Si het interne geheugen is vol en je hebt er niets in of, blijkbaar, heb je niets, dan zou je dit artikel moeten lezen waar we de mogelijke oorzaken van dit probleem en de oplossingen daarvoor blootleggen. Een probleem dat vaker voorkomt dan je je kunt voorstellen, maar dat meestal goedkoop en eenvoudig wordt opgelost, zonder grote veranderingen en zonder dat je een nieuw mobiel apparaat hoeft aan te schaffen. Adem daarom, er komt niets duurs naar je toe.
Probleem met besturingssysteem
Een van de mogelijke oorzaken is dat het interne geheugen niet echt vol is, maar dat het gedurende een besturingssysteem probleem, die de lege ruimte op uw opslagstation niet herkent. Probeer in dat geval de volgende stappen:
- Start uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem is verholpen. Zo niet, ga dan naar stap 2.
- Schakel uw apparaat uit.
- Druk tegelijkertijd op de volume omhoog-knop en de aan/uit-knop.
- Wanneer uw Android opstart in de herstelmodus, gebruikt u de toetsen volume omhoog en omlaag om door het menu te bladeren en naar Cache-partitie wissen te gaan.
- Druk op de aan/uit-knop om die optie te selecteren.
- Accepteer de boodschap die het je toewerpt en wacht tot het verdwijnt. Start vervolgens opnieuw op in de normale modus en kijk of het probleem is verholpen. Als het nog niet is opgelost, gaat u naar het volgende gedeelte om andere oplossingen te proberen.
app-probleem
Misschien zit het probleem niet in het besturingssysteem, maar in de apps die zijn geïnstalleerd. Om dit probleem op te lossen, kunt u de volgende stappen uitvoeren:
- Ga naar je bestandsbeheer-app.
- Ga in de verkenner naar het interne geheugen.
- Ga dan naar de Android-map.
- Binnenin ziet u verschillende mappen:
- Open obb en verwijder als er een bestand is met de extensie .obb.
- Open de gegevensmap en verwijder de bestanden met de .odex-extensie.
- Ga naar data > com.Whatsapp > Whatsap en verwijder daar als je grote WhatsApp-bestanden hebt zoals video's, oude back-ups, enz. Het is meestal een map die een grote hoeveelheid gegevens op een transparante manier voor de gebruiker verzamelt.
- Ga naar de downloadmap en verwijder alles wat je hebt gedownload, het is waarschijnlijk dat de webbrowser en andere apps daar een grote hoeveelheid gegevens hebben gedeponeerd zonder dat je het door hebt.
- Test nu of uw geheugen normaal lijkt of zo vol blijft. Als het nog steeds hetzelfde is, gaat u naar stap 6.
- Ga naar Instellingen > Applicaties > Applicaties beheren.
- Kijk daar in de Google Play-lijst.
- Klik erop en klik op de knop Gegevens opschonen of verwijderen.
- Klik nu op Sluiten forceren.
- Probeer dan om te zien of het is opgelost. Als het niet is opgelost, raadpleeg dan het volgende gedeelte, hoewel het in de meeste gevallen wel moet worden opgelost.
Extreme gevallen
In extreme gevallen, hoewel zelden, heeft geen van bovenstaande het probleem voor u kunnen oplossen. In een dergelijk geval moet u deze andere stappen volgen, maar onthoud dat alles wordt verwijderd, dus maak een back-up voordat geen probleem:
- Schakel de terminal uit.
- Houd de aan/uit-knop en de volume-omhoogknop een paar seconden ingedrukt.
- U zult zien dat het start in de herstelmodus, nu kunt u de knoppen loslaten.
- Het volgende is om naar Wipe Data of Factory Reset te gaan. Druk eenmaal op de aan/uit-knop om naar binnen te gaan.
- Accepteer het bericht dat verschijnt en wacht tot alles is hersteld zoals het uit de fabriek kwam.
- Test of het probleem is opgelost of niet.
- Als dit niet het geval is, is het handig om het apparaat naar de technische dienst te brengen voor beoordeling, omdat het een hardwareprobleem kan zijn.
Als dit allemaal niet werkt en je nog steeds niet ziet dat bestanden alle ruimte innemen die vol lijkt te zijn, dan is het een hardwareprobleem. In de meeste gevallen door flash-geheugen. Maar omdat het is gesoldeerd (BGA) aan de moederbord of hoofdprintplaat;, zal het geen gemakkelijke oplossing hebben, hoewel het zou kunnen worden vervangen door reballing-technieken, is het niet iets gebruikelijks. Over het algemeen wordt de gemakkelijkste optie gekozen, namelijk de hele printplaat vervangen. Natuurlijk wist dit proces alle gegevens die u op uw terminal heeft. Om deze reden moet u, voordat u het naar de technische dienst stuurt, een reservekopie maken van wat u belangrijk heeft.
Aan de andere kant zou het geen slecht idee zijn om de Gegevens wissen als u dat nog niet hebt gedaan, en om geen account van u te registreren, omdat door de mobiele telefoon in handen van derden te laten, er problemen of verleidingen kunnen ontstaan die uw veiligheid en die van uw accounts kunnen beïnvloeden. In deze tijden is het allemaal weinig voorzorg, aangezien we te veel diensten hebben die gekoppeld zijn aan onze telefoon of mobiele rekening, inclusief bankieren of belasting.