Ved en anledning deg du har opplevd problemet med ikke å kunne laste ned et program fra Google Play Store, eller du har mottatt en tilfeldig feilmelding som du ikke har klart å installere den appen du lette etter. Dette er sannsynligvis et av de vanligste problemene som Android-brukere kan støte på.
Enten fordi på skjermen vår vises meldingen "last ned" eller "venter", og vi ser ingen fremgang eller fordi feilmeldingen nevnt ovenfor vises. Vi bør imidlertid ikke bekymre deg for mye, siden det vanligvis har en løsning, og i dag skal vi se noen metoder for å løse disse problemene knyttet til Google Play Store eller smarttelefonen vår.
Så legg merke til og sjekk alle alternativene vi skal se nedenfor.
Det første vi skal gjøre, før vi begynner å teste de forskjellige alternativene, vil være sørg for at vi har oppdatert programvaren til enheten vår og alle de applikasjonene som er relatert i den nyeste versjonen. For å gjøre dette må vi utføre noen enkle trinn som er følgende:
- Gå til Innstillinger og se etter alternativet: Programvareoppdatering.
- Klikk på Last ned og installer.
- Følg instruksjonene på skjermen.
Med disse enkle trinnene vil vi ha tatt til den nyeste versjonen av programvaren på smarttelefonene våre, hvis vi allerede hadde det på den måten, vil vi i det minste ha sørget for at det ikke var problemet.
Sjekk internettforbindelsen
Mange ganger, feilene vi finner når vi bruker Google Play-butikken, skyldes internett vårt intermitterende eller langsom, eller dårlig dekning. I tilfelle du bruker mobildata, må du først sørge for at dataplanen din (hvis den ikke er ubegrenset) er ferdig på grunn av forbruket av disse. Og prøv å koble telefonen til et sikkert Wi-Fi-nettverk.
Hvis nedlastingen fra Google Play Store til tross for alt fremdeles ikke finner sted selv om du er koblet til et Wi-Fi-nettverk, Vi må kanskje sjekke for eventuelle feil i hovednettverket. Derfor vil vi løse tvilen om at telefonen vår har en stabil internettforbindelse før vi begynner å laste ned et hvilket som helst program fra Play Store.
For å bekrefte Internett-tilkobling, må vi sjekke om du virkelig er koblet til et Wi-Fi-nettverk, da det kanskje ikke er tilfelle. Derfor må du i den øvre linjen få tilgang til og sjekke Wi-Fi-ikonet hvis vi er tilkoblet eller ikke, og navnet på det tilknyttede nettverket. Vi vil også sjekke om internettforbindelsen og signalet er sterkt eller svakt.
Hvis du derimot bruker mobildataene dine, må du sørge for at du har aktivert den, sjekk raskt ved å vise varslingsvinduet om vi har dem aktivert eller ikke. For det du må bare klikke på mobildataikonet, og hvis den vises på, vil de være koblet til, ellers klikker du på den.
Har du nok lagringsplass?
Spørsmålet virker opplagt, men vi må sørge for at vi har nok plass på enheten vår, Siden det går tom for det, kan det føre til problemer selv med smarttelefondriften. Også, hvis vi ikke har nok plass til å lagre et program, vil nedlastingen ikke starte eller fungere.
Derfor må vi verifisere hvor mye plass vi har, og for dette trenger vi bare gjøre noen få enkle trinn. Først må vi gå til Innstillinger og se etter alternativet Lagring, og vi kan sjekke hvor mye plass vi har ledig og om vi skal velge alternativet for å frigjøre plassHvis du vil ha ytterligere hjelp til dette, anbefaler jeg at du bruker Files-applikasjonen, det er veldig nyttig og inneholder ikke reklame eller ekstra nedlastinger.
Du kan laste ned Google-applikasjonen her uten problemer:
Husk at hvis du har mindre enn 1 GB lagringsplass igjen, vil det ikke tillate deg å utføre, avhengig av hvilke nedlastinger, og du må rense lagringsplassen, det beste alternativet er å lage en sikkerhetskopi og frigjøre telefonen for store filer og gamle bilder, husk at skyen også kan være en flott alliert.
Tøm data og hurtigbuffer
Det er et av de mest nyttige alternativene i tilfelle det oppstår problemer med nedlastinger. Dette kan hjelpe oss gjennom vanskelige nedlastingstider, og løse disse problemene for nå. For å gjøre det, må du bare gå til Innstillinger på terminalen din og velge Google Play Butikk i Programmer.
Klikk deretter på den, og i delen "Alle bruksområder”. I listen over applikasjoner, se etter den som sier “Google Play-butikken"Trykk på den, så får du muligheten"Tøm data / Tøm cache”, Klikk på begge deler, så har vi frigjort plass og løst et problem.
Ikke glem at stien som skal følges eller alternativene i seg selv kan ha noe forskjellige navn på hver enhet, men generelt sett prosedyren er alltid veldig lik.
Slett alle de midlertidige filene som tar unødvendig plass på enhetene våre innebærer ingen risiko, noen ganger er det forskjellige problemer som bare ved å utføre disse trinnene løses uten videre. Men noen ganger antas det at det er veldig gunstig å tømme cachen til Android-enheten ved mange anledninger, men dette er ikke helt sant. Likevel er det sant at hurtigbufferen er det gjenværende minnet som genereres og fylles over tid og eliminerer det i henhold til hvilke enheter med lite minne som kan hjelpe mye, siden det fordeler ytelsen til Android-mobilen din.
Slett og konfigurer om Google-kontoen din
Det høres veldig alvorlig ut å slette kontoen, men Merkelig nok, noen ganger kan det være at feilen kommer direkte fra Google-kontoen. Hvis du har utført de foregående trinnene, vedvarer problemet, dette trinnet er det beste for å løse det. Derfor slett Google-konto skrive inn "Kontoer" fra "Innstillinger" -delen.
1 trinn. Gå til Innstillinger> Kontoer.
2 trinn. trykk Kontoer> Google-konto.
3 trinn. trykke på Slett konto.
Når disse trinnene er utført, vil vi legge inn den nye kontoen, men jeg anbefaler også at du legger til en ny Gmail-konto, som selvfølgelig må være forskjellig fra den du tidligere hadde angitt. Og nå logg inn med det, senere kan du legge til flere kontoer, derfor kan du skrive inn den du hadde i begynnelsen, men sammen med en ny konto.
Nå er det bare å logge på med Google-kontoen eller kontoene du skrev inn, og sjekke om nedlastingen er gjort. Ellers må vi velge et noe mer drastisk tiltak.
Tilbakestill smarttelefonen vår
Hvis, som vi sa, ingen av de ovennevnte har virket, la oss gå med nullstille av smarttelefonen vår, og vi vil returnere den til ny, "fabrikk" for å starte som om vi hadde en ny telefon i hendene.
For å utføre denne metoden, må du bare følge disse trinnene for å fortsette med den. Først vil vi sørge for at vi har tilstrekkelig batterilading, aldri mindre enn 50% for hva som kan skje. Deretter går vi til Innstillinger eller Konfigurasjon, og vi blar til System, Recovery Options og Return to Factory Status. Husk at denne ruten kan endres avhengig av produsent eller merke på terminalen.
Til slutt velger du alternativet "Tilbakestill enhet", og i det øyeblikket begynner prosessen, husk å lage en kopi av alt du ikke vil miste. Nå må du bare vente noen minutter på at telefonen din starter på nytt, og det er det.
Hard reset med gjenopprettingsmetoden
Hvis vi skal utføre tilbakestillingen gjennom Recovery, hvis bruk bestemmes når Teléfono den slås ikke på, vi kan ikke huske låseknappen eller mønsteret, eller bare fordi metoden ovenfor ikke var nok.
Fremgangsmåten som skal følges er disse:
Nok en gang vil vi sørge for at telefonen har minst 50% batteri, og vi fortsetter å trykke på kombinasjonen av "På / Av + Volum opp" -knapper samtidig til gjenopprettingsmenyen vises.
Når vi har det, velger vi alternativet "Tøm data / tilbakestilling av fabrikk" bla med volumknappene +/- og velge med på eller av-knappen. Det vil be oss om bekreftelse, så du må velge alternativet igjen "Slett data" ved hjelp av volumknappene.
Og det er i det øyeblikket det prosessen med å gjenopprette enheten vil begynne. Tiden det tar varierer avhengig av antall filer på telefonen og andre problemer som vi ikke vil gå inn på nå.
Når prosessen er ferdig, kommer vi tilbake til menyen Gjenoppretting. Og her vil vi velge alternativet "Omstart systemet nå". Og til slutt, etter noen minutter, vil du ha telefonen som om du tok den ut av esken den første dagen.
Det gjenstår bare å sjekke at du kan laste ned alle de appene som tidligere ga deg problemer.