Problem, na który cierpiało wielu użytkowników Androida, polega na tym, że połączenia komórkowe nie przechodzą. W wielu przypadkach jest to problem, któremu towarzyszy fakt, że sami nie możemy dzwonić. Bez wątpienia jest to coś, co uniemożliwia nam dobre wykorzystanie naszego smartfona, więc ten problem trzeba jak najszybciej rozwiązać.
Gdy połączenia komórkowe nie są realizowane istnieje kilka rozwiązań, które możemy wypróbować. Problem tego typu może mieć bardzo zróżnicowane pochodzenie, dlatego istnieją różne rodzaje rozwiązań, które można w tym zakresie zastosować. W ten sposób będziemy mogli ponownie dzwonić na nasz telefon z Androidem, tak jak to miało miejsce w przeszłości.
Czy telefon jest w trybie samolotowym?
Być może po prostu o tym zapomnieliśmy tryb samolotowy jest aktywowany na naszym telefonie komórkowym. Jeśli weszliśmy na spotkanie lub miejsce, w którym nie chcieliśmy odbierać połączeń, mógł zostać użyty tryb samolotowy w Androidzie. Ale kiedy wyszliśmy, zapomnieliśmy o tym, a telefon jest nadal z tym samym zasobem kilka godzin później. Jeśli mamy włączony tryb samolotowy na telefonie z Androidem, nie będziemy odbierać połączeń. To byłby powód, dla którego połączenia nie są wysyłane na telefon komórkowy.
To naprawdę szybka i łatwa kontrola. W menu szybkich ustawień na Androidzie, do którego uzyskujemy dostęp przesuwając się w dół na ekranie głównym, możemy sprawdzić, czy tryb samolotowy jest aktywny czy nie w telefonie. Jeśli tak jest, że ten tryb jest aktywny, wystarczy go dezaktywować, aby telefon powrócił do normalnego stanu. Gdy to zrobimy, będziemy mogli normalnie odbierać i nawiązywać połączenia. Jeśli ktoś do nas zadzwoni, to połączenie powinno pojawić się na ekranie.
Ponadto może to nie tylko tryb samolotowy. Być może coś tak prostego, jak tryb bez dźwięku, że jest cichy, jest powodem, dla którego przegapiliśmy te połączenia. Może być tak, że nie jest tak, że nie gasną, ale że jako że telefon milczał, przegapiliśmy je. W tym menu szybkich ustawień w Androidzie będziemy mogli sprawdzić, czy telefon milczy, czy nie.
Karta SIM
Karta SIM to coś, co ma wyraźny wpływ podczas wykonywania lub odbierania połączeń w systemie Android. Dlatego też, jeśli jest problem z kartą SIM telefonu, może to spowodować, że połączenia nie będą wychodzić na komórkę, a nawet nie będziemy mogli wykonywać żadnych połączeń. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli są problemy z kartą SIM, zwykle oznacza to, że telefon nie wykrywa karty SIM, więc możemy ją zobaczyć na ekranie. Chociaż nie zawsze tak się dzieje, to musimy przeprowadzić kontrole w tym zakresie.
Możemy sprawdzić czy karta SIM działa, jeśli włożymy ją do innego darmowego telefonu. Jeśli nie ma problemów z tym telefonem komórkowym, to nie jest to karta SIM. Jeśli są też problemy, może to być albo karta SIM, albo gniazdo SIM w naszym telefonie. Do szczeliny mogło dostać się trochę brudu lub kurzu, dlatego należy je wyczyścić. Również karta SIM może być zanieczyszczona kurzem, więc możemy ją również wyczyścić, aby sprawdzić, czy teraz będzie działać dobrze, czy nie.
Problemy operatora
Jedną z przyczyn, których nie należy wykluczać, jest to, że źródłem tego problemu jest operator. Innymi słowy, jeśli nasz operator ma awarię, wykonywanie lub odbieranie połączeń w tym czasie może być dla nas niemożliwe. Może to wpłynąć dokładnie na obszar, w którym w danym momencie się znajdujemy. Nie można więc wykonywać ani odbierać połączeń. Na szczęście jest to coś, co będziemy mogli w prosty sposób zweryfikować.
W wielu przypadkach na własnej stronie internetowej operatora znajduje się obszar, w którym wyświetlane są usterki lub problemy w czasie rzeczywistym. Zazwyczaj proszą nas o podanie kodu pocztowego lub nazwy miasta i powiedzą nam, czy mają w tej chwili jakieś problemy w tej okolicy. Jeśli zostaniemy poinformowani, że jest to problem operatora, na przykład, że nie ma on w tym czasie zasięgu lub sygnału, możemy już ustalić, że jest to powód, dla którego połączenia nie są realizowane na komórkę.
Inną możliwą przyczyną są problemy z rozliczeniami, że np. nie zapłaciłeś faktury. Jeśli nie zapłacimy, operator może przestać świadczyć nam usługi, uniemożliwiając nam wykonywanie lub odbieranie połączeń. Jest to mało prawdopodobne, bo operator poinformuje nas w każdym przypadku, gdy nie opłaciliśmy faktury, ale to nie zaszkodzi. Możemy więc nawiązać z nimi kontakt, aby przynajmniej upewnić się, że nie jest to problem z rozliczeniami, który w tej chwili nas dotyka. Jeśli tak jest, powiedzą nam, że np. nie zapłaciliśmy faktury.
dzwonienie do aplikacji
Na naszym telefonie z Androidem używamy aplikacji do rozmów lub telefonu. Istnieje wiele aplikacji tego typu dostępnych na urządzenia z systemem Android, na przykład aplikacja Google czy marka telefonu. Może się zdarzyć, że problem ten ma swoje źródło w aplikacji telefonicznej lub telefonicznej, której używasz na telefonie komórkowym. Problem w tej aplikacji może uniemożliwić odbieranie lub wykonywanie połączeń.
Dzięki temu możemy sprawdzić, czy aplikacja działa poprawnie na telefonie. Ponieważ jeśli zauważysz, że występują problemy w jego działaniu, może to być przyczyną, dla której tak się dzieje. Możemy wtedy sprawdzić, czy jest wszelkie aktualizacje dostępne dla tej aplikacji w sklepie Google Play, ponieważ w wielu przypadkach aktualizacja tej aplikacji sprawi, że wszystko znów będzie działać i będziemy mogli wykonywać lub odbierać połączenia. Dlatego dobrze jest sprawdzić, czy jest dostępna nowa wersja tej aplikacji.
Ponadto jeśli właśnie zaktualizowałeś tę aplikację i właśnie wtedy zaczynają się problemy, wydaje się, że ta nowa wersja jest przyczyną tej sytuacji. Jeśli zdarzy się to wielu użytkownikom, nie jest niczym niezwykłym, że nowa aktualizacja zostanie wydana szybko, naprawiając ten błąd w aplikacji. W przeciwnym razie zawsze możemy tymczasowo użyć innej aplikacji telefonicznej na Androida, aby nie mieć tego problemu i połączenia wychodzące normalnie.
Przekazywanie połączeń
Innym możliwym powodem, dla którego połączenia nie są realizowane przez telefon komórkowy, jest to, że mamy aktywne przekierowanie połączeń na telefonie. Przekierowanie połączeń to funkcja, która oznacza, że gdy ktoś do nas zadzwoni, połączenie zostanie przekierowane lub wysłane na inny numer telefonu. Osoby, które nie chcą odbierać połączeń na swój osobisty telefon komórkowy i przekierowywać ich na telefon służbowy lub odwrotnie, regularnie korzystają z tej funkcji. Dlatego korzystając z tej funkcji dobrze jest sprawdzić, czy w tym czasie jest ona nadal aktywna.
To jest coś, co zamierzamy móc zobaczyć w ustawieniach aplikacji telefonu na Androida. W tych ustawieniach znajduje się sekcja, która nazywa się przekierowaniem, gdzie możesz sprawdzić, czy jest aktualnie aktywne i numer telefonu, na który te połączenia są przekazywane. Jedyne, co będziemy musieli w tym przypadku zrobić, to dezaktywować tę funkcję na urządzeniu. Powinno to sprawić, że połączenia na naszym telefonie będą normalnie wychodziły.
Awaria wewnętrznej anteny telefonu
W poprzedniej sekcji sprawdziliśmy, czy wystąpił problem z kartą SIM, ale nie jest to jedyna przyczyna lub aspekt, który należy wziąć pod uwagę. I również Może to być wewnętrzna antena telefonu komórkowego, która uległa awarii. Gdy wewnętrzna antena telefonu przestanie działać, wykonywanie lub odbieranie połączeń jest niemożliwe. To może być właśnie powód, dla którego połączenia z telefonu komórkowego nie są realizowane. Uszkodzona antena może uniemożliwić połączenie z siecią lub jest z nią wiele problemów.
Jeśli zauważymy, że istnieje kilka aspektów, które powodują problemy, takie jak połączenia, zasięg lub połączenie z siecią, można wywnioskować, że wspomniana antena wewnętrzna jest uszkodzona lub od razu przestała działać. To jest coś, czego nie będziemy w stanie rozwiązać, więc musimy zabrać telefon do naprawy. Ekspert powinien przeanalizować urządzenie i ustalić, czy antena jest problemem, czy jest uszkodzona.
Jeżeli o to chodzi, antena zostanie naprawiona lub zostanie założona nowa na komórkę. Powinno to umożliwić nam ponowne wykonywanie i odbieranie połączeń na Androidzie. Jest to naprawa, która może być objęta gwarancją, jeśli telefon ma mniej niż dwa lata, więc dla części z Was będzie to gratis.