Google Play वर अॅप रिफंडची विनंती कशी करावी

Google Play वर अॅप विकत घेतल्याबद्दल तुम्हाला कधी लगेच पश्चात्ताप झाला आहे का? किंवा तुम्ही एखादे अॅप डाउनलोड केले आहे जे अपेक्षेप्रमाणे काम करत नाही, त्यात बग आहेत किंवा दिशाभूल करणाऱ्या जाहिराती दाखवतात? तसे असल्यास, तुम्हाला ए साठी अर्ज कसा करावा हे जाणून घ्यायचे असेल Google Play वर खरेदी केलेल्या अर्जांची परतफेड.

या लेखात, ज्या अर्जावर तुम्ही समाधानी नसाल त्या अर्जासाठी तुमचे पैसे परत करण्याची विनंती कशी करावी हे आम्ही स्पष्ट करू. अटी आणि मुदत ज्याचा तुम्ही विचार केला पाहिजे. तसेच, परताव्याची विनंती करताना समस्या कशा टाळाव्यात आणि Google Play अॅप्सचा अधिकाधिक फायदा कसा घ्यावा याबद्दल आम्ही तुम्हाला मार्गदर्शन करू.

परताव्याची विनंती करण्यासाठी आवश्यकता

परताव्याची विनंती करण्यापूर्वी, तुम्हाला ते माहित असले पाहिजे काही अर्ज परत न करण्यायोग्य आहेत आणि आपण काही आवश्यकता पूर्ण करणे आवश्यक आहे:

• तुम्ही Google Play वरून अॅप खरेदी केले असावे. तुम्हाला परतावा मिळू शकतो का हे पाहण्यासाठी तुम्ही ते दुसर्‍या स्टोअर किंवा प्लॅटफॉर्मवरून खरेदी केले असल्यास तुम्ही विक्रेत्याशी किंवा विकासकाशी संपर्क साधावा.
• तुम्हाला प्रस्थापित कालावधीत परताव्याची विनंती करावी लागेल. Google Play धोरणानुसार, तुमच्याकडे स्वयंचलित परताव्याची विनंती करण्यासाठी खरेदीनंतर ४८ तासांचा कालावधी आहे. त्या वेळेनंतर, अॅप डेव्हलपर तुमची विनंती स्वीकारण्याचा किंवा नाकारण्याचा निर्णय घेतो. प्रत्येक अनुप्रयोग खरेदी करण्यापूर्वी त्याच्या अटींचा विचार करा कारण काही विकासक Google Play पेक्षा भिन्न अटी देऊ शकतात.
• तुमच्याकडे वैध Google खाते असणे आवश्यक आहे. हे ते खाते आहे ज्याद्वारे तुम्ही अॅप खरेदी करण्यासाठी Google Play मध्ये साइन इन केले आहे आणि ज्याद्वारे तुम्ही परताव्याची विनंती करण्यासाठी साइन इन करणे आवश्यक आहे.

टिपा आणि शिफारसी

अॅप खरेदी करण्यापूर्वी, वर्णन काळजीपूर्वक वाचा, द वैशिष्ट्ये, द रेटिंग्ज आणि टिप्पण्या वापरकर्त्यांची. अशा प्रकारे, आपण गुणवत्ता आणि कार्यक्षमतेची कल्पना मिळवू शकता.

अॅपच्या विनामूल्य आवृत्त्यांचा किंवा चाचण्यांचा लाभ घ्या. अनेक अॅप्स काही मर्यादित वैशिष्ट्यांसह विनामूल्य आवृत्ती किंवा मर्यादित कालावधीसाठी विनामूल्य चाचणी देतात. म्हणून, आपण हे करू शकता कोणत्याही वचनबद्धतेशिवाय त्यांचा प्रयत्न करा त्यांना विकत घ्यायचे की नाही याचा निर्णय घेण्यापूर्वी.

रिफंड सिस्टमचा अतिवापर करू नका. तुम्ही विनंती केल्यास Google Play ओळखू शकते खूप परतावे त्वरीत किंवा आपण परतावा प्राप्त केल्यानंतर परत केलेले अनुप्रयोग वापरल्यास. हे Google Play अटींचे उल्लंघन असू शकते आणि याचा परिणाम होऊ शकतो तुमचे खाते निलंबन किंवा भविष्यातील परताव्याची विनंती करण्याचा तुमचा अधिकार गमावला.

परताव्याची विनंती करण्यासाठी पायऱ्या

तुम्ही वरील आवश्यकता पूर्ण केल्यास, तुम्ही या चरणांचे अनुसरण करून परताव्याची विनंती करू शकता:

• Google Play अॅप उघडा तुमच्या Android डिव्हाइसवर किंवा तुमच्या संगणकावर किंवा मोबाइल ब्राउझरवर Google Play वेब पेजला भेट द्या.
• मेनू चिन्हावर क्लिक करा किंवा टॅप करा, जे तीन आडव्या रेषांनी बनलेले आहे आणि नंतर "खाते" वर क्लिक करा..
  "ऑर्डर इतिहास" टॅब निवडा आणि तुम्हाला परत करायचे असलेले अॅप शोधा.
• "परतावा" बटणावर क्लिक करा किंवा "परताव्याची विनंती करा" हे तुम्ही केले पाहिजे. तुम्हाला हे बटण दिसत नसल्यास, स्वयंचलित परताव्याची विनंती करण्याची वेळ संपली आहे आणि तुम्ही अॅप डेव्हलपरशी संपर्क साधावा.
• तुमच्या विनंतीची पुष्टी करा स्क्रीनवरील सूचनांचे अनुसरण करा. तुम्हाला अधिक माहिती द्यावी लागेल किंवा तुमच्या परत येण्याच्या कारणाबद्दल काही प्रश्नांची उत्तरे द्यावी लागतील.
• ईमेल प्रतिसादाची प्रतीक्षा करा. तुम्हाला आत परतावा मिळेल 3 ते 5 दिवस तुमचा अर्ज स्वीकारला गेल्यास कामाचे दिवस. तुमची विनंती नाकारली गेल्यास, तुम्हाला का याचे स्पष्टीकरण मिळेल आणि तुम्हाला काही प्रश्न किंवा तक्रारी असल्यास तुम्ही Google Play ग्राहक सेवेशी संपर्क साधू शकता.

अॅप डेव्हलपरशी संपर्क कसा साधायचा

तुम्ही परताव्याची विनंती केली असल्यास तुम्हाला परतावा मिळू शकेल का हे निर्धारित करण्यासाठी तुम्ही अॅप डेव्हलपरशी संपर्क साधावा खरेदीच्या 48 तासांनंतर किंवा तुमच्या ऑर्डर इतिहासामध्ये कोणतेही रिफंड बटण नसल्यास. तो विकासक जबाबदार आहे तुमची स्वतःची परतावा पॉलिसी स्थापित करण्यासाठी आणि अनुप्रयोगासाठी तांत्रिक समर्थन आणि ग्राहक सेवा प्रदान करण्यासाठी.

अॅप डेव्हलपरशी संपर्क साधण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:

• Google Play अॅप उघडा.
• तुम्हाला परत करायचे असलेले अॅप शोधा आणि तुमच्या नावावर क्लिक करा तुमची फाइल पाहण्यासाठी.
• टॅबच्या तळाशी खाली स्क्रोल करा आणि टॅप करा किंवा क्लिक करा "अतिरिक्त माहिती".
• विभाग पहा "विकासकाशी संपर्क साधा" आणि दिसणार्‍या ईमेल, फोन नंबर किंवा वेब पेजवर टॅप करा किंवा क्लिक करा. जर कोणतीही संपर्क माहिती नसेल, तर तुम्ही विकासकाच्या नावासाठी इंटरनेटवर शोधू शकता की तुमच्याकडे त्यांच्याशी संपर्क साधण्याचा इतर कोणताही मार्ग आहे का.
• विकसकाला तुमच्या परिस्थितीचे वर्णन करा आणि परताव्याची विनंती करा. सभ्य आणि आदरणीय असल्याने, कृपया तुमचे नाव, तुमचे Google खाते, अॅपचे नाव, खरेदीची तारीख आणि रक्कम तसेच तुम्हाला ते परत करायचे कारण यासह सर्व आवश्यक माहिती द्या.
• विकसकाच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करा. जर त्यांनी तुमची विनंती मान्य केली, तर परतफेड कशी करायची ते स्पष्ट करेल. जर त्याने ते नाकारले तर तो तुम्हाला का सांगेल आणि तुम्ही वाटाघाटी करण्याचा किंवा त्याचा निर्णय स्वीकारण्याचा प्रयत्न करू शकता.

अपघाती किंवा अनधिकृत खरेदी कशी टाळायची

इतर परिस्थिती ज्यामुळे परताव्याची विनंती होऊ शकते तुम्ही चुकून अर्ज विकत घेतला आहे किंवा कोणीतरी तुमच्या परवानगीशिवाय अॅप खरेदी करण्यासाठी तुमचे डिव्हाइस किंवा Google खाते वापरले. आपण सक्रिय न केल्यास हे होऊ शकते खरेदी सत्यापन किंवा तुम्ही तुमचे खाते किंवा डिव्हाइस इतर लोकांसह शेअर केल्यास.

Google Play खरेदी सत्यापन सक्रिय करणे आवश्यक आहे. हा पर्याय तुम्हाला प्रमाणीकरण पद्धत (जसे की फिंगरप्रिंट, पासवर्ड किंवा फेशियल रेकग्निशन) सेट करण्याची परवानगी देतो. प्रत्येक खरेदीची पुष्टी करण्यासाठी Google Play वर. त्यामुळे, तुम्ही चुकून किंवा तुमच्या संमतीशिवाय खरेदी करण्यापासून प्रतिबंधित कराल. तुमच्या Android डिव्हाइसवर Google Play अॅप उघडा, तीन आडव्या ओळींनी बनलेल्या मेनू चिन्हावर टॅप करा किंवा क्लिक करा आणि नंतर हा पर्याय सक्षम करण्यासाठी “सेटिंग्ज” वर क्लिक करा. नंतर « वर क्लिक कराखरेदी करण्यासाठी प्रमाणीकरण आवश्यक आहे» आणि तुम्हाला हवी असलेली पद्धत निवडा.

तुमचे Google खाते किंवा डिव्हाइस इतर लोकांसह शेअर करू नका. तुम्ही असे केल्यास, तुम्ही तुमच्या पेमेंट पद्धती तुमच्या खात्यामध्ये स्टोअर करत नसल्याचे सुनिश्चित करा आणि ते वापरणे पूर्ण झाल्यावर Google Play मधून साइन आउट करा. शक्य असल्यास, तुम्ही डिव्हाइसच्या प्रत्येक वापरकर्त्यासाठी भिन्न प्रोफाइल किंवा खाती देखील तयार करू शकता.

Google Play वर तुमचा ऑर्डर इतिहास वारंवार तपासा. त्यामुळे, तुम्ही कोणतीही संशयास्पद किंवा अज्ञात खरेदी ओळखण्यात आणि शक्य तितक्या लवकर परताव्याची विनंती करण्यास सक्षम असाल. तुमच्‍या ऑर्डर इतिहासात प्रवेश करण्‍यासाठी, तुमच्‍या Android डिव्‍हाइसवर Google Play अॅप उघडा किंवा तुमच्‍या संगणकावर किंवा मोबाइल ब्राउझरवर Google Play वेबसाइटला भेट द्या. तीन क्षैतिज ओळींनी बनलेल्या मेनू चिन्हावर क्लिक करा किंवा टॅप करा आणि नंतर क्लिक करा "बिल". त्यानंतर, टॅब निवडा «ऑर्डर इतिहास» आणि तुम्ही तुमच्या खात्यासह केलेल्या सर्व खरेदीचे पुनरावलोकन करा.

पश्चात्ताप न करता आनंद घ्या

विनंती कशी करावी हे तुम्हाला माहीत आहे का अर्ज परतावा Google Play वर खरेदी केलेले, तसेच अटी आणि अटी ज्या तुम्ही विचारात घेतल्या पाहिजेत. आम्ही तुम्हाला काही टिपा आणि शिफारसी देखील दिल्या आहेत त्रास टाळण्यासाठी परताव्याची विनंती करताना आणि अपघाती किंवा अनधिकृत खरेदी रोखण्यासाठी.

आता आपल्याकडे फक्त आहे सर्वोत्तम अॅप्सचा आनंद घ्या Google Play कडून कोणतीही खंत नाही. लक्षात ठेवा की Google Play हे एक प्लॅटफॉर्म आहे जे तुम्हाला विविध श्रेणींमधील लाखो अॅप्स, सर्व आवडी आणि गरजांसाठी ऑफर करते. त्यामुळे Play Store मधील अॅप्स एक्सप्लोर करण्यात अजिबात संकोच करू नका आणि ते तुम्हाला देऊ शकतील त्या सर्व गोष्टी शोधा. आणि तुम्ही कधीही एखादे अॅप विकत घेतल्यास जे तुम्हाला पटत नसेल, तर तुम्हाला परताव्याची विनंती कशी करावी हे माहित आहे. डाऊनलोड करा!