Jedną z najgorszych wiadomości, jakie mogą otrzymać użytkownicy, jest Karta SIM zablokowana. Zablokowanie karty nie oznacza braku możliwości korzystania z telefonu, a raczej brak możliwości wykonywania połączeń lub korzystania z danych mobilnych. Może się to zdarzyć z różnych powodów, ale dzisiaj przedstawiamy możliwe rozwiązania w tym zakresie i mówimy, jak odblokować zablokowany numer na karcie SIM.
Którykolwiek z Najczęstszymi powodami, dla których telefon komórkowy może zablokować kartę SIM, jest to, że nie jest ona prawidłowo włożona lub telefon jej nie rozpoznaje. Po trzykrotnym błędnym wprowadzeniu kodu PIN karta SIM zostanie zablokowana i nie będziesz mieć dostępu do telefonu, jest to sposób na zabezpieczenie się, jeśli ktoś spróbuje uzyskać dostęp do telefonu.
Co jest nie tak Co zrobić, jeśli zapomniałeś kodu odblokowującego, a karta SIM została zablokowana?
Znajdź numer PUK
Po wprowadzeniu błędnego kodu PIN, telefon poprosi o kod PUK aby móc odblokować kartę SIM. Ten kod pojawia się na tej samej karcie, którą Twój operator dał Ci przy zakupie karty SIM wraz z taryfą komórkową. Znajdziesz go pod początkowym kodem blokady.
Problem pojawia się, gdy po tylu latach nie możesz znaleźć tej karty z potrzebnymi informacjami, ponieważ nie jest to coś, co jest często używane. Z tego powodu, operatorzy dają możliwość zlokalizowania PUK, aby móc odblokować kartę SIM poprzez aplikacje lub strony internetowe.
- Movistar: wprowadź Mój Movistar i kliknij sekcję Moje dane klienta. Tutaj znajdziesz informacje o kodzie PUK.
- Vodafone: wejdź do obszaru osobistego i poszukaj sekcji Mój telefon komórkowy, w której możesz zobaczyć 8-cyfrowy kod PUK do odblokowania karty SIM.
- Orange: jeśli Twój telefon jest zablokowany, możesz zobaczyć swój numer PUK, wchodząc do Strefy Klienta Orange w sekcji Moja linia.
- Yoigo: w sekcji klientów Mi Yoigo posiada również sekcję danych osobowych i tutaj znajdziesz swój numer PUK.
Ale pamiętaj o tym Jeśli kod PUK zostanie wprowadzony poprawnie więcej niż 10 razy z rzędu, Twoja karta SIM zostanie trwale zablokowanahej tutaj będziemy musieli przejść do następnego rozwiązania.
Poproś o duplikat swojej karty SIM
Jeśli nie możesz znaleźć kodu PUK, wpisz go źle 10 razy lub nie możesz pozbyć się wiadomości o zablokowaniu karty SIM, będziesz musiał poprosić o duplikat karty SIM. Niektórzy operatorzy pobierają za to opłaty, i możesz poprosić o to zarówno online, jak i osobiście. Najlepiej w tym przypadku skontaktować się z operatorem, aby poinformować Cię o krokach, które należy wykonać, aby karta SIM działała i mogła z niej korzystać.
Ale musisz też wziąć pod uwagę, co zrobić, jeśli zablokowanym numerem jest IMEI Twojego telefonu, a nie numer telefonu komórkowego. Zobaczmy, co możemy zrobić w tym przypadku.
Dlaczego mój telefon jest zablokowany?
Po dokonaniu weryfikacji z tych witryn możemy stwierdzić, że operator zablokował telefon. A może się to zdarzyć z kilku powodów.
Głównie i w większości przypadków dzieje się tak z telefonami używanymi. Na przykład w przypadku skradzione telefony, które zostały sprzedane osobie trzeciej bez jego wiedzy przy zakupie. W takich przypadkach najlepiej udać się na policję. Nie gwarantuje to jednak, że możesz go odblokować, ale zagwarantuje, że nie będziesz mieć problemów prawnych z zakupem skradzionych produktów.
inny powód, dla którego operator zablokował telefon jest to, że sprzedawca jest winien część opłat za zakup telefonu w przypadku zakupu na raty. W takim przypadku istnieje więcej sposobów łatwego rozwiązania problemu, co wyjaśnimy poniżej.
Najpierw musisz wiedzieć, czym jest IMEI
Przede wszystkim musisz jasno określić IMEI, aby móc odblokować zablokowany numer. IMEI oznacza międzynarodowy kod identyfikacyjny sprzętu mobilnego. Główną funkcją IMEI jest globalna identyfikacja telefonów komórkowych.
Jak każda osoba ma swój identyfikator, czy samochody mają własną tablicę rejestracyjną, telefony mają też numer identyfikacyjny. Wszystkie telefony, które trafiają na rynek, są zarejestrowane, aby władze miały nad nimi pewną kontrolę i można było zagwarantować legalne korzystanie z tych urządzeń.
IMEI to 15-cyfrowy kod, niepowtarzalny i niezbywalny. Ale jeśli chcesz wiedzieć, jaki jest IMEI twojego telefonu, masz kilka sposobów, aby się tego dowiedzieć.
Jeśli wpiszesz numer * # 06 # w telefonie, po tym kod natychmiast pojawi się na ekranie. W systemie Android musisz przejść do Ustawień, wybrać opcję „Informacje o telefonie”, następnie „Status” i na koniec nacisnąć „Dane IMEI”, aby znaleźć informacje, których szukamy.
En iOS musisz przejść do Ustawień, wybrać opcję „Ogólne” i stamtąd uzyskać dostęp do „Informacji”. Po wejściu do środka przeszukujemy ekran, aż znajdziemy kod IMEI, który widać na dole.
Innym sposobem na zlokalizowanie kodu IMEI telefonu jest spojrzenie na obudowę urządzenia. Na etykiecie, razem z innymi dokumentami, zwykle boli.
Drugi krok: zweryfikuj IMEI
Kiedy znasz IMEI swojego urządzenia, następnym krokiem jest zweryfikowanie jego sytuacji. Niejednokrotnie numer znajduje się na czarnej liście udostępnianej wszystkim operatorom sieci, a to uniemożliwia nam wykonywanie połączeń, wysyłanie SMS-ów i korzystanie z Internetu z komórkową transmisją danych.
Tę weryfikację można przeprowadzić za pośrednictwem określonych stron internetowych. Chociaż jest ich wiele, najczęściej używanym jest Krajowe plany numeracyjne . Oto jak powinniśmy z tym postępować:
Aby sprawdzić, czy kod IMEI znajduje się na czarnej liście przy użyciu międzynarodowych planów numeracyjnych, wykonaj następujące kroki.
- Wejdź na stronę planów numeracji międzynarodowej w przeglądarce internetowej.
- W lewym menu kliknij "Narzędzia analizy liczb".
- Teraz kliknij „Analiza numerów IMEI”.
- Tutaj wpisujesz numer IMEI i klikasz przycisk «Analizuj».
- Wynik powie nam, czy ten numer został zablokowany, czy nie. Ważne jest, aby zwrócić uwagę na symbol> | <który można zobaczyć na dolnym pasku «Ocena ważności IMEI». Im bliżej ten znak jest do czerwonego, tym większe prawdopodobieństwo, że numer jest zablokowany przez operatora.
Krok XNUMX: Odblokuj numer zablokowany przez operatora
pierwszy musisz skontaktować się z obsługą klienta. Jeśli wyjaśnisz, na czym polega problem i przedstawisz wszystkie dokumenty zakupu, rozwiązanie problemu nie zajmie dużo czasu.
Chociaż nie ma określonej liczby spraw, które zostały rozwiązane w tym procesie, zwykle wszystko idzie dobrze, a operator odblokowuje numer. Zależy to od konkretnego przypadku, będzie inne, a także ze względu na proces, który ma postępować każdy operator., niektóre będą wolniejsze, a inne szybkie i nieskomplikowane.
Ale również Może się zdarzyć, że administrator, który dokonał blokady, nie uzna wyjaśnień za prawdziwe i nie będzie chciał odblokować urządzenia. W tej sytuacji musimy egzekwować swoje prawa i udać się do stowarzyszenia ochrony konsumentów. Często zdarza się, że reklamacja z organizacji tego typu, firma ponownie rozpatruje sprawę i tym razem z preferencją klienta.