzīgu produktu un pārbaudiet, vai tas jūs nav bloķējis
Attēlu augšupielādēšanas problēmas
Mēs atkal atgriežamies pie serveru problēmu jautājuma Wallapop un ka viņi pat neļauj mums augšupielādēt attēlus. Dažādi risinājumi:
Nav citas izvēles kā gaidīt dažas minūtes vai kādu laiku
Gaidīju to laiku un ar tām pašām problēmām, lai gan mēs varam produktu ielādēt no 0
Tas nozīmē, ka mēs sāksim produkta augšupielādes procesu lai šoreiz viņi varētu ielādēt attēlus
Visi kļūdu ziņojumi, kurus varam saņemt pakalpojumā Wallapop
Atrašanās vietas pakalpojums nedarbojas: dodamies uz Iestatījumi> Programmas> Wallapop> Atļaujas un pārliecināmies, vai atrašanās vietas pakalpojums ir aktīvs
Pievienojot kredītkarti, radās kļūda: mēs varam mazliet pagaidīt, lai mēģinātu, pretējā gadījumā mēs nosūtīsim e-pasta ziņojumu, izmantojot iepriekš minētos kontaktus
Servera kļūda: nav citas izvēles kā gaidīt, jo tā ir Wallapop vaina
Lejupielādējot sienu, radās kļūda: izveidojiet savienojumu ar tīmekļa starpniecību Wallapop, lai pārbaudītu, vai laimīgais ziņojums neatkārtojas
Apstrādājot jūsu pieprasījumu, radās kļūdaVai nu kontakts ir bloķējis jūs, vai arī kešatmiņa ir pilna. Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi> Lietotnes> Wallapop> Krātuve un notīriet kešatmiņu
Augšupielādējot produktu, radās kļūda- Atkārtojiet procesu vēlreiz vai nedaudz pagaidiet, līdz Wallapop novērsīs uzlādes problēmas. Tas arī pārbauda, vai visi lauki ir ievadīti pareizi.
Kā sazināties ar Wallapop atbalstu
Tu dariet to nekavējoties, izmantojot savus sociālo mediju kanālus:
