Når et program slutter å fungere og viser oss en feilmelding, finner vi det som heter brak av en applikasjon, appcrash for dens engelske vilkår. Dette problemet påvirker vanligvis hovedsakelig versjoner av Windows 7 og Windows 8, men veldig sporadisk kan vi også finne det i eldre Windows 10-versjoner.
Mange er brukerne som kritiserer Windows på grunn av de forskjellige driftsproblemene som det vanligvis presenterer gjennom sine versjoner, uten å ta hensyn til at Microsoft oppretter og vedlikeholder et operativsystem som kan installeres i millioner av forskjellige konfigurasjoner. Apple utvikler imidlertid et operativsystem for spesifikk maskinvare.
Hvis Apple gjorde det samme, ville det få de samme problemene som Microsoft. Et annet eksempel på å utvikle et operativsystem for millioner av forskjellige konfigurasjoner finnes i Android. Dette operativsystemet, i likhet med Microsoft, må tilpasse den spesifikke konfigurasjonen til enheten som kjører det, og derfor ved anledninger, kan medføre funksjonsfeil.
Når vi vet årsakene til at iOS og macOS kan gi en høyere stabilitet enn det vi kan finne i Windows eller Android, la oss se hvordan vi kan løse applikasjonskrasj, hvordan du løser APPCRASH-problemet.
Identifiser problemet
Skyldene til dette problemet er flere, og de løses ikke alltid på samme måte. Fordi Windows er kompatibelt med et stort antall maskinvarekomponenter, kan dette problemet bli funnet i en komponent på enheten som slutter å virke, det gjør det uregelmessig, driverne blir ikke oppdatert...
Et annet problem som kan forårsake dette problemet er i selve applikasjonen. Programmer for Windows, som alle andre applikasjoner for andre operativsystemer, bruke systembibliotekene å kunne fungere uten å måtte inkludere dem i installasjonen.
Hvis disse bibliotekene ikke er tilgjengelige på datamaskinen, kan det hende at applikasjonen ikke fungerer som den skal og viser en feilmelding kjent som APPCRASH. Hvis problemet har begynt å vises etter formatering av datamaskinen, problemet er mest sannsynlig i bibliotekene.
Feilmelding
Feilmeldingen knyttet til et programkrasj har følgende format:
Problem Hendelsesnavn: APPCRASH
Søknadsnavn: ck2.exe
Appversjon: 1.0.0.0
Søknadens tidsstempel: 52d7ad9f
Feil på modulnavn: MSVCP100.dll
Feil i modulversjon: 6.0.6001.18000
Feil på modulens tidsstempel: 4791a7a6
Unntakskode: c0000135
Unntaksforskyvning: 00009cac
OS-versjon: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Lokal ID: 3082
Tilleggsinformasjon 1: 9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Tilleggsinformasjon 3: 9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Når vi har bekreftet at feilmeldingen er relatert til krasj av et program, nedenfor, viser vi deg metodene du må følge for å løse det.
Løs APPCRASH-problemet
Deaktiver antivirus
Avhengig av applikasjonen som har problemet, kan problemet være relatert til antivirusprogrammet. Hvis vi stoler fullt ut på søknaden, er det første trinnet vi må gjøre deaktiver antivirus og kjør applikasjonen på nytt.
Noen antivirusprogrammer blokkerer ikke en applikasjon som de anser som skadelige, direkte kolliderer med applikasjonen på tidspunktet for utførelsen fordi den utfører handlinger som antivirusprogrammet anser som unormale.
Ytelsesalternativer
Et annet alternativ som vi må vurdere og som er relatert til skadelig programvare, finnes i ytelsesalternativer når du kjører et program. Windows gjør Data Execution Prevention (DEP) tilgjengelig for oss.
Denne funksjonen lar brukeren beskytte seg mot virus og andre trusler mens applikasjonene kjører. Denne funksjonen er relatert til den forrige siden analyserer alle prosessene som applikasjonen gjør mens den kjører.
På en innfødt måte er denne funksjonen aktivert i Windows, men vi kan deaktivere den for applikasjonen som har sluttet å fungere utføre trinnene som vi beskriver nedenfor:
- Vi åpner filutforskeren, vi plasserer musen i Teamet, trykk på høyre knapp og velg Egenskaper.
- Innenfor eiendommer får vi tilgang Avanserte systeminnstillinger - Avanserte alternativer.
- Klikk på i denne delen Ytelse - Forebygging av datautførelse.
- Til slutt velger vi ruten Aktiver DEP for alle programmer og tjenester bortsett fra de du velger: og vi velger applikasjonen som gir driftsproblemer.
Maskinvareproblemer
For å utelukke at det er et maskinvareproblem, må vi starte datamaskinen i feilsikker modus. Denne modusen laster Windows med de grunnleggende systemdriverne, uten å utnytte maskinvaren som vi har installert.
Hvis vi starter datamaskinen i sikkermodus og applikasjonen fungerer som den skal, ligger problemet i en av maskinvarekomponentene på datamaskinen vår. Problemet vi befinner oss med er at vi må finne ut hvilken som er årsaken.
Det er to maskinvarekomponenter som vanligvis slutter å fungere eller gjør det feilaktig: RAM og grafikkort. Hvis datamaskinen vår har mer enn en minnemodul, kan vi åpne den, trekke ut en og sjekke om applikasjonen fungerer. Hvis det er grafikken som er integrert i utstyret, er løsningen å prøve en dedikert grafikk, det samme skjer hvis grafikken er dedikert og ikke den som er inkludert på hovedkortet.
Oppdater drivere
Produsenter frigir med jevne mellomrom oppdateringer til produktene sine, hovedsakelig for eksterne enheter relatert til systemgrafikk, for å tilby en høyere ytelse og feilsøke feil, så det anbefales alltid å oppdatere driverne med jevne mellomrom.
Hvis vi installerer produsentens programvare, er det ansvarlig for å varsle oss om vi har en ny oppdatering i påvente av oppdatering. I så fall er det det første vi må gjøre for å laste ned feilen i et program det skyldes et enkelt driverproblem.
Biblioteker (dll) mangler
Hvis ingen av løsningene vi har foreslått løser problemet, vil denne gjøre det. Som jeg nevnte ovenfor, er systembibliotekene ressurser som brukes av programmene vi installerer for å kunne kjøre. Hvis disse ikke er installert, applikasjonene kan ikke starte og brak.
I begynnelsen av denne artikkelen nevnte jeg at APPCRASH-problemet vanligvis påvirker Windows 7 og Windows 8.x administrerte datamaskiner hovedsakelig så vel som noen eldre versjoner av Windows 10.
Med utgivelsen av Windows 10, Microsoft cendret måten de installerer systembiblioteker på, installere dem hele tiden uten å være nødvendig av noe spesifikt program.
Sikkert ved mer enn en anledning har du kommet over en applikasjon som hevder å ha behov for Microsoft .NET Framework eller den nyeste versjonen av Microsoft DirectX. For å laste ned den nyeste versjonen av Microsoft .NET Framework kan du gjøre det gjennom denne linken. Hvis vi vil laste ned den nyeste versjonen av Microsoft DirectX, gjør vi det fra her.
Hvis problemet fremdeles ikke er løst, er det siste alternativet å installere MSVCR100.dll, en av de mest brukte bibliotekene i Windows, og som vi kan last ned fra denne lenken.
Vi må alltid last ned denne serien med plugins direkte fra Microsofts nettsted, for å forhindre andres venner fra å introdusere skadelig programvare på datamaskinen vår.