Gdy aplikacja przestaje działać i wyświetla nam komunikat o błędzie, znajdujemy tzw wypadek aplikacji, appcrash ze względu na jej angielskie terminy. Ten problem najczęściej dotyczy głównie wersji Windows 7 i Windows 8, ale bardzo sporadycznie możemy go znaleźć również w plikach starsze wersje systemu Windows 10.
Wielu użytkowników krytykuje system Windows ze względu na różne problemy operacyjne, które zwykle przedstawia w swoich wersjach, nie biorąc pod uwagę, że Microsoft tworzy i utrzymuje system operacyjny, który można zainstalować w milionach różnych konfiguracji. Apple opracowuje jednak system operacyjny dla określonego sprzętu.
Gdyby Apple zrobił to samo, napotkałby te same problemy, co Microsoft. Inny przykład tworzenia systemu operacyjnego dla milionów różnych konfiguracji można znaleźć w Androidzie. Ten system operacyjny, podobnie jak Microsoft, musi dostosować określoną konfigurację urządzenia, na którym jest uruchomiony, dlatego czasami może powodować awarie.
Kiedy już poznamy powody, dla których iOS i macOS mogą prezentować wyższą stabilność niż to, co możemy znaleźć w systemie Windows lub Android, zobaczmy, jak możemy rozwiązać awarię aplikacji, jak rozwiązać problem APPCRASH.
Rozpoznaj problem
Przyczyn tego problemu jest kilka i nie zawsze są one rozwiązywane w ten sam sposób. Ponieważ system Windows jest kompatybilny z dużą liczbą komponentów sprzętowych, możemy znaleźć ten problem w komponencie tego urządzenia przestaje działać, robi to chaotycznie, sterowniki nie są aktualizowane...
Innym problemem, który może powodować ten problem, jest sama aplikacja. Aplikacje dla systemu Windows, jak każda inna aplikacja dla innych systemów operacyjnych, korzystać z bibliotek systemowych aby móc funkcjonować bez konieczności włączania ich do instalacji.
Jeśli te biblioteki nie są dostępne na komputerze, aplikacja może nie działać poprawnie i wyświetla komunikat o błędzie znany jako APPCRASH. Jeśli problem zaczął się pojawiać po sformatowaniu komputeraproblem występuje najprawdopodobniej w bibliotekach.
Komunikat o błędzie
Komunikat o błędzie związany z awarią aplikacji ma następujący format:
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: ck2.exe
Wersja aplikacji: 1.0.0.0
Sygnatura czasowa aplikacji: 52d7ad9f
Nazwa modułu powodującego błąd: MSVCP100.dll
Wersja modułu powodującego błąd: 6.0.6001.18000
Znacznik czasu modułu powodującego błąd: 4791a7a6
Kod wyjątku: c0000135
Przesunięcie wyjątku: 00009cac
Wersja systemu operacyjnego: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 3082
Dodatkowe informacje 1: 9d13
Información adicional 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Dodatkowe informacje 3: 9d13
Información adicional 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Gdy upewnimy się, że komunikat o błędzie jest związany z awarią aplikacji, poniżej pokażemy metody rozwiązania tego problemu.
Rozwiąż problem APPCRASH
Wyłącz program antywirusowy
W zależności od aplikacji, której dotyczy problem, problem może dotyczyć programu antywirusowego. Jeśli w pełni ufamy aplikacji, pierwszym krokiem, jaki musimy zrobić, jest wyłącz program antywirusowy i ponownie uruchom aplikację.
Niektóre programy antywirusowe nie blokują bezpośrednio aplikacji, którą uważają za szkodliwe, po prostu zderzać się z aplikacją w momencie wykonywania, ponieważ działa działania, które program antywirusowy uważa za nieprawidłowe.
Ustawienia wydajności
Inną opcją, którą musimy wziąć pod uwagę i która jest związana ze złośliwym oprogramowaniem, znajduje się w ustawienia wydajności podczas uruchamiania aplikacji. System Windows udostępnia nam funkcję zapobiegania wykonywaniu danych (DEP).
Ta funkcja pozwala użytkownikowi chronić się przed wirusami i innymi zagrożeniami podczas działania aplikacji. Ta funkcja jest powiązana z poprzednią, ponieważ analizuje wszystkie procesy wykonywane przez aplikację podczas jej działania.
W sposób natywny funkcja ta jest aktywowana w systemie Windows, ale możemy ją dezaktywować dla aplikacji, która przestała działać wykonując kroki, które szczegółowo opisujemy poniżej:
- Otwieramy eksplorator plików, umieszczamy w nim mysz Personel Medyczny, naciśnij prawy przycisk i wybierz właściwości.
- W ramach Właściwości uzyskujemy dostęp Zaawansowane ustawienia systemu - Opcje zaawansowane.
- W tej sekcji kliknij Wydajność - zapobieganie wykonywaniu danych.
- Na koniec wybieramy pole Włącz funkcję DEP dla wszystkich programów i usług oprócz wybranych: i wybieramy aplikację, która powoduje problemy operacyjne.
Problemy sprzętowe
Aby wykluczyć, że jest to problem sprzętowy, musimy uruchomić nasz komputer w trybie awaryjnym. W tym trybie system Windows ładuje podstawowe sterowniki systemowe, bez korzystania ze sprzętu że zainstalowaliśmy.
Jeśli uruchomimy nasz komputer w Trybie Awaryjnym i aplikacja działa poprawnie, problem tkwi w jednym z elementów sprzętowych naszego komputera. Problem, z którym się spotykamy, polega na tym, że musimy dowiedzieć się, co jest przyczyną.
Istnieją dwa komponenty sprzętowe, które zwykle przestają działać lub robią to nieprawidłowo: RAM i karta graficzna. Jeśli nasz komputer ma więcej niż jeden moduł pamięci, możemy go otworzyć, rozpakować jeden i sprawdzić, czy aplikacja działa. Jeśli jest to grafika zintegrowana ze sprzętem, rozwiązaniem jest wypróbowanie dedykowanej grafiki, to samo dzieje się, jeśli grafika jest dedykowana, a nie ta zawarta na płycie głównej.
Zaktualizuj sterowniki
Producenci okresowo udostępniają aktualizacje swoich produktów, głównie urządzeń peryferyjnych związanych z grafiką systemową, aby oferować wyższa wydajność i rozwiązywanie problemów z awariami, dlatego zawsze zaleca się okresowe aktualizowanie sterowników.
Jeśli zainstalujemy oprogramowanie producenta, jest ono odpowiedzialne za powiadomienie nas, jeśli mamy nową aktualizację oczekującą na aktualizację. Jeśli tak, to pierwsza rzecz, którą musimy zrobić, aby pobrać tę usterkę aplikacji jest to spowodowane prostym problemem ze sterownikiem.
Brak bibliotek (dll)
Jeśli żadne z proponowanych przez nas rozwiązań nie rozwiązuje problemu, to tak będzie. Jak wspomniałem powyżej, biblioteki systemowe to zasoby używane przez aplikacje, które instalujemy, aby mogły działać. Jeśli nie są zainstalowane, aplikacje nie mogą się uruchomić i wypadek.
Na początku tego artykułu wspomniałem, że problem APPCRASH zwykle dotyka Komputery zarządzane z systemem Windows 7 i Windows 8.x. głównie, jak również niektóre starsze wersje systemu Windows 10.
Wraz z wydaniem systemu Windows 10 Microsoft czmienili sposób instalowania bibliotek systemowych, instalując je przez cały czas, bez konieczności używania ich przez jakąkolwiek konkretną aplikację.
Z pewnością niejeden raz natknąłeś się na aplikację, która twierdzi, że potrzebuje Microsoft .NET Framework lub najnowsza wersja Microsoft DirectX. Aby pobrać najnowszą wersję Microsoft .NET Framework, możesz to zrobić za pośrednictwem ten link. Jeśli chcemy pobrać najnowszą wersję Microsoft DirectX, robimy to z tutaj.
Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, ostatnią opcją jest instalacja MSVCR100.dll, jedna z najczęściej używanych bibliotek w systemie Windows i że możemy pobrać z tego linku.
Zawsze musimy pobrać tę serię dodatków bezpośrednio z witryny internetowej firmy Microsoft, aby uniemożliwić znajomym wprowadzanie złośliwego oprogramowania na nasz komputer.