Bij een bepaalde gelegenheid jij U heeft het probleem ondervonden dat u een applicatie niet kunt downloaden van Google Play Store, of je hebt een willekeurige foutmelding gekregen waarmee je die app die je zocht niet hebt kunnen installeren. Dit is waarschijnlijk een van de meest voorkomende problemen die Android-gebruikers kunnen tegenkomen.
Of omdat op ons scherm verschijnt de melding "download" of "pending" en we zien geen vooruitgang of omdat de bovenstaande foutmelding verschijnt. We hoeven ons echter niet al te veel zorgen te maken, omdat het meestal een oplossing heeft en vandaag gaan we enkele methoden bekijken om deze problemen met betrekking tot de Google Play Store of onze smartphone op te lossen.
Let dus goed op en vink alle opties aan die we hieronder gaan zien.
Het eerste dat we gaan doen, voordat we beginnen met het testen van de verschillende opties, is zorg ervoor dat we de software van ons apparaat volledig hebben bijgewerkt en al die applicaties die gerelateerd zijn in de laatste versie. Om dit te doen, moeten we een paar eenvoudige stappen uitvoeren die als volgt zijn:
- Ga naar Instellingen en zoek naar de optie: Software-update.
- Klik op Download en installeer.
- Volg de instructies op het scherm.
Met deze eenvoudige stappen hebben we de nieuwste softwareversie op onze smartphones overgenomen, als we die al zo hadden, hebben we er tenminste voor gezorgd dat dat niet het probleem was.
Controleer de internetverbinding
Vele keren, de fouten die we vinden bij het gebruik van de Google Play Store zijn te wijten aan ons internet intermitterend of langzaam, of slechte dekking. In het geval dat u mobiele data gebruikt, zorg er dan eerst voor dat uw dataplan (als het niet onbeperkt is) op is vanwege het verbruik ervan. En probeer vervolgens uw telefoon te verbinden met een beveiligd wifi-netwerk.
Als ondanks alles de download uit de Google Play Store nog steeds niet plaatsvindt, zelfs als u bent verbonden met een Wi-Fi-netwerk, we moeten mogelijk controleren of er fouten zijn met het hoofdnetwerk. Daarom zullen we eventuele twijfels of onze telefoon een stabiele internetverbinding heeft, oplossen voordat we beginnen met het downloaden van een applicatie uit de Play Store.
Om de internetverbinding te verifiëren, moeten we controleren of u echt verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk, aangezien dit misschien niet het geval is. Daarom moet u in de bovenste balk het Wi-Fi-pictogram openen en controleren of we al dan niet verbonden zijn en de naam van het bijbehorende netwerk. We zullen ook controleren of de internetverbinding en het signaal sterk of zwak is.
Als u daarentegen uw mobiele gegevens gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u deze hebt ingeschakeld, controleer snel door het meldingsvenster weer te geven of we deze hebben geactiveerd of niet. Ervoor je hoeft alleen maar op het pictogram voor mobiele data te klikken, en als het verschijnt, worden ze verbonden, klik er anders op.
Heeft u voldoende opslagruimte?
De vraag lijkt voor de hand liggend, maar we moeten ervoor zorgen dat we voldoende ruimte hebben op ons apparaat, Omdat het opraakt, kan dit problemen veroorzaken, zelfs bij de bediening met de smartphone. Als we niet genoeg ruimte hebben om een applicatie op te slaan, zal de download niet starten of werken.
Daarom moeten we controleren hoeveel ruimte we hebben, en hiervoor hoeven we maar een paar eenvoudige stappen te doen. Eerst moeten we naar Instellingen gaan en zoeken naar de optie Opslag, en we kunnen controleren hoeveel vrije ruimte we hebben en of we de optie moeten kiezen om ruimte vrij te makenAls u hier extra hulp bij wilt, raad ik u aan de toepassing Bestanden te gebruiken, deze is erg handig en bevat geen advertenties of extra downloads.
U kunt de Google-applicatie hier probleemloos downloaden:
Houd er rekening mee dat als u minder dan 1 GB opslagruimte over heeft, u niet kunt presteren op basis van de downloads, en dat u de opslag moet opschonen. Uw beste optie is om een back-up te maken en uw telefoon vrij te maken van grote bestanden. en oude foto's, onthoud dat de cloud ook een geweldige bondgenoot kan zijn.
Wis gegevens en cache
Het is een van de handigste opties voor het geval dat er problemen met downloads optreden. Dit kan ons door ongemakkelijke downloadtijden heen helpen en deze problemen voorlopig oplossen Om het te kunnen doen, hoeft u alleen maar naar de instellingen van uw terminal te gaan en de Google Play Store in Toepassingen te selecteren.
Klik er dan op, en in het gedeelte van "Alle toepassingen Zoek in de lijst met applicaties naar degene die zegt "Google Play Store"Druk erop en je krijgt de optie"Gegevens wissen / cache wissen”, Klik op beide en we hebben ruimte vrijgemaakt en een probleem opgelost.
Vergeet niet dat op elk apparaat het te volgen pad of de opties zelf enigszins verschillende namen kunnen hebben, maar in het algemeen, de procedure is altijd erg vergelijkbaar.
Verwijder al die tijdelijke bestanden die onnodige ruimte innemen op onze apparaten Het houdt geen enkel risico in, soms zijn er verschillende problemen die door het uitvoeren van deze stappen zonder meer worden opgelost Maar soms is er de overtuiging dat het bij veel gelegenheden wissen van de cache van het Android-apparaat zeer gunstig is, maar dit is niet helemaal waar. Toch is het waar dat de cache het resterende geheugen is dat in de loop van de tijd wordt gegenereerd en gevuld en het elimineert op basis van wat apparaten met een laag geheugen veel kunnen helpen, omdat het de prestaties van uw Android-mobiel ten goede komt.
Verwijder uw Google-account en configureer het opnieuw
Het klinkt heel serieus om het account te verwijderen, maar Vreemd genoeg kan het zijn dat de fout rechtstreeks uit het Google-account komt. Als u de vorige stappen heeft uitgevoerd, blijft het probleem bestaan, deze stap is de meest aangewezen om het op te lossen. Daarom verwijder google-account door "Accounts" in te voeren in het gedeelte "Instellingen".
Stap 1. Ga naar Instellingen> Accounts.
Stap 2. Druk op Accounts> Google-account.
Stap 3. druk op Account verwijderen.
Zodra deze stappen zijn voltooid, zullen we het nieuwe account invoeren, maar ik raad je ook aan een nieuw Gmail-account toe te voegen, dat natuurlijk anders moet zijn dan het account dat je eerder had ingevoerd. En log er nu mee in, later kunt u meer accounts toevoegen, daarom kunt u degene invoeren die u in het begin had, maar samen met een nieuw account.
Nu hoef je alleen maar in te loggen met het Google-account of de accounts die je hebt ingevoerd en te controleren of het downloaden is voltooid. Anders zullen we moeten kiezen voor een wat drastischer maatregel.
Reset onze smartphone
Als, zoals we al zeiden, geen van bovenstaande heeft gewerkt, laten we dan gaan met de resetten van onze smartphone en we zullen hem terugbrengen naar de nieuwe, "fabriek" om te beginnen alsof we een nieuwe telefoon in handen hadden.
Om deze methode uit te voeren, hoeft u alleen deze stappen te volgen om ermee door te gaan. Eerst zullen we ervoor zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen, nooit minder dan 50% voor wat er zou kunnen gebeuren. Dan gaan we naar Instellingen of Configuratie, en we scrollen naar Systeem, herstelopties en terugkeer naar fabrieksstatus. Onthoud dat deze route kan veranderen, afhankelijk van de fabrikant of het merk van de terminal.
Selecteer ten slotte de optie "Apparaat resetten" en op dat moment begint het proces. Denk eraan om van tevoren een kopie te maken van alles wat u niet kwijt wilt raken. Nu hoeft u slechts een paar minuten te wachten voordat uw telefoon opnieuw is opgestart, en dat is alles.
Harde reset met de herstelmethode
Als we de reset gaan uitvoeren via Recovery, waarvan het gebruik wordt bepaald wanneer het telefono gaat niet aan, we herinneren ons de sleutel of het slotpatroon niet, of simpelweg omdat de vorige methode niet genoeg was.
De stappen zijn als volgt:
Nogmaals, we zullen ervoor zorgen dat de telefoon een batterij van ten minste 50% heeft en we gaan door met het gelijktijdig indrukken van de combinatie van "Aan / Uit + Volume omhoog" -knoppen totdat het Herstelmenu verschijnt.
Zodra we het hebben, selecteren we de optie "Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen" scrollen met de volume +/- knoppen en selecteren met de aan of uit knop. Het zal ons om bevestiging vragen, dus u moet de optie opnieuw selecteren "Wis gegevens" met behulp van de volumeknoppen.
En het is op dat moment dat het proces van het herstellen van het apparaat zal beginnen. De tijd die het kost, is afhankelijk van het aantal bestanden op de telefoon en andere problemen waar we nu niet op ingaan.
Zodra het proces is voltooid, keren we terug naar het menu Herstel En hier zullen we de optie selecteren "Herstart systeem nu" En tot slot, na een paar minuten, heb je je telefoon alsof je hem de eerste dag uit de doos hebt gehaald.
Het blijft alleen om te controleren of u al die apps kunt downloaden die u eerder problemen gaven.