Czasami ty napotkałeś problem polegający na niemożności pobrania aplikacji ze sklepu Google Play, lub otrzymałeś losowy komunikat o błędzie, przez który nie mogłeś zainstalować szukanej aplikacji. Jest to prawdopodobnie jeden z najczęstszych problemów, z którymi mogą się spotkać użytkownicy Androida.
Czy ponieważ na naszym ekranie pojawia się komunikat „download” lub „pending” i nie widzimy żadnego postępu lub ponieważ pojawia się powyższy komunikat o błędzie. Nie powinniśmy jednak zbytnio się martwić, ponieważ zwykle ma rozwiązanie i dzisiaj zobaczymy kilka metod rozwiązania tych problemów związanych ze Sklepem Google Play lub naszym smartfonem.
Więc zwróć uwagę i sprawdź wszystkie opcje, które zobaczymy poniżej.
Pierwszą rzeczą, którą zrobimy, zanim zaczniemy testować różne opcje, będzie upewnij się, że w pełni zaktualizowaliśmy oprogramowanie naszego urządzenia i wszystkie te aplikacje związane z najnowszą wersją. Aby to zrobić, musimy wykonać kilka prostych kroków, które są następujące:
- Idź do Ustawienia i poszukaj opcji: Aktualizacja oprogramowania.
- Kliknij Ściągnij i zainstaluj.
- Postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie.
Tymi prostymi krokami przeszliśmy do najnowszej wersji oprogramowania na naszych smartfonach, gdybyśmy już to mieli w ten sposób, przynajmniej upewnilibyśmy się, że to nie był problem.
Sprawdź łączność z Internetem
Wiele razy, błędy, które napotykamy podczas korzystania ze sklepu Google Play, są spowodowane naszym Internetem przerywany, powolny lub słaby zasięg. W przypadku korzystania z danych mobilnych, najpierw upewnij się, że Twój pakiet danych (jeśli nie jest nieograniczony) wyczerpał się z powodu jego zużycia. A następnie spróbuj podłączyć telefon do bezpiecznej sieci Wi-Fi.
Jeśli mimo wszystko pobieranie ze sklepu Google Play nadal nie odbywa się pomimo połączenia z siecią Wi-Fi, być może będziemy musieli sprawdzić, czy nie ma błędów w głównej sieci. Dlatego też wątpliwości, czy nasz telefon ma stabilne połączenie z Internetem, rozwiejemy przed przystąpieniem do pobierania dowolnej aplikacji ze Sklepu Play.
Aby zweryfikować łączność z Internetem, musimy sprawdzić, czy naprawdę masz połączenie w sieci Wi-Fi, ponieważ może tak nie być. Dlatego w górnym pasku musisz uzyskać dostęp i sprawdzić ikonę Wi-Fi, czy jesteśmy połączeni, czy nie, oraz nazwę powiązanej sieci. Sprawdzimy też, czy łączność internetowa i sygnał jest mocny czy słaby.
Jeśli z drugiej strony korzystasz z danych mobilnych, musisz upewnić się, że je włączyłeś, sprawdź szybko, wyświetlając okno powiadomienia, czy mamy je aktywowane, czy nie. Dla tego wystarczy kliknąć ikonę danych mobilnych, a jeśli się pojawi, zostaną połączone, w przeciwnym razie kliknij na to.
Czy masz wystarczająco dużo miejsca do przechowywania?
Pytanie wydaje się oczywiste, ale musimy upewnić się, że mamy wystarczająco dużo miejsca na naszym urządzeniu, Bo jego wyczerpanie może powodować problemy nawet z działaniem smartfona. Ponadto, jeśli nie mamy wystarczająco dużo miejsca na przechowywanie aplikacji, pobieranie nie rozpocznie się lub nie będzie działać.
Dlatego musimy zweryfikować, ile mamy miejsca, a do tego wystarczy kilka prostych kroków. Najpierw musimy przejść do Ustawień i poszukać opcji Pamięć i możemy sprawdzić, ile mamy wolnego miejsca i czy wybrać opcję zwolnienia miejscaJeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, polecam skorzystanie z aplikacji Pliki, jest bardzo przydatna i nie zawiera reklam ani dodatkowych plików do pobrania.
Aplikację Google możesz pobrać tutaj bez problemu:
Pamiętaj, że jeśli masz mniej niż 1 GB wolnego miejsca, nie pozwoli ci to na wykonanie w zależności od pobranych plików, a będziesz musiał wyczyścić pamięć, najlepszą opcją jest wykonanie kopii zapasowej i uwolnienie telefonu od dużych plików i stare zdjęcia pamiętaj, że chmura też może być świetnym sprzymierzeńcem.
Wyczyść dane i pamięć podręczną
Jest to jedna z najbardziej pomocnych opcji w przypadku problemów z pobieraniem. To może pomóc nam przetrwać niewygodne czasy pobierania i na razie rozwiązać te problemy. Aby móc to zrobić, wystarczy przejść do Ustawień swojego terminala i wybrać Sklep Google Play w Aplikacjach.
Następnie kliknij go i w sekcji „Wszystkie aplikacje”. Na liście aplikacji znajdź tę, która mówi „Sklep Google play„Naciśnij go, a otrzymasz opcję”Wyczyść dane / Wyczyść pamięć podręczną”, Kliknij oba, aby zwolnić miejsce i rozwiązać problem.
Nie zapominaj, że na każdym urządzeniu ścieżka do podążania lub same opcje mogą mieć nieco inne nazwy, ale ogólnie rzecz biorąc, procedura jest zawsze bardzo podobna.
Usuń wszystkie te pliki tymczasowe, które zajmują niepotrzebne miejsce na naszych urządzeniach nie oznacza żadnego ryzyka, czasami są różne problemy, które po prostu wykonując te czynności można rozwiązać bez zbędnych ceregieli. Czasami jednak istnieje przekonanie, że wielokrotne czyszczenie pamięci podręcznej urządzenia z Androidem jest bardzo korzystne, ale nie jest to do końca prawdą. Mimo to prawdą jest, że pamięć podręczna to pamięć szczątkowa, która jest generowana i zapełniana w czasie i eliminowana w zależności od tego, jakie urządzenia o małej pamięci mogą bardzo pomóc, ponieważ wpływa to korzystnie na wydajność telefonu komórkowego z Androidem.
Usuń i ponownie skonfiguruj swoje konto Google
Usunięcie konta brzmi bardzo poważnie, ale Co dziwne, czasami może się zdarzyć, że błąd pochodzi bezpośrednio z konta Google. Jeśli wykonałeś poprzednie kroki, problem nadal występuje, ten krok jest najbardziej wskazany, aby go rozwiązać. W związku z tym usuń konto Google wchodząc w „Konta” z sekcji „Ustawienia”.
Krok 1. Idź do Ustawienia> Konta.
Krok 2. Naciśnij Konta> Konto Google.
Krok 3. włączyć Usuń konto.
Po wykonaniu tych czynności wejdziemy na nowe konto, ale zalecam również dodanie nowego konta Gmail, które oczywiście musi różnić się od tego, które wprowadziłeś wcześniej. A teraz zaloguj się nim, później możesz dodać kolejne konta, więc możesz wejść na to, które miałeś na początku, ale razem z nowym kontem.
Teraz wystarczy zalogować się na wprowadzone konto lub konta Google i sprawdzić, czy pobieranie zostało zakończone. W przeciwnym razie będziemy musieli zdecydować się na nieco bardziej drastyczny środek.
Zresetuj nasz smartfon
Jeśli, jak powiedzieliśmy, żadne z powyższych nie zadziałało, przejdźmy do Resetowanie naszego smartfona i zwrócimy go do nowej, „fabrycznej” pracy, tak jakbyśmy mieli w rękach nowy telefon.
Aby wykonać tę metodę, wystarczy wykonać następujące kroki, aby kontynuować. Najpierw upewnimy się, że mamy wystarczający poziom naładowania baterii, nigdy mniej niż 50% na to, co może się wydarzyć. Następnie przechodzimy do Ustawień lub Konfiguracji i przewijamy do System, opcje przywracania i powrót do stanu fabrycznego. Pamiętaj, że ta trasa może się zmieniać w zależności od producenta lub marki terminala.
Na koniec wybierz opcję „Resetuj urządzenie” iw tym momencie proces się rozpocznie, pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię wszystkiego, czego nie chcesz stracić. Teraz wystarczy poczekać kilka minut na ponowne uruchomienie telefonu i to wszystko.
Twardy reset za pomocą metody odzyskiwania
Jeśli mamy zamiar wykonać reset za pomocą odzyskiwania, którego użycie jest określane, gdy plik teléfono nie włącza się, nie pamiętamy klucza ani wzoru zamka lub po prostu dlatego, że poprzednia metoda była niewystarczająca.
Etapy są następujące:
Po raz kolejny upewnimy się, że telefon ma co najmniej 50% baterii i przystępujemy do jednoczesnego wciskania kombinacji przycisków „Włącz / Wyłącz + Zwiększanie głośności”, aż pojawi się menu Recovery.
Gdy już to mamy, wybieramy opcję "Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne" przewijanie przyciskami głośności +/- i wybieranie przyciskiem włączania lub wyłączania. Poprosi nas o potwierdzenie, więc musisz ponownie wybrać opcję „Wyczyść dane” za pomocą przycisków głośności.
I właśnie w tym momencie rozpocznie się proces przywracania urządzenia. Czas potrzebny na to różni się w zależności od liczby plików w telefonie i innych problemów, którymi teraz nie zajmiemy się.
Po zakończeniu wrócimy do menu regeneracja. I tutaj wybierzemy opcję "Teraz uruchom system ponownie". I wreszcie, po kilku minutach, będziesz miał telefon tak, jakbyś go wyjął z pudełka pierwszego dnia.
Pozostaje tylko sprawdzić, czy możesz pobrać wszystkie aplikacje, które wcześniej sprawiały ci problemy.