Pada beberapa kesempatan anda anda menghadapi masalah tidak dapat memuat turun aplikasi dari Google Play Store, atau anda telah menerima mesej ralat rawak yang tidak dapat anda pasangkan aplikasi yang anda cari. Ini mungkin salah satu masalah yang paling biasa yang dapat dihadapi oleh pengguna Android.
Adakah kerana di skrin kami muncul mesej "muat turun" atau "belum selesai" dan kami tidak melihat kemajuan atau kerana mesej ralat yang disebutkan di atas muncul. Namun, kita tidak perlu khawatir secara berlebihan, kerana biasanya ada jalan keluar dan hari ini kita akan melihat beberapa kaedah untuk menyelesaikan masalah-masalah yang berkaitan dengan Google Play Store, atau ke telefon pintar kita.
Oleh itu, perhatikan dan periksa semua pilihan yang akan kita lihat di bawah.
Perkara pertama yang akan kita lakukan, sebelum mula menguji pelbagai pilihan, adalah pastikan kami telah mengemas kini perisian peranti kami sepenuhnya dan semua aplikasi yang berkaitan dalam versi terkini. Untuk melakukan ini, kita mesti melakukan beberapa langkah mudah seperti berikut:
- Pergi ke Tetapkan dan cari pilihan: Kemas kini perisian.
- Klik pada Muat turun dan pasang.
- Ikut arahan pada skrin.
Dengan langkah mudah ini, kita akan menggunakan perisian versi terbaru di telefon pintar kita, jika kita sudah memilikinya sekurang-kurangnya kita akan memastikan bahawa itu bukan masalahnya.
Periksa kesambungan internet
Dalam banyak kesempatan, kesalahan yang kami dapati semasa menggunakan gedung Google Play disebabkan oleh Internet kami intermiten atau lambat, atau liputan yang buruk. Sekiranya anda menggunakan data mudah alih, pastikan terlebih dahulu bahawa rancangan data anda (jika tidak terhad) telah selesai kerana penggunaannya. Kemudian cuba sambungkan telefon anda ke rangkaian Wi-Fi yang selamat.
Sekiranya, walaupun terdapat segalanya, muat turun dari Google Play Store tetap tidak berlaku walaupun disambungkan ke rangkaian Wi-Fi, kita mungkin perlu memeriksa sama ada terdapat kesilapan dengan rangkaian utama. Oleh itu, kami akan menyelesaikan keraguan bahawa telefon kami mempunyai sambungan Internet yang stabil sebelum mula memuat turun sebarang aplikasi dari Play Store.
Untuk mengesahkan kesambungan Internet, kita mesti memeriksa sama ada anda benar-benar tersambung dalam rangkaian Wi-Fi, kerana mungkin tidak demikian. Oleh itu, di bar atas anda mesti mengakses dan memeriksa ikon Wi-Fi jika kita bersambung atau tidak dan nama rangkaian yang berkaitan. Kami juga akan memeriksa sama ada sambungan internet dan isyaratnya kuat atau lemah.
Sekiranya, di sisi lain, anda menggunakan data mudah alih anda, anda mesti memastikan anda telah mengaktifkannya, periksa dengan cepat dengan memaparkan tetingkap pemberitahuan jika kami mengaktifkannya atau tidak. Untuk ia anda hanya perlu mengklik ikon data mudah alih, dan jika ia muncul, mereka akan disambungkan, jika tidak, klik padanya.
Adakah anda mempunyai ruang simpanan yang mencukupi?
Soalannya nampak jelas, tetapi kita mesti memastikan bahawa kita mempunyai cukup ruang pada peranti kita, Sejak kehabisannya boleh menyebabkan masalah walaupun dengan operasi dengan telefon pintar. Sekiranya kita tidak mempunyai cukup ruang untuk menyimpan aplikasi, muat turun tidak akan bermula atau berfungsi.
Oleh itu, kita mesti mengesahkan berapa banyak ruang yang kita ada, dan untuk ini kita hanya perlu melakukan beberapa langkah mudah. Mula-mula kita mesti pergi ke Tetapan dan mencari pilihan Penyimpanan, dan kita dapat memeriksa berapa banyak ruang yang kita ada dan adakah memilih pilihan untuk mengosongkan ruangSekiranya anda mahukan bantuan tambahan untuk ini, saya mengesyorkan agar anda menggunakan aplikasi Files, ini sangat berguna dan tidak mengandungi iklan atau muat turun tambahan.
Anda boleh memuat turun aplikasi Google di sini tanpa masalah:
Ingat bahawa jika anda mempunyai simpanan kurang dari 1 Gb, ia tidak akan memungkinkan anda untuk melaksanakannya bergantung pada muat turun yang mana, dan anda harus membersihkan storan, pilihan terbaik anda ialah membuat salinan sandaran dan membebaskan telefon anda dari fail besar dan gambar lama, ingat bahawa awan juga boleh menjadi sekutu yang hebat.
Kosongkan data dan cache
Ini adalah salah satu pilihan yang sangat berguna, sekiranya masalah dengan muat turun muncul. Ini dapat membantu kami melalui masa muat turun yang tidak selesa, dan menyelesaikan masalah tersebut buat masa ini. Agar anda dapat melakukannya, anda hanya perlu pergi ke Tetapan terminal anda, dan pilih Google Play Store di Aplikasi.
Kemudian klik padanya, dan di bahagian "Semua aplikasi" Dalam senarai aplikasi, cari yang bertuliskan “Gedung Google Play"Tekan dan anda akan mendapat pilihan"Kosongkan data / Kosongkan cache"Klik kedua-duanya dan kami akan mengosongkan ruang dan menyelesaikan masalah.
Jangan lupa bahawa pada setiap peranti jalan untuk diikuti atau pilihannya sendiri mungkin mempunyai nama yang agak berbeza, tetapi secara umum, prosedurnya selalu serupa.
Padamkan semua fail sementara yang mengambil ruang yang tidak diperlukan pada peranti kami tidak menyiratkan risiko, kadang-kadang ada masalah yang berbeza dengan hanya melakukan langkah-langkah ini diselesaikan tanpa basa-basi. Tetapi kadang-kadang ada kepercayaan bahawa mengosongkan cache peranti Android dalam banyak kesempatan sangat bermanfaat, tetapi ini tidak sepenuhnya benar. Walaupun begitu, memang benar bahawa cache adalah sisa memori yang dihasilkan dan diisi dari masa ke masa dan menghapuskannya mengikut apa yang dapat membantu banyak peranti memori rendah, kerana ia memberi manfaat kepada prestasi telefon bimbit Android anda.
Padam dan susun semula akaun Google anda
Kedengarannya sangat serius untuk menghapus akaun, tetapi Cukup aneh, kadang-kadang ralat itu datang langsung dari akaun Google. Sekiranya anda telah melakukan langkah-langkah sebelumnya masalahnya berlanjutan, langkah ini adalah yang paling ditunjukkan untuk menyelesaikannya. Oleh itu padamkan akaun google memasukkan "Akaun" dari bahagian "Tetapan".
Langkah 1. Pergi ke Tetapan> Akaun.
Langkah 2. Tekan Akaun> Akaun Google.
Langkah 3. Tekan terus Padamkan akaun.
Setelah langkah-langkah ini dilakukan, kami akan memasukkan akaun baru, tetapi saya juga mengesyorkan agar anda menambahkan akaun Gmail baru, yang tentunya mesti berbeza dengan yang anda masukkan sebelumnya. Dan sekarang log masuk dengannya, kemudian anda boleh menambahkan lebih banyak akaun, oleh itu anda boleh memasukkannya pada awalnya, tetapi bersama-sama dengan akaun baru.
Sekarang anda hanya perlu log masuk dengan akaun Google atau akaun yang anda masukkan, dan periksa sama ada muat turun selesai. Jika tidak, kita harus memilih langkah yang lebih drastik.
Tetapkan semula Telefon Pintar kami
Sekiranya, seperti yang kami katakan, tidak ada satu pun perkara di atas yang berhasil, mari kita lanjutkan dengan tetapkan semula telefon pintar kami dan kami akan mengembalikannya ke "kilang" baru untuk memulakan seolah-olah kami mempunyai telefon baru di tangan kami.
Untuk melaksanakan kaedah ini, anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah ini untuk meneruskannya. Mula-mula kita akan memastikan bahawa kita mempunyai muatan bateri yang mencukupi, tidak kurang dari 50% untuk apa yang mungkin berlaku. Kemudian kita pergi ke Tetapan atau Konfigurasi, dan kita menatal ke Sistem, Pilihan Pemulihan dan Kembali ke Status Kilang. Ingat bahawa laluan ini mungkin berubah bergantung pada pengeluar atau jenama terminal.
Akhirnya, pilih pilihan "Tetapkan semula peranti" dan pada masa itu proses akan bermula, ingatlah untuk membuat salinan semua yang anda tidak mahu kehilangan sebelumnya. Sekarang anda hanya perlu menunggu beberapa minit agar telefon anda dimulakan semula, dan itu sahaja.
Tetapkan semula keras dengan kaedah Pemulihan
Sekiranya kita akan melakukan reset melalui Pemulihan, yang penggunaannya ditentukan ketika telefon tidak menyala, kita tidak ingat kunci atau corak kunci, atau hanya kerana kaedah sebelumnya tidak mencukupi.
Langkah-langkah adalah seperti berikut:
Sekali lagi, kami akan memastikan bahawa telefon mempunyai sekurang-kurangnya 50% bateri, dan kami terus menekan kombinasi butang "Hidup / Mati + Naikkan Volume" secara serentak sehingga menu Pemulihan muncul.
Setelah memilikinya, kami memilih pilihan "Lap Data / Tetapkan Semula Kilang" menatal dengan butang kelantangan +/- dan memilih dengan butang hidup atau mati. Ini akan meminta pengesahan dari kami, jadi anda mesti memilih pilihan itu sekali lagi "Lap Data" menggunakan butang kelantangan.
Dan pada masa itulah proses memulihkan peranti akan bermula. Masa yang diperlukan berbeza-beza bergantung pada jumlah fail di telefon dan masalah lain yang tidak akan kita bahas sekarang.
Setelah proses selesai, kami akan kembali ke menu pemulihan. Dan di sini kita akan memilih pilihan "Hidupkan semula sistem sekarang". Dan akhirnya, selepas beberapa minit, anda akan mempunyai telefon anda seolah-olah anda mengeluarkannya dari kotak pada hari pertama.
Tinggal untuk memeriksa bahawa anda boleh memuat turun semua aplikasi yang sebelumnya memberi anda masalah.