Berjuta-juta orang di Sepanyol menggunakan apl untuk memesan makanan di rumah. Salah satu yang paling popular ialah Uber Eats, tersedia di banyak bandar di seluruh negara dan dipersembahkan sebagai cara yang sangat mudah untuk memesan makanan di rumah. Jika ada apa-apa masalah, ia adalah penting boleh menghubungi Uber Eats, sesuatu yang ramai orang tidak sedar. Oleh itu, kami memberitahu anda bagaimana ini mungkin.
Hakikat bahawa terdapat kegagalan dengan penghantaran anda, kerana mereka mempunyai makanan yang salah atau bahawa terdapat masalah bukanlah sesuatu yang pelik. Dalam situasi seperti ini adalah perlu untuk dapat berhubung dengan Uber Eats, supaya mereka tahu tentang masalah ini. Ramai pengguna tidak tahu bagaimana mereka boleh menghubungi aplikasi popular ini, jadi kami memberitahu anda pilihan yang tersedia dalam hal ini.
Sebelum kita mula, adalah baik untuk mengetahuinya terdapat dua cara untuk menghubungi Uber Eats pada masa ini. Kami boleh melakukannya melalui nombor telefon anda dan satu lagi adalah melalui aplikasi itu sendiri yang digunakan dalam Android dan iOS, yang mungkin bagi kebanyakan anda kaedah paling mudah dan selesa dalam hal ini. Setiap orang akan dapat memilih kaedah yang mereka mahu gunakan, sudah tentu, tetapi adalah penting untuk mengetahui bahawa terdapat dua pilihan yang tersedia apabila menghubungi firma itu. Jadi anda akan sentiasa tahu bagaimana untuk melakukannya.
Hubungi Uber Eats
Idea untuk menghubungi Uber Eats ia biasanya untuk melaporkan masalah dengan pesanan. Anda mungkin telah menerima pesanan yang salah, atau hanya pesanan anda belum sampai, jadi anda ingin tahu sebab mengapa perkara ini berlaku. Permohonan itu harus memberi sokongan kepada kami dalam situasi ini, supaya masalah ini akan diselesaikan secepat mungkin dan supaya kami mendapat pesanan kami dan kami boleh menikmatinya. Anda juga boleh memesan melalui nombor telefon, sekiranya terdapat masalah, contohnya dengan aplikasi. Oleh itu, kami sentiasa mempunyai pilihan untuk menghubungi mereka.
Seperti yang telah kami nyatakan, terdapat dua kaedah yang boleh kami gunakan dalam hal ini apabila kami memerlukan sokongan daripada syarikat. Kami akan memberitahu anda di bawah lebih lanjut tentang cara kedua-dua kaedah ini berfungsi dan dengan itu anda akan dapat menggunakannya pada setiap masa.
Hubungi melalui nombor telefon
Jika kami ingin menghubungi Uber Eats melalui telefon, kami mempunyai beberapa pilihan dalam hal ini. Terdapat dua nombor telefon yang tersedia dalam syarikat, satu pesanan yang dibenarkan, jika contohnya kami tidak mempunyai aplikasi atau terdapat masalah pengendalian dengan aplikasi tersebut, serta nombor telefon untuk membatalkan pesanan atau untuk melihat sama ada terdapat masalah yang sama. Jadi bergantung pada apa yang kita ada atau mahu lakukan, kita boleh memilih salah satu daripada nombor telefon syarikat tersebut.
Pesanan melalui telefon
Uber Eats boleh dihubungi untuk membuat pesanan melalui telefon. Jika ini yang anda mahu lakukan, anda perlu menggunakan nombor telefon 911232187 daripada Uber Eats. Terima kasih kepada nombor telefon ini, kami dibenarkan membuat pesanan seperti biasa, sesuai jika anda tidak mempunyai apl atau jika apl tidak berfungsi pada masa tertentu. Apabila anda menghubungi nombor telefon syarikat ini, anda akan mempunyai akses kepada menu, seperti yang kami ada dalam apl, dan dari situ anda dibenarkan untuk mula membuat pesanan. Dengan cara yang sama kita lakukan dalam apl, tetapi kini melalui telefon.
Nombor telefon ini adalah sesuatu yang tidak diketahui oleh ramai pengguna di Sepanyol. Realitinya ialah Uber Eats biasanya tidak meletakkan nombor telefon ini secara jelas, jadi ia tidak disedari oleh ramai orang, yang tidak pernah membuat pesanan melalui telefon kerana ini. Syarikat lebih suka proses membuat pesanan dilakukan secara digital melalui aplikasi. Tetapi ini adalah kaedah yang boleh kita gunakan jika terdapat masalah dengan aplikasi, yang tidak mustahil, serta orang yang tidak menguasai penggunaan aplikasi pada telefon Android dan iOS mereka. Adalah penting untuk anda tahu bahawa pesanan melalui telefon akan menjadi agak perlahan berbanding dalam apl, tetapi ia sentiasa menjadi pilihan untuk digunakan jika ia lebih selesa untuk anda.
Batalkan pesanan melalui telefon
Kami bukan sahaja boleh membuat pesanan melalui telefon dengan Uber Eats, tetapi kami juga diberi keupayaan untuk membuat pembatalan melalui telefon. Jika kami telah membuat keputusan untuk membatalkan pesanan yang telah kami buat, kami boleh menghubungi nombor telefon 90039302 dan dari situ teruskan untuk membatalkannya. Ia adalah satu lagi pilihan yang selesa untuk ramai pengguna dalam perkhidmatan penghantaran ini.
Seperti dalam kes sebelum ini, nombor telefon ini adalah sesuatu yang ramai orang tidak tahu. Uber Eats lebih suka hubungan dibuat melalui aplikasi, secara digital, jadi biasanya tidak mudah untuk mencari nombor telefon ini apabila kami mencari cara untuk membuat atau menghubungi syarikat. Itulah sebabnya biasanya disyorkan untuk menyimpan kedua-dua nombor ini, kerana ia adalah sesuatu yang sangat membantu dalam banyak kes, terutamanya jika apl berfungsi dengan teruk dan kami ingin dapat bercakap dengan seseorang untuk menyelesaikan masalah ini atau membatalkan perintah itu.
Nombor telefon untuk membatalkan pesanan Ia juga merupakan nombor percuma untuk semua orang di Sepanyol. Perkara biasa ialah nombor telefon yang bermula dengan awalan 900 dan 91 akan percuma sepanjang masa, supaya anda boleh menghubungi Uber Eats tanpa perlu membayar wang untuknya. Jadi jika pada bila-bila masa anda perlu membatalkan pesanan dan anda ingin bercakap terus dengan seseorang, anda boleh menggunakan kaedah ini. Syarikat mungkin lebih suka kenalan melalui aplikasi, tetapi bagi kebanyakan orang ia lebih selesa dengan cara itu.
Hantar sokongan pertanyaan
Cara lain untuk meminta atau menghubungi Uber Eats ialah pada halaman bantuan mereka., di mana kita boleh menghantar soalan atau laporan tentang program, contohnya. Pada halaman ini, kami dibenarkan untuk menerangkan situasi yang kami alami, seperti terdapat masalah dengan pesanan yang kami buat (makanan hilang atau salah) dan syarikat kemudiannya akan menerima permintaan atau soalan ini yang telah kami kirimkan kepada mereka. Apabila kami menggunakan kaedah ini, biasanya ia mengambil masa maksimum 48 jam untuk firma menghubungi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Perkara biasa ialah kami akan menerima pemberitahuan pada telefon bimbit kami, di mana dilaporkan bahawa Uber Eats telah menjawab soalan atau aduan yang telah kami hantar sebelum ini. Hubungan ini dibuat melalui e-mel, seperti yang biasa berlaku untuk firma. Hubungan ini ialah sesuatu yang boleh dibuat dalam aplikasi itu sendiri pada Android dan iOS, di mana kami mempunyai bahagian bantuan itu, untuk menghantar aduan, soalan atau meminta bantuan. Ia juga boleh dilakukan dari web, tersedia di https://help.uber.com/ubereats.
Di laman web rasmi kami juga mendapati banyak soalan yang sering ditanya daripada pengguna dalam situasi ini, jadi ada kalanya keraguan atau soalan anda boleh diselesaikan hanya dengan merujuk laman web ini. Selain itu, mereka juga akan menunjukkan langkah-langkah yang mesti kita ambil dalam banyak situasi, supaya kita boleh tahu cara membuat pertanyaan, membatalkan atau melaporkan masalah dalam pesanan. Ini adalah langkah yang sangat membantu untuk mana-mana pengguna, terutamanya mereka yang mempunyai keraguan tentang pengendalian aplikasi.
Media sosial Uber Eats
Kami telah menyatakan sebelum ini bahawa terdapat dua cara untuk menghubungi Uber Eats: melalui telefon dan melalui apl. Jika kita mahu, terdapat pilihan ketiga yang juga boleh kita gunakan dalam beberapa kes, iaitu penggunaan profil mereka di rangkaian sosial. Rangkaian sosial ialah cara untuk menghubungi syarikat, di samping dapat memaklumkan mereka tentang aduan atau masalah yang kami hadapi dengan perkhidmatan mereka, contohnya. Ia adalah sesuatu yang juga boleh kita gunakan dalam kes ini.
Uber Eats mempunyai profil di pelbagai rangkaian sosial, seperti Facebook atau Twitter, yang boleh kami gunakan untuk membuat hubungan. Kami boleh menulis kepada profil tersebut atau menghantar mesej terus kepada mereka, di mana kami boleh memberitahu mereka tentang masalah yang kami hadapi dengan apl atau dengan pesanan yang telah kami buat. Dengan cara ini, mereka boleh dilancarkan untuk menyelesaikan kegagalan yang telah menjejaskan kami. Ia adalah pilihan yang selesa dalam pengertian ini, kerana penggunaan rangkaian sosial adalah mudah untuk ramai orang.
Satu-satunya masalah apabila menggunakan pilihan ini untuk membuat hubungan ialah kita tidak selalu mendapat respons segera. Mungkin ada kalanya kami mendapat respons dalam masa beberapa jam, tetapi ia tidak selalu dapat dilakukan dan kadangkala ia akan mengambil masa sehari untuk maklum balas daripada Uber Eats. Oleh itu, ia tidak selalunya ideal, sekurang-kurangnya jika anda menjangkakan tindak balas yang cepat.