Et problem som mange Android-brukere har slitt med på et tidspunkt er det mobilsamtaler går ikke gjennom. Ved mange anledninger er dette et problem som er ledsaget av at vi ikke kan ringe selv. Uten tvil er det noe som hindrer oss i å gjøre god bruk av smarttelefonen vår, så dette problemet må løses så fort som mulig.
Når mobilsamtaler ikke går gjennom det er noen løsninger vi kan prøve. Denne typen problemer kan ha en svært variert opprinnelse, så det er forskjellige typer løsninger som kan brukes i denne forbindelse. På denne måten vil vi kunne få anrop til å gå ut igjen på vår Android-telefon, slik det skjedde tidligere.
Er mobilen i flymodus?
Det kan være slik at vi rett og slett har glemt det flymodus er aktivert på mobilen vår. Hvis vi har gått inn i et møte eller et sted vi ikke ønsket å motta anrop, kan flymodus i Android ha blitt brukt. Men når vi har gått ut, har vi glemt denne måten og telefonen er fortsatt med samme aktiva timer senere. Hvis vi har aktiv flymodus på en Android-telefon, mottar vi ikke anrop. Så dette vil være grunnen til at samtalene ikke går ut på mobilen.
Dette er en veldig rask og enkel sjekk. I hurtiginnstillingsmenyen på Android, som vi får tilgang til ved å skyve ned på startskjermen, kan vi se om flymodus er aktiv eller ikke på telefonen. Hvis dette er tilfelle, at nevnte modus er aktiv, må vi ganske enkelt deaktivere den, slik at telefonen går tilbake til normal tilstand. Når vi gjør dette vil vi kunne motta og ringe normalt igjen. Hvis noen ringer oss, skal anropet vises på skjermen.
Videre det er kanskje ikke bare flymodus. Det kan være at noe så enkelt som å ha modusen uten lyd, at den er stille, er en grunn til at vi har gått glipp av de samtalene. Det kan være slik at det ikke er det at de ikke går ut, men at ettersom mobilen var stille har vi savnet dem. I den hurtiginnstillingsmenyen i Android vil vi kunne se om telefonen er lydløs eller ikke.
SIM-kort
SIM-kortet er noe som har en klar innflytelse når du ringer eller mottar anrop på Android. Derfor, hvis det er et problem med telefonens SIM-kort, kan det føre til at samtaler ikke går ut på mobilen, eller til og med at vi ikke kan ringe noen. Generelt, hvis det er problemer med SIM-kortet, betyr det vanligvis at telefonen ikke oppdager SIM-kortet, så vi kan se det på skjermen. Selv om dette ikke alltid skjer, så må vi gjennomføre kontroller i denne forbindelse.
Vi kan sjekke hvis SIM-kortet fungerer hvis vi legger det i en annen gratis telefon. Hvis det ikke er noen problemer på den mobilen, så er det ikke SIM-kortet. Hvis det også er problemer, kan det være enten SIM- eller SIM-sporet i telefonen vår. Noe smuss eller støv kan ha kommet inn i sporet, så det må rengjøres. SIM-kortet kan også bli påvirket av støv, så vi kan rense det også for å se om det vil fungere bra nå eller ikke.
Operatørproblemer
En årsak som vi ikke bør utelukke er at opphavet til dette problemet er operatøren. Med andre ord, hvis operatøren vår lider av et sammenbrudd, kan det være umulig for oss å ringe eller motta anrop på det tidspunktet. Dette kan påvirke akkurat det området vi befinner oss i akkurat det øyeblikket. Så det er umulig å ringe eller motta dem. Heldigvis er det noe vi skal kunne verifisere på en enkel måte.
I mange tilfeller på operatørens egen hjemmeside er det et område hvor feil vises eller problemer i sanntid. De ber oss vanligvis skrive inn postnummeret eller navnet på byen, og de vil fortelle oss om de har problemer i dette området akkurat nå. Får vi beskjed om at det er et operatørproblem, som at de ikke har dekning eller signal på det tidspunktet, kan vi allerede nå fastslå at dette er årsaken til at samtaler ikke går ut på mobilen.
En annen mulig årsak er at det har vært problemer med faktureringen, at du ikke har betalt en faktura, for eksempel. Hvis vi ikke betaler, kan operatøren slutte å yte tjenester til oss, og hindre oss i å ringe eller motta anrop. Dette er usannsynlig, for operatøren vil uansett informere oss når vi ikke har betalt en faktura, men det skader ikke. Så vi kan ta kontakt med dem, for i det minste å forsikre oss om at det ikke er et faktureringsproblem som påvirker oss i det øyeblikket. Hvis dette er tilfelle, vil de fortelle oss at vi for eksempel ikke har betalt en faktura.
ringe app
På vår Android-telefon bruker vi en ringe- eller telefonapp. Det er mange applikasjoner av denne typen tilgjengelig for Android-enheter, for eksempel Google-appen eller telefonmerket. Det kan være slik at dette problemet har sin opprinnelse i telefon- eller anropsapplikasjonen du bruker på mobilen. Et problem i denne appen kan hindre deg i å motta eller foreta anrop.
Derfor kan vi sjekke om applikasjonen fungerer som den skal på telefonen. Siden hvis du merker at det er problemer i driften, kan det være årsaken til at dette skjer. Vi kan sjekke på det tidspunktet om det er det alle tilgjengelige oppdateringer for denne appen i Google Play-butikken, fordi i mange tilfeller vil oppdatering av denne applikasjonen få alt til å fungere igjen og vi vil kunne ringe eller motta anrop. Så det er bra at du sjekker om det er en ny versjon av denne appen tilgjengelig.
Videre hvis du nettopp har oppdatert denne appen og det er nettopp når problemene begynner, det ser ut til at denne nye versjonen er årsaken til denne situasjonen. Hvis dette skjer med mange brukere, er det ikke uvanlig da at en ny oppdatering vil bli utgitt raskt som fikser denne feilen i appen. Ellers kan vi alltid midlertidig bruke en annen telefonapp på Android, slik at vi ikke kommer til å ha dette problemet og samtaler går ut normalt.
Viderekobling
En annen mulig årsak til at samtaler ikke går gjennom på mobilen er det vi har viderekobling aktiv på telefonen. Viderekobling er en funksjon som gjør at når noen ringer oss, viderekobles samtalen eller sendes til et annet telefonnummer. Personer som ikke ønsker å motta anrop på sin personlige mobil og viderekoble dem til jobbmobilen eller omvendt, bruker denne funksjonen med jevne mellomrom. Derfor, hvis du bruker denne funksjonen, er det greit å sjekke om den fortsatt er aktiv på det tidspunktet.
Dette er noe vi skal til kunne se i innstillingene til telefonappen på Android. I disse innstillingene er det en seksjon som heter viderekobling, hvor du kan se om den er aktiv for øyeblikket og telefonnummeret som disse samtalene viderekobles til. Det eneste vi må gjøre i dette tilfellet er å deaktivere denne funksjonen på enheten. Dette bør få anrop til å gå ut normalt på telefonen vår igjen.
Feil på telefonens interne antenne
I et tidligere avsnitt har vi sjekket om det var et problem med SIM-kortet, men det er ikke den eneste årsaken eller aspektet å ta hensyn til. Og også Det kan være den interne antennen til mobilen som har sviktet. Når den interne antennen til mobilen slutter å fungere, er det umulig å ringe eller motta anrop. Det kan være nettopp årsaken til at samtalene på mobilen ikke går gjennom. En skadet antenne kan forhindre tilkobling til nettverket eller det er mange problemer med den.
Hvis vi legger merke til at det er flere aspekter som forårsaker problemer, for eksempel anrop, dekning eller tilkobling til nettverket, kan det utledes at den interne antennen er skadet eller har direkte sluttet å fungere. Det er noe vi ikke kommer til å klare å løse, så vi må ta telefonen for å reparere. En ekspert bør analysere enheten og finne ut om antennen er problemet eller om den er skadet.
Hvis dette er tilfelle, antennen vil bli reparert eller en ny settes på mobilen. Dette skal tillate oss å ringe og motta anrop igjen på Android. Det er en reparasjon som kan dekkes av garantien hvis telefonen er mindre enn to år gammel, så for noen av dere vil den være gratis.