Wallapop mungkin tidak berfungsi dan kita buntu Tanpa mengetahui apa yang perlu dibuat. Itulah sebabnya kami akan menunjukkan beberapa kemungkinan penyelesaian untuk perkhidmatan penjualan dan pembelian semua jenis produk dan perkhidmatan terpakai yang sangat popular di negara kita.
Sebenarnya kami menghadapi perkhidmatan berdasarkan perkhidmatan kami dan selama bertahun-tahun, dan berkat kemudahan memuat naik produk dari telefon bimbit kami semasa mengambil gambarnya, telah sampai ke tingkat lain seperti pada zamannya untuk mengambil surat kabar Segundamano untuk mencari tawaran dan permintaan untuk produk dan perkhidmatan. Mari lakukan dengan penyelesaian yang mungkin.
Kesalahan teknikal Wallapop yang paling biasa
Wallapop menggunakan aplikasi mudah alih dan format desktop yang dapat kita akses dari mana-mana penyemak imbas dari PC atau komputer riba. Apa dalam perisian ini selalu menunjukkan bahawa terdapat kemungkinan kegagalan dan yang biasanya diperbetulkan dengan kemas kini, masih tinggal kita untuk mencari kehidupan kita yang menyiasat untuk mengetahui mengapa Wallapop tidak berfungsi atau mengapa kita tidak dapat menyelesaikan proses pengiriman paket.
Sebilangan besar kesalahan dapat diselesaikan dengan mencari kemas kini di kedai Android atau membersihkan cache aplikasi yang sama yang dipasang di telefon bimbit kami; Sama seperti kita dapat menyelesaikan kesalahan lain dalam aplikasi lain, sangat menarik jika kita pergi ke tetapan aplikasi, dalam penyimpanan dan membersihkan cache dan data, walaupun kita harus log masuk lagi.
Pertama sekali: kemas kini aplikasi
Tentunya itu masalah ada kaitan dengan aplikasi yang dipasang. Kami akan mengikuti langkah-langkah pertama ini untuk sekurang-kurangnya mengetahui bahawa kami telah memasang aplikasi dan bahkan kami dapat menyelesaikan konflik perisian:
Perkara pertama adalah pergi ke Google Play Store dan mencari kemas kini baru kita ada untuk Wallapop. Sekiranya ada, kami akan mengemas kini dan memulakan semula Wallapop
Yang kedua adalah pergi ke Tetapan> Aplikasi> Wallapop> Penyimpanan. Dalam Penyimpanan, kita mesti terlebih dahulu mencari pilihan untuk mengosongkan cache yang disimpan dengan gambar yang kita muat turun, dan banyak lagi yang tersisa di memori telefon
Sekarang kita akan hapus ke arah yang sama dalam Penyimpanan apa itu «Hapus Data. Dengan cara ini kita memastikan bahawa kita memulakan semula aplikasi seolah-olah kita memasangnya untuk pertama kalinya. Sekarang kita mesti log masuk lagi untuk meninggalkannya sepenuhnya seperti sebelumnya
Saya tidak dapat log masuk dengan akaun saya
Ia boleh menjadi sempurna bahawa akaun itu diharamkan atau dilarang kerana pengguna telah melanggar mana-mana peraturan Wallapop. Maksudnya, kita bahkan tidak tahu bahawa akaun kita dibatasi dengan cara apa pun dan ketika kita mencuba log masuk dengannya, mereka tidak membenarkan kita mengakses kedai kita dengan produk kita untuk dijual atau mencari.
Kerana boleh berlaku bahawa ada masalah di Wallapop itu sendiri dan akses lebih perlahan daripada yang dijangkakan; Yang terpenting, ini boleh berlaku pada waktu-waktu tertentu dalam setahun ketika membeli secara kompulsif, seperti pada waktu Krismas.
Kita boleh melakukan pelbagai tindakan untuk menyiasat apa yang berlaku dan mengapa log masuk dengan Wallapop tidak berfungsi:
Log masuk dengan versi web Wallapop: dengan tauliah yang sama kita boleh pergi en.wallapop.com. Sekiranya kita boleh log masuk, kita boleh lupa bahawa akaun kita adalah akses terhad ke Wallapop
Sekiranya anda tidak dapat log masuk dari web, kami mengesyorkan bahawa anda menghantar e-mel yang menyampaikan masalah anda ke e-mel ini: sokongan.envio@wallapop.com
Mungkin jika mereka menjumpainya semuanya baik-baik saja mereka akan menyelesaikan masalah dengan akaun dan mereka akan mewujudkannya semula, jadi anda boleh log masuk semula dan mula mencari barang yang anda mahu beli atau jual.
Sekiranya kita mempunyai kesilapan dengan sembang
Sekiranya kesilapan yang kita ada dihubungkan dengan penghantaran mesej atau tidak sampai kepada kami, walaupun mengetahui bahawa kita mempunyai rakan sekerja yang menghantar mesej kepada kita. Mari pastikan bahawa kita membahas perkara ini terlebih dahulu:
Kami mengesahkan bahawa sambungan kami stabil. Sekiranya kita menyambung melalui WiFi, kita dapat mematikan sambungan dan membiarkan kita menggunakan sambungan data untuk menguji lagi untuk melihat apakah kita dapat menghantar semula mesej yang tidak sampai
Dalam kes terakhir kita boleh menjalankan ujian ujian kelajuan dan pastikan kedua-dua sambungan WiFi atau Data berjalan dengan baik
Sekarang jika rangkaian berjalan lancar, kami tidak mempunyai apa-apa lagi untuk mencuba lagi:
Mulakan semula telefon bimbit
Kemas kini ke versi terkini jika ada
Kosongkan cache aplikasi
Kosongkan data aplikasi
Atau akhirnya pasang semula aplikasi
Saya tidak menerima pemberitahuan dari Wallapop
Ia boleh berlaku daripada ketika mengemas kini ke versi terbaru Android di lapisan khusus ketika menyentuh sesuatu, kami telah menghadkan akses ke pemberitahuan atau Wallapop memasuki keadaan kurang upaya. Sebenarnya, di Android 11, pada telefon Samsung, jika aplikasi tidak digunakan untuk sementara waktu, aplikasi tersebut akan dilumpuhkan secara langsung. Ini menjadikan kami tidak mustahil untuk menerima pemberitahuan.
Kita boleh menyelesaikannya dengan cara berikut:
Di Android 11 kita pergi ke Wallapop di laci aplikasi atau ke Google Play Store, dan kami dapat mencari butang "Dinonaktifkan". Kami menekan dan mengaktifkannya
Kita boleh juga pergi ke Tetapan> Aplikasi> Wallapop> Bateri> dan di "Benarkan aktiviti latar belakang" Kami memastikannya diaktifkan, kerana jika tidak, jika kami menutup aplikasi, kami tidak akan dapat menerima pesan
Perkara lain yang kita boleh yang perlu dilakukan adalah pada skrin yang sama dengan penggunaan «Perincian penggunaan» Optimumkan penggunaan bateri. Di sini kita harus mengklik tab "Aplikasi tidak dioptimumkan" dan memberikan segalanya. Dalam senarai kita pergi ke Wallapop dan butang di sebelah kanan mesti diaktifkan. Sekiranya saya tidak memilikinya aktifkan
Dengan cara ini kami akan membenarkan Wallapop diuruskan oleh Android dan difahami bahawa kami ingin menerima pemberitahuan untuk mengetahui sama ada seseorang berminat dengan produk kami.
Ralat memuat naik produk
Sekiranya kita berjumpa mesej "ralat berlaku semasa memuat naik produk", beberapa perkara boleh berlaku:
Yang pertama yang harus kita fikirkan bahawa pelayan Wallapop mempunyai masalah dan kita perlu menunggu sebentar untuk mencuba lagi. Tentunya itu adalah sesuatu yang sementara dan ia akan diperbetulkan.
Yang kedua ialah kami belum menyelesaikan semua bidang dengan betul dan kita mesti menyemaknya untuk mencuba lagi
Sekiranya kita meneruskan masalah setelah menunggu, tidak ada yang tersisa selain untuk membersihkan cache, mengemas kini aplikasi, data dan bahkan memasangnya kembali
Penyelesaian a: Berlaku ralat semasa memproses permintaan anda
Bug ini di Wallapop boleh kerana kita mempunyai cache penuh dan kita mesti menghapusnya. Kami melakukan sedemikian dan yang telah kami jelaskan sebelumnya:
Mari pergi ke Tetapan> Aplikasi> Wallapop> Penyimpanan> Kosongkan cache
Sekiranya anda meneruskan ralat, kita harus menukar sisi untuk mencari jalan keluar dan begitulah mungkin penjual telah menyekat kami ketika cuba menghubunginya. Penyelesaian:
Cari produk lain yang serupa dan lihat sama ada ia menyekat anda
Masalah memuat naik gambar
Kami kembali lagi ke masalah masalah pelayan Wallapop dan mereka tidak membenarkan kami memuat naik gambar. Pelbagai penyelesaian:
Tidak ada pilihan lain selain menunggu beberapa minit atau sebentar
Menunggu masa itu dan dengan masalah yang sama, walaupun kita dapat memuatkan semula produk dari 0
Itulah, itu kami akan memulakan proses muat naik produk sehingga kali ini mereka dapat memuatkan gambar
Semua mesej ralat yang dapat kami terima di Wallapop
Perkhidmatan lokasi tidak berfungsi: kita pergi ke Tetapan> Aplikasi> Wallapop> Kebenaran dan pastikan bahawa perkhidmatan lokasi aktif
Terdapat ralat semasa menambahkan kad kredit anda: kami boleh menunggu sedikit untuk mencuba, jika tidak, kami akan menghantar mesej e-mel melalui kenalan yang anda ada di atas
Kesalahan pelayan: tidak ada pilihan lain selain menunggu kerana itu salah Wallapop
Ralat berlaku semasa memuat turun dinding: sambung melalui web ke Wallapop untuk menguji bahawa mesej gembira tidak berulang
Ralat berlaku semasa memproses permintaan anda: Sama ada kenalan telah menyekat anda atau cache anda penuh. Pergi ke Tetapan> Aplikasi> Wallapop> Penyimpanan dan kosongkan cache
Ralat berlaku semasa memuat naik produk- Ulangi proses sekali lagi atau tunggu sebentar sehingga Wallapop menyelesaikan masalah pengecasan. Ia juga menguji bahawa semua medan dimasukkan dengan betul.
Cara menghubungi sokongan Wallapop
Anda lakukan dengan segera melalui saluran media sosial anda:
Ini adalah kemungkinan penyelesaian untuk Wallapop tidak berfungsi dan kami tidak dapat menikmati perkhidmatan penjualan dan pembelian produk terpakai ini dan juga perkhidmatan.
