Een van de slechtste berichten die gebruikers kunnen ontvangen, is die van de Simkaart geblokkeerd. Het blokkeren van de kaart betekent niet dat u de telefoon niet kunt gebruiken, maar eerder dat u niet kunt bellen of mobiele data kunt gebruiken. Dit kan verschillende redenen hebben, maar vandaag brengen we u de mogelijke oplossingen hiervoor en vertellen we u hoe u het geblokkeerde nummer op uw simkaart kunt deblokkeren.
Elk van de De meest voorkomende redenen waarom de mobiele telefoon de simkaart kan blokkeren, is omdat deze niet correct is geplaatst of omdat uw mobiele telefoon deze niet herkent. Nadat u de pincode drie keer verkeerd hebt ingevoerd, wordt de simkaart vergrendeld en heeft u geen toegang tot de telefoon. Dit is een manier om uzelf te beschermen als iemand toegang probeert te krijgen tot uw telefoon.
Wat is er verkeerd Wat te doen als u uw ontgrendelingscode bent vergeten en de simkaart is vergrendeld?
Zoek het PUK-nummer
Na het verkeerd invoeren van de pincode, de mobiel vraagt om de pukcode om de simkaart te kunnen ontgrendelen. Deze code staat op dezelfde kaart die je provider je heeft gegeven toen je de simkaart kocht samen met het mobiele tarief. U vindt deze onder de initiële blokkeringscode.
Het probleem komt wanneer u na zoveel jaren deze kaart niet kunt vinden met de informatie die u nodig hebt, omdat het niet iets is dat vaak wordt gebruikt. Om deze reden, de operators geven de mogelijkheid om de PUK te lokaliseren om de simkaart te kunnen deblokkeren via applicaties of webpagina's.
- Movistar: voer Mijn Movistar in en klik op de sectie Mijn klantgegevens. Hier vindt u informatie over uw PUK-code.
- Vodafone: ga naar de persoonlijke ruimte en zoek naar het gedeelte Mijn mobiel waar u de 8-cijferige PUK-code kunt zien om de simkaart te ontgrendelen.
- Orange: als uw mobiel is geblokkeerd, kunt u uw PUK-nummer zien door de Orange Customer Area in te voeren in het gedeelte Mijn lijn.
- Yoigo: binnen het klantengedeelte heeft Mi Yoigo ook het gedeelte persoonlijke gegevens en hier kunt u uw PUK-nummer vinden.
Maar onthoud dat Als de PUK-code meer dan 10 keer achter elkaar correct wordt ingevoerd, wordt uw simkaart permanent geblokkeerdhey hier zullen we naar de volgende oplossing moeten gaan.
Vraag een duplicaat van uw simkaart aan
Als u de PUK-code niet kunt vinden, deze 10 keer verkeerd invoert of de melding SIM-kaart geblokkeerd niet kunt verwijderen, moet u een duplicaat van de SIM-kaart aanvragen. Sommige operators brengen hiervoor kosten in rekening, en u kunt het zowel online als persoonlijk aanvragen. In dit geval kunt u het beste contact opnemen met uw provider om u de te volgen stappen te vertellen, zodat u uw simkaart operationeel kunt hebben en kunt gebruiken.
Maar je moet ook rekening houden met wat je moet doen als het geblokkeerde nummer het IMEI-nummer van je telefoon is en niet het mobiele nummer. Laten we eens kijken wat we in dit geval kunnen doen.
Waarom is mijn telefoon vergrendeld?
Zodra de verificatie is uitgevoerd vanaf deze websites, kunnen we concluderen dat de operator de telefoon heeft geblokkeerd. En dit kan om verschillende redenen gebeuren.
Voornamelijk en in de meeste gevallen dit gebeurt met tweedehands telefoons. Bijvoorbeeld in het geval van gestolen telefoons die zijn verkocht aan een derde partij zonder dat hij het wist toen hij het kocht. In deze gevallen kunt u het beste naar de politie gaan. Dit garandeert echter niet dat u het kunt ontgrendelen, maar het garandeert wel dat u geen juridische problemen zult hebben voor het kopen van gestolen producten.
anders reden voor de operator om de telefoon te vergrendelen is dat de verkoper een deel van de aankoopkosten van de telefoon verschuldigd is in het geval hij in termijnen is gekocht. In dit geval zijn er meer manieren om het probleem eenvoudig op te lossen, zoals we hieronder zullen uitleggen.
Je moet eerst weten wat de IMEI is
Allereerst moet je duidelijk zijn over de IMEI om een geblokkeerd nummer te kunnen deblokkeren. IMEI staat voor de International Mobile Equipment Identity-code. De belangrijkste functie van de IMEI is om mobiele telefoons wereldwijd te identificeren.
zoals elke persoon heeft zijn ID, of auto's een eigen kenteken, telefoons hebben ook een identiteitsnummer. Alle telefoons die op de markt komen zijn geregistreerd zodat de autoriteiten er een zekere controle over hebben en een legaal gebruik van deze toestellen kan worden gegarandeerd.
De IMEI is een 15-cijferige code, uniek en niet overdraagbaar. Maar als je wilt weten wat de IMEI van je telefoon is, heb je verschillende manieren om erachter te komen.
Als je de . typt nummer * # 06 # op je telefoon, hierna verschijnt de code direct op het scherm. In Android moet je naar Instellingen gaan, de optie "Over de telefoon" selecteren, vervolgens "Status" en ten slotte op "IMEI-gegevens" drukken om de informatie te vinden die we zoeken.
En iOS moet je naar Instellingen gaan, de optie "Algemeen" selecteren en van daaruit naar "Informatie" gaan. Eenmaal binnen zoeken we het scherm af totdat we de IMEI-code vinden die je onderaan kunt zien.
Een andere manier om de IMEI-code van de telefoon te vinden, is door naar de behuizing van het apparaat te kijken. Het doet meestal pijn om op een etiket te staan, samen met andere documenten.
Tweede stap: verifieer de IMEI
Wanneer u de IMEI van uw apparaat kent, is de volgende stap om de situatie te verifiëren. Vaak staat het nummer op een zwarte lijst die wordt gedeeld met alle netwerkoperators, en dit weerhoudt ons ervan om te bellen, sms'en en internetten met mobiele data.
Deze verificatie kan worden gedaan via een aantal specifieke webpagina's ervoor. Hoewel er veel van zijn, is de meest gebruikte: Nationale nummerplannen . Zo moeten we ermee te werk gaan:
Om te controleren of de IMEI-code op de zwarte lijst staat met behulp van de internationale nummerplannen, zijn dit de stappen die u moet volgen.
- Voer de International Numbering Plans-website in uw internetbrowser in.
- Klik in het linkermenu op "Nummeranalysetools".
- Klik nu op "IMEI-nummeranalyse".
- Hier vul je het IMEI-nummer in en klik je op de knop «Analyseren».
- Het resultaat zal ons vertellen of dat nummer is geblokkeerd of niet. Het is belangrijk om aandacht te besteden aan het symbool> | <dat u kunt zien in de onderste balk van «IMEI Vaidity Assessment». Hoe dichter deze markering bij rood staat, hoe groter de kans dat het nummer wordt geblokkeerd door de operator.
Stap XNUMX: Deblokkeer een nummer dat is geblokkeerd door een operator
eerste moet u contact opnemen met de klantenservice. Als u uitlegt wat het probleem is en alle aankoopdocumenten overlegt, duurt het niet lang voordat het probleem is opgelost.
Hoewel er geen specifiek aantal gevallen is dat via dit proces is opgelost, is het gebruikelijk dat alles goed gaat en de operator uiteindelijk het nummer deblokkeert. Het hangt af van elk specifiek geval, het zal anders zijn en ook vanwege het proces dat door elke operator moet worden gevolgd., zullen sommige langzamer zijn en andere een snel en ongecompliceerd proces.
Maar ook Het kan gebeuren dat de beheerder die de vergrendeling heeft uitgevoerd de uitleg niet als waar beschouwt en het apparaat niet wil ontgrendelen. In deze situatie moeten we onze rechten afdwingen en naar een vereniging voor consumentenbescherming gaan. Het komt vaak voor dat een klacht van een dergelijke organisatie het bedrijf de zaak opnieuw bekijkt en dit keer met voorkeur voor de klant.